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1、戰(zhàn)略分析以小米公司為例1、 前言 2015年7月12日凌晨,小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌在微博上發(fā)表了一篇名為付諸行動(dòng)比夢(mèng)想更重要的博文,是他兩天前參加母校中山大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講辭。隨后科技界業(yè)內(nèi)人士潘九堂轉(zhuǎn)發(fā)林斌的微博,并透露一個(gè)重要的信息小米最新估值800億美元。小米估值800億美金,對(duì)于一個(gè)短短成立僅5年的互聯(lián)網(wǎng)公司,這是一個(gè)什么樣的概念?我們首先可以從800億美金入手,這個(gè)估值甚至超過了百度目前的市值,幾乎是京東商城的兩倍,是在香港上市的聯(lián)想的4倍,甚至可以買下10個(gè)奇虎360。小米5年的賬面價(jià)值已經(jīng)超越了800倍。雖然這個(gè)估值存在一定“夸大”的嫌疑,但是不可否認(rèn)的是,雷軍等人在2010年創(chuàng)辦
2、的這家公司,從今天來(lái)看,真的改變了整個(gè)中國(guó)手機(jī)界的格局,改變了傳統(tǒng)手機(jī)的銷售模式和盈利模式,正是它的出現(xiàn),開創(chuàng)了智能手機(jī)的低價(jià)模式,推動(dòng)了中國(guó)手機(jī)智能機(jī)普及時(shí)代。雖然,小米公司成立僅5年,但是對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)類型的公司,這段看似短的歷史已足夠我們拿來(lái)分析這5年來(lái)小米的戰(zhàn)略變化,所以,本文以小米公司為例進(jìn)行戰(zhàn)略推演分析。2、 小米公司(一)小米公司簡(jiǎn)介小米公司正式成立于2010年4月,是一家專注于高端智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。“讓每個(gè)人都可享受科技的樂趣”是小米公司的愿景。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式開發(fā)產(chǎn)品的模式,用極客精神做產(chǎn)品,用互聯(lián)網(wǎng)模式干掉中間環(huán)節(jié),致
3、力于讓全球每個(gè)人,都能享用來(lái)自中國(guó)的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。小米公司自創(chuàng)辦以來(lái),保持了令世界驚訝的增長(zhǎng)速度,小米公司在2012年全年售出手機(jī)719萬(wàn)臺(tái),2013年售出手機(jī)1870萬(wàn)臺(tái),2014年售出手機(jī)6112萬(wàn)臺(tái)。小米手機(jī)及其子品牌紅米手機(jī)已經(jīng)成為了中國(guó)市銷量第一,全球銷量排名前五的優(yōu)秀產(chǎn)品,小米手機(jī)亦成為全球首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。圖1小米手機(jī)年銷量小米公司在互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒、互聯(lián)網(wǎng)智能電視,以及家用智能路由器和智能家居產(chǎn)品等領(lǐng)域也顛覆了傳統(tǒng)市場(chǎng)。截至2014年年底,小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)已達(dá)22家,其中紫米科技的小米移動(dòng)電源、華米科技的小米手環(huán)、智米科技的小米空氣凈化器、加一聯(lián)創(chuàng)的小米活塞耳機(jī)等產(chǎn)品均
4、在短時(shí)間內(nèi)迅速成為影響整個(gè)中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)的明星產(chǎn)品。小米生態(tài)鏈建設(shè)將秉承開放、不排他、非獨(dú)家的合作策略,和業(yè)界合作伙伴一起推動(dòng)智能生態(tài)鏈建設(shè)。小米手機(jī)、MIUI、米聊、小米商城、小米盒子、小米電視和小米路由器是目前小米公司旗下七大核心業(yè)務(wù)。(二)小米團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介小米公司由著名天使投資人雷軍帶領(lǐng)創(chuàng)建。小米公司共計(jì)八名創(chuàng)始人,分別為創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍,聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁林斌,聯(lián)合創(chuàng)始人及副總裁周光平、黎萬(wàn)強(qiáng)、黃江吉、劉德、洪鋒、王川。小米早期核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要由來(lái)自微軟、谷歌、金山、MOTO等國(guó)內(nèi)外IT公司的資深員工所組成,現(xiàn)在小米公司聚集了來(lái)自包括硅谷公司在內(nèi)的全球各行各業(yè)的頂尖人才。小米人都
