新聞傳播學(xué)論文-從社區(qū)到社會網(wǎng)絡(luò)：一種互聯(lián)網(wǎng)研究視野與方法的拓展.doc

新聞傳播學(xué)論文-從社區(qū)到社會網(wǎng)絡(luò)：一種互聯(lián)網(wǎng)研究視野與方法的拓展摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的BBS等虛擬社區(qū)的影響有所減弱，而由SNS、即時通信、博客等應(yīng)用構(gòu)建的新興社區(qū)的影響正在上升，這些新的應(yīng)用也促進了人們的社會網(wǎng)絡(luò)的形成與拓展。借鑒社會學(xué)的社會網(wǎng)絡(luò)理論來研究這些新的應(yīng)用及其影響，是十分必要的。人們從傳統(tǒng)虛擬社區(qū)向以自我為中心的社會網(wǎng)絡(luò)的遷移，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)使用者從社會歸屬需求向社會資本需求的升級，而印象管理、自我表達(dá)、情緒調(diào)節(jié)、社會交往、社會分享、社會參與等其他層面需求則與社會資本需求相輔相成?；ヂ?lián)網(wǎng)上的社會網(wǎng)絡(luò)對于個體的影響，目前主要在兩個方面表現(xiàn)出來：一方面是一對一的互動對個體的態(tài)度、行為的影響（這些影響可以從社會心理學(xué)的一些傳統(tǒng)理論中得到解釋），而這種一對一的影響還可能通過社會網(wǎng)絡(luò)來傳遞，從而形成一種社會性影響；另一方面是社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)對個體所施加的影響，例如，社會網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)力關(guān)系的影響、社會網(wǎng)絡(luò)中的派系的影響等。一、從封閉的虛擬社區(qū)到開放的社會網(wǎng)絡(luò)人們進入網(wǎng)絡(luò)，除了要獲得信息的滿足外，人際交往也是一個重要的使用訴求。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一個階段，社區(qū)是人們獲得這種滿足的一種重要手段。1887年，德國社會學(xué)家費迪南滕尼斯在社區(qū)與社會一書中，將人類群體分為兩種類型，即社區(qū)和社會。社會是社會共同體，以目的、利益、契約以及距離為基礎(chǔ)；社區(qū)則是生活共同體，以地域、意識、行為以及利益為特征。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)日益普及時，人們發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)中也存在著社區(qū)。美國學(xué)者霍華德瑞恩高德（HowardRheingold）在1993年出版的著作虛擬社區(qū)：電子疆域的家園（TheVirtualCommunity:HomestandingontheElectronicFrontier）首次提出虛擬社區(qū)概念，而他是基于自己參加“全球電子鏈接”（WholeEarthLectronicLink,簡稱為WELL）這一“新聞組”的體驗開始虛擬社區(qū)的研究的。WELL所代表的是互聯(lián)網(wǎng)中第一代虛擬社區(qū)，是以當(dāng)時的“新聞組”這樣一種技術(shù)為平臺基礎(chǔ)。之后BBS成為最主要的社區(qū)平臺。新聞組、BBS等可以視作是傳統(tǒng)虛擬社區(qū)。虛擬社區(qū)依賴于網(wǎng)絡(luò)這樣一種虛擬空間，地域上的共同性已不成其主要特征，但是，意識、行為及利益的共同性仍然是虛擬社區(qū)的重要特點，傳統(tǒng)虛擬社區(qū)的一個重點特征是社區(qū)有一個明顯的邊界，就像畫地為牢的圈一樣，社區(qū)的活動都在這個明確的地界內(nèi)，加入某個社區(qū)，會有明顯的行為標(biāo)志，如在社區(qū)注冊，而每個社區(qū)也有一個明確的名稱。人們在這種社區(qū)的互動是通過一個個明確的話題來進行的。圖1示意了這種社區(qū)的結(jié)構(gòu)特征。