企業(yè)管理讀書筆記

1、.組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力讀后感組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力在管理界一直享有盛譽(yù)，在美國被稱為“企業(yè)文化理論之父”并且在世界上享有盛名，并且作為企業(yè)文化與組織心理學(xué)領(lǐng)域的開創(chuàng)者和奠基人，埃德加沙因主要成就實(shí)在組織文化領(lǐng)域， 他率先提出了關(guān)于文化本質(zhì)的概念， 對文化的構(gòu)成因素進(jìn)行了分析，并對文化的形成和文化的間化過程提出了獨(dú)特的見解，業(yè)界公認(rèn)“企業(yè)文化”一詞是由他發(fā)明的，并且他率先提出了企業(yè)文化。作為一本管理類的圖書，組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力在管理界一直享有盛譽(yù)，懷著好奇和崇敬的心情，我開始接觸這本管理界的“圣經(jīng)”。正如我以往對讀書的看法：無論什么時候，讀一本書，要想真正了解這本書，首先要了解他的作者。只有詳細(xì)的了解作者的

2、生平經(jīng)歷之后，并且結(jié)合著作者的自身經(jīng)歷，我們才能體會作者寫這本書的目的，才能真正的吸取其中的精華。我一直堅信：思想來源于實(shí)踐，任何人都一樣，外在的種種表現(xiàn)都體現(xiàn)著內(nèi)在的思想，而這種內(nèi)在的思想又都來源于切身的實(shí)踐。一本書同樣如此，這其中所有的思想精華，都來源于作者的自身實(shí)踐，都是作者思想的文字表現(xiàn)。所以這次，我依然是從作者入手，由表及里，由淺入深的來閱讀這本書，以此來體會其中的真諦。這本書的作者埃德加 沙因，在美國被稱為 “企業(yè)文化理論之父” 并且在世界上享有盛名，是世界百位最具影響力的管理大師之一， 是國際上享有盛譽(yù)的實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家， 并且作為企業(yè)文化與組織心理學(xué)領(lǐng)域的開創(chuàng)者和奠基人， 曾

3、為蘋果，花旗銀行，寶潔，摩托羅拉，惠普，殼牌， dec等知名企業(yè)和國際原子能機(jī)構(gòu)做過管理咨詢。埃德加沙因主要成就實(shí)在組織文化領(lǐng)域，他率先提出了關(guān)于文化本質(zhì)的概念，對文化的構(gòu)成因素進(jìn)行了分析，并對文化的形成和文化的間化過程提出了獨(dú)特的見解，業(yè)界公認(rèn)“企業(yè)文化”一詞是由他發(fā)明的，并且他率先提出了企業(yè)文化，職業(yè)發(fā)展，職業(yè)錨等概念。對后來的管理文化做出了巨大的貢獻(xiàn)。埃德加沙因的成就在企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)力上， 他結(jié)合著自己多年的管理經(jīng)歷詳細(xì)的解釋了組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力。而這些觀點(diǎn)則在這本組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)中都有體現(xiàn)。了解了埃德加沙因的成就與經(jīng)歷，我們對他本人也是對這本著作有了一個大致的了解。一看到組織文化與領(lǐng)導(dǎo)

4、力， 我就大致的對這個署名有了幾個提問。 什么是組織文化呢？如何界定組織文化 ？如何破評估組織文化呢？緊接著，我的腦海里也在想作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，他們是怎么建立組織文化關(guān)系， 怎樣建立文化的？并且組織文化是怎么發(fā)揮其作用呢？還沒閱讀， 就產(chǎn)生了種種的疑慮，帶著這些疑惑，我開始了認(rèn)真的探索。經(jīng)過不止一次的閱讀這本書，我對組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力也有了一個大致的認(rèn)識和了解。組織文化是日積月累的結(jié)果，它不僅具有持久力，而且具有擴(kuò)展性，甚至擴(kuò)展到了職業(yè)文化和社區(qū)文化之中。并且在國家層面，文化在幫助我們理解團(tuán)體間沖突上，顯得比以往任何時候都更重要，而在組織層面，文化同樣是理解團(tuán)體間沖突的關(guān)鍵。下面再說一下領(lǐng)導(dǎo)力，談