5、喜歡創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。小米拒絕平庸,小米人任何時(shí)候都能讓你感受到他們的創(chuàng)意。在小米團(tuán)隊(duì)中,沒有冗長(zhǎng)無(wú)聊的會(huì)議和流程,每一位小米人都在平等、輕松的伙伴式工作氛圍中,享受與技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的快意。(三)小米文化 我們沒有森嚴(yán)的等級(jí),每一位員工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。 小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。我們討厭冗長(zhǎng)的會(huì)議和流程,在輕松的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮自己的創(chuàng)意。我們相信用戶就是驅(qū)動(dòng)力,我們堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。(四)成立以來(lái)的重大事件2010年4月6日,小米公司正式成立,并入駐銀谷大廈。2010年8月16日,MIUI首個(gè)內(nèi)測(cè)版推出。2010
6、年12月10日,米聊Android內(nèi)測(cè)版正式發(fā)布。2011年7月12日,小米創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)正式亮相,宣布進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng),揭秘旗下3款產(chǎn)品:MIUI、米聊、小米手機(jī)。2011年8月16日,小米手機(jī)發(fā)布會(huì)暨M(jìn)IUI周年粉絲慶典在798舉行,小米手機(jī)正式發(fā)布。2011年12月18日,小米手機(jī)第一次正式網(wǎng)絡(luò)售賣。5分鐘內(nèi)30萬(wàn)臺(tái)售完。2012年6月26日,小米公司董事長(zhǎng)兼CEO雷軍宣布,小米公司已完成新一輪2.16億美元融資,此輪融資小米公司估值達(dá)到40億美元,投資方均為國(guó)際頂級(jí)投資公司,但未公布具體名稱。2013年8月23日,小米已完成新一輪融資,估值達(dá)100億美元。這意味著小米已成中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司,僅
7、次于阿里、騰訊、百度。 2014年7月22日,小米2014發(fā)布會(huì)上,小米4和手環(huán)都沿用高配置設(shè)計(jì)。2014年10月30日,中國(guó)制造商小米公司已經(jīng)超過聯(lián)想公司和LG公司,一躍成為全球第三大智能手機(jī)制造商,僅次于三星公司和蘋果公司。 2014年11月19日,小米和順為資本聯(lián)合宣布,小米和順為資本以18億人民幣(3億美元)入股愛奇藝。此輪投資完成后,愛奇藝將與戰(zhàn)略股東百度和小米在內(nèi)容、技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域展開深度合作。 2014年12月14日晚,美的集團(tuán)發(fā)出公告稱,已與小米科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,小米12.7億元入股美的集團(tuán)。 2015年,小米將與騰訊合作在手機(jī)QQ首發(fā)紅米系列年度新品,
8、該機(jī)將于1月4日在手機(jī)QQ獨(dú)家首發(fā)。 2015年7月15日,李寧聯(lián)合小米生態(tài)鏈子公司華米科技正式推出了兩家合作的兩款智能跑鞋“烈駿”和“赤兔”。 2015年8月12日,紅米note2發(fā)布,最低僅799元,成為新一代千元級(jí)性價(jià)比之王。2015年8月28日,小米進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)券商,領(lǐng)投老虎證券。2015年10月19日,小米發(fā)布了60寸小米電視3 ,售價(jià)4999。除電視新品外,小米還推出了九號(hào)平衡車,售價(jià)1999元。2015年11月24日,小米再開發(fā)布會(huì),發(fā)布了紅米note3、小米平板2、小米空氣凈化器2,其中紅米note3全金屬帶指紋識(shí)別,對(duì)紅米note2升級(jí)很多,最低僅899元,引爆全場(chǎng)。同時(shí),雷軍
