人力資源管理論文-關(guān)于如何發(fā)展員工智力.doc

人力資源管理論文-關(guān)于如何發(fā)展員工智力摘要：在很多情況下，企業(yè)能否贏得雇員獻(xiàn)身精神的一個(gè)關(guān)鍵因素在于其能否為自己的雇員創(chuàng)造條件，使他們有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)有成就感和自我實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)。企業(yè)有義務(wù)最大限度地利用雇員的能力，并且為每一位雇員都提供一個(gè)不斷成長(zhǎng)以及挖掘個(gè)人最大潛力和建立成功職業(yè)的機(jī)會(huì)。關(guān)鍵詞：智力自我實(shí)現(xiàn)發(fā)展Abstract:Inverymanysituations,whetherdoestheenterprisewintheemployeedevotionakeyaspecttolieinitwhethertocreatetheconditionforownemployee,enablethemtohavetheopportunitytoobtainonetohavethesenseofachievementandtheself-realizationfeelingoccupation.keyword:Intelligenceself-realizationdevelopment企業(yè)從更具有獻(xiàn)身精神的雇員所帶來(lái)的績(jī)效改善中獲利，雇員則從工作內(nèi)容更為豐富、更具有挑戰(zhàn)性、更適合自己的職業(yè)中獲得收益。那么，企業(yè)該如何發(fā)展員工的智力呢？企業(yè)和員工都可以通過(guò)以下途徑獲利：一，提升員工的內(nèi)在素質(zhì)1確定員工的職業(yè)性向及基本技能，幫助員工認(rèn)清職業(yè)發(fā)展方向職業(yè)咨詢專家約翰霍蘭德認(rèn)為，人格（包括價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和需要等）是決定一個(gè)人選擇何種職業(yè)的一個(gè)重要因素?；籼m德基于自己對(duì)職業(yè)性向測(cè)試的研究，提出了決定個(gè)人選擇何種職業(yè)的六種基本的人格類型或性向，如實(shí)際性向、調(diào)研性向、社會(huì)性向、常規(guī)性向、企業(yè)性向、藝術(shù)性向等。比如，一個(gè)有著較強(qiáng)社會(huì)性向的人可能會(huì)被吸引去從事包含著大量人際交往內(nèi)容的職業(yè)，而不是去從事那種包含著大量智力活動(dòng)或體力活動(dòng)的職業(yè).然而，成功地完成一項(xiàng)工作不僅需要興趣與動(dòng)力，還需要一定的能力。比如，假設(shè)一個(gè)人具有調(diào)研性向，那么他（她）就一定能勝任天文學(xué)、生物學(xué)等領(lǐng)域的研究工作嗎？出于進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的目的，企業(yè)的人力資源部門(mén)應(yīng)有一套完整的測(cè)驗(yàn)工具來(lái)對(duì)一個(gè)人的資質(zhì)進(jìn)行衡量。所測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容包括員工的智力、基本技能、與特定職業(yè)崗位相匹配的能力、與人合作的能力等。2.提供階段性的培訓(xùn)進(jìn)修、工作輪換，為員工設(shè)計(jì)良性發(fā)展的職業(yè)通路員工的發(fā)展在很大程度上依賴于企業(yè)合理的職業(yè)管理。企業(yè)首先要為員工創(chuàng)造一個(gè)能夠施展才華、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，同時(shí)善于引導(dǎo)，讓員工在企業(yè)中能夠找到一條發(fā)展道路，把全部身心融入到企業(yè)的發(fā)展中，奉獻(xiàn)全部智慧。員工謀求職業(yè)發(fā)展是一個(gè)不斷提升自我的過(guò)程，以企業(yè)為主導(dǎo)的培訓(xùn)應(yīng)成為輔助員工職業(yè)發(fā)展的有力工具。