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文檔簡介

1、“血拼”之旅結(jié)束,接下來,你不是著急回家,而是將家里的鑰匙交給商場的工作人員;而工作人員不是替你保管鑰匙,而是直接將“血拼”的成果送到你家里這種“瘋狂”的舉動只有外國才有吧?不,就在青島,在你身邊。 “當(dāng)服務(wù)水平約接近一個高層的境界,買賣雙方信任的關(guān)系就自然而然的發(fā)生了?!?一座城市的時尚之夢 作為2008年北京奧運(yùn)會帆船比賽的舉辦地,青島為世界所矚目,奧帆中心成為中外游客來青的必游景點(diǎn)。在它的北側(cè),一隊英姿颯爽的女子導(dǎo)車員,每每吸引著來到這周圍游玩的人們,甜美的笑容,過硬的服務(wù),讓人倍感新鮮與親切。這是山東省第一支女子導(dǎo)車班,屬于青島海信廣場,也是開篇那個“瘋狂”舉動發(fā)生的地方。,在青島,如

2、果說到第一家給會員帶來奢華生活腳本的高級百貨店,海信廣場便會在第一時間進(jìn)入人們的腦海:LV、Herms、Prada、Cartier、Gucci、TODS、Loewe、Burberry、Armani、Versace、Salvatore Ferragamo、Ermenegildo Zegna、Maxmara那些昔日只能在時尚雜志中才看得到的名品,在這里都能找到;江詩丹頓、伯爵、寶璣、萬國、寶珀、愛彼、勞力士、歐米茄,名表區(qū)因吸引了世界十大名表的八個進(jìn)駐而蜚聲國內(nèi);化妝品區(qū)則匯聚Chanel、la mer、la prairie、Helena Rubinstein、Lancme、Este Lauder

3、、Dior、Guerlain、sisley、Givenchy、Aqua di Parma、Biotherm、Shu uemura、Shiseido十四大世界級化妝品牌。青島海信廣場自成立以來,就成為青島乃至山東省的時尚策源地,眾多明星參與品牌活動,把引領(lǐng)世界風(fēng)潮的時尚氣息帶給青島這座美麗的城市,熠熠星光構(gòu)筑時尚之夢。,高端百貨的服務(wù)之夢 漫步環(huán)境優(yōu)雅的青島海信廣場,在被一件件世界級精品吸引的同時,與之相配的服務(wù)也總會給人留下深刻印象:燈光幽雅的洗手間,裝修考究;便捷的嬰兒車、貼心的小藥箱;隨時提供晴雨具,方便周到;入廣場內(nèi),可隨時存包;有周邊地區(qū)的交通指示圖,方便顧客細(xì)節(jié)服務(wù)盡善盡美。,高端商業(yè)做到最后不僅僅是銷售商品,而是體現(xiàn)一種服務(wù)和精神,是傳遞一種文化和生活的理念,正如青島海信廣場。 作為山東省內(nèi)第一家實行會員制的高級百貨店,青島海信廣場深諳會員服務(wù)的精髓,以多項購物及服務(wù)特權(quán)的新鮮張力給顧客帶來全新的購物體驗,同時亦極大地凝聚了VIP顧客群的忠誠度

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