新聞傳播學(xué)論文-5.12地震對(duì)四川及成都形象的破壞及重建思路研究.doc

新聞傳播學(xué)論文-5.12地震對(duì)四川及成都形象的破壞及重建思路研究關(guān)鍵詞：地震城市形象2008年5月12日，四川省汶川縣發(fā)生了8.0級(jí)特大地震災(zāi)害。這是新中國(guó)成立以來(lái)破壞性最強(qiáng)、波及范圍最大的一次地震。對(duì)于中國(guó)，特別是對(duì)于四川來(lái)說(shuō)，災(zāi)后重建工作是一項(xiàng)異常艱巨的任務(wù)，其中災(zāi)區(qū)的形象修復(fù)和提升是一個(gè)十分關(guān)鍵和緊迫的問(wèn)題。大量的地震報(bào)道使區(qū)域和城市形象受損，尤其是四川的精華，西部特大中心城市成都“天府之國(guó)”、“一座來(lái)了就不想走的城市”的城市形象受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，這將對(duì)災(zāi)后正常的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中投資者和旅游者的信心帶來(lái)負(fù)面影響。而事實(shí)上，四川及成都的整體態(tài)勢(shì)并不是媒體集中報(bào)道所放大的那些方面，形象修復(fù)與提升工作對(duì)于正在致力于又好又快地發(fā)展的四川，尤其是成都至關(guān)重要。一、5.12地震對(duì)四川及成都形象破壞的潛在危機(jī)地震過(guò)后，國(guó)內(nèi)外媒體紛紛進(jìn)行了大篇幅追蹤報(bào)道。以下就外媒對(duì)此次地震的部分報(bào)道為例，分析此次災(zāi)害報(bào)道形成的四川及成都的形象傷口。報(bào)道內(nèi)容集中在災(zāi)情嚴(yán)重、經(jīng)濟(jì)重創(chuàng)、疫情蔓延等幾個(gè)方面，在客觀上對(duì)人們心理造成了四川及成都地域危險(xiǎn)、偏僻貧困的區(qū)域及城市形象。（一）災(zāi)情嚴(yán)重法新社北京5月12日電：“一場(chǎng)大地震今天震撼中國(guó)西南，數(shù)以千計(jì)的人死亡，學(xué)校和居民的房屋被震垮?！庇?guó)泰晤士報(bào)網(wǎng)站5月12日“地震震動(dòng)從北京到曼谷的許多城市”稱：“今天中國(guó)西南部發(fā)生7.8級(jí)地震，在從北京到曼谷的許多城市，高層建筑發(fā)生了震動(dòng)和搖晃?！薄爸袊?guó)國(guó)務(wù)院總理溫家寶已從北京啟程趕赴災(zāi)區(qū)。中國(guó)決定派出這樣一位高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人指導(dǎo)救災(zāi)工作，這表明官員們可能擔(dān)心，這次發(fā)生在藏族地區(qū)附近的地震可能造成大量人員傷亡。”美國(guó)CNN網(wǎng)站12日?qǐng)?bào)道說(shuō)：“香港、上海、臺(tái)灣乃至越南河內(nèi)和泰國(guó)曼谷等遙遠(yuǎn)地區(qū)的人都有震感。”法新社北京5月12日電：“今天，中國(guó)西南部發(fā)生了7.8級(jí)大地震，這不僅讓人回想起奪走逾24萬(wàn)人生命的唐山大地震。”美聯(lián)社北京5月12日電：“今天中國(guó)中部地區(qū)發(fā)生震級(jí)達(dá)7.8的強(qiáng)地震，建筑物劇烈搖晃。驚恐蔓延至北京和上海?！泵缆?lián)社都江堰5月13日電：“截止到周二，地震死亡人數(shù)已經(jīng)上升到超過(guò)12000人，還有數(shù)以千計(jì)的人失蹤?！甭吠干缍冀?月13日電：“中國(guó)官員今天表示，震撼中國(guó)西南地區(qū)的大地震導(dǎo)致超過(guò)1萬(wàn)人死亡，救援人員正在竭盡全力深入受災(zāi)最為嚴(yán)重的地區(qū)，那里可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)更多遇難者?！泵绹?guó)基督教科學(xué)箴言報(bào)5月有13日發(fā)表“中國(guó)發(fā)生30年來(lái)最嚴(yán)重地震國(guó)家力量快速進(jìn)入地震災(zāi)區(qū)”的文章，澳大利亞人報(bào)網(wǎng)站5月13日文章稱：“這是30多年來(lái)中國(guó)最具毀滅性的地震”這樣的新聞在隨后的時(shí)間里不斷向世界報(bào)道，應(yīng)該說(shuō)，這些報(bào)道基本是事實(shí)，也不會(huì)對(duì)成都造成直接的形象沖擊。