人力資源管理論文-基于人才共享的科技型中小企業(yè)知識聯(lián)盟建立方法研究 .doc

人力資源管理論文-基于人才共享的科技型中小企業(yè)知識聯(lián)盟建立方法研究摘要在分析基于人才共享的知識聯(lián)盟的特性的基礎(chǔ)上，闡述了核心能力與知識聯(lián)盟之間的辯證關(guān)系，闡明了科技中小企業(yè)建立知識聯(lián)盟的理論依據(jù)、現(xiàn)實需要和若干關(guān)鍵問題。關(guān)鍵詞人力資源管理科技型企業(yè)知識聯(lián)盟核心能力1知識聯(lián)盟的定義與特性知識聯(lián)盟是指在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間或大學(xué)間以協(xié)議方式組成的一種使企業(yè)間互相獲取技能、能力及合作創(chuàng)新的知識集約關(guān)系。它是戰(zhàn)略聯(lián)盟的最高階段，與產(chǎn)品聯(lián)盟同處于戰(zhàn)略聯(lián)盟的兩個極端?；谌瞬殴蚕淼闹R聯(lián)盟與傳統(tǒng)的產(chǎn)品聯(lián)盟相比，有以下幾個重要的特征：(1)目標(biāo)性。學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識是知識聯(lián)盟的中心目標(biāo)。知識聯(lián)盟應(yīng)有助于企業(yè)間專業(yè)能力交叉領(lǐng)域知識的組合與整合，并使這種技能與核心能力有益于聯(lián)盟各個企業(yè)的未來發(fā)展。(2)緊密性。知識聯(lián)盟并不是簡單地傳遞轉(zhuǎn)移知識，而是互相學(xué)習(xí)交叉領(lǐng)域知識的知識集成化過程，是企業(yè)間學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和加強專業(yè)能力并使企業(yè)員工在一起緊密工作的過程。(3)廣泛性。這種廣泛性體現(xiàn)在：知識聯(lián)盟能夠與多種知識伙伴或組織形成聯(lián)盟，企業(yè)間、企業(yè)與科研機構(gòu)之間、企業(yè)內(nèi)不同專業(yè)部門員工之間可形成多層次縱向與橫向聯(lián)盟。(4)潛能性。知識聯(lián)盟比產(chǎn)品聯(lián)盟具有更大的戰(zhàn)略潛能性特征。知識聯(lián)盟能使企業(yè)擴展和轉(zhuǎn)移其基本能力，甚至從戰(zhàn)略上更新企業(yè)核心能力或培育新的核心能力。2科技型中小企業(yè)建立知識聯(lián)盟的理論依據(jù)與現(xiàn)實需要2.1建立知識聯(lián)盟的經(jīng)濟學(xué)原理與企業(yè)知識聯(lián)盟有關(guān)的知識特性反映在知識分工與積累原理、知識市場的路徑依賴原理以及知識能力的過剩原理之中。(1)知識分工與積累原理。貝克爾和墨菲提出的知識分工模型將知識生產(chǎn)的累積效果引入對勞動分工與經(jīng)濟增長的分析。市場的瞬息萬變又極可能使企業(yè)所積累的知識貶值，使其知識投資的收益迅速下降。這就是知識投資的報酬不確定性，是企業(yè)在進行知識生產(chǎn)時必須面對和設(shè)法控制的。通過企業(yè)知識聯(lián)盟，能夠有效實現(xiàn)企業(yè)在知識投資上的專門化與規(guī)模化的統(tǒng)一，形成不同企業(yè)的不同專門知識之間的協(xié)同。這樣，在降低知識投資風(fēng)險的同時，也相對提高了知識的生產(chǎn)率，提高了知識的投資報酬收益。(2)知識市場的路徑依賴原理。路徑依賴原理是美國經(jīng)濟學(xué)家阿瑟在1989年提出來的，其重要意義在于市場依靠。