重視通過(guò)有效培訓(xùn)提升員工的職業(yè)安全感和工作能力，變利用員工能力為開(kāi)發(fā)員工潛能，這是人力資源管理的方向。如西門(mén)子公司實(shí)施的“員工綜合發(fā)展”計(jì)劃，以員工業(yè)績(jī)和所具潛力為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地使用技術(shù)和管理培訓(xùn)、工作輪換、國(guó)際化派遣、職務(wù)提升等具體發(fā)展手段，每年為員工制定短期和長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，使員工跟上時(shí)代與公司發(fā)展的需求，潛能得到更大發(fā)揮。同時(shí)做好與員工的雙向溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的新思路、新想法，了解其對(duì)企業(yè)管理的反應(yīng)和要求，傳達(dá)對(duì)員工的新希望，增加其對(duì)企業(yè)管理的參與感和責(zé)任感。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，與管理者的交流也可以使他們更清楚地認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)清自身的長(zhǎng)處與不足3進(jìn)行以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià)，幫助員工自我實(shí)現(xiàn)對(duì)于員工而言，很少有哪種需求能夠比實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想、充分發(fā)揮才能，取得與他們的能力相稱的成就這種需求更為強(qiáng)烈。那些未能滿足員工這方面需要的企業(yè)，往往會(huì)失去它們最優(yōu)秀的員工，或者導(dǎo)致員工越來(lái)越憤慨，越來(lái)越不滿，獻(xiàn)身精神越來(lái)越差。心理學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出，人的最終需要就是“越來(lái)越接近希望的那種樣子，越來(lái)越變成自己能夠成為的那種人?！壁A得員工獻(xiàn)身精神的一個(gè)關(guān)鍵因素就是幫助他們完成自我實(shí)現(xiàn)使他們都充分發(fā)揮自己的那么，如何才能使員工充分發(fā)揮自己的潛能？主管人員如何掌握員工的工作情況及員工的真正需要呢？以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià)可以解決這些問(wèn)題。從長(zhǎng)期來(lái)看，上級(jí)了解自己所屬員工的工作績(jī)效評(píng)價(jià)的有效信息是十分重要的。但是，上級(jí)不僅僅評(píng)價(jià)員工過(guò)去的績(jī)效。相反，主管人員和被評(píng)價(jià)者將負(fù)責(zé)把后者過(guò)去的工作績(jī)效、職業(yè)偏好與他們的發(fā)展需要以一種正式職業(yè)規(guī)劃的形式聯(lián)系起來(lái)。然而遺憾的是，許多企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到滿足員工需要，幫助員工自我實(shí)現(xiàn)的重要性。正如一個(gè)健康的人必然要逐漸成熟并變成一個(gè)大人一樣，員工也同樣要逐漸地向一種越來(lái)越活躍、越來(lái)越獨(dú)立、興趣越來(lái)越強(qiáng)烈的境界演化。隨著一個(gè)人從具有孩子特征的服從角色逐漸演變成為具有成熟的成人特點(diǎn)的平等角色，他們對(duì)自己的行為也會(huì)越來(lái)越有所意識(shí)，同時(shí)對(duì)自己的控制力也越來(lái)越強(qiáng)。那種提供短期的工作，實(shí)行獨(dú)斷的監(jiān)督，只給予員工相對(duì)較少的發(fā)展機(jī)會(huì)的作法，實(shí)際上是通過(guò)迫使雇員成為一個(gè)具有依賴性的、消極的、服從的角色來(lái)阻礙雇員完成上述成熟過(guò)程。成功的企業(yè)，如IBM公司所實(shí)行的管理實(shí)踐是以確保所有雇員都有機(jī)會(huì)完成自我實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)的。