5、到領(lǐng)導(dǎo)力，我們或許無一例外的想到了權(quán)威。的確，領(lǐng)導(dǎo)力對于我們每一個人都是息息相關(guān)的，在每時每刻，我們都在領(lǐng)導(dǎo)或許是被領(lǐng)導(dǎo)。每個人的生活都離不開領(lǐng)導(dǎo)。那么將領(lǐng)導(dǎo)力與組織文化放到一起，他們之間又有著怎樣的聯(lián)系呢？在某個時期， 領(lǐng)導(dǎo)力曾經(jīng)一再被吹捧為組織成敗的關(guān)鍵因素，若將組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力看作同一枚硬幣的正反面，那么，這個時期，領(lǐng)導(dǎo)力遠(yuǎn)比它的另一面來得重要。領(lǐng)導(dǎo)力與文化之間的關(guān)系就是：方面，領(lǐng)導(dǎo)力能夠組織領(lǐng)導(dǎo)著來創(chuàng)建文化，沒有領(lǐng)導(dǎo)，文化是混亂的，也不是我們現(xiàn)在看到的這樣的文化了。另一方面，文化能夠潛移默化的影響著領(lǐng)導(dǎo)。一旦文化被創(chuàng)建，它就會自覺不自覺的影響著領(lǐng)導(dǎo)。簡而言之，在領(lǐng)導(dǎo)下產(chǎn)生文化，而文化又

6、過來影響著領(lǐng)導(dǎo)。 組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力這本書則很好的詮釋了企業(yè)和組織如何建立一個良好的企業(yè)文化，并且如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力。;.這本書共從三個方面對組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行詮釋，下面我對這些內(nèi)容進(jìn)行一個總體的概述，并對其中的精華驚醒歸納。首先第一部分：組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力的界定。主要對組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力的含義進(jìn)行了解析。文化不但是一種動態(tài)現(xiàn)象，無時無刻不環(huán)繞在我們身邊，在我們與他人的互動過程中不斷的被制定和創(chuàng)建， 進(jìn)而借由領(lǐng)導(dǎo)行為塑造而成； 同時還是一套指導(dǎo)和約束行為的結(jié)構(gòu)，慣例，規(guī)則和規(guī)范。這一部分當(dāng)中，我從中學(xué)到了。領(lǐng)導(dǎo)力是這樣一種能力，它能使領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)體走出造就了這個領(lǐng)導(dǎo)者的舊文化， 同時開始適應(yīng)性更強(qiáng)的發(fā)

7、展性變革進(jìn)程，這種洞察舊文化的局限性及發(fā)展以使其更具適應(yīng)性的能力， 就是領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和最大挑戰(zhàn)。第二部分是： 文化的維度與發(fā)展組織和領(lǐng)導(dǎo)力。 這一部分則從更深的一層來對文化與領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行分析。從中，我了解了文化的廣泛存在，從根本上包含了一個團(tuán)體要考慮和必須處理的一切事物，除了這些外部和內(nèi)部的問題以外，文化假設(shè)還反映了一些關(guān)于真理，時間，空間，人性和人際關(guān)系的更深層次觀點(diǎn)。最后一個部分則是：領(lǐng)導(dǎo)在文化建設(shè)，根治和發(fā)展中的角色。在這一部分當(dāng)中，我從讀到了，領(lǐng)導(dǎo)之所以能夠區(qū)分經(jīng)營管理和制度管理，其特殊的功能在于它對文化的關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)會創(chuàng)建文化，而且我們也將看到，領(lǐng)導(dǎo)同時也將管理文化，有時甚至還

8、會對文化進(jìn)行變革。 通過對這本書的分章閱讀， 打破了以往我對組織文化與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識，對其中的思想精華很有感悟。企業(yè)文化看上去非常抽象，但卻無時無刻不在影響著我們企業(yè)的成敗。它是企業(yè)的靈魂、生命、也是成功企業(yè)不可復(fù)制的核心的要素。而企業(yè)的創(chuàng)始人，他的信念，他的價值觀，對企業(yè)文化的塑造起著至關(guān)重要的作用。通過對整本書的閱讀，我想舉一個例子，來加深我對這本書核心思想的認(rèn)知。 我想用現(xiàn)在中國乃至整個亞洲的首富馬云的例子， 來具體的談?wù)勥@種感想。在今天，風(fēng)起云涌的創(chuàng)業(yè)大潮中，真正敢用企業(yè)文化這一面大旗來獨(dú)樹一幟的企業(yè)家是寥寥可數(shù)。因?yàn)楠?dú)特的企業(yè)文化可能會引起爭議， 在企業(yè)文化的設(shè)定和執(zhí)行上也可能是困難重重

9、。但獨(dú)特性和它的不折不扣的執(zhí)行，也正是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。當(dāng)初，馬云帶著自己的夢想，帶著給自己的一份承諾，領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)，在激烈競爭的市場上去廝殺。一九九九年的二月，他在杭州湖畔，對著十八位創(chuàng)業(yè)成員，熱情洋溢的這么說著：“我們在黑暗中一起摸索，一起喊，我喊叫著朝前沖的時候， 你們都別慌， 你們拿著大刀， 一直往前沖， 十幾個人往前沖，有什么好慌的！”想想他的激情，想想他對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激勵，不難看到今天阿里巴巴的成功。馬云當(dāng)初提出了三個目標(biāo)： 我們要成立一家能生存百年的公司； 我們要建立一家為中國中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)公司； 我們要建立世界上最大的電子商務(wù)公司， 要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十名。這是

