武漢香格里拉大酒店人力資源部崗位描述.doc

人 力 資 源 部 human resources department崗 位 描 述job descriptionjob description職位描述 section one job outline 第一部分 職位概要job title： 職位名稱：人力資源部總監(jiān)division: 部 門: 人力資源部department: 分 部: 人力資源部job code: 職位代碼：hrd-jd-001position level: 職位級(jí)別 ：2reports directly to: 直接行政主管： 總經(jīng)理supervises: 下屬：1、 人力資源部主管；2、 培訓(xùn)主任；3、 人力資源部其他員工。 other relationships: 其他聯(lián)系：1、 政府機(jī)構(gòu)；2、 當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)中學(xué)、大學(xué)；3、 招聘及培訓(xùn)顧問。job summary / purpose:職責(zé)概要：對(duì)人力資源管理的各個(gè)方面進(jìn)行指導(dǎo)、管理和監(jiān)督，并通過招聘、發(fā)展、激勵(lì)，保持一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍，從而達(dá)到酒店及部門的目標(biāo)。key areas:主要功能描述1、 客人滿意2、 員工滿意3、 日常行政工作4、 檔案及人事記錄管理5、 每月人力資源報(bào)告6、招聘7、員工溝通8、工作表現(xiàn)評(píng)估9、其它職責(zé)10、人力需求計(jì)劃prepared by: 制訂：何艷approved by: 批準(zhǔn)：總經(jīng)理date: april 12, 2010日期：2010.04.12updated by:修訂：approved by:批準(zhǔn)：date:日期：job description職位描述section two key areas第二部分 主要工作職責(zé) 職位名稱 人力資源部總監(jiān)responsibilities職 責(zé)activities具體工作1、客人滿意2、員工滿意3、日常人力資源行政工作 1、 以專業(yè)的態(tài)度接待來訪客人和應(yīng)聘者。2、 保證向來訪者和應(yīng)聘者提供及時(shí)、有效、禮貌的服務(wù)。1、 保證向員工提供及時(shí)、有效、禮貌的服務(wù)。2、 發(fā)現(xiàn)并分析問題。共同努力解決工作中的問題，以降低員工流失率。3、 在同內(nèi)部客人的接觸中，要表現(xiàn)出積極主動(dòng)，樂于助人。4、 提供保持員工士氣的建議。1、 有責(zé)任學(xué)習(xí)和了解國家和武漢市的各項(xiàng)法律法規(guī)，給予內(nèi)部員工培訓(xùn)和指導(dǎo)。2、 負(fù)責(zé)酒店安排的員工意見調(diào)查的組織，安排、協(xié)調(diào)，調(diào)查結(jié)果出來后的分析、跟進(jìn)與改進(jìn)落實(shí)。3、 參與每年固定資產(chǎn)的預(yù)算和其它費(fèi)用的預(yù)算的準(zhǔn)備工作；在做預(yù)算時(shí)要充分考慮到人力資源部協(xié)調(diào)運(yùn)作的各項(xiàng)活動(dòng)。4、 擬訂公共假期放假通知。5、 負(fù)責(zé)進(jìn)入醫(yī)療期員工的統(tǒng)計(jì)和跟蹤工作，保證酒店不會(huì)受到不必要的經(jīng)濟(jì)損失。6、 有責(zé)任檢查員工儀容儀表。7、 協(xié)助完成員工大會(huì)的籌備工作及其它員工活動(dòng)的組織安排工作。8、 具體負(fù)責(zé)評(píng)選模范員工和模范部門的材料準(zhǔn)備、投票選舉、獎(jiǎng)金申請(qǐng)、事跡宣傳等工作。9、 管理并協(xié)調(diào)好人力資源部內(nèi)部事務(wù)。10、負(fù)責(zé)員工餐廳日常管理工作。定期召開員工餐廳管理委員會(huì)會(huì)議，把會(huì)議紀(jì)要公布于眾并對(duì)餐廳存在的問題加以及時(shí)解決。11、根據(jù)實(shí)際情況，定期更新全酒店組織結(jié)構(gòu)圖，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。12、隨時(shí)了解和掌握人力資源政策，為酒店組織的人力資源審計(jì)做準(zhǔn)備。job description職位描述section two key areas第二部分 主要工作職責(zé) 職位名稱 人力資源部總監(jiān)responsibilities職 責(zé)activities具體工作4、檔案及人事記錄管理5、每月人力資源報(bào)告6、招聘7、員工溝通8、工作表現(xiàn)評(píng)估9、其他職責(zé)1、 負(fù)責(zé)新nrc人事檔案的接收、審查和登記工作。