最新市場(chǎng)開發(fā)部架構(gòu)、流程、職責(zé)

1、市場(chǎng)開發(fā)部組織架構(gòu)圖市場(chǎng)開發(fā)部（部長(zhǎng)）市場(chǎng)推廣（主管）信息收集（專員）信息分析（專員）培訓(xùn)工作（專員）渠道管理（專員）產(chǎn)品培訓(xùn)演示市場(chǎng)調(diào)研（主管）代理經(jīng)銷商部門助理市場(chǎng)企劃和廣告（主管）市場(chǎng)開發(fā)部工作流程圖制定調(diào)研規(guī)劃實(shí)施調(diào)研調(diào)研報(bào)告匯總市場(chǎng)企劃推廣可行性分析開展培訓(xùn)工作渠道管理工作信息反饋資料存檔調(diào)整改進(jìn)明確公司戰(zhàn)略、目的、方式、范圍、調(diào)研授權(quán)宏觀環(huán)境、行業(yè)、地域、消費(fèi)者、通道、競(jìng)爭(zhēng)廠家、政府、團(tuán)體等信息企業(yè)內(nèi)部研發(fā)、營銷、生產(chǎn)、物流等產(chǎn)品概念內(nèi)部協(xié)調(diào)能力渠道配置計(jì)劃、方案、激勵(lì)和控制、定期分析和評(píng)估負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃（價(jià)格、包裝、通路、延伸）廣告制作及促銷、銷售企劃（企劃、銷售部）內(nèi)部員工

2、、銷售分子公司、代理公司、終端客戶上報(bào)公司董事會(huì)（組織召開公司運(yùn)營協(xié)調(diào)會(huì)）調(diào)研工作細(xì)分圖企業(yè)目標(biāo)與資源市場(chǎng)目標(biāo)目標(biāo)選擇舊產(chǎn)品管理新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)需求預(yù)測(cè)市場(chǎng)主要產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)/容量產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)及定位產(chǎn)品特征/價(jià)格/優(yōu)劣點(diǎn)產(chǎn)品分析市場(chǎng)分析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)特征市場(chǎng)短/長(zhǎng)期演化趨勢(shì)地域市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)地位、形象和強(qiáng)弱項(xiàng)市場(chǎng)容量/占有率辨別與發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)消費(fèi)者分析使用習(xí)慣和態(tài)度使用現(xiàn)狀和潛在需求購買者/使用者特征和細(xì)分細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的期望和需求對(duì)各品牌的認(rèn)知與評(píng)價(jià)市場(chǎng)組合策略價(jià)格策略產(chǎn)品策略渠道策略傳播策略調(diào)研匯總報(bào)告市場(chǎng)測(cè)試戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃市場(chǎng)開發(fā)部及各崗位職責(zé)一、市場(chǎng)開發(fā)部的職責(zé) 市場(chǎng)

3、開發(fā)部的主要職責(zé)有十五大方面。 01、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。 02、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。03、建立和完善市場(chǎng)信息的收集、處理、交流及保密系統(tǒng)工作。 04、對(duì)消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。 05、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、銷售通路、廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段等信息的收集、整理和分析。 06、對(duì)未來市場(chǎng)的發(fā)展方向作出分析和預(yù)測(cè)，制定有效規(guī)劃。 07、制定通路計(jì)劃及各個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。 08、促銷活動(dòng)的策劃及組織。 二、市場(chǎng)開發(fā)部部長(zhǎng)的職責(zé) 市場(chǎng)開發(fā)部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是： 01、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)開發(fā)部工作。 02、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定產(chǎn)品年度規(guī)劃。03、制定市場(chǎng)開發(fā)部的工作

4、規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。04、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。05、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。06、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。08、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。09、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。10、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。 11、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。二、部門助理職責(zé)1、服從市場(chǎng)開發(fā)部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。2、處理日常管理工作。3、協(xié)助市場(chǎng)部部長(zhǎng)制定市場(chǎng)開發(fā)策略。4、對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、客戶問題處理，信息反饋制度，

5、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。5、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系。6、其他臨時(shí)性工作。三、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé) 01、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。 02、制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。 03、為本部門和其他部門提供信息決策支持。 04、協(xié)助市場(chǎng)開發(fā)部部長(zhǎng)制定各項(xiàng)市場(chǎng)營銷計(jì)劃。 05、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。 06、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。 07、組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研。 08、對(duì)市場(chǎng)渠道的調(diào)研。 09、收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息。 10、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。 四、市場(chǎng)企劃和廣告主管的職責(zé) （？） 01、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，并與

6、研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。 02、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。 03、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。04、制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃。 05、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。 06、正確地選擇廣告公司。 07、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。 08、制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略。 09、進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，并保持與市場(chǎng)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。 10、及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。五、市場(chǎng)推廣主管的職責(zé) 01、制定年度推廣計(jì)劃。 02、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定。 03、制定各種不同的通路配置計(jì)劃和通路實(shí)現(xiàn)與培訓(xùn)

7、、激勵(lì)和控制政策，定期分析、評(píng)估通路。04、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。 05、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評(píng)估。06、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)。 07、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估。 08、制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，指導(dǎo)、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。 09、促銷品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理。 10、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃。 六、附注：市場(chǎng)開發(fā)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。 1在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)開發(fā)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)消費(fèi)者購買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格；制定產(chǎn)品企劃策略。 2在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)開發(fā)部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。 3在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)開發(fā)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品