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文檔簡(jiǎn)介
1、秩序維護(hù)領(lǐng)班競(jìng)聘申請(qǐng)書(shū)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好: 我叫王洪昌,于2013年9月6號(hào)正式入職。在山東蓬萊誠(chéng)園擔(dān)任車場(chǎng)指揮崗一職。于2015年2月13號(hào)調(diào)至煙臺(tái)濱海假日項(xiàng)目進(jìn)行為期三個(gè)月學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是后期交付管理,并參與了帶班工作,逐步掌握了基礎(chǔ)管理的要點(diǎn)。 非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次崗位競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和肯定。我本著鍛煉自己,提高自己和更好的為公司服務(wù)的宗旨來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位。 秩序維護(hù)員因其工作特性,在整個(gè)物業(yè)公司組建方面占有很大的人數(shù)比例,由于秩序維護(hù)員來(lái)自不同的地方,造就了不同的人文性格。個(gè)人素質(zhì)的參差不齊,服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)低,不服從管理,擺不正工作心態(tài)等都是建設(shè)優(yōu)秀秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)
2、的障礙。 當(dāng)招聘到符合各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘員工時(shí),如何讓員工具備上崗工作的條件,培訓(xùn)是必不可少的工作。除了做一些常規(guī)的崗位培訓(xùn),同時(shí)應(yīng)注重文化底蘊(yùn)方面的培訓(xùn)教育,相輔相成才能達(dá)到預(yù)定的效果。崗位培訓(xùn)不僅包括常規(guī)的隊(duì)列、隊(duì)形訓(xùn)練和崗位標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,體能訓(xùn)練也應(yīng)納為一項(xiàng)重點(diǎn)科目。秩序維護(hù)員普遍存在長(zhǎng)時(shí)間站崗導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)下降的現(xiàn)象,大部分時(shí)間并不是員工不想做好,而是身體素質(zhì)達(dá)不到高強(qiáng)度站崗的需求,所以提升員工自身的身體素質(zhì)十分重要,身體素質(zhì)的好壞直接影響到員工“精、氣、神”三個(gè)方面?!熬?、神”直接體現(xiàn)于員工的外在形象。持久的鍛煉會(huì)讓人充滿活力、勁氣厚、精神足等正能量效果。內(nèi)在條件的培訓(xùn)除了必要的物業(yè)知識(shí)、企業(yè)
3、文化等方面的培訓(xùn)外,根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際工作相結(jié)合,我認(rèn)為有一下幾方面培訓(xùn)是需要同步進(jìn)行的:一. 心態(tài)的改變和工作態(tài)度的塑造個(gè)人心態(tài)的改變:心態(tài)若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度若改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣若改變,性格跟著改變;性格若改變,人生就跟著改變。一個(gè)人是否擁有良好的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。在我們?nèi)粘I钪校?jīng)常會(huì)遇到各種麻煩和困擾:工作環(huán)境不稱心,事情處理不公平,長(zhǎng)期疲勞工作健康欠佳等等。對(duì)這類事情,如能持積極心態(tài),心里就會(huì)想得開(kāi),心胸也就會(huì)豁達(dá),就能妥善對(duì)待、處理好這些事情,工作順利,心情舒暢。重要的是你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度”,既然我們改變不了工作,就要改變對(duì)工作態(tài)
4、度。二. 正確認(rèn)識(shí)自己,為自己準(zhǔn)確定位,珍惜自己的崗位,立足本職,從而為自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。新員工進(jìn)入公司必須要具要感恩的心態(tài)。 三. 工作態(tài)度的塑造:態(tài)度決定一切。員工有什么樣的態(tài)度,就會(huì)選擇什么樣的行為;有什么樣的行為,就會(huì)有什么樣的結(jié)果。首先是積極的心態(tài)。員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。員工的積極性直接影響到企業(yè)的發(fā)展。 一個(gè)好的小社團(tuán)、小部門,是讓每個(gè)干事都能體現(xiàn)他們存在的價(jià)值,他們的重要性,讓他們發(fā)揮自己的所能。只要企業(yè)里的每個(gè)管理者能夠調(diào)動(dòng)好每個(gè)員工的工作積極性,讓每個(gè)員工都有歸屬感,這樣的企業(yè)就能一直經(jīng)營(yíng)下去。 實(shí)練考核階段做為上崗前的最后一道關(guān)卡,其重要性不可忽視。此環(huán)節(jié)是檢驗(yàn)