2、 負(fù)責(zé)收集、整理和補(bǔ)充nrc人事檔案材料。3、 做好nrc個(gè)人情況變動(dòng)的記錄工作。1、 準(zhǔn)備每月報(bào)表：新員工統(tǒng)計(jì)；離職員工統(tǒng)計(jì)。1、 按管理層要求更新人員招聘計(jì)劃。2、 收集各部門報(bào)送的人力需求申請(qǐng)， 根據(jù)各部門人員編制做好預(yù)算。3、 對(duì)挑選出的候選者作背景調(diào)查。4、 與培訓(xùn)主任合作進(jìn)行入職培訓(xùn)。5、 負(fù)責(zé)入職培訓(xùn)中人事政策部分的培訓(xùn)。6、 與職業(yè)介紹中心聯(lián)系招聘臨時(shí)工。7、 負(fù)責(zé)臨時(shí)工的日常管理，如退、換以及合同續(xù)簽。1、 與員工非正式溝通與工作相關(guān)的問題。2、 參與飯店雜志的編寫、策劃。3、 參與處理員工投訴以保證保持積極有效的員工關(guān)系。4、 與離職的員工進(jìn)行面談并編寫面談報(bào)告。1、 與培訓(xùn)經(jīng)理合作一起進(jìn)行績效評(píng)估的培訓(xùn)。2、 在評(píng)估開始前一個(gè)月向各部門發(fā)放評(píng)估表格。3、 與培訓(xùn)經(jīng)理一起分析評(píng)估結(jié)果并制定行動(dòng)計(jì)劃。4、 將評(píng)估結(jié)果存入員工檔案。1、 完成由總經(jīng)理委派的其他工作。 job description職位描述 section three person specification 第三部分 個(gè)人資歷 職位名稱 人力資源部總監(jiān)characteristics required要求essential 基本要求desirable最好具備的條件physical 外表身高/外形；年齡；性別；語言表達(dá)；健康男女不限，身心健康30歲以上，外表成熟穩(wěn)重languages語言熟練的英語口語及書面表達(dá)能力懂其他外語qualifications/training學(xué)歷/培訓(xùn)大學(xué)人力資源、行政管理、商務(wù)、英語等相關(guān)專業(yè)work experience工作經(jīng)驗(yàn)至少兩年合資企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)；最好具有在國際化飯店或其他大型企業(yè)1年人力資源部總監(jiān)的經(jīng)歷disposition氣質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)能力；與人交往能力；性格；潛力正直、果敢、思維敏捷、自律性強(qiáng)，溝通、組織能力強(qiáng)。幽默感others其他計(jì)算機(jī)知識(shí)job description職位描述 section one job outline 第一部分 職位概要job title： 職位名稱：培訓(xùn)主任division: 部 門: 人力資源部department: 分 部: 人力資源部job code: 職位代碼：hrd-jd-002position level:職位級(jí)別 ：3reports directly to: 直接行政主管： 人力資源部總監(jiān)supervises: 下屬：other relationships: 其他聯(lián)系：1、 酒店所有員工2、 招聘及培訓(xùn)顧問3、 政府機(jī)構(gòu)4、 學(xué)校、大專院校5、 各部門總監(jiān)、經(jīng)理job summary / purpose:職責(zé)概要：培訓(xùn)經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)確認(rèn)飯店培訓(xùn)需求和酒店質(zhì)量管理，并確保飯店員工獲得符合飯店要求的所需技能的培訓(xùn)。 主要職責(zé)包括：確認(rèn)培訓(xùn)需求改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目，發(fā)布培訓(xùn)項(xiàng)目并對(duì)所開展的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。切實(shí)有效地做好酒店的服務(wù)質(zhì)量管理工作，全面指導(dǎo)酒店的服務(wù)管理工作。