但另一些報(bào)道卻向外界傳遞了成都處于一種危險(xiǎn)與恐慌的境地的信息，這種報(bào)道使得外國(guó)人對(duì)成都的城市公共安全情況產(chǎn)生進(jìn)一步的擔(dān)憂。英國(guó)廣播公司網(wǎng)站5月12日?qǐng)?bào)道：“此次地震震中位于四川省汶川縣，該縣位于省會(huì)成都市西北92公里處，”“在成都，居民們紛紛來(lái)到街上避震，一些建筑出現(xiàn)裂縫，部分水管破裂?！甭吠干缍冀?月13日電：“在四川省都江堰市位于成都和震中汶川縣的中間地帶到處是遭受地震破壞的景象，建筑物被夷為瓦礫，街道上橫著遇難者尸體，有些只是被部分遮掩?！保ǘ┩顿Y風(fēng)險(xiǎn)日本東京新聞5月14日以“日資企業(yè)意識(shí)到地震的風(fēng)險(xiǎn)”為題，報(bào)道稱：“由于受四川大地震的影響，13日上海股市一度下跌超過(guò)3%，地震對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響開始顯現(xiàn)。一旦地震對(duì)企業(yè)活動(dòng)造成長(zhǎng)期影響，那么以中國(guó)為生產(chǎn)基地的日本等外資企業(yè)將會(huì)重新評(píng)估地震風(fēng)險(xiǎn)?！薄半m然日資企業(yè)沒(méi)有直接遭受大的損失，但是成都等城市的日資企業(yè)要恢復(fù)往日的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，還需要一段時(shí)間?！薄坝腥藫?dān)心這會(huì)影響外資企業(yè)的投資熱情。一名在中國(guó)南部開辦了工廠的日資信息器材廠家的負(fù)責(zé)人指出：過(guò)去，日本企業(yè)方面從未想到過(guò)在中國(guó)會(huì)發(fā)生大地震，這次地震讓我們認(rèn)識(shí)到了自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)?！泵缆?lián)社東京5月13日電：“在5月12日的地震發(fā)生之后，日本豐田汽車公司和其他在中國(guó)四川省有業(yè)務(wù)活動(dòng)的日本公司已經(jīng)暫停在該地區(qū)的業(yè)務(wù)。”“豐田公司發(fā)言人本間秀明說(shuō)，在公司對(duì)四川省的合資企業(yè)的情況進(jìn)行評(píng)估之際，公司將暫停該合資企業(yè)的生產(chǎn)。”“雅馬哈公司在成都的電子元件廠的生產(chǎn)也已暫停，而富士通公司在成都的半導(dǎo)體企業(yè)也將在今天和明天關(guān)閉?！薄叭毡窘?jīng)濟(jì)財(cái)政擔(dān)當(dāng)大臣大田弘子今天警告說(shuō)，地震產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)可能損害日本經(jīng)濟(jì)。大田弘子說(shuō)：當(dāng)然，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將首先受到影響，而對(duì)日本經(jīng)濟(jì)的影響將在隨后顯現(xiàn)。因?yàn)槲覀冞€不知道地震對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響程度，現(xiàn)在還很難說(shuō)日本經(jīng)濟(jì)將受到多大程度的影響?！保ㄈ┮咔槁佣砹_斯晨報(bào)5月18日“危險(xiǎn)疾病威脅著地震災(zāi)民”報(bào)道：“遭受破壞性震災(zāi)的中國(guó)西南部地區(qū)居民面臨著新災(zāi)難的威脅。在一些區(qū)縣為可能發(fā)生的水災(zāi)擔(dān)驚受怕、另一些區(qū)縣缺乏飲用水的同時(shí)，疫病可能蔓延的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)出現(xiàn)。”“四川省目前生活用水緊缺：水只夠飲用，不能用來(lái)洗浴，因此很多地方出現(xiàn)了不衛(wèi)生的情況。此外，埋在廢墟里的遇難者遺體很容易引發(fā)傳染病?！薄岸砹_斯緊急情況部救援隊(duì)正在都江堰市進(jìn)行搜救工作，一名隊(duì)員對(duì)記者說(shuō)：由于遇難者遺體腐爛，通常在地震發(fā)生5天后各種疾病開始在災(zāi)區(qū)傳播?！薄爱?dāng)前已知道的情況是皮膚病患者數(shù)量激增。