9、在發(fā)布會(huì)上宣布,紅米note2在100天之內(nèi)銷售609萬(wàn)臺(tái)。2015年12月23日,小米公司正式推出手機(jī)以舊換業(yè)務(wù),用戶手中閑置的小米與紅米系列手機(jī)都可以經(jīng)過官方質(zhì)檢估價(jià),而估價(jià)后折返到小米賬戶里的換新券則允許用戶購(gòu)買任意小米手機(jī)或相關(guān)配件。(五)公司目標(biāo)2014年,雷軍預(yù)估計(jì)小米手機(jī)全年銷量為4000萬(wàn)臺(tái),比2013年實(shí)際銷量翻了一倍之多,當(dāng)時(shí)很多人不理解,甚至有人嘲笑這一目標(biāo)認(rèn)為是不可能完成的,只不過是大放厥詞而已。不過,后來(lái)小米以全年銷售6112萬(wàn)臺(tái)的銷量超過了預(yù)設(shè)目標(biāo),驚呆了無(wú)數(shù)人。于是雷軍滿懷期待,預(yù)計(jì)2015年小米手機(jī)銷量目標(biāo)為8000萬(wàn)臺(tái),但是今年上半年小米手機(jī)的銷量為3470萬(wàn)
10、臺(tái),即使下半年有新產(chǎn)品紅米note2、note3和小米4c的刺激,以及小米4和小米note的低價(jià)沖量,預(yù)計(jì)今年很難完成8000萬(wàn)的目標(biāo)。在很明顯無(wú)法完成既定目標(biāo)的時(shí)候,小米創(chuàng)始人雷軍在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的會(huì)場(chǎng)外對(duì)記者表示說:“完成2015年手機(jī)預(yù)測(cè)銷量不是小米的重中之重?!?。他稱,小米更看重的是消費(fèi)者的滿意度。在我看來(lái),這已經(jīng)是一種無(wú)奈之舉,畢竟,在中國(guó)手機(jī)廠商群起,大廠商的圍堵、小廠商的進(jìn)入,小米作為行業(yè)公認(rèn)的學(xué)習(xí)對(duì)象,已成為眾矢之的,已經(jīng)疲憊不堪。圖2小米手機(jī)各季度銷量趨勢(shì)3、 戰(zhàn)略推演(1) 總戰(zhàn)略:藍(lán)海戰(zhàn)略1.藍(lán)海戰(zhàn)略概念“藍(lán)?!笔窍鄬?duì)“紅?!倍?。傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)極端激烈的市場(chǎng)是“紅海”,而“
11、藍(lán)?!笔且粋€(gè)未知的市場(chǎng)空間,沒有競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。企業(yè)可以通過價(jià)值創(chuàng)新手段得到嶄新的市場(chǎng)領(lǐng)域,獲得更快的增長(zhǎng)和更高的利潤(rùn)。藍(lán)海戰(zhàn)略是開創(chuàng)無(wú)人爭(zhēng)搶的市場(chǎng)空間,超越競(jìng)爭(zhēng)的思想范圍,開創(chuàng)新的市場(chǎng)需求,開創(chuàng)新的市場(chǎng)空間,經(jīng)由價(jià)值創(chuàng)新來(lái)獲得新的空間。而紅海戰(zhàn)略是指在現(xiàn)有的市場(chǎng)空間中競(jìng)爭(zhēng),是在價(jià)格中或者在推銷中作降價(jià)競(jìng)爭(zhēng),他們是在爭(zhēng)取效率,然而增加了銷售成本或是減少了利潤(rùn)。2.小米的藍(lán)海戰(zhàn)略小米其實(shí)生不逢時(shí),其誕生的2010年以及發(fā)布第一款手機(jī)的2011年,恰逢手機(jī)的一片“紅?!保禾O果剛出現(xiàn)幾年,已經(jīng)展現(xiàn)出迅猛的勢(shì)頭,但是僅出高端手機(jī);三星運(yùn)用多元化戰(zhàn)略,從低價(jià)到高價(jià)每年出新機(jī)數(shù)十款,占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大部分份額;諾
12、基亞在智能手機(jī)的發(fā)展上已遏制頹勢(shì),明顯發(fā)展減慢;HTC、中興、華為、金立、聯(lián)想也等品牌,也各自切著剩下的蛋糕;而oppo、vivo等品牌,在小城市市場(chǎng)風(fēng)生水起,銷量不低;對(duì)于這樣的“紅?!笔袌?chǎng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家一般的建議都是沒有必要進(jìn)去了。但是,小米卻偏偏“逆其道而行之”,果斷進(jìn)入。 不僅如此,小米從成立之日起,就以“為發(fā)燒而生”作為其產(chǎn)品理念與品牌理念,立志做一款高性能的發(fā)燒友愛好的手機(jī)。這不能不說是“劍走偏鋒”之招?!鞍l(fā)燒友”的目標(biāo)人群定位,按照常規(guī)的營(yíng)銷運(yùn)作思維來(lái)講,確實(shí)是太“過于狹窄”。然而小米卻用事實(shí)令人們大跌眼鏡:2011年8月16日,小米手機(jī)1正式發(fā)布,9月5日,小米手機(jī)1正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)
