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文檔簡(jiǎn)介

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)建議書(shū)1. 面臨的問(wèn)題1. 部門(mén)發(fā)展:新產(chǎn)品較少,無(wú)新效益,團(tuán)隊(duì)成員無(wú)充分發(fā)揮用武之地,工作缺乏成就感-戰(zhàn)略規(guī)劃,市場(chǎng)2. 管理:不習(xí)慣現(xiàn)有的工作方式,工作環(huán)境,管理方式-改善工作方式3. 人員心態(tài):不互相配合,不善于團(tuán)隊(duì)合作或是得過(guò)且過(guò),不求上進(jìn)-團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)4. 人員技能:技能上的不足或是有更大的可開(kāi)發(fā)空間-團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 2. 解決方案戰(zhàn)略,文化、績(jī)效、人力、制度、流程先解決流動(dòng)性問(wèn)題,保證成員的穩(wěn)定,然后是向心力,凝聚力,最后是能力,技術(shù)2.1 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)1. 新員工入職后要進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹實(shí)施方法:簡(jiǎn)要介紹的內(nèi)容包括公司各個(gè)方面,人員、產(chǎn)品、環(huán)境等等進(jìn)入新團(tuán)隊(duì)需要了解的問(wèn)題: 部

2、門(mén)人員有哪些?是否能夠融入新的團(tuán)隊(duì)?公司部門(mén)有哪些?部門(mén)之間的聯(lián)系?公司的各項(xiàng)制度如何?公司對(duì)員工工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)是什么? 第一項(xiàng)工作將如何分派?將如何開(kāi)展自己工作?遇到工作上的問(wèn)題將如何尋求幫助?)目的:幫助新員工了解和熟悉新的工作環(huán)境,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,塑造良好的公司形象,為新員工灌輸一個(gè)全新的企業(yè)文化,使新員工較快地融入企業(yè)文化之中,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的保留率2. 迎新、歡送、生日,讓員工有家的感覺(jué),有歸屬感實(shí)施方法:1) 迎新、歡送,可以通過(guò)各種方式,簡(jiǎn)單的小儀式或是迎新歡送宴等。2) 生日,可以以團(tuán)隊(duì)名義送上祝福,精神上的祝福遠(yuǎn)勝于物質(zhì)上的祝福,可以郵件群發(fā),也

3、可以利用白板送上祝福。目的:提升員工的歸屬感3. 常和成員溝通,開(kāi)誠(chéng)布公,了解團(tuán)隊(duì)成員的心理動(dòng)態(tài),摸清團(tuán)隊(duì)成員的情況,時(shí)刻關(guān)心員工所考慮的給予配合、幫助,因人而異,善加利用實(shí)施方法: 1) 可以通過(guò)不同的方式,如定期不定期組織團(tuán)體活動(dòng),(吃飯、K歌、下棋、打牌、集體外游,開(kāi)展能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)精神的活動(dòng))目的:增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流,培養(yǎng)共同的興趣,進(jìn)而了解每位員工成長(zhǎng)的心路歷程,個(gè)性化方案給予配合、幫助。2) 部門(mén)內(nèi)部建立一個(gè)共享的平臺(tái),具體什么樣子還沒(méi)有想好(或是直接利用QQ群,MSN群),這個(gè)共享的平臺(tái)內(nèi)僅包含部門(mén)內(nèi)部的所有成員,大家可以即時(shí)溝通互動(dòng),溝通的內(nèi)容可以包括各個(gè)方面,工作上的

4、非工作上的。目的:逐步形成一個(gè)強(qiáng)力的文化因子,可以產(chǎn)生強(qiáng)有力的執(zhí)行推動(dòng)力。3) 定期與團(tuán)隊(duì)成員單對(duì)單交流并多鼓勵(lì)單對(duì)單交流,可以通過(guò)EMAIL,QQ,面談等,有時(shí)不需要太正式,太正式反而會(huì)給成員有壓迫緊張的感覺(jué),大家應(yīng)該在輕松的氣氛下聊天,可以定期了解下每個(gè)成員的所思,所想,.聊天的話(huà)題可以是談工作,談生活等,重點(diǎn)是找出對(duì)方遇到的困難,需要尋求的幫助等等。目的:提升人員的穩(wěn)定性,向心力。4) 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的成員,定期提合理化建議或意見(jiàn)好的建議可以團(tuán)隊(duì)溝通采納,讓團(tuán)隊(duì)成員有主人翁精神,有意見(jiàn)存在時(shí),需要及時(shí)給予解決,可以單獨(dú)解決也可以在會(huì)議上逐一討論,大家商量有無(wú)好的解決辦法,能部門(mén)解決的,當(dāng)場(chǎng)拍版