很多身處災(zāi)區(qū)的外國(guó)記者感覺(jué)瘙癢難忍，身上起疹子。傷風(fēng)感冒蔓延的可能性也很大。”“但當(dāng)局擔(dān)心更危險(xiǎn)的腸道疾病會(huì)發(fā)和蔓延?！比毡井a(chǎn)經(jīng)新聞5月19日?qǐng)?bào)道：“在四川大地震中，都江堰市有很多人遇難。失去了主人的寵物犬正在變成野狗，已經(jīng)相繼出現(xiàn)了居民被狗只襲擊的事件。狗和貓有可能成為傳播傳染病的媒介，如何應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題已成當(dāng)務(wù)之急?！边@些關(guān)于災(zāi)情嚴(yán)重的事實(shí)的報(bào)道，對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，會(huì)造成四川及成都地區(qū)是生活與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“危險(xiǎn)”之地的形象，從而對(duì)該地存畏懼疑慮心理，尤其是對(duì)投資者和旅游者的信心帶來(lái)較大的負(fù)面影響，這是一個(gè)在災(zāi)后重建工作中需引起高度注意的一個(gè)問(wèn)題。此外，一些報(bào)道字里行間也充斥著“偏僻”“貧困”等字樣，對(duì)四川、成都的建設(shè)成就及經(jīng)濟(jì)文化實(shí)力造成嚴(yán)重遮蔽。如法新社都江堰5月14日電：“來(lái)自中國(guó)西南省份四川的這個(gè)偏僻山區(qū)的消息稱，兩天前發(fā)生的地震已將一個(gè)接一個(gè)的城鎮(zhèn)夷為平地?！狈ㄐ律绫本?月18日電：“法國(guó)Natixis銀行集團(tuán)分析人士胡藝芳（音）說(shuō)：此次地震發(fā)生在山區(qū)，那里不太發(fā)達(dá)，人口貧困。”“四川省的面積約為48.5萬(wàn)平方公里，人口約8000多萬(wàn)，比德國(guó)人口還多?！薄暗鶕?jù)雷曼兄弟公司提供的研究材料，四川在中國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）中僅占4.2%，出口占全國(guó)出口總量的比例非常小?！薄霸O(shè)在香港的法國(guó)當(dāng)代中國(guó)問(wèn)題研究中心主任讓弗朗索瓦于歇說(shuō)：“如果同樣的災(zāi)難發(fā)生在珠江三角洲地區(qū)，那么它造成的損失將是無(wú)可比擬的。珠江三角洲地區(qū)占全國(guó)出口總量的30%左右，占全國(guó)GDP有10%?！薄胺▏?guó)國(guó)際關(guān)系研究所研究員瓦萊麗尼凱說(shuō)：“從這里你可以看到財(cái)富是如何分配的，西部地區(qū)的財(cái)富是多么有限。”國(guó)內(nèi)媒體雖無(wú)心傷害四川及成都形象，但長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度大范圍對(duì)災(zāi)情的連續(xù)報(bào)道，客觀上將在某種程度上帶來(lái)一定的負(fù)面影響是不容置疑的。如何解決災(zāi)后的區(qū)域及城市形象修復(fù)問(wèn)題，可以借鑒中外城市的一些做法。二、國(guó)內(nèi)外城市形象修復(fù)的啟示世界災(zāi)難史上有許許多多的城市在災(zāi)后進(jìn)行了重建，不僅在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面取得了較大的成就，同時(shí)也在短期內(nèi)恢復(fù)和提升了良好的城市形象。以下就其中的幾個(gè)城市為例，分析它們各自采取的措施。（一）麗江1996年2月3日，麗江發(fā)生了7.0級(jí)強(qiáng)烈地震，震源深度10千米，震中烈度9度。傷亡17366人，其中死亡309人，重傷4070人，房屋倒塌約34萬(wàn)多間，損壞48.9萬(wàn)多間，20余萬(wàn)人無(wú)家可歸，受災(zāi)人口107萬(wàn)，直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)46億元人民幣。主震之后又發(fā)生余震2529次。但就在震后短短10年的時(shí)間里，麗江由一個(gè)名不見經(jīng)傳的邊陲小鎮(zhèn)，一改而為蜚聲海內(nèi)外的世界級(jí)名鎮(zhèn)。