13、訂,半天內(nèi)預(yù)訂超30萬(wàn)臺(tái)。12月18日,小米手機(jī)1第一次正式網(wǎng)絡(luò)售賣,5分鐘內(nèi)30萬(wàn)臺(tái)售完。當(dāng)眾多手機(jī)品牌費(fèi)力吆喝叫賣的時(shí)候,小米已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了上百萬(wàn)的銷量,這足以見證“為發(fā)燒而生”的威力。從2011年小米1首批預(yù)訂開始到2014年小米4上市,小米的每一款新品上線,基本上都是按照幾小時(shí)幾分幾秒的速度售罄。2014年,小米以新加坡、印尼市場(chǎng)為跳板,開始了進(jìn)軍全球的步伐。小米用了不到四年的時(shí)間,以極少投放廣告的方式,打造了一個(gè)市場(chǎng)熟知的品牌,實(shí)現(xiàn)自身身價(jià)的“超級(jí)跳”:從2.5億美元到如今的百億美元,一躍成為業(yè)內(nèi)與蘋果相抗衡的手機(jī)制造商,這對(duì)大部分手機(jī)制造商來(lái)講簡(jiǎn)直就是天方夜譚。如果說,紅海策略關(guān)注的是
14、在現(xiàn)存市場(chǎng)空間內(nèi)如何勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么藍(lán)海策略關(guān)注的則是如何脫離已有的市場(chǎng)邊界,從而把競(jìng)爭(zhēng)者甩在后面。小米的成功逆襲被解讀為“用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的游戲規(guī)則”,這是藍(lán)海戰(zhàn)略的最好例證。小米的LOGO是一個(gè)“MI”形,是Mobile Internet的縮寫,代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”也成了小米重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的概念。小米的的產(chǎn)品開發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷宣傳在互聯(lián)網(wǎng)、渠道銷售在互聯(lián)網(wǎng),小米也成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的代名詞。這種互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式,改造了現(xiàn)有的手機(jī)市場(chǎng)體系,從產(chǎn)品研發(fā)、成本結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式、售后服務(wù)等諸多方面,帶給消費(fèi)者全新的體驗(yàn)和感受??梢哉f,小米手機(jī)以小眾的“發(fā)燒友”為“星星之火”,已
15、經(jīng)燃起了市場(chǎng)上品牌“燎原”勢(shì)頭。(二)進(jìn)入市場(chǎng)的相關(guān)戰(zhàn)略1.單一品牌戰(zhàn)略小米公司借助雷軍個(gè)人的品牌影響力,用非常低的營(yíng)銷成本幫小米建立了品牌。雷軍作為一個(gè)人格魅力體,完成了自己品牌的價(jià)值變現(xiàn)。在未來(lái),人格魅力體都可以直接向其粉絲銷售產(chǎn)品或服務(wù),以獲得價(jià)值變現(xiàn),完成商業(yè)的閉環(huán)。小米互聯(lián)網(wǎng)公司以小米手機(jī)為主打,從小米1到小米4,專注品牌的整體宣傳。至于后來(lái)推出的小米盒子,小米移動(dòng)電源,小米電視,小米路由器等一些列產(chǎn)品都沿用小米這一名稱。公司也希望“小米”這個(gè)親切可愛的名字讓受眾更容易記住。小米實(shí)行的單一品牌戰(zhàn)略對(duì)其公司產(chǎn)生一系列的好處,首先,大大節(jié)省了宣傳費(fèi)用,小米在前期穩(wěn)定了一批忠實(shí)的用戶,用其
16、高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)迅速積累人氣,所以在小范圍投放廣告之后就可以達(dá)到良好效果。以此省去了一大筆廣告投放,布置渠道的費(fèi)用。其次,有利于新產(chǎn)品的推出。同時(shí)眾多產(chǎn)品同時(shí)出現(xiàn)可以彰顯品牌實(shí)力。小米互聯(lián)網(wǎng)公司在手機(jī)得到大眾認(rèn)可之際,及時(shí)推出一系列相關(guān)電子產(chǎn)品,如小米盒子,小米電視,路由器等讓大眾信服其技術(shù)實(shí)力雄厚,從而擁護(hù)用戶該公司的產(chǎn)品。2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 小米在2011年推出的首款機(jī)型小米1,它的配置如下圖,在我印象中,當(dāng)時(shí)這種配置的手機(jī)是全球首款,當(dāng)時(shí)的其他手機(jī)能有512M內(nèi)存已經(jīng)很大,但是,取自小米1發(fā)布會(huì)的雷軍描述,當(dāng)時(shí)不及小米1配置的手機(jī)的價(jià)格均是2500+,但是小米1做到了1999,我記得當(dāng)時(shí)看完