10、一九九九年，十一年過去了，按照他當(dāng)初提出的目標(biāo)，夢想早已成真。這就是阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官馬云。馬云和他的阿里巴巴的成功，很好的詮釋了組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力的作用，一方面是靠他的領(lǐng)導(dǎo)力，通過他的領(lǐng)導(dǎo)力，阿里巴巴的企業(yè)文化得到建立和完善，另一方面，他所創(chuàng)造出的這種文化有對他所創(chuàng)建的這個企業(yè)產(chǎn)生了積極的作用。 那么文化是怎么建立的？馬云曾經(jīng)在一次演講中這樣說過。文化絕不是強(qiáng)大的口號，文化不是出刊物，出雜志，做 dvd，文化是行為的考核，文化是一場場考核出來的。 阿里巴巴的文化很簡單， 所有的員工進(jìn)來都要說到六條價值觀。第一條是“客戶第一”。是誰給我們錢，不是股東買股票給我們錢，是客戶買我們東西給我

11、們錢。是誰在創(chuàng)造價值，是員工，第三個才是股東給我們的信任。所以我們的宗旨永遠(yuǎn)是客戶第一，員工第二，股東第三。我們公司的第二條是“團(tuán)隊(duì)合作”，我們都是平凡人，我是反對精英的，如果你認(rèn)為你是精英，那么請你離開，我相信是平凡的人一起做一件非凡的事，團(tuán)隊(duì)合作對我來說非常重要。還有一條是“擁抱變化”，要用積極樂觀的態(tài)度去應(yīng)對各種各樣的變化，有些他們的員工一年換了六個老板，項(xiàng)目換了7、8 個，馬云認(rèn)為這是他們的榮幸，誰有這種經(jīng)歷可以一年換六個老板呢。第四條是“誠信”，馬云覺得誠信是最關(guān)鍵的，做企業(yè)要誠信。企業(yè)的文化就是企業(yè)的宗教一樣的概念，文化是一定要考核的， 不考核沒用的都是虛的，文化是使命，是價值觀。

12、一家企業(yè)、一個組織一定要有使命。阿里巴巴招聘員工的時候，馬云喜歡那些有夢想的人。什么是夢想，夢想不是為社會主義奮斗終生，夢想就是我要買車我要買;.房我要娶老婆生兒子，馬云覺得這樣的夢想最實(shí)在。這就是平平凡凡實(shí)實(shí)在在的人。有些人認(rèn)為他的這種夢想怎么那么低俗，但馬云認(rèn)為這就是實(shí)實(shí)在在的。組織是要有使命的，迪斯尼的使命就是讓世界快樂起來，他們招的員工都是開開心心的樂觀主義者。怎么往前走，就是使命驅(qū)動，阿里巴巴的使命很簡單：讓天下沒有難做的生意。阿里巴巴做的一切的事情，很重要的一點(diǎn)都是圍繞幫助中小企業(yè)讓天下沒有難做的生意， 客戶要的不是服務(wù)， 是體驗(yàn)，體驗(yàn)是什么，體驗(yàn)就是感受。每個企業(yè)都可以找到自己的

13、使命， 根據(jù)這個使命你才有未來行動的準(zhǔn)則和方向。然后就是價值觀，阿里巴巴公司的人都知道，百分之五十的業(yè)績考核是價值觀考核，每個季度考核，考得他們暈頭轉(zhuǎn)向，一定得考核，阿里巴巴員工的獎金、工資、待遇全和這個掛鉤，價值觀是考核出來的， 它會變成一種本能。 企業(yè)如宗教，企業(yè)的價值觀如同宗教信條， 信則進(jìn) ( 加入企業(yè) ) ，進(jìn)則必須信，不信則換 ( 換工作 ) 。躋身企業(yè)，員工就必須以積極心態(tài)去適應(yīng)企業(yè)文化，轉(zhuǎn)變自己的價值觀。公司不欠任何人，任何人也不欠公司。今天的企業(yè)家比十年前更加能承擔(dān)責(zé)任，能力更強(qiáng)，阿里巴巴企業(yè)的文化培養(yǎng)是積極樂觀的面對未來。如果企業(yè)是個旅程，那使命就是目的地，價值觀是紅綠燈、斑馬線。馬云為什么喜歡小公司，在小公司馬云看到的是理想，是夢想，是希望，在大企業(yè)看到的是kpi、做戰(zhàn)略做的應(yīng)該是“戰(zhàn)”，而不是“略”。這就是馬云獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，阿里巴巴集團(tuán)在中國乃至在世界上都有著不可忽視的地位。 馬云和他的阿里巴巴集團(tuán)很好的詮釋了組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力。 他的領(lǐng)導(dǎo)力締造了阿里巴巴集團(tuán)