人力資源管理論文-職業(yè)經(jīng)理人及其資格認(rèn)證.doc

人力資源管理論文-職業(yè)經(jīng)理人及其資格認(rèn)證摘要:通過分析職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)及其需要具備的能力,中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化發(fā)展的迅猛態(tài)勢(shì)以及對(duì)職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí),必須盡快加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì),健全職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證制度。關(guān)鍵詞:職業(yè)經(jīng)理人；素質(zhì)；資格認(rèn)證一、職業(yè)經(jīng)理人1.職業(yè)經(jīng)理人的條件。所謂職業(yè)經(jīng)理人,通俗地講就是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè),將所經(jīng)營(yíng)企業(yè)的成功視為自己人生的成功,通過管理企業(yè)來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的專職管理者。職業(yè)經(jīng)理有三個(gè)特點(diǎn):第一是專業(yè)化,是社會(huì)的專業(yè)分工產(chǎn)生的不同工作種類,以專業(yè)性為基礎(chǔ)。第二是契約,契約背后就是規(guī)則,有了相互認(rèn)同的規(guī)則就形成了契約化。投資者和經(jīng)營(yíng)者之間是有契約關(guān)系的。第三是品牌化,真正的職業(yè)經(jīng)理人肯定很在乎自己的職業(yè)品牌。在新形勢(shì)下,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人離世界一流水平的管理團(tuán)隊(duì)尚有較大差距,無論是從數(shù)量上,還是從質(zhì)量上來看,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)高速成長(zhǎng)的要求。全力打造高素質(zhì)、高水平的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍就成為企業(yè)當(dāng)前迫切需要解決的重大課題。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,必須深知管理工作的第一步就是計(jì)劃和謀略,即進(jìn)行科學(xué)決策,確定正確方向。規(guī)劃未來目標(biāo),進(jìn)行科學(xué)決策,明確正確方向是職業(yè)經(jīng)理人從優(yōu)秀走向卓越的重要修煉項(xiàng)目,每個(gè)經(jīng)理人都應(yīng)該深知決策的重要性。企業(yè)之興衰在于職業(yè)經(jīng)理人。高層經(jīng)理人必須從宏觀上調(diào)控整個(gè)企業(yè)的方向,這種宏觀調(diào)控對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要。要達(dá)到此目的,我們的職業(yè)經(jīng)理人必須要對(duì)自己的角色以及定位有清醒的認(rèn)識(shí)。在進(jìn)行決策時(shí),有市場(chǎng)動(dòng)因和競(jìng)爭(zhēng)者的變量,時(shí)間與資源的限制,信息、不足或錯(cuò)誤的可能,道德上的壓力、人情上的包袱,因而要確定正確方向。制定重大決策,是職業(yè)經(jīng)理人十分重要的工作。職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入職場(chǎng),首要任務(wù)是培養(yǎng)自身的職業(yè)素養(yǎng)和核心能力。如何才能成為合格的職業(yè)經(jīng)理,根據(jù)現(xiàn)今的現(xiàn)代管理思想和經(jīng)驗(yàn),真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)符合以下六個(gè)基本要件:(1)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；(2)是一個(gè)出色的整合家、策劃家；(3)是一位優(yōu)秀的宣傳家、組織家,有較強(qiáng)的溝通技能；(4)具有淵博的管理知識(shí),很強(qiáng)的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；(5)具有良好的職業(yè)心態(tài),有奉獻(xiàn)精神；(6)有良好的個(gè)人形象,非凡的個(gè)人魅力和寬廣的胸襟。這些條件要求都非常高,要想成為合格的職業(yè)經(jīng)理,不經(jīng)過努力學(xué)習(xí),是很難做得到的。2.職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)。從中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中所提的要求來看,職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)要求主要分為基本要求和職業(yè)要求。基本要求為職業(yè)道德、職業(yè)知識(shí)、基本能力三個(gè)方面。職業(yè)要求主要是對(duì)職業(yè)功能上的能力要求。涉及自我認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策管理、組織管理、控制管理、資源管理、企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)等七個(gè)方面。這是從測(cè)評(píng)角度對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)規(guī)定。號(hào)召力、決策能力、知人善任以及工作中的創(chuàng)新能力,是描述了職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)結(jié)構(gòu)中最具特色的幾個(gè)方面。有一家公司,從白手起家,成為擁有固定資產(chǎn)4000多萬(wàn)元的外銷出口企業(yè)。老板原本是個(gè)農(nóng)家女,卻有著超群的決策能力。有一年她家鄉(xiāng)遭遇洪水,許多姐妹沒活干閑在家里。她押上全部家當(dāng)還貸了款,辦起一家自產(chǎn)自銷的工藝品廠。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),為使企業(yè)不被市場(chǎng)大潮顛覆,她又作出了一個(gè)更大的決定,依傍大企業(yè),搶占上海灘。經(jīng)過多次奔波,終于拿到上海一家繡品廠的訂單,從此使她的企業(yè)躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。職業(yè)經(jīng)理人還需要具備創(chuàng)新能力。據(jù)2001年披露的對(duì)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展問題的調(diào)查報(bào)告,對(duì)“最能體現(xiàn)企業(yè)家精神的是什么”的問題,選擇“勇于創(chuàng)新”的比例最高,達(dá)到47.7%。經(jīng)營(yíng)者只有在從事創(chuàng)新活動(dòng)時(shí),才能使企業(yè)立于不敗之地。職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層,他們通常需要運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織或一個(gè)部門、開展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。他們是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者,可以說職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”。