掌上醫(yī)院解決方案

1、合資品牌“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院解決方案上海趣醫(yī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司簡(jiǎn)介關(guān)于KingYee京頤股份上海京頤科技股份有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)提供商，注冊(cè)資金6000萬人民幣。在移動(dòng)醫(yī)療、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)院HRP領(lǐng)域，京頤股份的卓越團(tuán)隊(duì)在過去10年間創(chuàng)造了多項(xiàng)驕人業(yè)績(jī)，成功為國(guó)內(nèi)超過400家醫(yī)療行業(yè)客戶提供技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)。通過其產(chǎn)品及服務(wù)，京頤為醫(yī)療領(lǐng)域提供創(chuàng)新有益的解決方案，從而幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療安全及服務(wù)質(zhì)量。作為 市場(chǎng)份額最高 的 移動(dòng)醫(yī)療 產(chǎn)品及服務(wù)提供商，京頤股份移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品包括3大類：網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用。其中KingYee Wireless Nurse移動(dòng)護(hù)理系列產(chǎn)品，成功部署

2、了全國(guó)前5家全院實(shí)施該系統(tǒng)的醫(yī)院，并已在超過150家大型醫(yī)院部署和實(shí)施，得到了客戶的一致肯定。京頤首創(chuàng)“全配置實(shí)施技術(shù)”，大幅縮短實(shí)施周期，并方便用戶自主維護(hù)。作為 醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)的 開拓者和引領(lǐng)者 ，京頤股份在傳感網(wǎng)、室內(nèi)定位及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面遙遙領(lǐng)先于同業(yè)者。其中，KingYee Enterprise WSN無線傳感網(wǎng)系列產(chǎn)品，率先部署了全國(guó)第1例企業(yè)級(jí)大規(guī)模無線傳感器網(wǎng)絡(luò)，并成功引入多項(xiàng)基于室內(nèi)定位技術(shù)的智慧醫(yī)療應(yīng)用。作為醫(yī)院 HRP領(lǐng)域 的 先行者和實(shí)踐者 ，京頤股份自2007年開始HRP研究，探索HRP的未來發(fā)展之路，KingYee HRP系統(tǒng)已在多家部隊(duì)醫(yī)院得到切實(shí)的踐行。經(jīng)驗(yàn)證明

3、，成功的HRP部署，可大大提高醫(yī)院運(yùn)行管理水平，為醫(yī)院管理層管理決策提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和展示平臺(tái)。京頤股份十分重視科技創(chuàng)新及研發(fā)管理，以ISO9000、CMMI3等標(biāo)準(zhǔn)體系作為質(zhì)量監(jiān)管輔助手段，堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新，以“軟件即服務(wù)”理念服務(wù)客戶。2012年至2014年，京頤股份先后獲得軟銀中國(guó)（SBCVC）、鼎暉創(chuàng)投（CDH）等多家投資機(jī)構(gòu)的投資。2014年，京頤股份榮登“2014福布斯中國(guó)非上市潛力企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜”第11位。京頤股份堅(jiān)持以“創(chuàng)新、堅(jiān)持、團(tuán)隊(duì)”為核心發(fā)展元素，秉持“京頤的產(chǎn)品及服務(wù)，幫助社會(huì)改善民生”的信念，立志成為一家受社會(huì)、股東、員工尊敬的企業(yè)，以期持續(xù)為社會(huì)及行業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)！

4、關(guān)于-上海趣醫(yī)網(wǎng)絡(luò)（）是中國(guó)領(lǐng)先的智慧醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)提供商的合資品牌，是由上海趣醫(yī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)的專業(yè)從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)咨詢與服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，已獲得紅杉資本，軟銀中國(guó)，弘暉資本三大投資機(jī)構(gòu)投資。目前上海趣醫(yī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司完成天使輪融資1000萬美金，即將啟動(dòng)B輪融資-不低于1億美金。核心團(tuán)隊(duì)擁有10年以上醫(yī)療信息化行業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新管理思維，立志打造中國(guó)領(lǐng)先的掌上醫(yī)院平臺(tái)。通過網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端的全平臺(tái)覆蓋，方便用戶隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、排班查詢、報(bào)告查詢、手機(jī)支付、叫號(hào)查詢、醫(yī)院導(dǎo)航、滿意度調(diào)查、醫(yī)患互動(dòng)、賬單查詢等趣醫(yī)院的各項(xiàng)便利功能，幫助用戶省心、省時(shí)、省