key areas:主要功能描述1、 培訓(xùn)需求分析2、 年度培訓(xùn)計(jì)劃3、 酒店服務(wù)質(zhì)量管理監(jiān)督4、 酒店培訓(xùn)及相關(guān)工作5、 培訓(xùn)效果評(píng)估6、 標(biāo)準(zhǔn)操作程序7、 后繼有人計(jì)劃8、 培訓(xùn)報(bào)告9、 培訓(xùn)員會(huì)議10、 其它工作prepared by: 制訂：何艷approved by:批準(zhǔn)：總經(jīng)理date: april 12, 2010日期：2010.04.12updated by:修訂：approved by:批準(zhǔn)：date:日期：job description職位描述 section two key areas 第二部分 主要工作職責(zé) 職位名稱 培訓(xùn)主任responsibilities職 責(zé)activities具體工作1、培訓(xùn)需求分析2、年度培訓(xùn)計(jì)劃3、酒店服務(wù)質(zhì)量管理監(jiān)督4、酒店培訓(xùn)及相關(guān)工作1、結(jié)合飯店戰(zhàn)略計(jì)劃與人事行政總監(jiān)探討與之對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)需求。2、與各部門負(fù)責(zé)人探討員工實(shí)際操作與期望值之間的距離。3、觀察可能對(duì)行業(yè)產(chǎn)生影響的新動(dòng)向，例如新科技的應(yīng)用。4、組織與員工的專題討論從而確認(rèn)培訓(xùn)需求。5、參閱離職反饋表。6、將分析得出的結(jié)論制表。1、 為培訓(xùn)涉及的各個(gè)方面分別設(shè)計(jì)一個(gè)合適的培訓(xùn)方案。此方案可以是內(nèi)部培訓(xùn)方案,外部培訓(xùn)方案，在職技巧培訓(xùn)方案，部門間交叉培訓(xùn)方案或是跨酒店培訓(xùn)方案.2、 預(yù)算各項(xiàng)確認(rèn)方案所需費(fèi)用。3、 預(yù)算支出比例應(yīng)為管理發(fā)展占60%，技能培訓(xùn)占40%。4、 設(shè)計(jì)全年培訓(xùn)整體時(shí)間表,確定日期，時(shí)間，長度，地點(diǎn)(內(nèi)部，外部和海外),培訓(xùn)對(duì)象，目標(biāo)和涉及的主題。5、 找出不同類型培訓(xùn)的關(guān)鍵成功要素6、 確認(rèn)衡量步驟和方法。7、 于每年十二月向酒店展示培訓(xùn)計(jì)劃。1、 建立質(zhì)量目標(biāo)體系。2、 建立酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3、 明確酒店管理組織體系。4、 建立酒店七級(jí)質(zhì)量控制體系。5、 建立質(zhì)量信息管理制度。1、 制定酒店培訓(xùn)制度，年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算，組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。2、 制定酒店培訓(xùn)手冊(cè)。3、 協(xié)助并指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作，組織各種業(yè)務(wù)考核。4、 負(fù)責(zé)外來培訓(xùn)人員的接待、食宿安排及培訓(xùn)活動(dòng)的組織工作。5、 聯(lián)系外請(qǐng)培訓(xùn)人員，擬定付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。job description職位描述 section two key areas 第二部分 主要工作職責(zé) 職位名稱 培訓(xùn)主任responsibilities職 責(zé)activities具體工作5、培訓(xùn)效果評(píng)估6、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程7、后繼有人計(jì)劃8、培訓(xùn)報(bào)告9、培訓(xùn)員會(huì)議10、其它1、 在培訓(xùn)期結(jié)束后從參加者處獲得反饋。2、 從開展培訓(xùn)之日起進(jìn)行兩個(gè)月的跟進(jìn)培訓(xùn)。3、 在培訓(xùn)期間和部門負(fù)責(zé)人、主管進(jìn)行關(guān)于如何改進(jìn)培訓(xùn)技巧的討論。4、 審查培訓(xùn)項(xiàng)目的主要成功要素。1、 每年和部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)從而改進(jìn)并審視標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。2、 標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程應(yīng)被培訓(xùn)員定期使用,并做培訓(xùn)參考。1、 確認(rèn)各部門參加后繼有人計(jì)劃的人選。