17、發(fā)布會(huì)我很激動(dòng),設(shè)想以后也可以買小米手機(jī),小米其實(shí)最開始,就是以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略來(lái)立足市場(chǎng)的。而未來(lái)的小米2、3、4均標(biāo)價(jià)1999元,但同時(shí)出了更高性價(jià)比的紅米系列,進(jìn)一步保持成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。圖3小米1配置與價(jià)位對(duì)比 下面簡(jiǎn)要分析一下實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的swot分析:小米公司之所以能夠短時(shí)間增值,我們認(rèn)為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略選擇是小米公司成功的重要因素。 2.1優(yōu)勢(shì)分析小米司生產(chǎn)外包低成本的優(yōu)勢(shì):小米公司將硬件研發(fā)外包給了英達(dá)華,這樣降低了公司產(chǎn)品研發(fā)和制造的成本。在英達(dá)華為小米代工的同時(shí),自身也實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益,并且還提升了小米產(chǎn)品的質(zhì)量,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于小米公司來(lái)說,生產(chǎn)外包是小米公司實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的
18、優(yōu)勢(shì)。小米公司具有運(yùn)營(yíng)成本低的優(yōu)勢(shì):小米公司營(yíng)銷模式特殊化創(chuàng)造了運(yùn)營(yíng)成本低的巨大優(yōu)勢(shì)。小米公司主要通過饑餓營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷及口碑營(yíng)銷等模式,較低宣傳成本實(shí)現(xiàn)了最大的收益,建立了較好的品牌效應(yīng)。小米手機(jī)的銷售與傳統(tǒng)觀手機(jī)銷售不同,規(guī)避了各級(jí)經(jīng)銷商的加價(jià),這樣使手機(jī)的營(yíng)銷成本降低。小米公司的饑餓營(yíng)銷模式創(chuàng)造了其低價(jià)格優(yōu)勢(shì),具有較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。小米公司具有供應(yīng)鏈溢價(jià)的優(yōu)勢(shì):小米產(chǎn)品是通過網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)銷售的,這種銷售模式使小米公司提前拿到了預(yù)付款,持有大額的預(yù)付款不僅可以與供應(yīng)鏈上游企業(yè)談判 ,降低產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)格,而且不會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品壓貨的現(xiàn)象。 這種營(yíng)銷模式在獲取可觀利潤(rùn)的同時(shí),隨著時(shí)間的推移,
19、小米產(chǎn)品的生產(chǎn)原料價(jià)格會(huì)下降,這再一次降低了小米產(chǎn)品的成本。 2.2劣勢(shì)分析 成本控制壓力較大:小米產(chǎn)品價(jià)格低的優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)了小米公司的發(fā)展,同時(shí)也為小米公司帶來(lái)了阻力。一方面,其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)入性價(jià)比較高的營(yíng)銷模式,競(jìng)爭(zhēng)者的加入給小米公司帶來(lái)了巨大的阻力,主要表現(xiàn)為小米產(chǎn)品的替代產(chǎn)品越來(lái)越多;另一方面,從小米產(chǎn)品的銷售量來(lái)看,較小的出貨量并不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),這會(huì)導(dǎo)致在與供應(yīng)商議價(jià)方面變得劣勢(shì),同時(shí)單位產(chǎn)品的利潤(rùn)較低這無(wú)疑又是小米公司的憂慮。 小米手機(jī)品牌定位狹窄:小米手機(jī)宣傳口號(hào)是為發(fā)燒友而生,這種較小的市場(chǎng)定位已經(jīng)不符合目前的發(fā)展需求。智能手機(jī)發(fā)展非常迅速,市場(chǎng)目標(biāo)范圍需要擴(kuò)大,對(duì)于目前小米手機(jī)
20、來(lái)說,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為其不適合大眾,不購(gòu)買小米手機(jī);同時(shí),小米4的1999的價(jià)格也沒有滿足發(fā)燒友的需求,小米手機(jī)的高端化發(fā)展受到阻礙。 2.3機(jī)會(huì)分析 小米手機(jī)的MIUI可持續(xù)發(fā)展:MIUI是小米公司旗下三大核心產(chǎn)品之一,也是小米手機(jī)吸引消費(fèi)者的方面。我有個(gè)同學(xué),他只購(gòu)買買小米的手機(jī),因?yàn)樗X得其他手機(jī)品牌的系統(tǒng)不如MIUI,且MIUI已經(jīng)使用習(xí)慣。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)日趨豐富,MIUI仍大有可為。就目前來(lái)看,中國(guó)安卓系統(tǒng)用戶超過了75,遙遙領(lǐng)先于 IOS 系統(tǒng)用戶數(shù)量,基于安卓系統(tǒng)的MIUI日趨完善,小米手機(jī)可以隨意刷機(jī),這種機(jī)會(huì)給小米手機(jī)帶來(lái)了大量的客戶,這一點(diǎn)說明小米手機(jī)在中國(guó)智能機(jī)將擁有更為