它們幫助了所有雇員有機(jī)會(huì)對(duì)他們自己的職業(yè)能力、興趣以及職業(yè)偏好形成一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的整體印象。它們還確保所有的雇員都能夠使自己在企業(yè)中獲得平等的提升機(jī)會(huì)。這些使得雇員在今后更容易作出職業(yè)選擇以及進(jìn)行工作變動(dòng)決策，同時(shí)有利于他們開(kāi)闊自己的眼界并向自己提出更大的挑戰(zhàn),潛能并獲得成功。二，企業(yè)員工有效學(xué)習(xí)和追求成功也是一樣，離不開(kāi)良好的非智力因素。那么，我們注重培養(yǎng)哪些非智力因素呢？首先，要激發(fā)積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，比如：培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣、自我肯定、主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、保持開(kāi)放的心態(tài)以及找到學(xué)習(xí)愉悅感等。1、興趣和愛(ài)好是最好的老師愛(ài)因斯坦興趣是活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，是形成能力和專長(zhǎng)的條件。興趣會(huì)使學(xué)習(xí)變得更加持久和專注。學(xué)習(xí)的確是艱苦的腦力勞動(dòng)，但興趣能使艱苦的勞動(dòng)變成愉快的經(jīng)歷，從而使人更愿意從事所感興趣的活動(dòng)。設(shè)想，夏天我們是怕在太陽(yáng)底下走路的，然而愛(ài)好足球的人卻樂(lè)于在太陽(yáng)下奔跑追逐；冬天我們連手指頭也怕伸進(jìn)冷水里，但愛(ài)好冬泳的人卻喜歡整個(gè)身體泡在冰水中劈波斬浪。同樣，學(xué)習(xí)興趣能使我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)不覺(jué)苦，不覺(jué)累，學(xué)習(xí)更持久。而且，愛(ài)學(xué)樂(lè)學(xué)能夠提高大腦興奮性，從而大大提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)興趣促進(jìn)了學(xué)習(xí)成功，學(xué)習(xí)上的成功又會(huì)提高學(xué)習(xí)興趣，這是良性循環(huán)，反之，對(duì)學(xué)習(xí)厭膩的學(xué)習(xí)必然失敗，學(xué)習(xí)失敗又加重學(xué)習(xí)上的厭膩感，則會(huì)形成惡性循環(huán)。2、自信、自我肯定和自我確認(rèn)自信就是自己相信和信任自己，不是自卑也不是自傲。自信心的建立對(duì)于學(xué)習(xí)有很大的影響。我在很多的“學(xué)習(xí)會(huì)”中，發(fā)現(xiàn)缺乏自信的學(xué)員，不愛(ài)發(fā)言，不敢表達(dá)自己的真實(shí)想法。你主動(dòng)去與其溝通，接收到的只是羞得通紅的臉和支支唔唔的話語(yǔ)。同樣是在一個(gè)“學(xué)習(xí)會(huì)”里，因?yàn)榛?dòng)性不夠，缺乏自信的學(xué)員的學(xué)習(xí)效果就打了折扣。相反，那些敢于發(fā)言、勇于互動(dòng)的學(xué)員，甚至要和老師吵起來(lái)的人，可能收獲卻很大。自我肯定和自我確認(rèn)同樣重要。自我肯定就是不需要他人不斷地肯定和認(rèn)同，就能自我欣賞。一個(gè)自我肯定的人，能看到自己的不足，更能肯定自己的長(zhǎng)處，在情緒上自主，并對(duì)自己有信心。自我確認(rèn)就是受到外界負(fù)面信息的影響，自己并不灰心喪氣，不停地或經(jīng)常給自己打氣和鼓勵(lì)，向自己輸入積極的信號(hào)，比如告訴自己：我一定行！我有個(gè)同事Y，就是個(gè)很會(huì)自我肯定和自我確認(rèn)的人。Y想成為一名成功的企業(yè)培訓(xùn)師。他每天下了班，就拉一個(gè)人到樓頂聽(tīng)他演講。后來(lái)，沒(méi)人去了，就自己對(duì)著墻講。他說(shuō)：“我相信自己，我一定會(huì)成為一名很棒的講師！我不會(huì)放棄，即使全世界的人讓我放棄?！弊罱?