2、 會(huì)見和人選和部門負(fù)責(zé)人并確認(rèn)培訓(xùn)需求。3、 設(shè)計(jì)一個(gè)合適的培訓(xùn)方案,輔助培訓(xùn)人選在指定時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)目標(biāo)。4、 定期審查培訓(xùn)人選的表現(xiàn)并協(xié)助他們獲到預(yù)期結(jié)果。1、 培訓(xùn)預(yù)算的使用2、 培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展情況3、 常規(guī)培訓(xùn)的情況報(bào)告4、 培訓(xùn)總時(shí)數(shù)5、 培訓(xùn)有效性分析1、 每月召開培訓(xùn)員會(huì)議。2、 從培訓(xùn)員處獲得反饋。3、 和培訓(xùn)員交流服務(wù)審查,表現(xiàn)評(píng)估和其它培訓(xùn)需求分析結(jié)果。4、 和培訓(xùn)員交流月度培訓(xùn)時(shí)數(shù)完成情況。5、 協(xié)助培訓(xùn)員解決和培訓(xùn)有關(guān)的問題。6、 進(jìn)行培訓(xùn)技能提高項(xiàng)目。7、 為表現(xiàn)突出的培訓(xùn)員提供交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。1、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。job description職位描述 section three person specification 第三部分 個(gè)人資歷 職位名稱 培訓(xùn)主任characteristics required要求essential基本要求desirable最好具備的條件physical 外表身高/外形；年齡；性別；語言表達(dá)；健康成熟、獨(dú)立，身體健康、人品好27歲以上languages語言熟練的英語口語及書面表達(dá)能力懂其他外語qualifications/training學(xué)歷/培訓(xùn)大學(xué)人力資源、行政管理、教育、英語等相關(guān)專業(yè)work experience工作經(jīng)驗(yàn)五年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)或人事部門工作經(jīng)驗(yàn)二到三年的飯店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)大學(xué)/學(xué)院三年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)disposition氣質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)能力；與人交往能力；性格；潛力親和力、自我激勵(lì)、自律性強(qiáng)，溝通、組織能力強(qiáng)，企業(yè)公文書寫能力、處理問題能力others其他電腦運(yùn)用，英語聽、說、讀、寫能力job description職位描述 section one job outline 第一部分 職位概要job title：personnel manager 職位名稱：人事經(jīng)理division: human resources部 門: 人力資源部department: human resources分 部: 人力資源部job code: 職位代碼：hrd-jd-003position level:職位級(jí)別 ：3reports directly to: director of human resources 直接行政主管： 人力資源部總監(jiān)supervises: 下屬：1、人事主管2、勞資文員other relationships: 其他聯(lián)系：1、 酒店所有員工2、 政府機(jī)構(gòu)3、 學(xué)校、大專院校job summary / purpose:職責(zé)概要：協(xié)助人力資源經(jīng)理，根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法條例，在有投訴時(shí)，明確的按人事政策解決，改善員工關(guān)系，提高員工士氣。key areas:主要功能描述1、 員工招聘2、 監(jiān)督執(zhí)行正確的員工調(diào)升和離職手續(xù)3、 依照酒店政策，管理及執(zhí)行員工福利，例如醫(yī)療、工作餐等4、 增加員工與管理層之間的關(guān)系5、 根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法來處理事宜6、 考核與建議7、 確保所有分部門有效的運(yùn)轉(zhuǎn)8、 其它事項(xiàng)prepared by: sandy he制訂：何艷approved by:gm. 