漢迪無線餐飲管理系統(tǒng)解決方案.doc

1 同和世紀星餐飲管理系統(tǒng) 解決方案 ( (不不上上無無線線點點菜菜方方案案 ) ) 北京同和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司 二零零七年九月 2 目 錄 一、系統(tǒng)特色一、系統(tǒng)特色 3 11、系統(tǒng)提供全面的餐飲功能及個性化管理模式.3 12、報表豐富、準確.3 13、支持多種點菜方式，使您操作更方便.3 14、提供桌位預訂功能.4 15、多方式混合結(jié)帳.4 16、靈活的打折設置.4 18、嚴防跑冒滴漏.4 19、超市式外賣.4 111、打印靈活.5 112、銷售業(yè)績?nèi)娓?5 113、總經(jīng)理查詢，時時掌握.5 114、庫管有了幫手.5 115、菜品成本管理.5 116、數(shù)據(jù)安全，使用安心.6 117、遠程管理 ，適應連鎖經(jīng)營.6 118、系統(tǒng)支持二次開發(fā).6 二、基本功能介紹二、基本功能介紹 6 21、前臺管理子系統(tǒng).6 22、后臺管理子系統(tǒng).7 三、系統(tǒng)環(huán)境介紹三、系統(tǒng)環(huán)境介紹 7 31、系統(tǒng)文件要求.7 32、硬件配置要求.8 33、外接設備.8 34、電器件要求.8 3 四、網(wǎng)絡環(huán)境拓補圖四、網(wǎng)絡環(huán)境拓補圖 9 五、無線點菜系統(tǒng)簡介五、無線點菜系統(tǒng)簡介 9 51、特色功能介紹.10 52、產(chǎn)品優(yōu)勢.10 53、基本參數(shù).11 54、無線通信參數(shù).11 55、質(zhì)保期限及產(chǎn)品責任.12 56、使用時敬告事項和注意事項.12 六、工程實施方案及售后服務方案六、工程實施方案及售后服務方案 12 61、工程實施步驟.12 62、步驟實施細節(jié).12 63、售后服務方案.13 4 前言前言 現(xiàn)階段隨著餐飲業(yè)競爭的日趨白熱化，競爭范圍已經(jīng)從原先的經(jīng) 營規(guī)模，裝修檔次等硬件因素擴大到經(jīng)營策略、服務質(zhì)量、管理效 率等因素上來了。這就使得經(jīng)營決策者對于企業(yè)軟環(huán)境的建設有了 一個更高要求。每個餐飲企業(yè)迫切需要完善系統(tǒng)的品牌塑造！很多 餐飲企業(yè)都意識到了這一點，以期借助品牌來實現(xiàn)快速擴張，保障 企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。實際上，各個行業(yè)的品牌塑造策略在本質(zhì)是相 通的，但是，我們?nèi)耘f不能輕視餐飲品牌的特殊性和復雜性，而且 在實際操作過程中，的確存有一定的差異。因此，要成功塑造餐飲 品牌，我們不只是去提高最基本的菜品和服務質(zhì)量，更要在軟環(huán)境 上提高檔次，而我們的世紀星餐飲管理系統(tǒng)恰恰做到這一點！ 如今，高科技在促進餐飲業(yè)經(jīng)營管理水平和服務水平等方面，已 經(jīng)起到了遠非一般傳統(tǒng)方式所能起到的革命性作用。而餐飲業(yè)龐 大的場地空間、繁瑣而重復的點餐程序尤需改造。沿襲千年的務流 程：點菜、下單、結(jié)賬一支筆、一張紙，“店小二“來回跑的局面正 被先進的無線餐飲管理系統(tǒng)所取代，無線網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢為餐飲業(yè) 增添了時代的色彩。它的成功，使酒店、餐飲業(yè)管理可以拋棄紙和 筆，以及其它繁瑣的設備，真正地實現(xiàn)了酒店、餐飲業(yè)管理的智能 化、現(xiàn)代化、高效化、網(wǎng)絡化和移動化。 