特號?。?！2010中國移動增值業(yè)務考核指標.doc

2010年數(shù)據(jù)業(yè)務考核指標的建議考核方式采用kpi考核與專項激勵相結合的方式。kpi考核保持延續(xù)性，采用業(yè)務打包形式，適當簡化業(yè)務項目。對于戰(zhàn)略型新業(yè)務不采用考核方式，以精神激勵為主，引導省公司調動資源培育戰(zhàn)略型業(yè)務。一、2010年數(shù)據(jù)業(yè)務kpi考核方案為保持數(shù)據(jù)業(yè)務考核的延續(xù)性和省公司資源投入的持續(xù)性，基本延續(xù)09年的kpi考核指標和項目，簡化考核細項。涉及的考核點由09年的11項減少為7項，數(shù)據(jù)業(yè)務占整體kpi考核點的比例由21%下降為17%。1、數(shù)據(jù)增值業(yè)務收入占比(2分)2、粘性業(yè)務活躍用戶（5分）飛信客戶端活躍用戶、12580用戶、139郵箱活躍用戶、pim活躍用戶4項業(yè)務活躍用戶總規(guī)模。3、新推業(yè)務收入規(guī)模（5分）手機報、飛信、中央音樂3項新推的成長型業(yè)務的收入總規(guī)模。二、2010年戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)業(yè)務專項激勵方案具有重要戰(zhàn)略意義的業(yè)務需要正向激勵和資源投入度過培育期，但由于業(yè)務成熟度不夠，業(yè)務運營推廣需要較強的開拓性和創(chuàng)新性，采用簡單的各省分解kpi指標考核的方式不利于業(yè)務的健康發(fā)展，也造成省公司的發(fā)展壓力。2010年采用專項激勵的方式鼓勵省公司發(fā)展戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)業(yè)務。2010年戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)業(yè)務用戶規(guī)模為全曲下載、手機視頻/手機電視、手機游戲、手機地圖、移動應用商場、手機錢包、手機閱讀、ims(全業(yè)務語音產(chǎn)品)等8項業(yè)務用戶總規(guī)模。上述業(yè)務多數(shù)已商用，業(yè)務規(guī)模不足300萬，手機支付、手機閱讀明年初計劃商用。專項激勵方案相對獨立于kpi考核，不與工資總額、各省人工成本掛鉤，以精神激勵為主，對專項激勵獲獎的省公司在公司年度工作會上進行專項表彰。專項激勵設立“戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展貢獻獎”，對各組省公司中戰(zhàn)略型數(shù)據(jù)業(yè)務普及率列前兩位的共十個省公司進行表彰獎勵。三、td用戶數(shù)據(jù)業(yè)務使用情況考核建議2010年是全業(yè)務競爭的關鍵年份，g3用戶規(guī)模將穩(wěn)步增長，3g可實現(xiàn)較2g更為豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務應用，數(shù)據(jù)業(yè)務體驗對促進g3業(yè)務發(fā)展具有重要作用，圍繞全力以赴推動g3規(guī)模發(fā)展的重要任務，建議在2010年kpi考核體系中將g3發(fā)展列為單獨的kpi考核項目。借鑒國外運營商g3發(fā)展的評價指標和方式，建議g3發(fā)展的kpi考核項目中，考核g3手機用戶的重