營銷案場消防應(yīng)急預(yù)案

1、消防應(yīng)急預(yù)案處置流程1.情況設(shè)定案場范圍內(nèi)發(fā)生不同程度的火情2. 人員安排案場主管為總指揮，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷部相關(guān)人員并對起火現(xiàn)場全面統(tǒng)籌?，F(xiàn)場副指揮：案場秩序維護(hù)領(lǐng)班為副指揮，負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)并配合各組長安排好現(xiàn)場相關(guān)工作事宜。組員：案場全體服務(wù)人員，按職責(zé)分工負(fù)責(zé)各崗位工作3. 人員分配及職責(zé)3.1現(xiàn)場滅火小組組長：案場秩序維護(hù)領(lǐng)班組員：案場秩序維護(hù)員職責(zé)任務(wù)：接到險情后，第一時間向總指揮報告，組織本組人員使用應(yīng)急器材實施合理的應(yīng)急措施，同時救助和疏散被困人員。3.2疏散搜救小組組長：客服部當(dāng)值領(lǐng)班組員：營銷部門客服部員工職責(zé)任務(wù)：發(fā)生險情后，組長組織分配人員到案場內(nèi)每層樓進(jìn)行人員疏散，疏散人員時

2、，應(yīng)該首先為樓內(nèi)看房客人和業(yè)主指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送樓內(nèi)客戶向安全區(qū)域疏散，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開，將被困人員指引到安全區(qū)域， 3.3安全警戒組組長：當(dāng)班門童崗人員職責(zé)任務(wù)：發(fā)生險情后，負(fù)責(zé)根據(jù)現(xiàn)場情況安排警戒人員布崗，防止不知情況人員誤入危險區(qū)域，且防止非法分子趁火打劫，看護(hù)好疏散和搶救下來的物資。3.4醫(yī)療救護(hù)組 組長：環(huán)潔領(lǐng)班組員：室內(nèi)保潔人員 職責(zé)任務(wù)：發(fā)生險情后，組長組織人員做好相關(guān)防護(hù)工作，趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行人員的簡單的救護(hù)工作，將傷員轉(zhuǎn)移到指定區(qū)域（如草坪區(qū)），負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)人員，在120沒來之前要進(jìn)行對

3、受傷人員的安撫工作。3.5后勤保障組組長：環(huán)潔領(lǐng)班組員：外圍保潔人員職責(zé)任務(wù)：負(fù)責(zé)搶險時物資的供給及通訊設(shè)備的完好使用，以及外部聯(lián)系和通訊保障工作。3.6搶修小組組員：工程維修人員 職責(zé)任務(wù)：相關(guān)供水、供電設(shè)施設(shè)備的保障，工程人員關(guān)閉電源和煤氣等相關(guān)危險設(shè)施設(shè)備，并將現(xiàn)場情況及時上報總指揮。4. 處理程序4.1第一個發(fā)現(xiàn)起火的員工應(yīng)該馬上用電話、對講機(jī)或其他最快的方式向總指揮報告，接到報警后總指揮立刻啟動預(yù)案組織人員進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài)4.2由滅火組利用現(xiàn)有滅火資源，控制火勢蔓延，并等待消防人員到來。并通過對講系統(tǒng)，通知所有人員由消防通道撤離。4.3經(jīng)總指揮確認(rèn)后，撥打“119”火警電話報警。報警時要

4、講清楚火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)，地點(diǎn)要準(zhǔn)確xx街、xx號、xx建筑區(qū)域，最重要的是要講清楚具體起火部位、起火性質(zhì)及現(xiàn)場是否有人員被困，最后，要留下案場負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話和姓名，并安排專人到主要路口迎接消防車。4.4疏散引導(dǎo)組具體負(fù)責(zé)組織人員疏散。疏散組應(yīng)分析火災(zāi)現(xiàn)場情況，確定疏散路線。疏散路線應(yīng)以樓梯為主，或其他救生設(shè)施疏散。疏散引導(dǎo)組從上至下逐層進(jìn)行疏散，疏散的同時要檢查各房間、部位，人員疏散至安全地點(diǎn)后，應(yīng)清點(diǎn)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)有未疏散人員應(yīng)組織二次疏散。4.5火災(zāi)中人員疏散是重中之重，必須確保人員的生命安全。4.6物資搶救4.6.1在火災(zāi)發(fā)生后，必須在確保人員全部進(jìn)行安全疏散的基礎(chǔ)上，可以對重要的物資進(jìn)行搶救，重要物資主要指：可能擴(kuò)大火勢和有爆炸危險的物資；性質(zhì)重要、價值昂貴的物資。例如：檔案資料、高級儀器以及經(jīng)濟(jì)價值大的物品、設(shè)備等。5. 后續(xù)工作5.1 撲救完畢后，營銷案場安排人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因、損失，并做好安置工作。 5.2案場負(fù)責(zé)消防工作的人員做好事故記錄，并寫出書面報告報上級主管部門。 消防作戰(zhàn)架構(gòu)圖消防總指揮項目負(fù)責(zé)人（服務(wù)中心經(jīng)理） 消防副指揮 案場主管后勤、保