餐飲企業(yè)的管理又是精益求精的，而餐廳樓面管理、廚房管理、 營銷管理、人力資源管理、連鎖加盟管理等各個方面既是相對獨立 又是緊密聯(lián)系的，餐廳各個環(huán)節(jié)的管理同時提高會帶動整個餐飲企 5 業(yè)的品牌上一個大的臺階！世紀星管理系統(tǒng)正是在餐飲行業(yè)傳統(tǒng)管 理遇到瓶頸的時候應運而生的，它既實現(xiàn)了餐廳各個環(huán)節(jié)的精細管 理，又實現(xiàn)了整個餐廳的統(tǒng)籌管理，在前臺營業(yè)、廚房運做、庫房 管理各方面做的相當精卻易用，同時又在經(jīng)理查詢、后臺管理、人 力資源、財務統(tǒng)計、成本核算各方面做得相當穩(wěn)妥，而且在餐廳的 營銷方面尤其是會員管理，世紀星做的是相當時尚，符合現(xiàn)代“大 食客時代”的消費習慣！ 我們相信，在當今餐飲行業(yè)競爭日益白熱化的狀況下，世紀星餐 飲管理系統(tǒng)會給您增加巨大的競爭實力，讓您在激烈的競爭中如虎 填翼，讓您在餐飲業(yè)成為閃亮之星，讓您在餐飲界獨占熬頭！ 一、系統(tǒng)特色一、系統(tǒng)特色 1 11 1、系統(tǒng)提供全面的餐飲功能及個性化管理模式、系統(tǒng)提供全面的餐飲功能及個性化管理模式 餐廳收入與其在服務質(zhì)量、菜品質(zhì)量、成本核算等方面的管理有密切聯(lián)系。該系 統(tǒng)基于管理的實際需求，提供了強大的功能：餐位管理、銷售物品管理、外賣管理、 銷售管理、帳單管理、計費管理、服務費管理、代金券管理、廚房站點管理、報表管 理、提成管理、成本管理、庫房管理、數(shù)據(jù)管理、員工管理、會員管理、記帳戶管理、 供貨商管理、日常費用管理、權(quán)限管理等。庫存管理，系統(tǒng)自動根據(jù)當日銷售情況沖 減庫存，同時每道菜品均可以進行主料、配料的配置，根據(jù)菜品的銷售情況便可直接 估算出成本，便于成本會計對商品進行核算。 預定、開臺、點菜、結(jié)帳，完全可以通過計算機軟件來實現(xiàn)，大大地提高了工作 人員的工作效率.全屏幕大窗口操作，樸素的顏色運用，獨特的操作鍵位設計，大氣、 清晰、靈活、易學、易記、實用、視覺不易疲勞，非常符合收銀員的操作習慣與工作 性質(zhì)；pos 鍵盤式操作設計，支持錢箱、部門型號的客顯，系統(tǒng)支持 pos 機運行；加 6 單開單支持多種方式，數(shù)字碼、拼音碼、模糊碼、鼠標單擊等，簡單易學；并臺、轉(zhuǎn) 臺操作簡單，查單、核單、已結(jié)、未結(jié)、物品統(tǒng)計排行清晰明了；跨天過夜營銷帳目 歸并操作簡單；臺位、包間可自行設定是否自動計時收費，適應茶吧、自助式營銷模 式的管理；系統(tǒng)通過控制改變參數(shù)值，來滿足不同客戶的要求，實現(xiàn)不同管理功能， 適應不同區(qū)域多樣化的需求，再很大程度上，這是一套由你做主自行設置的管理軟件。 1 12 2、報表豐富、準確、報表豐富、準確 作為餐廳的管理人員，不僅需要了解餐廳經(jīng)營、控制、服務、管理的各種動態(tài)瞬 間數(shù)據(jù)與其動態(tài)趨向，而且需要知道日、月、一段時間的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及同期對比情況， 以滿足服務、管理的需要。該系統(tǒng)提供各方面的大量動態(tài)瞬間和日、月、時段的報表， 營業(yè)報表數(shù)量多達 60 多張，基本上涵蓋了餐廳前、后臺營業(yè)的各個方面，報表分類明 確、報表內(nèi)容可以根據(jù)自需的內(nèi)容，進行自定義設置，系統(tǒng)為用戶提供報表預覽功能， 用戶可以查看報表格式和打印的內(nèi)容。 