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文檔簡介
1、.最新精品完整版范文推薦行政主管年度工作總結(jié)PPT 模板20XX年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20XX 年的工作之前,我回顧自己在20XX 年的 248 天的工作內(nèi)容。 工作崗位、 工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù), 重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、 新的思索。20XX年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20XX年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20XX 年的收獲?,F(xiàn)在,我將自己20XX 年的思想和工作匯報如下:一、思想認識方面報業(yè)服務(wù)處辦公室
2、的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以, 20XX年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、1.最新精品完整版范文推薦增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。20XX年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。二、辦事效率方面思想上認識明確,行動上當然有所
3、表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。三、主動性方面許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催2.最新精品完整版范文推薦辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。四、工作實績方面1、創(chuàng)優(yōu)工作(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處
4、進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范 ”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。(3) 在后期迎檢過程中對 “匯報材料 ”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品; “匯報視頻短片 ”3.最新精品完整版范文推薦2、后勤保障方面工作(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、
5、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13 臺計算機 ;2 臺打印機 ;復(fù)印機 1 臺 ;傳真機 1 臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。(4) 做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動 ,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高
6、質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。4、考勤管理工作11 年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考4.最新精品完整版范文推薦勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集 ;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。 由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程, 通過近十個月的
7、磨合,基本上形成較完整的制度 .通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀律。5、人事管理:(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計劃。(2)人事管理: 在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:20XX年 4 12 月共計入職54 人、離職 44 人,現(xiàn)有在職共計人員164 人,分別為:服務(wù)處5 人、工程部16 人、客戶部10 人、秩序維護部28 人、保潔部31 人、停車場28 人、餐飲部145.最新精品完整版范文推薦人、后廚27 人、順城 5 人;6、其它工作(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處
8、的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。(3)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。(4)辦公室的外勤工作。五、存在的問題與不足20XX年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神 ;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工6.最新精品完整版范文推薦作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展
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