，他還報(bào)了管理碩士研究生課程班學(xué)習(xí)，經(jīng)常興奮地向別人分享他的學(xué)習(xí)心得。不要對(duì)自己說(shuō)你做不到。若你將心思意念都貫注在想做的事情上,意志力便足可匹敵.鼓勵(lì)自己是成功的重要元素,對(duì)自己說(shuō):我做得到,我做得到久而久之,你會(huì)確信自己有能力做到.要努力發(fā)掘自己的潛能,一旦發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,便能加以發(fā)揮。3、積極進(jìn)取，主動(dòng)學(xué)習(xí)誰(shuí)也不愿意虛度一生，誰(shuí)都希望自己的生命富有意義。進(jìn)取之心，人皆有之?？稍诖煺酆褪∶媲埃恍┤耸チ硕分?，于是，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不再是出自內(nèi)心的了，好不容易離開(kāi)了學(xué)校，現(xiàn)在是上班拿薪水，還要學(xué)什么，甚至參加企業(yè)內(nèi)訓(xùn)也只是為了應(yīng)付而被動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。4、保持開(kāi)放的心態(tài)學(xué)習(xí)就是一個(gè)不斷運(yùn)動(dòng)、變化與成長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)我們認(rèn)為自己已經(jīng)見(jiàn)到和聽(tīng)到了所有的事情，那時(shí)一個(gè)危險(xiǎn)的征兆。只有那些已經(jīng)逝去的人，才真正地聽(tīng)到和見(jiàn)到了所有的事情。對(duì)于活著的人，學(xué)習(xí)總是充滿永無(wú)止境的未知事物。只要你保持開(kāi)放的心態(tài)，你永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)新事物但不管總樣，你始終保持開(kāi)放的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去尋找美好的事物，你將會(huì)在心理上、精神上和專業(yè)技術(shù)上保持健康、新鮮和充滿活力。保持開(kāi)放的學(xué)習(xí)心態(tài)，你將更有能力去偽存真，尋找更好的、真正優(yōu)化的學(xué)習(xí)方法，會(huì)有更多的成功機(jī)會(huì)。5、找到學(xué)習(xí)愉悅感情緒是人對(duì)客觀事物的一種特殊的反應(yīng)形式，是人對(duì)客觀事物態(tài)度的反映。情緒能使人的行為積極，也能使人的行為消極。列寧曾說(shuō)：“沒(méi)有人的感情，就從來(lái)沒(méi)有也不可能有人對(duì)真理的追求?！比藢?duì)待學(xué)習(xí)的感情，就是找到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣、學(xué)習(xí)的愉悅感和成就感。積極的情緒，使人心境好，活躍、思維敏捷、想象豐富，能夠提高人學(xué)習(xí)和工作的效率。美好的心境又是靈感發(fā)生的一個(gè)重要條件。新奇感和愉悅感都與積極的心境分不開(kāi)。員工學(xué)習(xí)要工作和生活聯(lián)系起來(lái)，把日常所學(xué)的應(yīng)用到生活和工作當(dāng)中去，去創(chuàng)造你想要的成果，你就會(huì)擁有新奇感、愉悅感和成就感。其次，要鍛煉自己的意志，注重品質(zhì)修養(yǎng)，比如善于覺(jué)察和自我調(diào)適，增強(qiáng)自覺(jué)性、自制力和能夠進(jìn)行自我約束，增強(qiáng)抗壓力、忍受力、忍耐性和挫折承受力，增強(qiáng)堅(jiān)毅性、恒心和毅力，勤奮和惜時(shí)等。l自我覺(jué)察自我覺(jué)察包涵兩個(gè)方面，一方面指向外界，一方面指向自己。具有自我覺(jué)察品質(zhì)的人，從指向外界方面說(shuō)，他們能覺(jué)察到周圍事物的細(xì)微變化，能覺(jué)察到大量對(duì)他們有益的事物，能獲得別人的信任與支持；從指向內(nèi)在方面來(lái)說(shuō)，他們能覺(jué)察到由于遺傳和環(huán)境給自己造成的缺陷，能挖掘出自己生活能力的潛力，而且對(duì)要達(dá)到的目的應(yīng)付出多少時(shí)間和努力都有一個(gè)客觀的估價(jià)。