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*公司供銷社項(xiàng)目部QC小組 小組編號(hào):*,提高綜合布線安裝質(zhì)量,前 言,加強(qiáng)質(zhì)量管理,促進(jìn)工程質(zhì)量的提高,是我們威建安裝三公司的工作重點(diǎn)。為了能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)中站穩(wěn),提高公司的科技力量,我們公司從上到下狠抓全面質(zhì)量管理,并把運(yùn)用QC方法作為提高工程質(zhì)量的法寶,全面地慣徹推廣QC方法。從而促進(jìn)工程質(zhì)量的提高,深化公司的管理水平。,一、基本概況,1.工程簡(jiǎn)介,*市供銷社綜合辦公樓工程,是環(huán)境優(yōu)雅的綜合性辦公樓。該工程采用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),是我公司進(jìn)行全面施工的第一個(gè)綜合布線工程。綜合布線是智能建筑的一個(gè)重要組成部分,是現(xiàn)代化建筑的發(fā)展方向。對(duì)安裝的技術(shù)性、科學(xué)性有很高的要求。,1.小組概況,二、選題理由,集團(tuán)公司質(zhì)量方針 質(zhì)量責(zé)任重于泰山 顧客滿意高于一切,工程目標(biāo) 保證“優(yōu)良”,選定課題 提高綜合布線安裝質(zhì)量,本工程問題點(diǎn) 1.第一次全面施工綜合布線工程,既不熟悉規(guī)范,又無布線施工方面的施工經(jīng)驗(yàn)。 2.通過本次工程學(xué)習(xí)新技術(shù),新工藝,熟悉新材料的性能。 3.綜合布線線纜及有關(guān)連接硬件組成的信息傳輸通道;如果線纜安裝質(zhì)量得不到保證,將留有重大隱患。 4.確保線纜連接的正確性,是保證通信線路暢通的關(guān)鍵。 5.綜合布線是建筑藝術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是將來建筑的發(fā)展方向,及時(shí)地把握機(jī)會(huì),為公司打開更廣闊的市場(chǎng)創(chuàng)造良好的開端。,三、現(xiàn)狀調(diào)查,我們QC小組首先組織組員學(xué)習(xí)規(guī)范及施工技術(shù),并向同行專家請(qǐng)教,具備了一定的理論基礎(chǔ)。同時(shí)與同行專家共同施工,掌握了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在施工過程中,組員進(jìn)行跟蹤測(cè)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題運(yùn)用QC方法進(jìn)行分析總結(jié)。,1不合格項(xiàng)目調(diào)查表,2工程質(zhì)量不合格項(xiàng)目排列表,頻數(shù)N=50,累計(jì)頻率(%),從調(diào)查及排列圖知,線纜終接不合格與纜線布放錯(cuò)位占不和格項(xiàng)目比例較大,是等待解決的問題。,50,40,30,20,10,0,100,80,60,40,20,0,纜線終接 面板傾 接線盒安 管彎曲管 固定間距 不合格 斜 裝不到位 度過大 不均勻,四、確定目標(biāo),1.確定具體目標(biāo),活動(dòng)目標(biāo),提高綜合布線工程施工質(zhì)量,具體目標(biāo),將纜線終接不合格點(diǎn)數(shù)控制在10%以下,2.可行性分析:,(1)由排列圖可知,纜線終接不合格和纜線布放錯(cuò)位占不合格項(xiàng)目的72%,經(jīng)計(jì)算,如能解決這兩個(gè)問題,將能達(dá)到小組本次活動(dòng)目標(biāo)。 (2)我項(xiàng)目部擁有較高素質(zhì)的管理人員及技術(shù)人員,另外我們還請(qǐng)到有施工經(jīng)驗(yàn)的同行前來指導(dǎo),具備了一定的技術(shù)保障。 (3)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該工程比較重視,將為我們提供強(qiáng)有力的支持,通過分析,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)是可行的。,五、原因分析,六、要因確認(rèn),針對(duì)“纜線終結(jié)不合格”和“纜線布放錯(cuò)位”的末端原因已找到了,但這些末端因素中,那些才是主要原因呢?,原因1:新工人多,已經(jīng)過培訓(xùn), 掌握初步施工技能,不是要因,原因2:缺乏新管材的施工經(jīng)驗(yàn),對(duì)新管材施工 方法不熟悉,是要因,原因3:思想上不重視 線纜終接不合格危害性,未意識(shí)到纜線終結(jié)不合格導(dǎo)致 通信質(zhì)量的危害性,是要因,經(jīng)檢測(cè)管材 基本符合要求,施工前技術(shù)人員已 做好詳細(xì)技術(shù)交底,非要因,原因4:部分 材料顏色 不符合要求,原因5: 技術(shù)交底不細(xì),原因6:質(zhì)檢員現(xiàn)場(chǎng) 檢測(cè)不到位,質(zhì)檢員責(zé)任心不強(qiáng) 未認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場(chǎng),是要因,原因7:管理人員 缺乏經(jīng)驗(yàn),是要因,管理人員初次接觸 地暖施工,無指導(dǎo) 施工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),原因8:成品保護(hù) 措施不力,安裝人員施工過程中 未注意保護(hù)成品,是要因,問題9:思想上不重視 纜線布放錯(cuò)位的危害性,人工經(jīng)培訓(xùn), 能夠重視其危害性,非要因,為加快施工工期, 只求數(shù)量不求質(zhì)量,原因10:只求進(jìn)度,是要因,原因11:部分材料 質(zhì)量差,經(jīng)檢測(cè)材料 質(zhì)量基本合格,非要因,經(jīng)過實(shí)際調(diào)查分析,我們小組成員一致確認(rèn)了 6個(gè)主要原因:,要因1:缺乏新管材的施工經(jīng)驗(yàn),要因2:思想上不重視線纜終接,要因3:質(zhì)檢員現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)不到位,要因4.