1 13 3、支持多種點菜方式，使您操作更方便、支持多種點菜方式，使您操作更方便 系統(tǒng)同時支持數(shù)字碼、拼音簡碼、模糊碼等種菜品輸入方式，同時支持鼠標和鍵 盤操作，提供快捷鍵方式；直觀的點菜界面大大提高了菜品輸入速度和準確性。 1 14 4、提供桌位預訂功能、提供桌位預訂功能 預訂信息錄入、預訂信息簽到、預訂臺位提前圖形預告，簡單明了 1 15 5、多方式混合結(jié)帳、多方式混合結(jié)帳 支持多種付款方式結(jié)帳，現(xiàn)金、儲值卡、信用卡、招待（免單） 、掛帳（簽單） 、 代金券與現(xiàn)金同時結(jié)帳（混結(jié)）等等；（系統(tǒng)支持三種付款方式同時結(jié)算，如現(xiàn)金、 代金券、信用卡）結(jié)帳金額的處理方式有多種選擇，如“1 元以下四舍五入” 、 “1 元以 下全部舍去” 、 “優(yōu)惠打折后不許抹零” 、 “隨意抹零”等，全部參數(shù)控制，滿足個性化 需要；不同的結(jié)帳方式，結(jié)帳單據(jù)的版面亦不同，如掛帳、招待、儲值結(jié)帳、現(xiàn)金、 7 混結(jié)等各不相同；表頭、表尾各三個公告信息，可隨意設定； 1 16 6、靈活的打折設置、靈活的打折設置 系統(tǒng)支持餐廳促銷而制定的特價菜品，可以靈活處理各種折扣，包括自定義相應 的煙、酒、海鮮等類不參與打折，支持不同等級不同折扣的貴賓卡管理。 打折支持登 記管理，誰簽單同意的折扣，全部有案可查；支持當前優(yōu)惠返券銷售，如消費滿百送 三十（酒水、煙、代金券結(jié)帳部分除外）等，系統(tǒng)自動識別計算返券，并統(tǒng)計返券張 數(shù)；取消支持優(yōu)惠返券銷售都非常簡單便捷； 17、方便快捷的廚房分單打印功能 前臺點菜后，系統(tǒng)會自動根據(jù)菜品的分類及廚房部門的設置將菜品清單自動分單 并打印到不同的廚房。節(jié)省服務員在與各個廚房之間的手工單據(jù)的傳遞，大大地提高 了工作效率，也提高了廚房出菜的速度。 18、嚴防跑冒滴漏 權(quán)限分配，立體管理 對于收銀員，領班，管理人員，進行權(quán)限劃分, 每個操作人 員使用唯一的識別代碼，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性, 易于區(qū)分責任; 退單、贈送可權(quán)限控 制，報表、查詢可權(quán)限控制，收銀、開單可權(quán)限控制、單價是否可變更，是否允許臨 時添加新品等等，一切權(quán)限全由你支配；開單時手工單據(jù)的計算機控制管理，可以做 到單單有記錄，單單有案可查，從根本上杜絕跑單；正常退單、預結(jié)后退單、送單 （贈送） 、退單原因、誰開的單、誰結(jié)的帳等等，全部跟蹤記錄，有案可查；掛帳時除 了要核對系統(tǒng)登記的身份，還支持核對掛帳人筆跡功能，避免冒充跑單；（須事先錄 入掛帳人筆跡） ；支持網(wǎng)絡操作提示，如果在不同站點對同一臺位分別進行加單結(jié)帳操 作時，系統(tǒng)會自動提示，避免跑單丟單；系統(tǒng)自動記錄當前時鐘，避免人為調(diào)整系統(tǒng) 時間，達到逃單目的 19、超市式外賣 不僅支持打包外賣式營銷，還適宜散臺、包間、快餐混合營銷模式的酒店管理； 110、會員管理，提升服務 8 支持多種會員方式，如貴賓打折卡，儲值卡、積分卡等，磁卡、ic 卡、金屬卡等 全部支持；（ic 卡芯片為 sle 4442） ；儲值卡結(jié)帳時自動識別卡的有效性（如是否過 期、是否為黑客、帳戶是否有金額） ，自動打印帳戶余額， （如卡內(nèi)余額不足）自動顯 示應補收金額；支持會員消費返點的功能，返點計算時，可以扣除設定項的消費額 （如酒水、煙等） 111、打印靈活 系統(tǒng)支持支持多種打印方式，如加單打印、結(jié)帳打印、預結(jié)打印、后廚打印、外 賣打印等， （驅(qū)程）打印字號、打印份數(shù)、打印方式、打印樣式等全部參數(shù)控制；結(jié)帳 打印支持多種規(guī)格紙張、多種打印設備，如 pos 58 系列、epson tm88 系列、epson tm210 系列、epson tm220 系列、epson lq 系列等等，寫口打?。o須驅(qū)程） 、驅(qū)程 打印、臨時打印等全部參數(shù)開關控制，方便靈活；打印內(nèi)容有多種顯示；支持多種方 式的后廚打印，行打、分類打、整單打，混合打等等，催菜、叫起、通知等等，想怎 么打就怎么打，完全由你做主；后廚打印可提供整單打印、分類打印等；結(jié)帳帳單可 根據(jù)需要，設置打印份數(shù)； 112、銷售業(yè)績?nèi)娓?提成詳細準確 系統(tǒng)可以對收銀人員、服務人員、結(jié)帳人員的營業(yè)信息，做到全面 跟蹤，有據(jù)可查；可以自動計算并統(tǒng)計銷售人員或部門的提成金額；多種方式的服務 費計算方法，如根據(jù)包間計算、根據(jù)部類計算、包間部類同時計算、折前金額計算、 折后金額計算、會員是否收取等；單品促銷提成的查詢統(tǒng)計，方便快捷； 113、總經(jīng)理查詢，時時掌握 總經(jīng)理或老板可以通過后臺的全屏監(jiān)控窗口，隨時查看當日當時的部門的營業(yè)狀 況；營業(yè)統(tǒng)計隨時進行 系統(tǒng)可以從各個角度對日常營業(yè)原始數(shù)據(jù)整理分析，向經(jīng)營者 提供最真實的決策信息； 114、庫管有了幫手 系統(tǒng)支持多倉儲管理，是分二級庫存管理還是多庫獨立并行管理，全由你做主； 9 入出庫單仿真操作，易學易用，簡單明了；標簽式操作窗口，讓你在使用中更覺方便； 115、菜品成本管理 可以根據(jù)進價自動計算成本，估算菜品毛利； 116、數(shù)據(jù)安全，使用安心 時時雙機數(shù)據(jù)備份，使系統(tǒng)運行更加安全可靠，只要硬盤無損，win 系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正 常，獨特的hd120功能，無須上門服務，也能處理棘手的故障； 117、遠程管理 ，適應連鎖經(jīng)營 對于連鎖經(jīng)營的餐飲集團，系統(tǒng)通過 intelnet，及時快捷地將各分店銷售與庫存數(shù) 據(jù)上傳總部，使總部高管人員能迅速準確掌握各店的經(jīng)營狀況。 （必須安裝 adsl） 1 11818、系統(tǒng)支持二次開發(fā)、系統(tǒng)支持二次開發(fā) 為最大限度保障用戶投資，更充分的滿足用戶的個性化需求，系統(tǒng)支持有償二次 開發(fā)。 二、基本功能介紹二、基本功能介紹 2 21 1、前臺管理子系統(tǒng)、前臺管理子系統(tǒng) 該系統(tǒng)用于完成餐飲企業(yè)前臺的所有服務。包括預定、加單、結(jié)帳、外賣、核單、 報表、查詢、數(shù)據(jù)刷新、日界、維護等功能。 