21、廣泛的市場(chǎng),小米MIUI作為深度定制的安卓系統(tǒng),具有更大的發(fā)展空間。 智能手機(jī)市場(chǎng)巨大:由于3G 、4G網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益普及。2013 年,在中國(guó)新增網(wǎng)民中,使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)73.3,遠(yuǎn)高于通過其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例,說明手機(jī)網(wǎng)民是中國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)的主要來(lái)源。由此可見,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨,用戶對(duì)智能手機(jī)的需求不斷增大,因此智能手機(jī)市場(chǎng)前景廣闊。 2.4威脅分析 供應(yīng)鏈不完善,產(chǎn)能不足:2014年小米手機(jī)銷售狀況較好,總來(lái)來(lái)看,一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。小米公司與合作伙伴一起努力,促使小米手機(jī)的銷售量越來(lái)越大,從一開始的1萬(wàn)多臺(tái),提升到300多萬(wàn)臺(tái)。由于供應(yīng)商的原材料有限
22、,小米手機(jī)的銷量突然增多,使供應(yīng)商企業(yè)不能滿足其要求,這樣就不能按時(shí)交貨,影響了小米手機(jī)的銷售。產(chǎn)品同質(zhì)化,小米產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不再明顯:小米手機(jī)性價(jià)比優(yōu)勢(shì)逐漸受到威脅。隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,HTC、中興、華為、酷派、聯(lián)想和魅族等國(guó)內(nèi)外品牌感受到了小米手機(jī)經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,紛紛模仿小米公司,推出高配置低價(jià)位的智能手機(jī)。這樣就致使小米產(chǎn)品失去了原有的優(yōu)勢(shì),在沒有產(chǎn)品差異化和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,品牌效應(yīng)逐漸喪失,小米公司的發(fā)展就會(huì)停滯。(3) 市場(chǎng)戰(zhàn)略演進(jìn)1. 高端戰(zhàn)略隨著時(shí)間的進(jìn)一步推進(jìn),我們發(fā)現(xiàn),小米在2015年1月發(fā)布了新一代小米手機(jī)系列小米note,“高通801芯片16G版的22
23、99元,64G版2799元:雙曲面玻璃+金屬邊框,5.7吋屏;超級(jí)輕薄,比iPhone 6 Plus 薄0.75mm, 輕11g, 索尼1300萬(wàn)光學(xué)防抖相機(jī)(不凸起);獨(dú)立HiFi,雙4G雙卡雙待。頂配版售價(jià)3299元,采用高通驍龍810芯片,2K高清屏,4GB LPDDR 4RAM+64GB ROM?!睆?299元到3299元,這是小米第一次嘗試進(jìn)入2000+價(jià)位。從市場(chǎng)位置、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、品牌力構(gòu)建等多方面看,小米都亟需要一款中高端旗艦!從年齡上小米只是一個(gè)不到5歲的幼兒,但已經(jīng)是手機(jī)市場(chǎng)的大鱷。按照小米公司發(fā)布的年報(bào),2014年小米公司銷售超過6000萬(wàn)部,是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額領(lǐng)先者。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
24、角度,小米的最直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華為在2014年憑借Ascend P7、Mate7完成了在中高端市場(chǎng)的華麗轉(zhuǎn)身,而小米手機(jī)依然停滯在1999元。蘋果的iPhone 6plus踏上了大屏之旅,作為蘋果追隨者的小米而言,是個(gè)不得不追隨的領(lǐng)域。品牌力方面,隨著紅米手機(jī)的暢銷,小米公司的市場(chǎng)均價(jià)在下滑,這對(duì)于一個(gè)廠商品牌力的構(gòu)建是不利的,不利于吸引高價(jià)值用戶,而一個(gè)沒有高端品牌力的公司,低端產(chǎn)品的滯銷危機(jī)是遲早的事情。 因此,小米需要一款旗艦機(jī)型來(lái)為自己正名,證明自己的市場(chǎng)引領(lǐng)力,從份額領(lǐng)先者向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變!2. 低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)入2015年10月,小米Note直降200,價(jià)格跌到1799元,與1299元的