自我覺(jué)察的品質(zhì)不僅是客觀的、誠(chéng)實(shí)的，而且是沒(méi)有偏見(jiàn)的。它不僅使人能覺(jué)察到“自我”，也能充分覺(jué)到“他人”。它尊重每一個(gè)人的個(gè)性，承認(rèn)每個(gè)人都有不同的接受事物的能力。它能設(shè)身處地地去理解他人，與他人體會(huì)到同一種感覺(jué)，用他人的方法去認(rèn)真思考，并能接受他人的觀點(diǎn)，作出正確的判斷。對(duì)外界生活有極強(qiáng)的適應(yīng)能力，對(duì)內(nèi)心生活也有高度的自省能力。他們了解他們自己是什么樣的人，了解自己在現(xiàn)實(shí)生活中所扮演的角色、潛在能力和將來(lái)要去承擔(dān)的角色及要達(dá)到的目標(biāo)，能明確地“自我定位”。自我覺(jué)察的學(xué)習(xí)品質(zhì)是獲得成功的一個(gè)重要組成部分，它在感情方面的表現(xiàn)是愛(ài)、愉快、同情，以及有益身體健康的興奮，它可以使我們把敵意、憤怒、沮喪、孤獨(dú)和憂慮的流露縮小到最低限度。它能使我們學(xué)會(huì)在每天的生活中去緩和壓力和矛盾。l自我調(diào)適自我調(diào)適亦稱自我調(diào)整、自我調(diào)節(jié)、自我協(xié)調(diào)，具體是指員工自覺(jué)地把自己的工作情況與學(xué)習(xí)的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，找出差距，分析原因，及時(shí)地調(diào)整自己的不良情緒和言行的一種意志品質(zhì)。人生的路上，當(dāng)你走到前頭無(wú)路，即將碰壁的時(shí)候，需要轉(zhuǎn)彎；觀念一轉(zhuǎn)，可能就會(huì)柳暗花明又一村。吃東西的時(shí)候，太咸太淡、太酸太辣，假如你懂得用一些配料加以調(diào)和，可能就會(huì)適合你的口味。學(xué)習(xí)不是一條路走到底，要懂得轉(zhuǎn)彎和調(diào)整。而且，學(xué)來(lái)的東西終究是死的，只有靈活去運(yùn)用，才能產(chǎn)生價(jià)值。任何事情，只要懂得轉(zhuǎn)彎，自我調(diào)適，沒(méi)有不能改變的。天氣冷了，多加一件衣裳，就是自我調(diào)適氣候的溫度；肚子餓了，口渴了，需要飯菜飲食來(lái)調(diào)適身體的需要。能夠自我調(diào)適的人，無(wú)論生活、感情、經(jīng)濟(jì)、處世，都能有另外一番的境界。l增強(qiáng)自覺(jué)性、自制力和進(jìn)行自我約束自我約束指企業(yè)員工根據(jù)工作要求，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)自身的性格弱點(diǎn)，對(duì)由此引起的不良的情緒和消極行為有意識(shí)地進(jìn)行約束的一種意志品質(zhì)。事實(shí)上，在人類歷史上取得偉大成就的人中，成功地實(shí)現(xiàn)自我約束的人不乏其例，最典型的代表是20世紀(jì)的科學(xué)巨人愛(ài)因斯。愛(ài)因斯坦自小就有令人擔(dān)憂的個(gè)性缺點(diǎn)：遇事沖動(dòng)，愛(ài)大發(fā)脾。他6歲時(shí)，曾因?qū)︿撉俳處熣n程安排反感，大發(fā)雷霆，拿起小椅向教師砸去；在上大學(xué)期間，他常我行我素，只學(xué)習(xí)自己感興趣東西，甚至連自己曾最熱愛(ài)的數(shù)學(xué)也拋在了一邊。但他在伯爾尼利局和蘇黎世大學(xué)期間的工作經(jīng)歷，使他痛感自己過(guò)去只注重理論物理研究，忽視數(shù)學(xué)，嚴(yán)重影響了理論物理向縱深領(lǐng)域的發(fā)；于是，他克服自己在個(gè)性上的缺點(diǎn)，自覺(jué)地加緊了數(shù)學(xué)知識(shí)的習(xí)，經(jīng)過(guò)艱苦的學(xué)習(xí)和努力的探求，終于在1915年完成了廣義相對(duì)論的創(chuàng)建工作。自制力也稱為自持力、自律力。實(shí)際上是我們企業(yè)員工在意識(shí)的調(diào)控下，有目的地去克服困難和排除在學(xué)習(xí)和生活中，所遇到的各種干擾或誘惑時(shí)，所表現(xiàn)出來(lái)的一種能克制自己的情緒，駕馭自己的行為的意志品質(zhì)。一個(gè)人要想取得成就，一定要有很強(qiáng)的自