社會其它相關(guān)論文-從消費(fèi)市場看社會發(fā)展中的非理性問題.doc

社會其它相關(guān)論文-從消費(fèi)市場看社會發(fā)展中的非理性問題摘要：人是理性與非理性的統(tǒng)一，盡管非理性因素一直伴隨著每個(gè)人的認(rèn)識和實(shí)踐活動，但生活中人們通常把它與理性對立起來，加以排斥、否定。從涵蓋吃、穿、住、行的四大消費(fèi)市場來分析社會發(fā)展中的非理性問題，通過對人們的心理現(xiàn)象的剖析及對非理性問題的思考從而認(rèn)識其對現(xiàn)代社會的發(fā)展的影響和作用，并提出通過采取有效措施正確對待非理性問題，使之為我們朝健康向上的現(xiàn)代生活方式起促進(jìn)作用，對非理性問題的研究已成為時(shí)代發(fā)展的迫切需要。1消費(fèi)市場中的非理性現(xiàn)象（1）股票市場：全民炒股激熱市場搜狐財(cái)經(jīng)報(bào)道：在2007年“五一”后股指已經(jīng)跳過了4000點(diǎn)，盡管曾出現(xiàn)不小的波動，但是，隨著每周平均超過一百萬個(gè)新開賬戶、總賬戶已逾一億帶來（2新華網(wǎng)專電：高房價(jià)逼出畸形購房心態(tài)“無證樓盤”竟然暢銷，明知開發(fā)商沒有開發(fā)手續(xù)辦不了產(chǎn)權(quán)，明知有關(guān)部門已經(jīng)下達(dá)了停售通知，僅僅因?yàn)椤氨阋恕?，老百姓仍對長春紫金苑小區(qū)趨之若鶩，幾百套房子不到一年時(shí)間大部分售（3中國汽車報(bào)2004年報(bào)道了通過分析消費(fèi)者、政府和行業(yè)管理部門以及媒體的行為發(fā)現(xiàn)，中國汽車市場仍然是一個(gè)非理性的消費(fèi)市場，受到種種非理性的消費(fèi)引導(dǎo)，主要表現(xiàn)在：其一，忽略了汽車的本質(zhì)是一個(gè)交通運(yùn)輸工具，而把諸如身份、地位和財(cái)富等等賦予到了汽車身上；其二，消費(fèi)者在購車時(shí)，不管汽車性能如何，只要尺寸大就好；不管質(zhì)量是否穩(wěn)定，只要新就好；爭相去當(dāng)廠家的免費(fèi)質(zhì)量檢測員和試車員；不管各種汽車配置是否真的需要，也不管匹配是否合理，只要全就好。其三，盲目追漲，面對經(jīng)銷商的加價(jià)銷售行為，不是理性地去抵制，而是義無返顧地去追漲；其四，不根據(jù)自己的購買力和實(shí)際需要，盲目地拔高消費(fèi)，在購買汽車時(shí)，追求所謂的一步到位，忽略了高昂的養(yǎng)車費(fèi)用；其五，和發(fā)達(dá)國家相比，中國汽車消費(fèi)者的汽車知識相對貧乏，汽車文化在中國還是新生事物，消費(fèi)者缺乏基本的汽車消費(fèi)常識。而這，正是造成汽車消費(fèi)非理性（4）消費(fèi)者對超市的價(jià)格到底存在怎樣的認(rèn)知？消費(fèi)者到底存在怎樣的價(jià)格反應(yīng)？針對該問題專家對消費(fèi)者進(jìn)行了超市購物行為調(diào)查，通過問卷調(diào)查和深度訪談以及實(shí)地觀察等方法，共取得樣本120份。我們將通過讓顧客說話、以數(shù)據(jù)說調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對上次所購買商品的價(jià)格并沒有一個(gè)很清晰的印象，表現(xiàn)為選擇“幾乎不記得”和“記得很少”的消費(fèi)者數(shù)達(dá)到了總數(shù)的46；選擇“記得一半左右”的消費(fèi)者數(shù)為26，而選擇“幾乎全記得”和“記得很多”的消費(fèi)者數(shù)只占總數(shù)的28。因此我們可以斷定，消費(fèi)者在達(dá)到同類商品的購買周期時(shí)其對價(jià)格的記憶度是較低的，“記得很少”和“幾乎不記得”的消費(fèi)者足以超過半數(shù)。消費(fèi)者對經(jīng)常購買商品價(jià)格的記憶準(zhǔn)確度往往成為消費(fèi)者確定一家超市價(jià)格高低的重要依據(jù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對經(jīng)常購買的商品的價(jià)格記憶強(qiáng)度明顯高于對所有商品的價(jià)格記憶強(qiáng)度，表現(xiàn)為“幾乎全記得”的占25，“記得很多”的占22，“記得一半左右”的占24，以上三者之和達(dá)到71，而記得很少和幾乎不記得的只占到了總數(shù)的29。消費(fèi)者競爭導(dǎo)向定價(jià)的一個(gè)假設(shè)就是消費(fèi)者經(jīng)常比較不同超市的商品的價(jià)格，從而選擇價(jià)格最優(yōu)商品購買。實(shí)際情況是否如此呢？消費(fèi)者面對眾多的超市是否會經(jīng)常比較不同超市的價(jià)格呢？通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有35%的消費(fèi)者會經(jīng)常在不同的超市間進(jìn)行價(jià)格比較，而不經(jīng)常進(jìn)行超市價(jià)格比較的消費(fèi)者達(dá)到了總數(shù)的65，其中34%的消費(fèi)者選擇“很少會”，31%的消費(fèi)者則選擇了“有時(shí)候會”。通過問卷分析和深入訪談，我們進(jìn)一步了解到，消費(fèi)者一般容易產(chǎn)生習(xí)慣性購買，或者在認(rèn)定了某一超市價(jià)格低廉后就很少進(jìn)行不同超市間的價(jià)消費(fèi)者是通過什么來斷定一家超市商品價(jià)格的高低的呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對一個(gè)超市整體價(jià)格的認(rèn)定，大多數(shù)是通過在不同超市間對自己關(guān)心的商品進(jìn)行價(jià)格比較而得到的（有68%），而通過其他方式的則較少。不難看出，絕大多數(shù)可見，現(xiàn)實(shí)生活中人們往往憑經(jīng)驗(yàn)而生活，選擇與判斷需要時(shí)間與精力，而消費(fèi)除了省錢外還必須滿足省時(shí)、省力尤其是要省心，因而人們消費(fèi)行為往往是非理性的，往往根據(jù)自己的偏好來決定消費(fèi)偏好，就不難以縱觀各消費(fèi)市場，在社會發(fā)展的今天，人的欲望、情感等非理性因素?zé)o一不22.1盲目膽大心理：有些投資者從未認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過投資理論技巧，也沒有經(jīng)過任何模擬訓(xùn)練，甚至連最起碼的證券基礎(chǔ)知識都不明白，就貿(mào)然的進(jìn)入股市，參與投資，其資金賬戶的迅速貶值將是必然的選擇。還有的投資者一旦發(fā)現(xiàn)股價(jià)飚升或股評家推薦，就不假思索大膽追漲，常常因此被套牢在高位。貪婪恐懼心理：在證券市場中，恐懼常會使投資者的投資水平發(fā)揮失常，屢屢出現(xiàn)失誤、并最終導(dǎo)致投資失敗。不愿放棄一切的心理。證券市場中有數(shù)不清的投資機(jī)遇，但是，投資者的時(shí)間、精力和資金是有限的，是不可能把握住所有的投資機(jī)會。僥幸心理：有的投資者通常缺乏正確判斷市場的能力，正是因?yàn)樗麄內(nèi)狈κ袌龅淖銐蛘J(rèn)識，缺乏對趨勢的清醒辨別。所以，他們的投資行為往往是建立在2.2盲目追高的心理：人們對房價(jià)仍然抱有很強(qiáng)的上漲預(yù)期。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)日前發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，超過九成的被調(diào)查者預(yù)期未來一年本地區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格將上漲，預(yù)期下降的被調(diào)查者只有1.5%。在如此強(qiáng)烈的上漲預(yù)期支持下，不少買房人抱著“晚買不如早買”的消費(fèi)心理。老百姓基于房產(chǎn)升值的心理預(yù)期，產(chǎn)生投機(jī)心理；在購房消費(fèi)中，不少年輕人追逐奢侈與豪華的攀比心理；此外，消費(fèi)者中還存在沖動型和盲目型的不理性的購房心態(tài)。這樣的購房者通常對自己的經(jīng)濟(jì)狀況、市場變化估計(jì)不足，從而欠缺適應(yīng)市場的能力，會給購房者2.32.4心理需要推動著消費(fèi)者去進(jìn)行必要的活動。消費(fèi)者的心理需要，必然直接或間接地表現(xiàn)在購買活動之中，影響其購買行為。消費(fèi)者在購買活動中，其心理需習(xí)俗心理需要：由于地理、氣候的不同，人種、民族的不同，宗教、信仰的不同，歷史、文化的不同，傳統(tǒng)、觀念的不同，都會引起消費(fèi)者不同的習(xí)俗心理需要。同步心理需要：一定時(shí)期的消費(fèi)潮流、風(fēng)氣、消費(fèi)習(xí)慣和心理以及消費(fèi)者之間的互相仿效是產(chǎn)生此種心理的原因。優(yōu)越心理需要：由于懷有希望別人對自己的支付能力、審美能力、挑選能力的贊美與尊重，因而在購買活動中，往往會產(chǎn)生不甘落后，爭強(qiáng)好勝，顯示其超過常人的購買條件與能力的優(yōu)越心理需要?；蓊櫺睦硇枰耗承┫M(fèi)者由于長期使用的習(xí)慣或?qū)δ硞€(gè)商店、某個(gè)商品產(chǎn)生特殊的好感，在購買和消費(fèi)時(shí)往往不假思索地、習(xí)慣地選擇某個(gè)產(chǎn)地、