25、小米4c和1499元的小米4一起組成了小米的“中端三劍客”。事實(shí)證明,小米note的高端戰(zhàn)略并不成功,甚至雙十二期間,小米原價(jià)3299元的note頂配版也可以低至1999元即可入手,實(shí)際上,顯示出小米高端戰(zhàn)略的失敗。雙十一期間,小米以全網(wǎng)銷售量第一名列榜首,但是我們也發(fā)現(xiàn),華為也宣傳自己是第一,仔細(xì)一看,華為是全網(wǎng)手機(jī)銷售額第一,小米雖然總銷售額超越華為,但是包含了2億小米電視的銷售額及其他,而且這還是在紅米系列全線降價(jià)的基礎(chǔ)下才完成的。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,小米在今年連續(xù)推出低至799的紅米note2以及低至899的紅米note3,雖然有這幾款低價(jià)產(chǎn)品的沖量,但是依舊不能避免達(dá)不到80
26、00萬(wàn)預(yù)定目標(biāo)的目標(biāo)。時(shí)至今日,小米的主要銷量來(lái)自于低價(jià)的紅米系列,而中端產(chǎn)品小米5遲遲未出,小米模式遭遇嚴(yán)重質(zhì)疑。而同時(shí),華為在2015年12月中旬宣布年出貨量過1億,小米的低價(jià)戰(zhàn)略,貌似并沒有使小米繼續(xù)節(jié)節(jié)攀升,而是增速明顯減慢。3. 多元化戰(zhàn)略(生態(tài)鏈戰(zhàn)略)步入“互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代,小米的核心業(yè)務(wù)仍然依托于 MIUI 系統(tǒng)和小米手機(jī),其他單品并不構(gòu)成突出的收入來(lái)源。2014 年開始在雷軍的帶領(lǐng)下,小米啟動(dòng)了“生態(tài)鏈”戰(zhàn)略,展開了“擴(kuò)張、產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)、用戶”的 E-EPIC 商業(yè)模式(如下圖),即用當(dāng)前相關(guān)業(yè)務(wù)擴(kuò)張(Expansion)為手段,以產(chǎn)品(Product)為基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)(Inte
27、rnet)發(fā)展的大趨勢(shì)為背景,不斷深化以用戶( Customer) 為核心,逐步完成小米的“生態(tài)鏈?zhǔn)吩?shī)”。該戰(zhàn)略計(jì)劃以投資入股 100 家企業(yè)為擴(kuò)張目標(biāo),企圖將小米本身的硬件、供應(yīng)鏈、品牌優(yōu)勢(shì)與將并入企業(yè)自身的科技優(yōu)勢(shì)結(jié)合,打造更多小米品牌下的相關(guān)產(chǎn)品。 通過不斷搜尋相關(guān)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張,并仍以高性價(jià)比為賣點(diǎn),使研發(fā)出的產(chǎn)品在同類市場(chǎng)中獲得成功。如與大多市售手環(huán)相比便宜許多的小米手環(huán)等。小米在其他相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上較為成熟的涉足,進(jìn)一步擴(kuò)大了用戶流量。隨著產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的多樣化,小米又開始進(jìn)軍智能家居行業(yè)。從目前境況看,小米智能家居這條大產(chǎn)業(yè)鏈還未成熟,面對(duì)強(qiáng)勁的對(duì)手,還需投入更多資金與精力。此外,小
28、米還涉足了時(shí)下炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。2012年雷軍創(chuàng)設(shè)私募機(jī)構(gòu)順為基金;2014 年小米發(fā)行 10 億美元債券,被29 家銀行搶空;今年 5 月份,小米正式上線旗下互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品“活期寶”但從短期來(lái)看,其并不具備互聯(lián)網(wǎng)金融方面的優(yōu)勢(shì)。圖4小米生態(tài)鏈系統(tǒng)圖5小米商城商品4. 國(guó)際化戰(zhàn)略2015年12月,小米副總裁雨果巴拉接受媒體采訪時(shí)表示,小米在印度市場(chǎng)取得了巨大成功,下一步將積極開拓非洲市場(chǎng)。這對(duì)出貨量低迷的小米,無(wú)疑是一個(gè)好消息。因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,一方面小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華為榮耀表現(xiàn)強(qiáng)勁,另一方面是樂視、奇酷等互聯(lián)網(wǎng)新軍洶涌來(lái)襲,讓市場(chǎng)更透明。消費(fèi)者對(duì)價(jià)格戰(zhàn)和參數(shù)大戰(zhàn)麻木后,國(guó)內(nèi)發(fā)展用戶