他們不但擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。更重要的是他們對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備較高的專業(yè)技能和管理才能。較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心。目前,中國(guó)還沒有完全形成職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)階層,職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)評(píng)價(jià)還在探索,職業(yè)經(jīng)理人規(guī)則還有待建立。然而,中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化發(fā)展的迅猛態(tài)勢(shì),以及對(duì)職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí),要求我們必須盡快加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)、健全職業(yè)經(jīng)理人制度。二、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證職業(yè)資格是對(duì)從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力的基本要求。職業(yè)資格包括從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格。從業(yè)資格是指從事某一專業(yè)(職業(yè))學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力的起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)業(yè)資格是指政府對(duì)某些責(zé)任較大,社會(huì)通用性強(qiáng),關(guān)系公共利益的專業(yè)(職業(yè))實(shí)行準(zhǔn)入控制,是依法獨(dú)立開業(yè)或從事某一特定專業(yè)(職業(yè))學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力的必備標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)資格是表明從事某一職業(yè)的前置條件。例如要從事律師職業(yè),必須先取得律師資格；要從事教學(xué)工作,必須先取得教師的職業(yè)資格。而職稱的意思,從字面上講,僅是職務(wù)的名稱。在職稱改革前,職稱這個(gè)詞涵蓋了專業(yè)技術(shù)資格與專業(yè)技術(shù)職務(wù)雙重含義。由于世界上許多國(guó)家沒有職稱,因此,中國(guó)加入WTO后,職稱的改革將進(jìn)一步加快,中國(guó)在深化職稱改革時(shí),將進(jìn)一步淡化職稱概念,擴(kuò)大職業(yè)資格制度的實(shí)施范圍?！爸袊?guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證管理辦公室”承擔(dān)具體組織和實(shí)施工作,負(fù)責(zé)綜合指導(dǎo)各省管理中心組織的認(rèn)證考評(píng)工作。學(xué)習(xí)內(nèi)容分為六個(gè)模塊:(1)職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)。包括職業(yè)身份認(rèn)定；職業(yè)操守及道德素養(yǎng)；職業(yè)行為規(guī)范；職業(yè)素質(zhì)評(píng)估。(2)行政管理。包括行政事務(wù)管理；人力資源管理；公關(guān)事務(wù)管理；領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)。(3)生產(chǎn)管理。包括經(jīng)營(yíng)決策；現(xiàn)場(chǎng)管理；安全管理；質(zhì)量管理；質(zhì)量管理。(4)營(yíng)銷管理。包括營(yíng)銷計(jì)劃；市場(chǎng)策略選擇；市場(chǎng)調(diào)研方法；國(guó)際貿(mào)易。(5)財(cái)務(wù)管理。包括財(cái)務(wù)報(bào)表分析；財(cái)務(wù)控制；成本管理；法規(guī)常識(shí)。(6)信息管理。包括信息流分析；信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的選用；信息系統(tǒng)的開發(fā)管理和控制；信息資源的管理和控制。為確保該資格認(rèn)證的專業(yè)性、權(quán)威性、公正性,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證考試采用統(tǒng)一考試的管理模式。認(rèn)證管理辦公室負(fù)責(zé)組織編寫考試培訓(xùn)教材以及考試大綱的制定及其出版,負(fù)責(zé)考試命題、制卷及考試數(shù)據(jù)處理工作,并負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各省管理中心承辦機(jī)構(gòu)實(shí)施考試等。中國(guó)人力資源研究會(huì)負(fù)責(zé)資格證書標(biāo)準(zhǔn)的制定、組織專家評(píng)審委員會(huì)評(píng)審考生的案例研究報(bào)告及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等。各省管理中心考試承辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織考試報(bào)名、信息采集、考場(chǎng)編排、組織考試及證書發(fā)放等工作。管理中心轄區(qū)內(nèi)的各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)在本地區(qū)開展高質(zhì)量的認(rèn)證培訓(xùn)輔導(dǎo)活動(dòng),并協(xié)助管理中心進(jìn)行考試工作?？荚嚪绞桨ㄩ]卷的理論考試、案例報(bào)告評(píng)審、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)。申請(qǐng)初、中級(jí)資格認(rèn)證,必須參加全國(guó)統(tǒng)一時(shí)間閉卷的理論考試。申請(qǐng)中、高、特級(jí)資格認(rèn)證,必須參加全國(guó)統(tǒng)一時(shí)間案例報(bào)告初評(píng),初評(píng)方式由本省專家委員會(huì)負(fù)責(zé)。申請(qǐng)中、高、特級(jí)資格認(rèn)證,必須完成綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)。綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)是對(duì)申請(qǐng)人的“現(xiàn)代企業(yè)管理能力、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方法、客戶和消費(fèi)者的信任度、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度”等方面的心理測(cè)試。根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果給申請(qǐng)人提出相應(yīng)的未來發(fā)展建議,并將測(cè)評(píng)結(jié)果密封后發(fā)給學(xué)員本人,做到絕對(duì)保密。中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格證書由中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)編號(hào)、制作、頒發(fā)職業(yè)資格等級(jí)證書,由“管理辦公室”完成備案及網(wǎng)絡(luò)查詢。證書是對(duì)工商企業(yè)管理人員知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)的認(rèn)可,是執(zhí)業(yè)者的從業(yè)通行證,全國(guó)范圍內(nèi)有效；在人才