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文檔簡(jiǎn)介
1、,九月流程制度執(zhí)行情況通報(bào),一、應(yīng)收賬款管理辦法 優(yōu)點(diǎn): 應(yīng)收賬款考核方式改變后各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況較好,各業(yè)務(wù)部門(mén)和人員的重視程度較以往有較大程度提高 不足: 1.部分開(kāi)票人員在辦理結(jié)算審批手續(xù)時(shí)不完整,未體現(xiàn)分級(jí)審批的原則找片區(qū)經(jīng)理或大客戶經(jīng)理審批,僅找開(kāi)票員審批,造成了潛在風(fēng)險(xiǎn) 2.部分信用管理員在審批手續(xù)不全時(shí),未能嚴(yán)格予以退回辦理,而是直接簽字同意結(jié)算 二、應(yīng)收賬款結(jié)算、調(diào)賬對(duì)賬管理規(guī)定 優(yōu)點(diǎn): 大客戶月度對(duì)賬,減輕了季度對(duì)賬的壓力,保證了賬目的清晰 不足及可提高方面: 對(duì)于因罰款、非正常退貨產(chǎn)生的應(yīng)收賬差異,業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)處理及信息反饋不及時(shí)導(dǎo)致部分客戶的對(duì)賬困難較大、賬目不清。,執(zhí)行
2、情況通報(bào),三、時(shí)空數(shù)據(jù)提供修改流程 優(yōu)點(diǎn): 紙質(zhì)流程電子化(OA) 需要其他部門(mén)配合工作: 希望各部門(mén)(尤其是業(yè)務(wù)部門(mén))負(fù)責(zé)人及申請(qǐng)人及時(shí)登錄OA,進(jìn)行審批和跟進(jìn),關(guān)注OA進(jìn)度,保證流轉(zhuǎn)效率。 四、信息維護(hù)流程 優(yōu)點(diǎn): 信息維護(hù)較為及時(shí),人員分時(shí)段巡查業(yè)務(wù)部門(mén) 不足: 1.維護(hù)時(shí)未能注重效果的反饋和跟進(jìn) 2.該流程版本較舊,流程與實(shí)操存在出入,需重新梳理及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,執(zhí)行情況通報(bào),五、費(fèi)用報(bào)銷及資金使用管理辦法 優(yōu)點(diǎn): 1.報(bào)銷審核、審批手續(xù)完整 2.順利完成了單據(jù)過(guò)渡,各部門(mén)均能選用合適的單據(jù)完成報(bào)銷 需要其他部門(mén)配合及落實(shí)方面: 單據(jù)填寫(xiě)不完整(漏寫(xiě)報(bào)銷時(shí)間、摘要等項(xiàng)目),望各部門(mén)強(qiáng)化執(zhí)行
3、。 六、業(yè)務(wù)員配送費(fèi)用管理規(guī)定 優(yōu)點(diǎn): 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明確,執(zhí)行較好 不足: 業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用報(bào)銷時(shí)需遵守時(shí)間要求,及時(shí)性上需要進(jìn)一步加強(qiáng),執(zhí)行情況通報(bào),七、辦事處管理辦法 優(yōu)點(diǎn): 工作日志要求較為嚴(yán)格,執(zhí)行較好 不足: 新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性分析報(bào)告及每月的市場(chǎng)分析表制作須落到實(shí)處 八、大客戶拜訪流程 優(yōu)點(diǎn): 1.借助中秋節(jié)的契機(jī),擴(kuò)大參與拜訪人員范圍,加大對(duì)客戶的拜訪頻率 2.各節(jié)點(diǎn)執(zhí)行較好 可提高方向: 注重客戶反饋問(wèn)題的及時(shí)處理及跟進(jìn),執(zhí)行情況通報(bào),九、會(huì)議室管理辦法 優(yōu)點(diǎn): 會(huì)場(chǎng)禁煙情況、會(huì)議中衛(wèi)生保持情況、會(huì)后會(huì)場(chǎng)清理情況較好 需要其他部門(mén)配合及落實(shí)方面: OA申請(qǐng)時(shí)會(huì)議議程、參會(huì)人員填寫(xiě)不完整或是未填寫(xiě) 十、勞動(dòng)合同管理規(guī)定 優(yōu)點(diǎn): 新員工合同簽訂及時(shí)、規(guī)范 需要其他
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