批準(zhǔn)：總經(jīng)理date: sept 14, 2009日期：2009.10.14updated by:修訂：approved by:批準(zhǔn)：date:日期：job description職位描述 section two key areas 第二部分 主要工作職責(zé) job title personnel manager 職位名稱 人事經(jīng)理responsibilities職 責(zé)activities具體工作1、員工招聘2、監(jiān)督執(zhí)行正確的員工調(diào)升和離職手續(xù) 3、依照酒店政策，管理及執(zhí)行員工福利，例如醫(yī)療、工作餐等4、增加員工與管理層之間的關(guān)系5、根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法來處理事宜6、考核與建議1、 確保當(dāng)職位空缺時(shí)填補(bǔ)合適之人員。2、 預(yù)先面試求職者。3、 面試和讀音估合適的候選人，轉(zhuǎn)給各個(gè)部門以備挑選。4、 與服務(wù)學(xué)校保持聯(lián)系，以便在酒店生意高峰時(shí)得到幫助。5、 安排經(jīng)過篩選的面試，給所有填補(bǔ)空缺的適當(dāng)候選人以評(píng)語。1、 檢查升職、調(diào)職、確認(rèn)函、退休和合同終止等程序，以便更新個(gè)人記錄，并及時(shí)通知總監(jiān)。1、 確保員工遵守員工飯?zhí)?、更衣室等區(qū)域制定的制度與程序。2、 與醫(yī)院保持密切的聯(lián)系，以便提供相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)。3、 提供不同的福利待遇，例如員工補(bǔ)休。1、 告知員工的工作職能、職責(zé)，并解釋各種條款及福利。2、 通過組織各種的員工活動(dòng)，如體育、娛樂和其它項(xiàng)目等，以激勵(lì)員工士氣。3、 忠告及解決員工的問題和委屈。4、 調(diào)查關(guān)于員工的違規(guī)案例，以做出忠告和建議5、 積極聽取員工的建議，通過張貼在員工告示板上的會(huì)議紀(jì)要、調(diào)查咨詢出版的時(shí)事周刊、內(nèi)部備忘錄，從而與各級(jí)別的員工保持緊密的聯(lián)系。1、 依據(jù)相關(guān)的勞動(dòng)條例及時(shí)更新所有的信息，給管理層相關(guān)的建議。1、 負(fù)責(zé)對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督導(dǎo)和考核工作。2、 依據(jù)相關(guān)的勞動(dòng)條例及時(shí)更新所有的信息，給管理層相關(guān)的建議。job description職位描述 section two key areas 第二部分 主要工作職責(zé) job title personnel manager 職位名稱 人事經(jīng)理responsibilities職 責(zé)activities具體工作6、考核與建議（續(xù)）7、確保所有分部門有效的運(yùn)轉(zhuǎn)8、其它事項(xiàng)3、 調(diào)查關(guān)于員工的違規(guī)案例，以做出忠告和建議。1、 處理員工申請(qǐng)的證明，如旅游簽證、結(jié)婚證等。2、 指導(dǎo)監(jiān)督部門日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，確保高效率的完成工作。3、 引導(dǎo)給新員工和在職員工的歸納性的課程1、 整理好工作場(chǎng)所，保持良好的工作環(huán)境和辦公形象。2、 完成臨時(shí)性工作，并完成經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。job description職位描述 section three person specification 第三部分 個(gè)人資歷 job title personnel manager 職位名稱 人事經(jīng)理characteristics required要求essential 基本要求desirable最好具備的條件physical 外表身高/外形；年齡；性別；語言表達(dá)；健康男/女不限；28歲45歲以下；身體健康。27歲以上languages語言有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字功底。