高端客戶差異化服務(wù).ppt_第1頁(yè)
高端客戶差異化服務(wù).ppt_第2頁(yè)
高端客戶差異化服務(wù).ppt_第3頁(yè)
高端客戶差異化服務(wù).ppt_第4頁(yè)
高端客戶差異化服務(wù).ppt_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩12頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

高端客群差異化服務(wù)內(nèi)容,北京分行私人銀行業(yè)務(wù)部,目錄 第一部分:產(chǎn)品體系 第二部分:財(cái)富管理 第三部分:增值服務(wù) 第四部分:廣告宣傳,目錄 第一部分:產(chǎn)品供應(yīng) 第二部分:財(cái)富管理 第三部分:增值服務(wù) 第四部分:廣告宣傳,6,普卡,金卡,金葵花,鉆石,私人銀行,散養(yǎng) + 柜臺(tái)業(yè)務(wù)處理,理財(cái)專員 + 產(chǎn)品套餐組合,高級(jí)客戶經(jīng)理 + 產(chǎn)品經(jīng)理、投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)支持 + 通用版資產(chǎn)配置建議書(shū),客戶經(jīng)理 + 金葵花資產(chǎn)檢視計(jì)劃,私人銀行客戶經(jīng)理 + 投資顧問(wèn)一對(duì)一服務(wù) + 螺旋提升四步工作法 + 個(gè)性化投資理財(cái)建議書(shū),大批量、標(biāo)準(zhǔn)化,小規(guī)模、個(gè)性化,財(cái)富管理方面:建立適合不同客群的資產(chǎn)配置方法,目錄 第一部分:產(chǎn)品供應(yīng) 第二部分:財(cái)富管理 第三部分:增值服務(wù) 第四部分:廣告宣傳,8,增值服務(wù)架構(gòu),常規(guī)服務(wù) (行內(nèi)),增值服務(wù) (行外),增值 落地活動(dòng),特約商戶,9,行內(nèi)常規(guī)服務(wù),10,增值服務(wù)(一),11,增值服務(wù)(二),注:鉆石體檢及就醫(yī)預(yù)約,均由客戶經(jīng)理填寫(xiě)預(yù)約表發(fā)送至總行195800郵箱。,增值服務(wù)(三),增值服務(wù)(四),注:SOS項(xiàng)目需要提前向國(guó)際SOS公司報(bào)送客戶信息,詳細(xì)流程請(qǐng)查詢信息總匯鉆石卡增值服務(wù)相關(guān)通知。如支行還有鉆石卡客戶有此需求,請(qǐng)聯(lián)系零售部李培129378,66429031。,14,落地增值活動(dòng),目錄 第一部分:產(chǎn)品供應(yīng) 第二部分:財(cái)富管理 第三部分:增值

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論