5、應(yīng)聘人員是否能達(dá)到轉(zhuǎn)正要求,也是讓秩序維護(hù)員正確認(rèn)識(shí)到個(gè)人形象是企業(yè)的第一形象。在此階段一定嚴(yán)格按照公司的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,對(duì)不合格的一定要進(jìn)行再培訓(xùn)直至合格。對(duì)于不理解、不服從管理、不愿意改變自己的人員要堅(jiān)決淘汰,不可為了應(yīng)付公司用人指標(biāo)而濫竽充數(shù)讓其上崗。 項(xiàng)目交付以后的秩序各個(gè)崗位可分為門崗、巡邏崗、監(jiān)控中心。一、門崗的職責(zé)主要包括以下幾點(diǎn): 1. 對(duì)進(jìn)入園區(qū)的外來(lái)人員要仔細(xì)核實(shí)人員的情況,做好登記。對(duì)進(jìn)入園區(qū)的外來(lái)裝修人員首先跟客服前臺(tái)核實(shí)清楚后,讓裝修人員進(jìn)入物業(yè)服務(wù)中心辦理出入證,憑證件進(jìn)入園區(qū),告知裝修時(shí)間和垃圾存放點(diǎn)。 2. 往園區(qū)外面運(yùn)送物品時(shí),價(jià)值超過(guò)50元以上的應(yīng)首先告知
6、運(yùn)送人員到物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)取物品出入憑證,根據(jù)憑證上面記載的物品數(shù)量,仔細(xì)核實(shí),確認(rèn)無(wú)誤后方可放行。二、巡邏崗的職責(zé)包括以下幾點(diǎn): 1. 白班巡邏崗上班之后檢查每棟樓的天臺(tái)門窗、門鎖、墻面是否有脫落,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。 2. 定時(shí)巡查園區(qū),加大對(duì)園區(qū)的巡查力度,發(fā)現(xiàn)情況基本做到及時(shí)到位、及時(shí)處理,將一些不安定的因素消滅在萌芽狀態(tài)。 3. 夜班巡邏崗每?jī)商鞙y(cè)試一次第三方可視對(duì)講是否能正常使用,外圍防護(hù)是否靈敏。定期檢查泵房是否工作正常,如有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。監(jiān)控中心的職責(zé)包括以下幾點(diǎn): 對(duì)于進(jìn)出監(jiān)控中心人員嚴(yán)格按照公司規(guī)定做好對(duì)出入人員的登記。三閉錄監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作 監(jiān)控中心值班人員應(yīng)熟悉管轄范圍內(nèi)
7、的閉錄監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備,了解其分布情況,對(duì)設(shè)備操作必須嚴(yán)格按操作規(guī)程記性操作,比保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)修。 如果這次我有幸通過(guò)競(jìng)選當(dāng)上領(lǐng)班,我將主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作。 1. 加強(qiáng)巡邏的檢查力度,秩序人員24小時(shí)巡邏檢查制度,制定多條巡邏路線,并主抓各崗位執(zhí)勤時(shí)的工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。 2. 每天對(duì)隊(duì)員進(jìn)行崗位培訓(xùn)、企業(yè)文化學(xué)習(xí)及消防演練消防器材的使用方法。不斷的提高隊(duì)員的專業(yè)素質(zhì) 3. 對(duì)每位隊(duì)員進(jìn)行嚴(yán)格的考核制度,提高秩序維護(hù)員的整體素質(zhì)。4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,主抓好隊(duì)員的思想工作,多跟隊(duì)員之間溝通,及時(shí)了解隊(duì)員的家庭、工作等情況,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 5.堅(jiān)持查崗,掌握每位隊(duì)員的在崗情況,做好考勤工作和人員的分配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。 最后,作為一名領(lǐng)班要能夠正確理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)
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