懂其他外語qualifications/training學(xué)歷/培訓(xùn)大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，人力資源、行政管理等專業(yè)work experience工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)具備在相當(dāng)規(guī)模飯店同等職務(wù)經(jīng)理最好具有在國際化飯店或其他大型企業(yè)1年人力資源部經(jīng)理的經(jīng)歷disposition氣質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)能力；與人交往能力；性格；潛力文字功底強(qiáng)，溝通、協(xié)調(diào)和組織能力強(qiáng)。有良好的管理和組織能力，社交能力強(qiáng)。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和管理意識(shí)，具備穩(wěn)健、成熟的性格，能承受巨大心理壓力酒店規(guī)章制度、人力資源企業(yè)管理、勞動(dòng)法others其他企業(yè)公文書寫能力、處理問題能力、電腦運(yùn)用job description職位描述 section one job outline 第一部分 職位概要job title：supervisor of human resources職位名稱：人事主管division: human resources部 門: 人力資源部department: human resources分 部: 人力資源部job code: 職位代碼：hrd-jd-004position level:職位級(jí)別 ：5reports directly to: personnel manager 直接行政主管： 人事經(jīng)理supervises: 下屬：1、勞資文員other relationships: 其他聯(lián)系：1、招聘及培訓(xùn)顧問工作合作對(duì)象：各部門經(jīng)理級(jí)或相關(guān)負(fù)責(zé)人；2、接觸的外部合作對(duì)象：溫州市勞動(dòng)局、社保局、殘聯(lián)等外協(xié)單位、大中專院校、人才市場(chǎng)。job summary / purpose:職責(zé)概要：根據(jù)酒店?duì)I業(yè)需要，對(duì)各類人員的數(shù)量及結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理配置，完成人事資料的統(tǒng)計(jì)分析。key areas:主要功能描述1、日常事務(wù)2、招聘與錄用行政工作3、薪金設(shè)計(jì)與管理行政工作4、員工福利及保險(xiǎn)5、人員編定調(diào)整工作6、勞資關(guān)系行政工作prepared by: sandy he制訂：何艷approved by:gm. 批準(zhǔn)：總經(jīng)理date: sept 14, 2009日期：2009.10.14updated by:修訂：approved by:批準(zhǔn)：date:日期：job description職位描述 section two key areas 第二部分 主要工作職責(zé) job title supervisor of human resources 職位名稱 人事主管responsibilities職 責(zé)activities具體工作1、日常事務(wù)2、招聘與錄用行政工作3、薪金設(shè)計(jì)與管理行政工作4、員工福利及保險(xiǎn)5、人員編定調(diào)整工作6、勞資關(guān)系行政工作1、 熟知酒店人事制度并解釋及推行人事政策。2、 根據(jù)架構(gòu)和人員配備情況，擬定員工的月度，季度，年度招聘計(jì)劃。3、 負(fù)責(zé)審核員工入職、離職、調(diào)崗、晉升、請(qǐng)假、休假、工傷等手續(xù)。4、 負(fù)責(zé)對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督導(dǎo)和考核工作5、 檢查升職、調(diào)職、確認(rèn)函、退休和合同終止等程序，以便更新個(gè)人記錄，并及時(shí)通知經(jīng)理。6、 根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定。7、 調(diào)查關(guān)于員工的違規(guī)案例，以做出忠告和建議。8、 整理好工作場(chǎng)所，保持良好的工作環(huán)境和辦公形象。9、 完成臨時(shí)性工作，并完成經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。1、 負(fù)責(zé)開展酒店日常招聘工作，起草由人事經(jīng)理指定的空缺職位的廣告招聘文函。2、 負(fù)責(zé)員工面試接待，簡(jiǎn)歷篩選，錄用函的起草。3、 拓展招聘渠道，經(jīng)常更新網(wǎng)絡(luò)及招聘內(nèi)容。