社會其它相關(guān)論文-從消費市場看社會發(fā)展中的非理性問題.doc

社會其它相關(guān)論文-從消費市場看社會發(fā)展中的非理性問題摘要：人是理性與非理性的統(tǒng)一，盡管非理性因素一直伴隨著每個人的認(rèn)識和實踐活動，但生活中人們通常把它與理性對立起來，加以排斥、否定。從涵蓋吃、穿、住、行的四大消費市場來分析社會發(fā)展中的非理性問題，通過對人們的心理現(xiàn)象的剖析及對非理性問題的思考從而認(rèn)識其對現(xiàn)代社會的發(fā)展的影響和作用，并提出通過采取有效措施正確對待非理性問題，使之為我們朝健康向上的現(xiàn)代生活方式起促進作用，對非理性問題的研究已成為時代發(fā)展的迫切需要。1消費市場中的非理性現(xiàn)象（1）股票市場：全民炒股激熱市場搜狐財經(jīng)報道：在2007年“五一”后股指已經(jīng)跳過了4000點，盡管曾出現(xiàn)不小的波動，但是，隨著每周平均超過一百萬個新開賬戶、總賬戶已逾一億帶來（2新華網(wǎng)專電：高房價逼出畸形購房心態(tài)“無證樓盤”竟然暢銷，明知開發(fā)商沒有開發(fā)手續(xù)辦不了產(chǎn)權(quán)，明知有關(guān)部門已經(jīng)下達了停售通知，僅僅因為“便宜”，老百姓仍對長春紫金苑小區(qū)趨之若鶩，幾百套房子不到一年時間大部分售（3中國汽車報2004年報道了通過分析消費者、政府和行業(yè)管理部門以及媒體的行為發(fā)現(xiàn)，中國汽車市場仍然是一個非理性的消費市場，受到種種非理性的消費引導(dǎo)，主要表現(xiàn)在：其一，忽略了汽車的本質(zhì)是一個交通運輸工具，而把諸如身份、地位和財富等等賦予到了汽車身上；其二，消費者在購車時，不管汽車性能如何，只要尺寸大就好；不管質(zhì)量是否穩(wěn)定，只要新就好；爭相去當(dāng)廠家的免費質(zhì)量檢測員和試車員；不管各種汽車配置是否真的需要，也不管匹配是否合理，只要全就好。其三，盲目追漲，面對經(jīng)銷商的加價銷售行為，不是理性地去抵制，而是義無返顧地去追漲；其四，不根據(jù)自己的購買力和實際需要，盲目地拔高消費，在購買汽車時，追求所謂的一步到位，忽略了高昂的養(yǎng)車費用；其五，和發(fā)達國家相比，中國汽車消費者的汽車知識相對貧乏，汽車文化在中國還是新生事物，消費者缺乏基本的汽車消費常識。而這，正是造成汽車消費非理性（4）消費者對超市的價格到底存在怎樣的認(rèn)知？消費者到底存在怎樣的價格反應(yīng)？針對該問題專家對消費者進行了超市購物行為調(diào)查，通過問卷調(diào)查和深度訪談以及實地觀察等方法，共取得樣本120份。我們將通過讓顧客說話、以數(shù)據(jù)說調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者對上次所購買商品的價格并沒有一個很清晰的印象，表現(xiàn)為選擇“幾乎不記得”和“記得很少”的消費者數(shù)達到了總數(shù)的46；選擇“記得一半左右”的消費者數(shù)為26，而選擇“幾乎全記得”和“記得很多”的消費者數(shù)只占總數(shù)的28。因此我們可以斷定，消費者在達到同類商品的購買周期時其對價格的記憶度是較低的，“記得很少”和“幾乎不記得”的消費者足以超過半數(shù)。消費者對經(jīng)常購買商品價格的記憶準(zhǔn)確度往往成為消費者確定一家超市價格高低的重要依據(jù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者對經(jīng)常購買的商品的價格記憶強度明顯高于對所有商品的價格記憶強度，表現(xiàn)為“幾乎全記得”的占25，“記得很多”的占22，“記得一半左右”的占24，以上三者之和達到71，而記得很少和幾乎不記得的只占到了總數(shù)的29。消費者競爭導(dǎo)向定價的一個假設(shè)就是消費者經(jīng)常比較不同超市的商品的價格，從而選擇價格最優(yōu)商品購買。實際情況是否如此呢？消費者面對眾多的超市是否會經(jīng)常比較不同超市的價格呢？通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有35%的消費者會經(jīng)常在不同的超市間進行價格比較，而不經(jīng)常進行超市價格比較的消費者達到了總數(shù)的65，其中34%的消費者選擇“很少會”，31%的消費者則選擇了“有時候會”。通過問卷分析和深入訪談，我們進一步了解到，消費者一般容易產(chǎn)生習(xí)慣性購買，或者在認(rèn)定了某一超市價格低廉后就很少進行不同超市間的價消費者是通過什么來斷定一家超市商品價格的高低的呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者對一個超市整體價格的認(rèn)定，大多數(shù)是通過在不同超市間對自己關(guān)心的商品進行價格比較而得到的（有68%），而通過其他方式的則較少。不難看出，絕大多數(shù)可見，現(xiàn)實生活中人們往往憑經(jīng)驗而生活，選擇與判斷需要時間與精力，而消費除了省錢外還必須滿足省時、省力尤其是要省心，因而人們消費行為往往是非理性的，往往根據(jù)自己的偏好來決定消費偏好，就不難以縱觀各消費市場，在社會發(fā)展的今天，人的欲望、情感等非理性因素?zé)o一不22.1盲目膽大心理：有些投資者從未認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過投資理論技巧，也沒有經(jīng)過任何模擬訓(xùn)練，甚至連最起碼的證券基礎(chǔ)知識都不明白，就貿(mào)然的進入股市，參與投資，其資金賬戶的迅速貶值將是必然的選擇。還有的投資者一旦發(fā)現(xiàn)股價飚升或股評家推薦，就不假思索大膽追漲，常常因此被套牢在高位。貪婪恐懼心理：在證券市場中，恐懼常會使投資者的投資水平發(fā)揮失常，屢屢出現(xiàn)失誤、并最終導(dǎo)致投資失敗。不愿放棄一切的心理。證券市場中有數(shù)不清的投資機遇，但是，投資者的時間、精力和資金是有限的，是不可能把握住所有的投資機會。僥幸心理：有的投資者通常缺乏正確判斷市場的能力，正是因為他們?nèi)狈κ袌龅淖銐蛘J(rèn)識，缺乏對趨勢的清醒辨別。所以，他們的投資行為往往是建立在2.2盲目追高的心理：人們對房價仍然抱有很強的上漲預(yù)期。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)日前發(fā)布的調(diào)查報告顯示，超過九成的被調(diào)查者預(yù)期未來一年本地區(qū)房地產(chǎn)價格將上漲，預(yù)期下降的被調(diào)查者只有1.5%。在如此強烈的上漲預(yù)期支持下，不少買房人抱著“晚買不如早買”的消費心理。老百姓基于房產(chǎn)升值的心理預(yù)期，產(chǎn)生投機心理；在購房消費中，不少年輕人追逐奢侈與豪華的攀比心理；此外，消費者中還存在沖動型和盲目型的不理性的購房心態(tài)。這樣的購房者通常對自己的經(jīng)濟狀況、市場變化估計不足，從而欠缺適應(yīng)市場的能力，會給購房者2.32.4心理需要推動著消費者去進行必要的活動。消費者的心理需要，必然直接或間接地表現(xiàn)在購買活動之中，影響其購買行為。消費者在購買活動中，其心理需習(xí)俗心理需要：由于地理、氣候的不同，人種、民族的不同，宗教、信仰的不同，歷史、文化的不同，傳統(tǒng)、觀念的不同，都會引起消費者不同的習(xí)俗心理需要。同步心理需要：一定時期的消費潮流、風(fēng)氣、消費習(xí)慣和心理以及消費者之間的互相仿效是產(chǎn)生此種心理的原因。優(yōu)越心理需要：由于懷有希望別人對自己的支付能力、審美能力、挑選能力的贊美與尊重，因而在購買活動中，往往會產(chǎn)生不甘落后，爭強好勝，顯示其超過常人的購買條件與能力的優(yōu)越心理需要?；蓊櫺睦硇枰耗承┫M者由于長期使用的習(xí)慣或?qū)δ硞€商店、某個商品產(chǎn)生特殊的好感，在購買和消費時往往不假思索地、習(xí)慣地選擇某個產(chǎn)地、