加單加單：處理開臺建立消費明細、品項銷售、贈送銷售、退貨銷售、特價促銷、 臨時品處理、口味處理、做法處理、餐位轉(zhuǎn)并、餐位叫起、菜品叫起、起菜通 知、緩菜通知、改量通知、菜單打印、菜品發(fā)單和菜單查詢； 預定預定：處理餐位預定服務；如預約登記、查詢、簽到和取消； 結(jié)帳結(jié)帳：提供預結(jié)帳單，多種結(jié)帳方式的結(jié)帳，系統(tǒng)自動核算并處理優(yōu)惠金額、 10 服務費、計時費、帳單零頭、消費返券、會員積分等； 外賣外賣：處理即付即賣的銷售信息，處理快餐模式的銷售信息；處理帳單外的追 加銷售和退貨信息； 核單核單：核對當前已經(jīng)結(jié)帳的消費信息和未結(jié)帳單的消費信息；修改帳單的結(jié)帳 方式；補打結(jié)帳單據(jù)； 全屏全屏：全屏顯示當前餐位的營業(yè)狀態(tài)； 報表報表：提供營業(yè)匯總報表、物品匯總表、銷售物品排行榜、已結(jié)物品表、類別 銷售表、物品日售盤點表； 查詢查詢：對帳單和銷售品項可按照多動銷售條件和已結(jié)與未結(jié)的方式進行查詢與 核對；可查詢收銀人員的當日的帳單；對會員帳戶進行查詢、修改密碼和過戶 等； 數(shù)據(jù)刷新數(shù)據(jù)刷新：臨時菜品信息在營業(yè)結(jié)束后的保留或刪除； 日結(jié)日結(jié)：當日營業(yè)數(shù)據(jù)的整理、帳單歸零、物品減庫； 維護維護：數(shù)據(jù)更新、站點與打印信息的設置、系統(tǒng)時間糾正等； 退出退出：結(jié)束收銀操作；營業(yè)數(shù)據(jù)交割等 2 22 2、后臺管理子系統(tǒng)、后臺管理子系統(tǒng) 后臺管理主要實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)的錄入、權(quán)限分配、銷售查詢、庫房管理和會員管理等。 具體的模塊包括：庫房管理、銷售管理、前臺管理、會員管理、 帳務管理、基本信息、 數(shù)據(jù)維護、信息設置幾個部分。 具體功能的說明： 庫房管理庫房管理：物品的出庫、入庫、調(diào)撥、損溢、盤點和匯總、月結(jié)。 銷售管理銷售管理：所有與銷售有關的信息的記錄、查詢、統(tǒng)計和匯總。 前臺管理前臺管理：顯示當前餐位的營業(yè)狀態(tài)。 會員管理會員管理：管理會員的個人帳戶信息、存款信息、優(yōu)惠信息和消費信息等。 帳務管理帳務管理：管理供貨商、記帳戶和日常費用的帳務信息。 基本信息基本信息：與銷售有關的商品信息和人員信息的錄入和管理。 數(shù)據(jù)維護數(shù)據(jù)維護：多種方式對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行維護和處理； 信息設置信息設置：網(wǎng)絡站點的功能的設置與管理； 11 三、系統(tǒng)環(huán)境介紹三、系統(tǒng)環(huán)境介紹 3 31 1、系統(tǒng)文件要求、系統(tǒng)文件要求 工作站點：安裝“win2000pro/xp” ，安裝中文“officexp”系統(tǒng)； 服 務 器：安裝“win2000pro/xp/win2003” 、安裝中文“officexp”系統(tǒng)； 3 32 2、硬件配置要求、硬件配置要求 工作站點：主要硬件的配置不低于賽揚 1.8g 芯片、128m 內(nèi)存、20g 硬盤，中高檔 質(zhì)量可靠主板； 服 務 器：主要硬件的配置不低于賽揚 2.0g 芯片、256m 內(nèi)存、60g 硬盤，高檔質(zhì) 量可靠主板； 建議：選擇專用的服務器或品牌商用電腦。 3 33 3、外接設備、外接設備 與系統(tǒng)相關的外接設備，包括打印機、錢箱、客顯、讀卡器、交換機、打印服務器 和 ups 電源。 收銀打印機：系統(tǒng)支持多種款型的針式的、熱敏型的票據(jù)打印機，如 epson lq 系列、tm 系列或 pos 系列。 廚房分單打印機：系統(tǒng)支持多種款型的針式的、熱敏型的票據(jù)打印機，如 epson lq 系列、tm 系列或 pos 系列。 報表打印機：用戶可以自由地選擇辦公中所使用的各種款型的打印機。 網(wǎng)絡交換機：它是網(wǎng)絡管理的必須設備，為了減少網(wǎng)絡通訊故障，建議用戶一定 要選擇 100mbps 以上，且安全、質(zhì)量可靠的交換機； 打印服務器：它是后廚打印的必須設備，為了減少網(wǎng)絡通訊故障和提高出單速度， 建議用戶一定要選擇 100mbps 以上，餐飲專用的、安全、質(zhì)量可靠的打印服務器； 錢箱客顯：支持通用型的錢箱和通用型的客顯； ups 電源：它是銷售站點在無電的情況下，所需的延時供電設備； 12 讀 卡 器：它是讀取并識別會員卡的設備，分為磁卡型和 ic 卡型。 3 34 4、電器件要求電器件要求 所有設備的電源線（原裝的或配置的） ，要求保持原樣，不得任意損掉接觸頭； 電源插座必須是三個接觸口，以防設備漏電； 設置專用電源線路。電源插牌上，不要插有大功率的電器設備，以防電壓不 穩(wěn)，影響外接設備的正常使用。 四、網(wǎng)絡環(huán)境拓補圖四、網(wǎng)絡環(huán)境拓補圖 13 五、無線點菜系統(tǒng)簡介五、無線點菜系統(tǒng)簡介 無線 pda 點菜器可以存儲 10000 多條菜品信息，采用觸摸屏輸入方式，所有的操 作都可以用 pda 所帶的觸筆點擊屏幕輕松完成，大顯示屏每屏可顯示 8 道菜供瀏覽查 閱，是目前市場上屏幕最大的 pda 產(chǎn)品，服務人員可以隨時在 pda 上查詢桌臺（包 間）是否空閑，引導客人就座，可以通過拼音輸入、編碼輸入進行如下功能操作：點 菜、催菜、退菜、叫起、轉(zhuǎn)臺、并臺、臺位監(jiān)控、帳單查詢等操作。為了防止他人亂 用，每個服務人員可以給自己的 pda 設置密碼。 5 51 1、特色功能介紹、特色功能介紹 1、 無方向數(shù)據(jù)傳輸無方向數(shù)據(jù)傳輸： 采用無線射頻方式傳輸數(shù)據(jù)，完全避免了紅外傳輸?shù)臄?shù)據(jù) 只能定向傳輸?shù)谋锥恕?2、 超遠距離無線傳輸超遠距離無線傳輸： 無線傳輸?shù)碾姾膬H僅是無線網(wǎng)卡的十分之一，但是傳輸 距離和傳輸穩(wěn)定性大大增加，可以達到室外空曠距離平均約 400 米，一般鋼筋混 凝土墻壁能穿透二至三層。 3、 電池使用時間長電池使用時間長：1300mah 的電量是一般掌上電腦的 23 倍，內(nèi)部電路精 心設計，電池充飽電后可以連續(xù)工作 4 小時以上，不開背光可達 6 小時以上。 4、 自動網(wǎng)絡信號檢測自動網(wǎng)絡信號檢測：pda 自動檢測網(wǎng)絡信號情況并象手機一樣顯示在屏幕上。 5、 高亮背光高亮背光：部分市場上的掌上電腦是沒有背光的。 6、 大屏幕設計大屏幕設計： 320x240 點陣，3.5 英寸屏幕，每屏顯示 8 條菜品，是目前市場 上屏幕最大的一種。 7、 整機尺寸最小整機尺寸最?。?通過內(nèi)部結(jié)構(gòu)整合，盡量減少外觀尺寸，比市場上同類產(chǎn)品 尺寸小了很多。 8、 大容量存儲器大容量存儲器： 16mflash，64msdram，是目前市場上同類產(chǎn)品中容量 最大 pda 之一。 9、 多種查詢方法多種查詢方法：可以通過拼音首字母、編號、分類等方式查詢，多數(shù)同類掌 上電腦僅有分類查詢方式。 10、強大的后臺軟件強大的后臺軟件： 后臺 pc 端管理系統(tǒng)功能強大，久經(jīng)考驗。 14 11、 強大的后廚打印功能強大的后廚打印功能： 自動分單，多種打印方式。 5 52 2、產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢 無線 pda 是采用無線射頻技術的基于國際通用的免費 ism 頻段，在空曠地傳輸距 離可達三四公里或者更遠，可穿透二到五層墻。一般一個酒店設一至兩個無線網(wǎng)橋即 可，僅需很少的布線。 