4、 聯(lián)系各大專院校，負(fù)責(zé)招聘實(shí)習(xí)生及各類臨時(shí)工事宜。1、 提供員工薪金分配方案。2、 負(fù)責(zé)監(jiān)管員工獎(jiǎng)懲制度。1、 根據(jù)員工傷害報(bào)告，與部門及分部門主管，在勞動(dòng)局跟辦相關(guān)事宜。2、 社會(huì)工傷保險(xiǎn)新增,轉(zhuǎn)入,轉(zhuǎn)出等1、 提供酒店組織架構(gòu)設(shè)置、定編定員方案2、 建立人才信息庫，掌握并控制好各部門的定崗、定員，合理調(diào)整人才的結(jié)構(gòu)，監(jiān)督并參與員工的提升及任免安排。1、 處理相關(guān)勞務(wù)糾紛。2、 依據(jù)相關(guān)的勞動(dòng)條例及時(shí)更新所有的信息，給管理層相關(guān)的建議。3、 根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定。4、 調(diào)查關(guān)于員工的違規(guī)案例，以做出忠告和建議。5、 整理好工作場(chǎng)所，保持良好的工作環(huán)境和辦公形象。6、 完成臨時(shí)性工作，并完成經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。job description職位描述 section three person specification 第三部分 個(gè)人資歷 job title supervisor of human resources 職位名稱 人事主管characteristics required要求essential 基本要求desirable最好具備的條件physical 外表身高/外形；年齡；性別；語言表達(dá)；健康儀表整潔表達(dá)力強(qiáng)身體健康2840歲以上languages語言中文、英語大學(xué)四級(jí)英文水平qualifications/training學(xué)歷/培訓(xùn)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè)勞動(dòng)法律法規(guī)、酒店人事制度、人力資源企業(yè)管理work experience工作經(jīng)驗(yàn)3年以上高星級(jí)酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上人事主管工作經(jīng)驗(yàn)受過勞動(dòng)人事部門專業(yè)培訓(xùn)，熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備，熟悉掌握政府或勞動(dòng)部門有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等。disposition氣質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)能力；與人交往能力；性格；潛力企業(yè)公文書寫能力、處理問題能力思維敏捷、保密原則、自律性強(qiáng)，溝通、組織能力強(qiáng)others其他電腦運(yùn)用英語聽、說、讀、寫能力job description職位描述 section one job outline 第一部分 職位概要job title：labor clerk of human resources職位名稱：勞資文員division: human resources部 門: 人力資源部department: human resources分 部: 人力資源部job code: 職位代碼：hrd-jd-005position level:職位級(jí)別 ：7reports directly to: supervisor of human resources直接行政主管： 人事主管supervises: 下屬：other relationships: 其他聯(lián)系：1、 工作合作對(duì)象：各部門主管級(jí)或以上負(fù)責(zé)人；2、 接觸的外部合作對(duì)象：外協(xié)單位、人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、大中專院校job summary / purpose:職責(zé)概要：key areas:主要功能描述1、日常事務(wù)2、員工考勤數(shù)據(jù)記錄與工資發(fā)放工作3、勞動(dòng)合同管理4、公文、文件的保管工作5、員工物資發(fā)放與管理prepared by: king pan制訂：人力資源部approved by: 批準(zhǔn)：總經(jīng)理date: sept 14, 2009日期：updated by:修訂：approved by:批準(zhǔn)：date:日期： job description職位描述 section two key areas 第二部分 主要工作職責(zé) job title labor clerk of human resources 職位名稱 勞資文員responsibilities職 責(zé)activities具體工作1、日常事務(wù)2、招聘與錄用行政工作3、薪金設(shè)計(jì)與管理行政工作4、員工福利及保險(xiǎn)5、人員編定調(diào)整工作6、勞資關(guān)系行政工作1、 熟知酒店人事制度并解釋及推行人事政策。