5、力地趣醫(yī)院就醫(yī)。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)改善民生是“趣醫(yī)院”的使命。“趣醫(yī)院”希望通過其專業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)，幫助社會(huì)改變就醫(yī)難的問題，以此服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生。上海趣醫(yī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司免費(fèi)為醫(yī)院部署“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院產(chǎn)品并負(fù)責(zé)終身免費(fèi)維護(hù)和產(chǎn)品升級(jí)，在已經(jīng)部署“趣醫(yī)院”產(chǎn)品的醫(yī)院，上海趣醫(yī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司出資為每家醫(yī)院提供1-2名導(dǎo)醫(yī)人員在門診大廳對(duì)病患進(jìn)行宣傳推廣如何使用此產(chǎn)品。在通過使用“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)的人次不足4億之前，由上海趣醫(yī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司承擔(dān)病患通過“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)的基礎(chǔ)掛號(hào)費(fèi)。1.需求描述隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，以及城鄉(xiāng)居民健康需求的不斷提高，由傳統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)

6、生服務(wù)模式和市民就醫(yī)看病習(xí)慣，所導(dǎo)致的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“三長(zhǎng)一短”的問題日趨突出，“看病難”、“看病煩”成為社會(huì)的熱點(diǎn)。越來越多的患者抱怨看病困難，尤其是專家號(hào)難預(yù)約、掛號(hào)流程繁雜、繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、取報(bào)告單繁瑣等諸多問題。醫(yī)院為解決上述問題，增加了許多人力，投入了不少資源，但依然不能有效解決患者就診流程復(fù)雜的現(xiàn)狀。為了優(yōu)化就醫(yī)流程，節(jié)約醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，給廣大患者提供更好的就醫(yī)體驗(yàn)，掌上醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生，它是通過手機(jī)就可以完成預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)等就診操作的一款手機(jī)應(yīng)用軟件。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以其終端的可移動(dòng)性、接入靈活方便等特點(diǎn)，迅速蔓延到了各個(gè)領(lǐng)域。移動(dòng)終端越來越多地貫穿于人們的生活工作中，通過移動(dòng)終端處理日常事

7、物的優(yōu)勢(shì)也越來越明顯。掌上醫(yī)院類手機(jī)應(yīng)用是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及智能手機(jī)的普及應(yīng)用所催生的產(chǎn)物，也是經(jīng)過實(shí)踐證明能夠有效解決患者就診流程繁雜的針對(duì)性產(chǎn)品。通過掌上醫(yī)院的建設(shè)，可以達(dá)到合理分配醫(yī)院資源，優(yōu)化就醫(yī)流程，節(jié)約就醫(yī)時(shí)間，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目的。2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院提出了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來整合醫(yī)療資源、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程服務(wù)理念，將手機(jī)的移動(dòng)便攜特性充分應(yīng)用到醫(yī)療流程中，大大簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，方便了患者?！叭めt(yī)院”掌上醫(yī)院堅(jiān)持“以患者為中心，以人為本”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心理念，做到“實(shí)用性、行業(yè)性、整體性”的產(chǎn)品策略，基于先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、融入多年的醫(yī)療行業(yè)的實(shí)踐與積累，并結(jié)合中國(guó)特色的就診

8、模式，推出了易用性強(qiáng)、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性高、業(yè)務(wù)覆蓋廣的掌上醫(yī)院系統(tǒng)。一部裝有“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院APP應(yīng)用的手機(jī)，就成為了患者的掌上移動(dòng)醫(yī)院，在這個(gè)平臺(tái)上，患者可以查詢操作全國(guó)各地已接入醫(yī)院的門診業(yè)務(wù)，讓人們?cè)诰€上就可以輕松就醫(yī)。目前“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院提供的業(yè)務(wù)功能如下：u 預(yù)約掛號(hào)：查詢可預(yù)約科室，之后選擇合適的坐診專家進(jìn)行預(yù)約業(yè)務(wù)，預(yù)約完成后，遠(yuǎn)程取得醫(yī)院預(yù)約排隊(duì)序號(hào)；查詢可掛號(hào)科室，選擇合適的科室進(jìn)行掛號(hào)業(yè)務(wù)，掛號(hào)完成后，遠(yuǎn)程取得醫(yī)院真實(shí)就診排隊(duì)序號(hào)。u 叫號(hào)查詢：查詢醫(yī)院門診叫號(hào)排隊(duì)信息，不在醫(yī)院，似在醫(yī)院。u 手機(jī)支付：查詢待繳費(fèi)記錄，選擇要繳費(fèi)的項(xiàng)目之后使用在線支付進(jìn)行繳費(fèi)。u 報(bào)告查