企業(yè)知識聯(lián)盟，可通過對組織優(yōu)勢資源的有效利用和重新整合，形成新產(chǎn)品的集體資源優(yōu)勢，提高產(chǎn)品開發(fā)的速度與效率，提高市場領(lǐng)先的能力。技術(shù)越復(fù)雜，企業(yè)知識聯(lián)盟為企業(yè)贏得市場依靠的優(yōu)勢就越明顯。(3)知識能力過剩原理。無論是大企業(yè)在某些專門知識上過度投資所造成的能力過剩，還是眾多小企業(yè)在某些專門知識上的重復(fù)投資所造成的能力過剩，企業(yè)知識聯(lián)盟都是解決問題的有效途徑。通過組織之間過剩能力的利用與重組，彼此之間在對新技術(shù)發(fā)展動向形成共識基礎(chǔ)上所進行的知識聯(lián)盟，可以有效地避免能力的相對過剩，從而實現(xiàn)能力的有效整合與協(xié)同。2.2科技型中小企業(yè)構(gòu)建知識聯(lián)盟的現(xiàn)實需求知識經(jīng)濟作為一種新的經(jīng)濟形態(tài)，是建立在知識與信息的生產(chǎn)增值、傳播與使用之上的。其本質(zhì)上是以智力資源的占有、配置和以科學(xué)技術(shù)的知識生產(chǎn)、分配及消費為重要因素的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟是在現(xiàn)代市場條件下產(chǎn)生和發(fā)展的，但它又反過來作用于現(xiàn)代市場經(jīng)濟，引起傳統(tǒng)市場經(jīng)濟的不斷變革。當(dāng)今世界，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟的新特征，日益發(fā)展的科技型中小企業(yè)已開始形成你中有我、我中有你，既互相合作又彼此競爭的新格局?？萍夹椭行∑髽I(yè)往往是憑借一項或多項技術(shù)專利起家的，而在知識經(jīng)濟條件下，技術(shù)創(chuàng)新速度大大加快了，新產(chǎn)品的生命周期大大縮短了。作為技術(shù)創(chuàng)新生力軍的科技型中小企業(yè)深切地感受到了技術(shù)投入與市場風(fēng)險的壓力，因而，知識聯(lián)盟也就成為科技型中小企業(yè)生存與發(fā)展的契機。據(jù)統(tǒng)計，在創(chuàng)新活動中，大小企業(yè)各有所長。在創(chuàng)新活動較活躍的行業(yè)，大企業(yè)在醫(yī)藥和攝影設(shè)備方面創(chuàng)新成果較多，而小企業(yè)在計算機和流程控制儀器創(chuàng)新成果較多?？偟膩碚f，按每千名從業(yè)人員的創(chuàng)新成果，即創(chuàng)新率來衡量，小企業(yè)的創(chuàng)新率比大企業(yè)高出43%。由此可見，在信息技術(shù)高速發(fā)展的知識經(jīng)濟時代，構(gòu)建科技中小企業(yè)間的知識聯(lián)盟愈顯重要與迫切。3科技型中小企業(yè)知識聯(lián)盟構(gòu)建中的關(guān)鍵問題3.1創(chuàng)造共享人才之間相互學(xué)習(xí)的氛圍知識聯(lián)盟的目的就是獲取對方的內(nèi)隱知識。因此，在一個有效的學(xué)習(xí)機制內(nèi)，必須形成相互學(xué)習(xí)的氛圍，鼓勵個人和組織持續(xù)的相互學(xué)習(xí)、相互交流。在這種學(xué)習(xí)氛圍中強調(diào)學(xué)習(xí)過程是一個雙向?qū)W習(xí)的過程。要創(chuàng)造這種氛圍，聯(lián)盟伙伴首先要有真誠和信賴的態(tài)度，并視其為一種機會，通過個人之間和企業(yè)之間的日常接觸，公開交流新思想、新技術(shù)、新方法；其次，聯(lián)盟組織的管理者要致力于創(chuàng)造一種正確的組織文化，在聯(lián)盟間形成友情和交流的氛圍，使得聯(lián)盟成員能夠?qū)W到企業(yè)以外的知識與技能。