2、 根據(jù)架構(gòu)和人員配備情況，擬定員工的月度，季度，年度招聘計(jì)劃。3、 負(fù)責(zé)審核員工入職、離職、調(diào)崗、晉升、請(qǐng)假、休假、工傷等手續(xù)。4、 負(fù)責(zé)對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督導(dǎo)和考核工作5、 檢查升職、調(diào)職、確認(rèn)函、退休和合同終止等程序，以便更新個(gè)人記錄，并及時(shí)通知經(jīng)理。6、 根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定。7、 調(diào)查關(guān)于員工的違規(guī)案例，以做出忠告和建議。8、 整理好工作場(chǎng)所，保持良好的工作環(huán)境和辦公形象。9、 完成臨時(shí)性工作，并完成經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。1、 負(fù)責(zé)開展酒店日常招聘工作，起草由人事經(jīng)理指定的空缺職位的廣告招聘文函。2、 負(fù)責(zé)員工面試接待，簡(jiǎn)歷篩選，錄用函的起草。3、 拓展招聘渠道，經(jīng)常更新網(wǎng)絡(luò)及招聘內(nèi)容。4、 聯(lián)系各大專院校，負(fù)責(zé)招聘實(shí)習(xí)生及各類臨時(shí)工事宜。1、 提供員工薪金分配方案。2、 負(fù)責(zé)監(jiān)管員工獎(jiǎng)懲制度。1、 根據(jù)員工傷害報(bào)告，與部門及分部門主管，在勞動(dòng)局跟辦相關(guān)事宜。2、 社會(huì)工傷保險(xiǎn)新增,轉(zhuǎn)入,轉(zhuǎn)出等1、 提供酒店組織架構(gòu)設(shè)置、定編定員方案2、 建立人才信息庫，掌握并控制好各部門的定崗、定員，合理調(diào)整人才的結(jié)構(gòu)，監(jiān)督并參與員工的提升及任免安排。1、 處理相關(guān)勞務(wù)糾紛。2、 依據(jù)相關(guān)的勞動(dòng)條例及時(shí)更新所有的信息，給管理層相關(guān)的建議。3、 根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定。4、 調(diào)查關(guān)于員工的違規(guī)案例，以做出忠告和建議。5、 整理好工作場(chǎng)所，保持良好的工作環(huán)境和辦公形象。6、 完成臨時(shí)性工作，并完成經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。job description職位描述 section three person specification 第三部分 個(gè)人資歷 job title labor clerk of human resources 職位名稱 勞資文員characteristics required要求essential 基本要求desirable最好具備的條件physical 外表身高/外形；年齡；性別；語言表達(dá)；健康男/女不限；20歲30歲以下；身體健康。languages語言有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字功底。有一定的英文水平qualifications/training學(xué)歷/培訓(xùn)中專以上文化經(jīng)過勞動(dòng)法律法規(guī)、酒店人事制度等相關(guān)培訓(xùn)work experience工作經(jīng)驗(yàn)文秘專業(yè)，有一年以上文員工作經(jīng)驗(yàn)。有4星級(jí)酒店以上行政文員經(jīng)驗(yàn)。disposition氣質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)能力；與人交往能力；性格；潛力基本能力：有一定的文筆，熟悉各種公文的格式和寫作。思維敏捷、保密原則、自律性強(qiáng)，溝通、組織能力強(qiáng)others其他忠于公司、為人正直、性格沉穩(wěn)、責(zé)任心強(qiáng)、做事認(rèn)真、細(xì)致耐心英語聽、說、讀、寫能力job description職位描述 section one job outline 第一部分 職位概要job title： 職位名稱：培訓(xùn)質(zhì)檢主管division: