汽車貿易有限公司管理制度

汽車貿易有限公司管理制度汽貿管理制度 本制度是全體員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標準。全體員工應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。第一章 總則第一條 目的 為加強公司管理，維護公司良好形象，規(guī)范員工行為，提高員工素質，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本制度。第二條 細則1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。2、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。3、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。4、公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。5、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。6、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。第二章 辦公行為規(guī)范為完善公司的管理機制，建立規(guī)范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。第一條 服務規(guī)范1. 儀表：公司職員工應儀表整潔、大方。2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3. 用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4. 現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。5. 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。第二條 辦公秩序1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。第三條 辦公業(yè)務管理制度1、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。2、嚴禁擅自為私人打印、復印材料。3、各業(yè)務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格。4、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。5、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。第三章 考勤制度1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)主管同意。遲到330分鐘之內扣20元；超過30分鐘以上中午十二點之內扣款當天工資；中午十二點之后扣款兩天基本工資。2、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資；曠工1天者，扣發(fā)2天的基本工資，以此類推，如當月累計曠工五天，不給結算基本工資并予以辭退。3、員工病假期間憑病假證明發(fā)給基本工資。4員工因私事請假須寫請假條報主管批準，并扣除請假期間基本工資；未經(jīng)批準而擅離工作崗位的曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)主管批注，事畢回公司補寫請假條。5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。第四章 公司保密制度為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：（1）公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；（2）人事決策中的秘密事項；（3）客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；（4）公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；（5）產品的具體材料成分，特殊制作工藝，產品的生產成本；（6）經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項；3、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。4記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須主