5、,不行的話(huà),可以上交公司。目的:讓成員從心理上意識(shí)到,他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里,是公平的,人人有發(fā)言權(quán),人人都會(huì)受到重視和關(guān)注,長(zhǎng)此下去會(huì)激發(fā)他們的主動(dòng)性. 5) 問(wèn)卷調(diào)查或是一些較為專(zhuān)業(yè)的調(diào)研,來(lái)充分了解每個(gè)成員的全方位的情況,比如個(gè)人興趣,優(yōu)缺點(diǎn),特長(zhǎng)等.可以搞些調(diào)查,比如電子調(diào)查表格的方式,讓團(tuán)隊(duì)成員去做個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷,讓他們寫(xiě)自己的個(gè)人資料情況,寫(xiě)對(duì)之前團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的意見(jiàn),寫(xiě)對(duì)以前團(tuán)隊(duì)中曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題,讓他們發(fā)表自己的意見(jiàn),這有時(shí)比面談好,因?yàn)槿说男睦砭褪沁@樣,有怨氣的話(huà),可以寫(xiě)出來(lái)(可以搞不記名),但有的人很不愿意跟老大面談.也可以搞些更專(zhuān)業(yè)的調(diào)研,比如9型人格的調(diào)查,是國(guó)際上相當(dāng)權(quán)威的性格調(diào)查.

6、目的:快速了解員工的性格特點(diǎn),方便今后的管理.4. 鼓勵(lì)大家形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍.實(shí)施方法:每個(gè)人都可以利用自己的優(yōu)勢(shì)專(zhuān)長(zhǎng),成為培訓(xùn)者,主要培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識(shí)更新(58.2%)管理技能(77.1%) 溝通技能訓(xùn)練(58.2%) 時(shí)間管理(51.2%) 勞動(dòng)安全(50.4%) 新設(shè)備的操作維修(47.4%)等等。 目的:提升工作技能的同時(shí),可以鍛煉團(tuán)隊(duì)成員各方面得素質(zhì)5. 室內(nèi)室外鍛煉,身體是革命的本錢(qián)實(shí)施方法:建議每天下午固定時(shí)間做眼保健操或者廣播體操,定期室外鍛煉等2.2 團(tuán)隊(duì)工作方式1 定期開(kāi)例會(huì),保證團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)一致性實(shí)施方法:定期開(kāi)工作例會(huì)(一周/半個(gè)月),建立和

7、完善開(kāi)發(fā)人員工作記錄和報(bào)告制度。大家分別對(duì)上階段工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下階段工作進(jìn)行計(jì)劃,也是鼓舞士氣的時(shí)機(jī)。大家都明確彼此計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、方向,也易于互相配合,做事情可以有秩有序有計(jì)劃的進(jìn)行,讓大家看到方向、目標(biāo)和發(fā)展。會(huì)議上還可適當(dāng)鼓勵(lì)并激勵(lì)員工,“士為知己者死”,對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定。真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),作用不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)很重要,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。目的:這樣每個(gè)人都會(huì)有歸屬感,有主人翁的意識(shí),有共同的使命,把工作、出產(chǎn)品、公司效益、發(fā)展徹底看成是自