29、難度加大,小米加快海外市場(chǎng)拓展步伐,才能打破市場(chǎng)增長(zhǎng)的天花板。不過,就這兩年小米在海外的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,與人們的期望有一定的差距。這可能是不同的文化造成的,國(guó)內(nèi)年輕網(wǎng)民習(xí)慣在網(wǎng)上搶購(gòu),海外用戶不一定喜歡這種方式。尤其是國(guó)內(nèi)的饑渴營(yíng)銷文化,海外消費(fèi)者不喜歡。以小米在海外的主戰(zhàn)場(chǎng)印度為例,雖然表現(xiàn)還算不錯(cuò),但算不上巨大成功。就目前來(lái)看,中國(guó)手機(jī)企業(yè)在印度表現(xiàn)最好的是聯(lián)想。IDC發(fā)布的2015年第三季度印度市場(chǎng)手機(jī)報(bào)告顯示,期內(nèi)智能手機(jī)出貨量為2830萬(wàn)部,三星占24%份額,印度本土廠商Micromax占16.7%,Intex占據(jù)10.8。聯(lián)想(含摩托羅拉)以9.5%的份額排名第四。第五是Lava,份
30、額為4.7%。小米未能進(jìn)入前五榜單。事實(shí)上,印度用戶不僅注重手機(jī)價(jià)格便宜,印度人對(duì)售后也較為重視,沒有售后渠道,在印度很難有大的發(fā)展。另外,印度市場(chǎng)手機(jī)品牌多,較為雜亂,除了排名靠前的幾家,其他的都沒有優(yōu)勢(shì)。因此,小米要想靠印度市場(chǎng)彌補(bǔ)中國(guó)市場(chǎng)的疲軟,并不現(xiàn)實(shí)。進(jìn)軍非洲市場(chǎng),尋找市場(chǎng)增量,才能打開想象空間。小米的國(guó)際化不能太急。在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)之前,必須把細(xì)節(jié)做好,把基礎(chǔ)工作做扎實(shí)。不同的國(guó)家和地區(qū),有不同的文化,急于擴(kuò)展,很容易留下后門。小米手機(jī)在中國(guó)香港和寶島臺(tái)灣,都很紅火過,但隨后爆出的“個(gè)人隱私”隱患以及虛報(bào)出貨量,讓小米陷入輿論的圍剿之中。這些細(xì)節(jié)不處理,都會(huì)成為“定時(shí)炸彈”,隨時(shí)有
31、可能引爆。如今,小米已經(jīng)進(jìn)入新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、香港地區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)等市場(chǎng),我們以為,小米能取得這個(gè)成績(jī)實(shí)屬不易。小米國(guó)際化戰(zhàn)略初現(xiàn)成功。4、 結(jié)言小米公司作為一家新興的互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)制造商,其發(fā)展有目共睹,已經(jīng)取得了相當(dāng)驕人的成績(jī),在國(guó)內(nèi)外也小有名氣。小米獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,決定了公司差異化的手機(jī)銷售策略,也在一片紅海的通信終端競(jìng)爭(zhēng)中異軍突起。 對(duì)于一家國(guó)內(nèi)的手機(jī)公司,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得巨大成功的同時(shí),全球化發(fā)展戰(zhàn)略就成為了小米未來(lái)發(fā)展的方向,小米應(yīng)立足于國(guó)內(nèi),以本國(guó)市場(chǎng)為基礎(chǔ),在發(fā)展各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的同時(shí),逐步讓小米手機(jī)進(jìn)入海外市場(chǎng)。 小米手機(jī)在獲得成功的同時(shí)也引來(lái)了諸多爭(zhēng)議,對(duì)于一家剛剛起步的公司,必然會(huì)存在經(jīng)驗(yàn)方面的諸多不足,同時(shí)也承受著來(lái)自外界的各種質(zhì)疑,還會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)的諸多制約,發(fā)展實(shí)在是舉步為艱。 國(guó)際化是小米必然要走的一條路,以國(guó)際化為目標(biāo),公司面臨的問題就是如何增強(qiáng)企業(yè)的品牌影響力,沒有品牌的廣泛認(rèn)可,
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