9、詢：查閱自己的檢查、檢驗(yàn)信息。u 排班查詢：查詢專家醫(yī)生排班信息。提前了解相關(guān)專家的出診時(shí)間，做到有備而來。u 醫(yī)院導(dǎo)航：查看醫(yī)院樓宇平面圖，了解醫(yī)院各大樓的科室分布信息，便于定位及查找。u 滿意度調(diào)查：可對(duì)施診醫(yī)生進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，幫助醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、醫(yī)院的管理不斷提高。u 賬單查詢：可查詢門診和住院的已繳、代繳費(fèi)用，方便患者隨時(shí)繳費(fèi)，及時(shí)就醫(yī)。u 醫(yī)患互動(dòng)：在保護(hù)雙方隱私的前提下，提供醫(yī)患直接溝通的平臺(tái)，方便患者咨詢醫(yī)生獲取建議。3.系統(tǒng)價(jià)值對(duì)于醫(yī)院u 簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，提高患者滿意度，降低醫(yī)患矛盾使用“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院可以無需排長(zhǎng)隊(duì)等候，輕松實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)就醫(yī)流程中的手機(jī)掛號(hào)、手機(jī)預(yù)約、

10、遠(yuǎn)程取報(bào)告單、手機(jī)繳費(fèi)等功能。既簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，又解決了掛號(hào)難和倒票的問題，保證預(yù)約診療服務(wù)的公正性，提高就醫(yī)效率和質(zhì)量，極大地方便了群眾，提高患者滿意度。u 整合醫(yī)院資源，降低運(yùn)營(yíng)成本通過手機(jī)掛號(hào)，手機(jī)預(yù)約、手機(jī)繳費(fèi)、手機(jī)取報(bào)告單等功能，不僅節(jié)約了候診時(shí)間，還實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院部分就醫(yī)流程的無紙化操作，降低了醫(yī)院成本。同時(shí)，當(dāng)這些操作由線下轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行后，可以有效減少窗口排隊(duì)等候的人流量，大大降低醫(yī)院相應(yīng)窗口的負(fù)荷，可適當(dāng)減少窗口數(shù)量，降低運(yùn)營(yíng)成本。u 促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，擴(kuò)大區(qū)域輻射范圍掌上醫(yī)院的實(shí)現(xiàn)是數(shù)字化醫(yī)院的亮點(diǎn)是醫(yī)院信息化建設(shè)的高級(jí)階段。建設(shè)“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院，可以提升醫(yī)院的信息化建設(shè)程

11、度，并且使數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)直接便利到人民群眾，使老百姓切實(shí)體會(huì)到數(shù)字醫(yī)院帶來的益處，并擴(kuò)大醫(yī)院區(qū)域輻射范圍。u 增強(qiáng)醫(yī)院動(dòng)態(tài)宣傳，提升醫(yī)院社會(huì)形象“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院能增強(qiáng)醫(yī)院的宣傳作用，為醫(yī)院提供圖文并茂、信息量豐富、及時(shí)準(zhǔn)確、按需互動(dòng)的動(dòng)態(tài)社會(huì)宣傳窗口。接入“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院平臺(tái)的醫(yī)院可以在首頁的宣傳界面及時(shí)向患者發(fā)布醫(yī)院最新的信息，如新的診療服務(wù)、新添儀器設(shè)備、名醫(yī)巡診等，從而拉近醫(yī)患距離，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的差異化優(yōu)勢(shì)。對(duì)于患者u 減少排隊(duì)等候時(shí)間，優(yōu)化就醫(yī)流程，提高時(shí)間利用率“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院將傳統(tǒng)就醫(yī)流程中耗費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì)的步驟（比如：掛號(hào)、取報(bào)告單、繳費(fèi)等）從線下搬到線上，大大減少了就醫(yī)過程