3.2樹立系統(tǒng)思想要最大化聯(lián)盟伙伴的學(xué)習(xí)能力，必須改變現(xiàn)有的商業(yè)觀念，樹立起系統(tǒng)思想。即聯(lián)盟雙方都要有長遠的、全局的和雙贏的思想。系統(tǒng)思想要求人們用系統(tǒng)的視角來看待聯(lián)盟的發(fā)展，從看事物的表面到洞察其變化的結(jié)構(gòu)，從靜態(tài)的分析到尋求動態(tài)的平衡。系統(tǒng)思想強調(diào)學(xué)習(xí)的過程及學(xué)習(xí)要有一個反饋過程以提高學(xué)習(xí)效率，它還要求聯(lián)盟成員共同討論決定聯(lián)盟未來及合力實現(xiàn)共同目標(biāo)，以降低聯(lián)盟失敗的危險性。3.3知識的獲取和轉(zhuǎn)移建立有效學(xué)習(xí)機制的目的就是獲得和吸收知識，從而提高企業(yè)的核心能力。獲得和吸取知識關(guān)鍵在于聯(lián)盟雙方彼此須接近所需的知識和信息、人員、設(shè)備和管理體系等。要保證有效的學(xué)習(xí)必須做到，認識和確定新知識；解釋和轉(zhuǎn)移新知識；應(yīng)用新知識來調(diào)整企業(yè)行為以獲得預(yù)期的效果；形成學(xué)習(xí)的制度化。具體過程是：明確學(xué)習(xí)的責(zé)任，通過培訓(xùn)刺激學(xué)習(xí)過程，對合作關(guān)系中的外派管理者和母公司內(nèi)的接受人員，都要明確特定的學(xué)習(xí)責(zé)任，并將其列入工作計劃中，為創(chuàng)造有利于知識接受的氛圍，還要對有關(guān)人員進行必要的知識和技能培訓(xùn)。3.4共享心智模式的表現(xiàn)和檢驗人的心智模式是根深蒂固于人的心中，影響人們?nèi)绾握J識周圍世界以及如何采取行動的假設(shè)、成見和印象。它不僅影響人們?nèi)绾握J識客觀存在的世界，更為重要的是它會影響人們的行為。因此，聯(lián)盟成員需要學(xué)會檢驗、共享他人的心智模式，以使人們適應(yīng)不斷變化的客觀世界，有利于學(xué)習(xí)、決策。為實現(xiàn)這一過程，必須做到：冷靜思考別人的思維過程，詳細了解他人的心智模式是如何形成的；成員之間進行開誠布公的探討，允許他人對不解的問題提問，保持面對面坦誠交流，逐步表現(xiàn)個人的心智模式并進行檢驗，以便更好地理解他人的思想和行為。3.5建立學(xué)習(xí)關(guān)系和學(xué)習(xí)合作結(jié)構(gòu)在知識聯(lián)盟中要強調(diào)學(xué)習(xí)觀念要植根于知識聯(lián)盟組織內(nèi)，要自上而下地學(xué)習(xí)和加強學(xué)習(xí)管理。這就要求聯(lián)盟內(nèi)的組織者要改變自己的職能，其主要作用由指揮、控制和監(jiān)督變?yōu)閰f(xié)調(diào)與參與。構(gòu)建學(xué)習(xí)合作結(jié)構(gòu)，首要的建立一個鼓勵聯(lián)盟內(nèi)成員與組織相互學(xué)習(xí)的獎勵系統(tǒng)，獎勵學(xué)習(xí)活動，鼓勵有助于組織學(xué)習(xí)的管理行為。如重要信息的傳播和分享，改變對管理者短期績效的評價標(biāo)準，重視對外派人員的提升等都有助于鼓舞員工的學(xué)習(xí)熱情。只有在知識聯(lián)盟組織內(nèi)，建立一個有效的學(xué)習(xí)機制，創(chuàng)立共享的學(xué)習(xí)觀念，才能公開地轉(zhuǎn)換資源、信息與知識，才能增強聯(lián)盟組織和個人的學(xué)習(xí)能力，有效吸收和消化所需的內(nèi)隱知識，并加以應(yīng)用，最終實現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。