管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn),要因5:成品保護(hù)措施不力,要因6:只求進(jìn)度,七、制定對(duì)策,八、對(duì)策實(shí)施,掌握操作工藝,項(xiàng)目部組織班組,施工人員,找廢舊同類材料練習(xí),達(dá)到效果,對(duì)策實(shí)施1 找費(fèi)舊同類材料練習(xí)總結(jié),對(duì)策實(shí)施2 組織班組學(xué)習(xí),技術(shù)人員多講解,項(xiàng)目部組織班組學(xué)習(xí),線纜終接不合格的現(xiàn)象減少,施工人員,思想重視,對(duì)策實(shí)施3 制定嚴(yán)格的質(zhì)量檢查制度,項(xiàng)目部制定質(zhì)量檢查制度,工程質(zhì)量有所提高,對(duì)策實(shí)施4 請(qǐng)專家指導(dǎo),項(xiàng)目部組織 管理人員學(xué)習(xí),請(qǐng)專家現(xiàn)場(chǎng) 講解指導(dǎo)施工,施工管理人員 掌握施工要領(lǐng) 提高管理水平,責(zé)任明確,獎(jiǎng)罰分明,質(zhì)檢員嚴(yán)格 按制度檢測(cè),對(duì)策實(shí)施5 制定成品保護(hù)制度,對(duì)策實(shí)施6 列施工進(jìn)度計(jì)劃表,項(xiàng)目部及時(shí)列出 施工進(jìn)度計(jì)劃表,保證了工程的 質(zhì)量和進(jìn)度,施工人員嚴(yán)格 按計(jì)劃進(jìn)行施工,班組人員成 品保護(hù)責(zé)任 分配到人,施工現(xiàn)場(chǎng) 保護(hù)較好,項(xiàng)目部制定 成品保護(hù)制度,效果,九、效果檢查,效果比較1: 通過以上對(duì)策的實(shí)施,該工藝已經(jīng)較為完善,煨彎過大和隔熱層破損的問題已經(jīng)解決。下面請(qǐng)看質(zhì)量調(diào)查表。,工程質(zhì)量調(diào)查表,從以上調(diào)查表可知,線纜終接不合格、纜線布放錯(cuò)位、管固定間距不均勻和接線盒安裝不到位的不合格項(xiàng)分別由實(shí)施前的22、14、3、5下降到實(shí)施后的2、1、0、0,管彎曲度過大也下降到2點(diǎn)。解決了線纜終接不合格和纜線布放錯(cuò)位兩個(gè)主要影響質(zhì)量的問題。,效果比較2 通過計(jì)算,線纜終接不合格的點(diǎn)數(shù)頻率為5%10%,已經(jīng)達(dá)到活動(dòng)目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)了提高綜合布線安裝工程質(zhì)量這一中心目標(biāo)。,通過本工程,我們較好的解決了綜合布 線可能發(fā)生的問題,同時(shí)亦為我們小組今后 施工同類工程提供了經(jīng)驗(yàn)和參考,我們QC 小組在今后的施工中,將繼續(xù)推廣新材料、 新技術(shù)、新工藝,不斷提高工程質(zhì)量。,通過本次活動(dòng),小組成員群策群力, 在保證質(zhì)量的前提下,也取得了很好的 經(jīng)濟(jì)效益,工期比合同工期提前了10天, 于2002年7月10日順利完工,被評(píng)為 “優(yōu)良”工程,受到建設(shè)單位和公司 領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),為集團(tuán)公司贏得了 良好的社會(huì)信譽(yù)。,效果比較3,效果比較4,十、鞏固及納入標(biāo)準(zhǔn)措施:,1.堅(jiān)持QC小組活動(dòng)經(jīng)?;?、科學(xué)化, 增強(qiáng)QC小組活動(dòng)的力度。,2.加強(qiáng)成品保護(hù)、監(jiān)督體系和監(jiān)管 體系等系列制度,并要有針對(duì)性。,3.加強(qiáng)全體員工的綜合素質(zhì)教育, 提高操作人員的質(zhì)量意識(shí)。,4.對(duì)工人特別是新工人進(jìn)行安裝工藝培訓(xùn), 使之及時(shí)掌握新材料的安裝新工藝、新技能。,5.對(duì)管理人員和技術(shù)人員要增加培訓(xùn), 使之掌握最新技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。,遺留問題,通過這次QC活動(dòng)解決了線纜終接不合格和面板 傾斜的問題,達(dá)到了小組的活動(dòng)目標(biāo),但仍存 在管彎曲度過大的問題,這需要我們?cè)谙乱徊?QC活動(dòng)中大膽探索,改進(jìn)工藝,并在管理上下 功夫,保證綜合布線施工質(zhì)量。,下

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