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文檔簡介
1、2020有關企業(yè)秘書實習報告范文 一、企業(yè)概況 (一)實習單位位于xx市中部物流中心組團的核心片區(qū)的xx,交通便利,技術力量雄厚。該司專心制作以塑料制品的開發(fā)與生產為中心,已經逐漸形成以一系列玩具、塑料軟管為主要產業(yè),營銷產地主要以國內貿易為主。自成立以來,一直堅持“質量第一,做到最好”的管理理念,以高效、專業(yè)、開發(fā)、創(chuàng)新、嚴謹?shù)脑瓌t激勵每一位員工的不斷進取,與時俱進的精神。 (二)實習單位組織機構包括三個部分的內容,即是決策機構、執(zhí)行機構和生產機構。由于單位屬于中小型私營企業(yè),在實行決策權上,以法人代表的擁有最高的決策權,也就是該單位上最高的決策者。執(zhí)行機構是秘書文員,直接聽從最高的決策者所
2、發(fā)布的決定,并予以不斷跟蹤、監(jiān)督項目信息給予反饋和執(zhí)行,直到該項目結束。執(zhí)行機構中有一位秘書長統(tǒng)率全執(zhí)行機構,執(zhí)行機構人員如有事請要向他請示過后才作決定,重大的事情都向他匯報。生產機構是以工廠為單位,由執(zhí)行機構下發(fā)工作,完成產品的制造,并接受執(zhí)行機構監(jiān)督和檢查。在生產部上,也設立一人為指導中心,生產部人員聽從他的安排得工作的,而他直接執(zhí)行機構負責,其他生產部人員有工作上事情須向他請示方可作決定。整體公司是比較單一的組織結構,人數(shù)不多,較好管理,規(guī)則政策能夠實在的貫徹實施。各個方面都能夠較好溝通和合作,工作環(huán)境和諧、團結和富有活力。 二、實習主要內容 為鞏固和提高行政管理(文秘)專業(yè)的主業(yè)知識,
3、豐富實際工作和社會經驗,提高和掌握操作實際技能,將所學知識用于實際工作,理論和實踐工作相結合。主要實習內容如下: (一)日常事務管理 1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室后,先好辦公室的報紙文件,離開時候都好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。 2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內容,以便以后有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。 3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處
4、理。 我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議文件應該在會議前發(fā)放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,注意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。 4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產品信息的現(xiàn)狀,看生產方是否按照我們客戶的要求去做,細節(jié)問題上有沒有出錯。關注產品的進展,需要經常地深入了解的運作過程,以防止生產過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),最好能夠提前完成產品的出關和發(fā)貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及
5、時向上級匯報,并積極的出謀劃策,幫助解決問題。 (二)文書檔案事務 1、寫作事務,我在實習單位上,寫得較多的是工作計劃和報告。每一周需要在周一下班前出本周的工作計劃,在上周的星期五下班前,秘書長會給需要外出的人員和時間,再結合好自己其余的時間,寫一份簡單的工作計劃,那么在辦公時間,就可以合理的利用安排時間,充分利用時間,提高工作效率。還有比較簡單的外出檢驗產品的報告,在報告中需要指出的產品是否符合要求,有哪些優(yōu)點和缺點及以后需要改進的地方,我方與工廠簽名確認,回去后打印和還好了,反饋給領導。 2、辦公室自動化軟件。通過在學校學習到的辦公室軟件,對檔案的存放、索引,對數(shù)字統(tǒng)計排列,對項目的解析都
6、能夠熟悉運用。 (三)其他領導臨時交辦的任務 在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。 三、實習工作的體會 我在這三個月接近四個月的實習期間當中,越來越了解到知識理論與實踐中差異性?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!蔽覀冋n堂上學到秘書專業(yè)知識,當我們在實際當中要用上的時候,就會覺得知識薄弱,知識匱乏。所以在我們實習當中,我們總是要學習到不一定與秘書相關,但是需要用各種知識綜合運用。
7、我們不能僅僅保守在文秘知識的理論基礎上,社會是需要復合型的人才,只有不斷進取,不斷進步才可以跟上 _舞臺。 以前我們周圍總是老師、同學和父母,如今我們到了實習單位上就面臨一種新的環(huán)境和新的人物。在實習當中,不斷提高自身的適應環(huán)境和人物角色轉變能力,提高心理承受壓力。能夠和同事們相溝通,相互交流,要提高獨立思考的能力,遇到問題要首先自己解決問題,如果實在是不了解,就要誠懇地咨詢前輩同事們,此時要不恥下問,虛心向企業(yè)有關人員學習、請教。勤做自己力所能及的事情,也要勇于挑戰(zhàn),抓住機遇,嘗試去做自己沒有把握的事情。我們的思想不能墨守成規(guī),不能原地踏步,要開拓思路和竭盡所能地做。 要善于協(xié)調各種的人際關
8、系。要協(xié)調好各種關系:包括與本部門的領導之間,同事之間;在協(xié)調與本部門領導的關系時,要作到尊重領導,維護領導的威信,適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。與同事之間要互相尊重,相互協(xié)調,要各司其責,互相配合,共同把工作做好。 加強對公文寫作能力的提升。“書到用時方恨少,事非經過不知難”我們總是以為在學校已經學到很多東西,但是我們僅僅學到九牛一毛都沒有的知識,我們連皮毛都沒有學到多少,老是覺得學有所成。誰知道一踏入社會,才默默地了解到世界上的知識多如毫毛,在學校的學到,不過前人的積累的精華和經驗,而真正屬于我們的自己的知識卻很少。只有把理論上學到的知識運用實際中去的時候,才是真正屬
9、于到自己的知識,這才是自己經驗。所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我們有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。沒有不行只有不夠,只有我們努力去做,只有不夠好沒有什么做不到,不斷學習才能適應工作。 在個人職業(yè)素質上不斷提高自己,約束自己。忠于職守、愛崗敬業(yè)、秉公辦事、廉潔自律、保密制度、嚴格遵守,其具體內容是不言自明的,無須再作解釋,只是對我們每一個做秘書的來說,要時刻提醒自己,嚴格遵守這些紀律。 除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修
10、養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,我們要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。個人的素質與職業(yè)的素質,能夠代表著企業(yè)的形象。還要積極調整自己心態(tài),在工作難免遇上不順心的事情和有些工作疲倦,把自己不正確,浮躁的心擺正,不然直接接影響是工作的效率。 通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!“風前欲勸春光住,春在城南芳草路。未隨流落水邊花,且作飄零泥上絮。鏡中已覺星星誤,人不負春春自負。夢回人遠許多愁,只在梨花風雨處?!边@是辛棄疾先生寫的一篇對美麗夢想不放棄的詩詞。我們也不可以輕易放棄心中的理想,即使太多失敗
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