4企業(yè)核心能力與知識聯(lián)盟的關(guān)系4.1知識聯(lián)盟有助于直接提高和拓展科技型中小企業(yè)的核心能力對科技型中小企業(yè)而言，企業(yè)的資源增值本質(zhì)上是其無形資產(chǎn)知識的增值，即凝聚在產(chǎn)品和服務(wù)中的新知識與新技能，這部分知識主要是隱性知識。這些增值的知識中一部分依靠企業(yè)自身的學(xué)習(xí)能力，經(jīng)過消化和吸收成為企業(yè)的內(nèi)部資源，直接增強了企業(yè)的核心能力；另一部分通過與外部企業(yè)合作聯(lián)盟等形式外溢和釋放出去，成為企業(yè)的外部資源。其中內(nèi)部化進程中所積累的特有的隱性知識體系構(gòu)成了企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，也是知識經(jīng)濟時代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉。由于企業(yè)內(nèi)部化過程中特有的隱性知識體系構(gòu)成了企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，因此有助于積累這些隱性知識的方法也就對提高企業(yè)的核心能力有利。知識聯(lián)盟的運作是一種高效的知識積累的聯(lián)合化過程，即知識在聯(lián)盟中低成本而高效益的互相轉(zhuǎn)換、溢出與釋放。這種聯(lián)合化過程使企業(yè)可以直接獲得兩種知識：一是已經(jīng)顯化的知識，二是聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)的隱性知識，后者無疑最直接加強了企業(yè)的核心能力。雖然企業(yè)在知識聯(lián)盟過程中，可能會導(dǎo)致有價值的知識外溢，但由于知識聯(lián)盟企業(yè)是基于知識、能力與組織資源對等關(guān)系建立的，因此知識聯(lián)盟緊密了彼此關(guān)系，有助于一個組織學(xué)習(xí)另一個組織的知識與能力，有助于一個企業(yè)和其他企業(yè)的知識相結(jié)合創(chuàng)造新的交叉知識。知識聯(lián)盟在獲取知識和創(chuàng)造知識方面，具有學(xué)習(xí)成本低、風(fēng)險小、靈活性大、效率高的優(yōu)點。4.2知識聯(lián)盟為企業(yè)核心能力的培養(yǎng)與提高創(chuàng)造了環(huán)境與條件對科技型小企業(yè)來說，相關(guān)的信息是非常重要的，科技型小企業(yè)通過知識聯(lián)盟，將信息網(wǎng)擴大到整個聯(lián)盟范圍，為提高自身學(xué)習(xí)能力提供了廣泛而及時的知識源、信息源。在市場經(jīng)濟條件下，科學(xué)研究的資金投入是巨大的、中小企業(yè)所難以承受的，而研發(fā)的風(fēng)險又是很大的，知識聯(lián)盟分擔(dān)了獨立研發(fā)的風(fēng)險并獲得知識生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟，為企業(yè)知識積累的內(nèi)部化過程提供了條件。另外，長期存在的合作性的知識聯(lián)盟是一種雙贏的結(jié)果，它有利于理順市場，防止企業(yè)間的過度競爭。而且，它還避免了企業(yè)內(nèi)部邊界擴大過程中的組織膨脹和管理成本，為核心能力的培養(yǎng)提供了靈活的經(jīng)營機制和組織保障。