如今的麗江，頭頂不僅戴上了世界文化遺產(chǎn)、世界自然遺產(chǎn)（三江并流核心區(qū)）和世界記憶遺產(chǎn)（東巴古籍）3項(xiàng)桂冠，還成為了“中國(guó)最令人向往的十個(gè)小城鎮(zhèn)”之首，“地球上最值得去的100個(gè)城市”之一，“歐洲人最喜歡的中國(guó)旅游城市”、“全球人居環(huán)境優(yōu)秀城市”、“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“全國(guó)十大文明風(fēng)景旅游區(qū)”。1.媒體危機(jī)公關(guān)：以“安全”為核心導(dǎo)向麗江城市形象重建最重要的啟示是極富成效的媒體公關(guān)戰(zhàn)略。災(zāi)后重建階段需考慮的首要問(wèn)題之一就是如何解決人們的“安全感”問(wèn)題，怎樣恢復(fù)投資者和旅游者對(duì)受災(zāi)地區(qū)的信心，其中借助大眾媒體和文化產(chǎn)品宣傳是最重要最有效也最常用的手段之一。1996年2月3日大地震，給正在蓬勃發(fā)展中的麗江旅游業(yè)沉重一擊。5日晚，地區(qū)旅管委領(lǐng)導(dǎo)接受中央電視臺(tái)記者采訪，很堅(jiān)定地提出“玉龍雪山?jīng)]有垮、麗江旅游不倒”的口號(hào)，由中央電視臺(tái)“焦點(diǎn)訪談”和“中國(guó)報(bào)道”節(jié)目分別播出，使海內(nèi)外對(duì)震后麗江旅游狀況有了全面正確的認(rèn)識(shí)，為日后麗江旅游的恢復(fù)打下了良好的輿論基礎(chǔ)。3月17日麗江迎來(lái)日本26人旅游團(tuán)隊(duì)，這是地震后第一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，標(biāo)志著麗江旅游接待工作正式恢復(fù)。麗江電視臺(tái)、麗江報(bào)記者隨團(tuán)采訪，中國(guó)日?qǐng)?bào)、大公報(bào)、云南日?qǐng)?bào)、東陸時(shí)報(bào)、中央電視臺(tái)、云南電視臺(tái)等分別在黃金時(shí)間和要聞位置作了報(bào)道。第一個(gè)旅游團(tuán)的示范作用大大增強(qiáng)了人們對(duì)麗江安全的信心。其后又有多家媒體進(jìn)入麗江采訪，如上海電視臺(tái)、四川電視臺(tái)、貴州電視臺(tái)、甘肅攝影家協(xié)會(huì)等到麗江采訪報(bào)道紅軍長(zhǎng)征勝利60周年，美國(guó)全國(guó)地理雜志兩次派出記者到麗江采訪，日本國(guó)家廣播電視局(NHK)電視攝制組一行32.多種文化產(chǎn)品協(xié)同宣傳麗江政府還借助了多種文化產(chǎn)品形式對(duì)其進(jìn)行宣傳：4月1923”大地震紀(jì)實(shí)攝影展開幕。9月20日晚中央電視臺(tái)綜藝大觀第131期以麗江“2.3”地震為背景的文藝晚會(huì)獲得巨大成功。11月3日起以大地震為背景的2集電視劇天地情在中央電視臺(tái)一、二、三、四、八套節(jié)目中播出，引起社會(huì)強(qiáng)烈反響。12月9日以麗江地震為題材的電視劇緊急夜航在麗江開拍。11月1日麗江“2.3”大地震紀(jì)實(shí)性畫冊(cè)災(zāi)害無(wú)情人有情在麗江舉行首發(fā)式。邀請(qǐng)作家歐之德撰寫了長(zhǎng)篇紀(jì)實(shí)報(bào)告文學(xué)記住麗江一書，并于12月出版發(fā)行。麗江政府與媒體通過(guò)影視、報(bào)告文學(xué)等文化產(chǎn)品不僅宣揚(yáng)了麗江的抗災(zāi)精神，也把麗江美麗和景色、獨(dú)特的民族風(fēng)情傳達(dá)給世界，因此盡管不時(shí)還有盡震，如7月2日發(fā)生5.5級(jí)強(qiáng)余震，9月25日5.7級(jí)強(qiáng)余震，麗江在當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了旅游和恢復(fù)和增長(zhǎng)。3.政府有針對(duì)性地進(jìn)行系列節(jié)事策劃地震使麗江古城遭受了重創(chuàng)，然而由于觀念的創(chuàng)新，麗江地方政府“變?yōu)碾y為機(jī)遇”，在地震留下的廢墟上響亮地提出了“大災(zāi)難、大機(jī)遇、大發(fā)展”的口號(hào)，按照“修舊如舊，恢復(fù)原貌”的要求，利用恢復(fù)重建投資把恢復(fù)重建與申報(bào)世界文化遺產(chǎn)整治工作結(jié)合起來(lái)，共投入人民幣約3億元對(duì)古城進(jìn)行了全面的修復(fù)與整治。短短10年間，麗江的城鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)按照“保護(hù)一片、整合一片、拆遷一片、新建一片的思路，運(yùn)用“經(jīng)營(yíng)城市的理念，不斷創(chuàng)造出抗震救災(zāi)的“麗江精神”，震后恢復(fù)重建的“麗江速度”，旅游業(yè)發(fā)展的“麗江模式”，招商引資開發(fā)麗江的“麗江經(jīng)驗(yàn)”，麗江崛起為中國(guó)西部一個(gè)旅游、投資、開發(fā)、發(fā)展的亮點(diǎn)城市。地震后，圍繞抗災(zāi)活動(dòng)，麗江策劃了一系列的新聞事件，如麗江“23”大地震紀(jì)實(shí)攝影展，麗江“”地震周年祭新聞發(fā)布會(huì)等，麗江還以節(jié)慶活動(dòng)為契機(jī)，舉辦了類型多樣、時(shí)間間隔適中的系列節(jié)事活動(dòng)，吸引了國(guó)內(nèi)外的各種新聞媒體的關(guān)注，麗江美麗的景色、獨(dú)特的人文風(fēng)情被展現(xiàn)給了世界，麗江的旅游業(yè)得到了迅速的發(fā)展，到1996年9月底，到麗江旅游的國(guó)內(nèi)外游客達(dá)到72萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)5.9%，其中海外游客6.5萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)14%，國(guó)內(nèi)游客65.5萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)5%。到1998年，麗江國(guó)內(nèi)外游客達(dá)到153萬(wàn)人次，旅游綜合收入達(dá)到9.07億元。1999年中國(guó)麗江國(guó)際東巴文化藝術(shù)節(jié)期間全面展示了東巴文化藝術(shù)精品和麗江豐厚的文化積淀，而相關(guān)的學(xué)術(shù)研討則提升了藝術(shù)節(jié)的文化品位，使國(guó)際東巴文化藝術(shù)節(jié)成為麗江的標(biāo)志性節(jié)事，塑造了麗江獨(dú)特的文化旅游地形象。1999年麗江共接待國(guó)內(nèi)外游客215萬(wàn)，比上年增加38.93%。2002年8月17日，麗江舉辦了“首屆麗江雪山音樂(lè)節(jié)”。音樂(lè)節(jié)前后來(lái)麗江觀光的中外游人劇增，賓館酒店爆滿。為了更好地對(duì)外傳播“天雨流芳，夢(mèng)幻麗江”的形象，麗江借助印象麗江的首演、千里走單騎的首映式慶典、2005中國(guó)紀(jì)錄片國(guó)際選片會(huì)、地震十周年系列紀(jì)念活動(dòng)等一個(gè)個(gè)大型的節(jié)慶活動(dòng)，使麗江一次次地成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)。2006年1至10月，共接待海內(nèi)外游客385.18萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)13.81%，海外游客25.29萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)67.89%；旅游業(yè)總收入39.37億元人民幣，比上年同期增長(zhǎng)9.63%，旅游外匯收入為6641.49萬(wàn)美元，比上年同期增長(zhǎng)48.02%，國(guó)內(nèi)旅游收入為33.84億元人民幣，比去年同期增長(zhǎng)5.18%。1系列節(jié)事旅游活動(dòng)的成功舉辦，不僅成功地?cái)U(kuò)大了麗江的影響，塑造了麗江旅游鮮明的形象，而且使麗江在克服諸多不利因素對(duì)旅游的負(fù)面影響方面走到了省會(huì)昆明的前而。例如:2000年，雖然舉辦了2000中國(guó)昆明國(guó)際旅游節(jié)，昆明并沒(méi)有成功遏制由于99世博會(huì)之后海外游客的巨大增長(zhǎng)后而出現(xiàn)的滯后回落情況，但同樣的情況并沒(méi)有在麗江出現(xiàn)。（二）唐山唐山被譽(yù)為“中國(guó)近代工業(yè)的搖籃”和“北方瓷都”，但真正使之聞名于世的還是1976年的大地震。1976年7月28日的唐山大地震是世界地震史上最慘烈的地震之一，相當(dāng)于400枚廣島原子彈在距地面16公里的地殼中猛然爆炸，強(qiáng)烈的搖撼中這座百萬(wàn)人口的城市頃刻間被夷為平地，242769人喪生，164851人傷