12、中排隊(duì)等候的時(shí)間，優(yōu)化就醫(yī)流程，提高時(shí)間利用率。u 報(bào)告單、醫(yī)生排班、排隊(duì)叫號(hào)等信息隨時(shí)取閱，與醫(yī)院信息實(shí)時(shí)同步“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院提供了一個(gè)實(shí)時(shí)公開，與醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)稱的信息平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)取報(bào)告單、查看醫(yī)生排班信息、查看排隊(duì)叫號(hào)信息等，告別了來回奔波的折磨。讓患者可以合理安排自己的就醫(yī)時(shí)間，做到就醫(yī)時(shí)有的放矢，不空跑。u 無需集中排隊(duì)，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)性“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院獨(dú)有的叫號(hào)查詢功能，可使患者隨時(shí)隨地查詢排隊(duì)叫號(hào)信息，隨意安排排隊(duì)等候時(shí)間，免受了在醫(yī)院擁擠的業(yè)務(wù)排隊(duì)的煎熬，遠(yuǎn)離嘈雜的人群，進(jìn)行遠(yuǎn)程排隊(duì)，不在醫(yī)院，似在醫(yī)院，有效降低了交叉感染的概率。u 增加被醫(yī)院重視的程度，提升就醫(yī)滿意

13、度通過“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院，患者可以得到醫(yī)院最新的診療信息，可以在線完成部分就醫(yī)步驟，使得醫(yī)院的服務(wù)更快、更便捷地傳遞到需要的患者手里。同時(shí)實(shí)用的消息推送等功能擴(kuò)大了醫(yī)院對(duì)患者個(gè)性化服務(wù)范圍。增加了患者被醫(yī)院的重視程度，提升就醫(yī)滿意度。4.產(chǎn)品特色u 支持中國(guó)銀聯(lián)、支付寶等在線支付方式進(jìn)行手機(jī)繳費(fèi)，節(jié)省醫(yī)院資源、節(jié)約就醫(yī)時(shí)間；u 與醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫銜接可直接遠(yuǎn)程獲取報(bào)告單、醫(yī)生排班等信息；u 患者通過“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院可簡(jiǎn)化整體就醫(yī)流程，省時(shí)省力；u 采用J2EE體系、HTML5、本地?cái)?shù)據(jù)庫等先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)；u 實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化醫(yī)療，接入多家醫(yī)院，靈活選擇、輕松就醫(yī)。5.院方配合事項(xiàng)u 需要院方按硬件配

14、置需求提供部署服務(wù)器2臺(tái)，分別稱為“端服務(wù)器”和內(nèi)網(wǎng)“前置機(jī)服務(wù)器”各一臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的交互。所需服務(wù)器推薦配置如表6-1所示：表6-1 服務(wù)器推薦配置表標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式服務(wù)器；中央處理器主頻2.0GHz以上，八核；硬盤500G以上；內(nèi)存至少8G以上；磁盤控制器支持RAID1、RAID5；電源支持2塊495W；光驅(qū)支持DVDRW。u 醫(yī)院自備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，有效控制和保障“端服務(wù)器”和內(nèi)網(wǎng)“前置機(jī)服務(wù)器”之間安全。u 需要提供端服務(wù)器的公網(wǎng)訪問點(diǎn)：公網(wǎng)IP及開放端口8888，并保證相應(yīng)帶寬，以實(shí)現(xiàn)與云服務(wù)器的連接。帶寬要求如表6-2所示：表6-2 帶寬要求表公網(wǎng)帶寬：上/下行5Mbps；端服務(wù)器與內(nèi)網(wǎng)前置機(jī)服務(wù)器間帶寬：上下行10Mbps；端服務(wù)器公網(wǎng)IP地址一個(gè)，并開放8888端口號(hào)。u 需要院方內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（HIS、LIS、PACS、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等）按手機(jī)側(cè)患者查詢需求提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息接口，如待繳費(fèi)信息、號(hào)表信息、叫號(hào)信息、報(bào)告單