8、己的事情。否則看不到方向、盡頭,工作的積極性就會(huì)慢慢消磨殆盡。同時(shí)也是大家互相交流了解的好機(jī)會(huì)。2 爭(zhēng)取做到“全員決策”,讓大家知曉部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)決策,以保證目標(biāo)的一致性,有主人翁的意識(shí)。實(shí)施方法:通過(guò)會(huì)議或是其他方式讓團(tuán)隊(duì)成員知曉部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)決策,無(wú)論是什么團(tuán)隊(duì),臨時(shí)的和長(zhǎng)期的,緊密的和松散的,經(jīng)營(yíng)的和管理的,單一的和混合的,都必須有一個(gè)共同的目標(biāo),就是讓大家知道“我們要做成什么樣”、“我能得到什么”。3 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理授權(quán)和委任,并信任所授權(quán)或是委任的成員。任務(wù)分配時(shí),注重“團(tuán)隊(duì)”實(shí)施方法:任務(wù)分配時(shí),權(quán)責(zé)分清的同時(shí)注重“團(tuán)隊(duì)”,將項(xiàng)目組成員“綁”在同一條船上。同樣也很重要的是,被賦予責(zé)任的同

9、時(shí),要賦予相應(yīng)的權(quán)利和資源。組織者把臺(tái)子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。信任所授權(quán)或委任的成員,最可貴、最有效的信任就是巨大的無(wú)形力量。給員工提供充分發(fā)揮自我的空間,充分展現(xiàn)才華的舞臺(tái),不過(guò)于干涉。4 對(duì)所授權(quán)和所委任定期檢驗(yàn)、指導(dǎo)實(shí)施方法:首先溝通或是簡(jiǎn)單會(huì)議,把情況了解上來(lái),把影響施加下去。拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響,對(duì)進(jìn)程有效的進(jìn)行監(jiān)控,執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)整體計(jì)劃的實(shí)施。做好導(dǎo)向,使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生合力,達(dá)成目標(biāo),最終目的是要把工作做好。 5 將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為一個(gè)過(guò)程來(lái)進(jìn)行審核,管理,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)按流程執(zhí)行,控制并協(xié)調(diào)整體計(jì)劃的實(shí)施,根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)變通實(shí)施方法:嚴(yán)格按照流程執(zhí)行,變更和控制計(jì)

10、劃,及時(shí)檢查相關(guān)文檔的審核、歸檔、驗(yàn)收和使用等工作。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要有章可循,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,否則容易導(dǎo)致產(chǎn)品不斷更改。縮短開(kāi)發(fā)周期、減少開(kāi)發(fā)浪費(fèi),提高資源利用率。6 團(tuán)隊(duì)成員間對(duì)所完成的工作相互進(jìn)行測(cè)試,項(xiàng)目組內(nèi)成員可兩兩組合,以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量實(shí)施方法:建立團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感并引入適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)賞,激勵(lì)(可作為績(jī)效考核指標(biāo)之一),以充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性及責(zé)任感、合作精神。2.3 工作環(huán)境1. 徹底整理清掃一次每個(gè)人把自己座位及周?chē)鷱氐渍硪淮危蛘呤钦覀€(gè)周末,我過(guò)來(lái)整理。另外希望可以找個(gè)地方找個(gè)衣架把工作大褂都掛起來(lái),不要亂扔亂放。2. 5S實(shí)施辦公桌上允許擺放的物品:1)書(shū)籍,文件,但是必須整

11、齊擺放;2)筆、剪刀、膠水等辦公用品;3)日歷,水杯其它用品一律不允許放在辦公桌上,如面巾紙、飲料瓶、辣椒醬等。實(shí)施前期常提醒,實(shí)施后期(一個(gè)月后)突擊檢查,桌面桌底都做到5s規(guī)定,個(gè)別物品,不常用的東西分類(lèi)紀(jì)錄存放倉(cāng)庫(kù)。檢查不合格者要有所懲罰,懲罰方式可選:1)接下來(lái)一周內(nèi),要保證辦公室整潔,清理并做好維護(hù)。不僅保證自己的桌面整潔,還要在不影響其他同事工作的情況下,整理并保持其他同事的桌面整潔。2)交罰金,數(shù)額自愿(=RMB 5),可視桌面清潔程度而定。所罰金額用作部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。若選擇1)而沒(méi)有按照要求完成,在接下來(lái)檢查時(shí)仍不通過(guò),則按照2)雙倍并罰。具體5S:Sort 整理:區(qū)分要與不要的東西,處理不要的,整頓要的Straighten:整頓,免除“尋找”浪費(fèi),

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