其主要優(yōu)點是： 1、性價比高，優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)功能設計大大減低了管理成本和維護成本； 2、內(nèi)置無線通信模塊，通信距離遠且穿透性能好，不會存在因經(jīng)常插拔 cf 卡而 造成的接觸不良或者板卡損壞等故障； 3、采用嵌入式程序設計，系統(tǒng)穩(wěn)定性好，不會產(chǎn)生 wince 操作系統(tǒng)因使用久了 以后產(chǎn)生的大量碎片導致系統(tǒng)變慢甚至崩潰的現(xiàn)象。 4、采用 16 級灰度超大液晶觸摸屏，友好的用戶操作界面，功能單一，對使用人員 要求較低。 5、抗摔保護，外殼采用特殊的防震材料制成，可有效保護機器內(nèi)部原件。 6、施工布線少。 5 53 3、基本參數(shù)、基本參數(shù) 中央處理器 cpu32 位微處理器 led 液晶觸摸屏 240x320 點陣，帶背光、節(jié)電、寬溫（-060） 加強 16 色灰階顯示屏 flash采用 16m 的 flash 內(nèi)存采用 64m 大容量 sdram 15 電池內(nèi)置 1300mah 大容量可充電高效鋰電池 標準外部接口 rs232，可完成與 pc 機的數(shù)據(jù)交換，系統(tǒng)升級等工 作 標準外部接口無線通訊接口，可完成數(shù)據(jù)下載與無線通訊等工作 整機功耗平均功耗小于 60ma；最大功耗小于 90ma 工作電壓3.6v-5v 使用環(huán)境溫度：060；濕度：10% 98% 外形尺寸125x80x15mm 重量120g 5 54 4、無線通信參數(shù)、無線通信參數(shù) 工作頻率429.00mhz433.30mhz 信道數(shù)16 信道 最大發(fā)射功率+10dbm 可靠通信距離空曠地可達 400m 最大通信距離空曠地約 4000m 接口速率9600bit/s 天線方式外置天線 5 55 5、質(zhì)保期限及產(chǎn)品責任、質(zhì)保期限及產(chǎn)品責任 1質(zhì)保期從出廠日期（標簽）開始起三個月。 2產(chǎn)品提供一年免費維修，一年以后，成本維修。 3對沒有按產(chǎn)品使用手冊操作而導致的意外損壞與故障不負責任，使用手冊 變動時會通知購買方。 5 56 6、使用時敬告事項和注意事項、使用時敬告事項和注意事項 1 禁止將 pda 放在高溫源（如火、加熱器等）旁邊使用，以免液晶屏受損、機 16 殼變形。 2 充電時應使用我公司配套的充電器。 3 請勿用尖銳、鋒利的器具點觸或重壓 pda 觸摸屏。 4 設備應放在干燥的地方，以避免內(nèi)部器件受潮而影響使用。 5 設備擺放之后，應避免沖擊和敲打，防止設備觸摸屏玻璃及外殼塑料制品產(chǎn) 生破裂。 設備表面如有灰塵時，用細布擦干即可，不得使用清潔劑及其他化學溶劑，以避免 損壞機殼表面或流入設備內(nèi)部損壞元件。 六、工程六、工程實施方案及售后服務方案實施方案及售后服務方案 6 61 1、工程實施步驟、工程實施步驟 6 62 2、步驟實施細節(jié)、步驟實施細節(jié) 1、技術討論 1） 、根據(jù)用戶的具體管理要求，介紹產(chǎn)品功能； 2） 、討論各種管理信息和銷售信息的前期準備項目； 2、現(xiàn)場勘察 1） 、用戶需要提供詳細的餐飲管理現(xiàn)場平面圖； 2） 、確定工作站點的實際位置； 3） 、確定網(wǎng)絡走線的施工方案。 1、技術討論 5、驗收設備 6、安裝調(diào)試 2、現(xiàn)場勘查 3、網(wǎng)絡布線 4、訂購設備7、信息編輯 9、系統(tǒng)運行 8、人員培訓 17 3、網(wǎng)絡布線 1） 、根據(jù)已確定的施工方案，以規(guī)范的技術要求，施工布線； 2） 、若由本公司實