4.3知識聯(lián)盟對核心能力培養(yǎng)的某些消極影響前文所述知識聯(lián)盟的特性，對企業(yè)核心能力的培養(yǎng)也在一定程度上具有潛在的消極影響。首先，知識聯(lián)盟強調(diào)企業(yè)間知識互補和平衡，而各個聯(lián)盟成員對聯(lián)盟長期平衡和互補的評價標(biāo)準以及保持能力都有所不同。一旦失衡，就會造成聯(lián)盟解體或企業(yè)在聯(lián)盟中地位比較被動，甚至能力弱化的企業(yè)被強化方收購與兼并，徹底喪失核心能力。而且知識聯(lián)盟必然涉及不同企業(yè)間文化差異，容易產(chǎn)生文化摩擦，當(dāng)這種文化沖突無法協(xié)調(diào)時，就會使雙方企業(yè)的核心能力受損。同時，聯(lián)盟成員間可能會存在戰(zhàn)略目標(biāo)的導(dǎo)向差異，即各自對聯(lián)盟成功給它們帶來的共同利益看法不一，如果在聯(lián)盟初期和運作中協(xié)調(diào)不利，那么某些企業(yè)會將聯(lián)盟的發(fā)展向有利于自身發(fā)展的發(fā)展方向引導(dǎo)，知識聯(lián)盟的最終成果同企業(yè)加盟前所預(yù)期的目標(biāo)相異，從而使另一些企業(yè)的核心能力損失。最后，聯(lián)盟企業(yè)在管理方式和組織結(jié)構(gòu)上具有差異性，這很容易導(dǎo)致聯(lián)盟內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限不清、交流不暢、決策遲緩等弊端，這也會影響核心能力的培養(yǎng)，而當(dāng)其管理成本高過聯(lián)盟帶來的收益時，聯(lián)盟也會破裂。4.4聯(lián)盟企業(yè)核心能力對知識聯(lián)盟的影響知識經(jīng)濟時代企業(yè)核心能力的強弱主要體現(xiàn)在企業(yè)學(xué)習(xí)和積累能力的強弱方面，由此也影響到企業(yè)最終所獲增值知識的大小和競爭優(yōu)勢的不同。如果聯(lián)盟企業(yè)間的學(xué)習(xí)能力和所生產(chǎn)的增值知識長期不平衡，那么對聯(lián)盟的穩(wěn)定有以下影響：無法滿足企業(yè)間雙向或多向的知識流動，可能會失去知識互補的對等條件，致使聯(lián)盟破裂；知識聯(lián)盟中學(xué)習(xí)能力弱的一方獲取知識的交易成本較高，違反了知識聯(lián)盟作為一種低交易成本的理想的知識創(chuàng)新而存在的基礎(chǔ)；核心能力弱導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部知識積累過程的弱化，同樣會影響與其它聯(lián)盟企業(yè)合作的能力與程度，即知識聯(lián)盟的效率降低；聯(lián)盟企業(yè)的學(xué)習(xí)能力如果不強，那么知識聯(lián)合化過程中知識外泄的不利影響會相對擴大，最終造成聯(lián)盟解體或企業(yè)的被動地位?？梢钥闯觯R聯(lián)盟既有助于直接拓展和轉(zhuǎn)換企業(yè)核心能力，也為企業(yè)核心能力創(chuàng)造有利條件和環(huán)境；反之，企業(yè)核心能力也通過在知識聯(lián)盟中是否平衡來影響知識聯(lián)盟的特點、優(yōu)勢和存在基礎(chǔ)。如果處理得當(dāng)，這兩者完全可以互相促進，形成良性循環(huán)。5結(jié)語在知識經(jīng)濟時代，對資源有限的科技中小企業(yè)而言，共享稀缺的技術(shù)人才，建立知識聯(lián)盟，是企業(yè)不斷提升核心競爭力的必由之路，也是企業(yè)間實現(xiàn)雙贏的有效策略。同時，由于知識聯(lián)盟具有臨時性和弱約束性，知識聯(lián)盟往往可靠性不高，對企業(yè)自身核心競爭力的形成，有一定的消極影響，因