圖1：傳統(tǒng)社區(qū)的“圈”式結(jié)構(gòu)從形式上來說，這種社區(qū)的圈或邊界是由社區(qū)的進入機制來決定的，而從本質(zhì)上來說，這種邊界是社區(qū)的核心維系點決定的，即社區(qū)成員共同的意識、行為以及利益。圈式結(jié)構(gòu)使社區(qū)邊界明確，社員成員有較明確的身份意識，社區(qū)成員作為一個集體進行的交往比較多，成員對社區(qū)的歸屬感更容易形成，因此，這種結(jié)構(gòu)更有利于群體的形成。然而，當(dāng)我們觀察今天的一些新的社區(qū)（如SNS網(wǎng)站、豆瓣等）時，卻發(fā)現(xiàn)，這些社區(qū)并沒有明確的邊界，人們的互動往往并不需要話題討論，而只需要通過某種方式所形成的關(guān)系鏈條，如“標(biāo)簽”功能、“好友”功能等，“標(biāo)簽”建立在內(nèi)容的聯(lián)系上，“好友”建立在人際關(guān)系的認(rèn)同上。社區(qū)正是靠這些關(guān)系“鏈條”或“紐帶”來產(chǎn)生的，最終這些紐帶編織出復(fù)雜的成員關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)是動態(tài)的，可以不斷擴展的，呈現(xiàn)出多變的狀態(tài)。圖2示意了這種結(jié)構(gòu)。圖2新興社區(qū)的“鏈”式結(jié)構(gòu)相較“圈”式結(jié)構(gòu)而言，“鏈”式結(jié)構(gòu)這樣一種較為松散、靈活的結(jié)構(gòu)關(guān)系，使社區(qū)成員的集中交往并不多，更多的交往是一對對成員之間的個別交往，因此群體意識較難形成。在這種結(jié)構(gòu)的社區(qū)里，直接的話題討論不占主流，但人們通過相關(guān)鏈條，仍然能產(chǎn)生較為明顯的相互影響。在這些社區(qū)里，人際傳播往往占主導(dǎo)地位，但是不斷擴展的人際傳播鏈條也能產(chǎn)生社區(qū)傳播的效應(yīng)。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，即時通信、SNS、博客等都是形成這樣的新型社區(qū)的主要基礎(chǔ)。而這些應(yīng)用，也越來越融為一體。例如，越來越多的博客應(yīng)用中加入了即時通信、SNS的功能。可以預(yù)見的是，這幾者結(jié)合形成的平臺，是維系未來社會網(wǎng)絡(luò)的主要基礎(chǔ)。如果用騰尼斯關(guān)于社區(qū)的定義來觀照這樣一些新型的社區(qū)，我們能看到，意識、行為以及利益等因素仍然是這些社區(qū)的維系點，但是，這種維系點不再總是所有成員共同的，它的作用點已經(jīng)遷移到了個別成員與成員之間，也就是一對一的關(guān)系鏈條上。按照社會學(xué)的觀點，這樣一種社區(qū)里，既有強關(guān)系鏈條，也有弱關(guān)系鏈條。但是通過這種關(guān)系鏈條的接力，一個社區(qū)中所有成員的共同意識或行為仍然有可能在某些時候被激活。2008年通過即時通信網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的“紅心運動”正是這樣一個典型例子。盡管身處MSN或QQ網(wǎng)絡(luò)上的人們在平時似乎都沒有共同的社區(qū)的意識，但在特定的觸發(fā)條件下，人們表現(xiàn)出來的卻是共同的意識與行為，表現(xiàn)出很強的群體效應(yīng)。這也是可以將這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視為社區(qū)的一個原因。與傳統(tǒng)社區(qū)不同的是，這樣一類社區(qū)的規(guī)模不是固定的，而是處于動態(tài)變化中，不同的時機和條件下激活的節(jié)點數(shù)量不同，形成的社區(qū)規(guī)模也就不同。例如，在一個即時通信網(wǎng)絡(luò)中，“紅心運動”激活的是整個中文網(wǎng)絡(luò)，而大多數(shù)情況下，如果要在這個網(wǎng)絡(luò)中發(fā)起一個活動，只能激活它的一個局部。盡管理論上可以激活整體，但是，關(guān)系的遠(yuǎn)近、利益的相關(guān)性等，都會影響到人們的參與程度。所以如果不是共同利益的喚起，整體網(wǎng)絡(luò)不會被全部激活。這樣一種結(jié)構(gòu)方式還有一個重要特點，每一個人都可以以自我為中心來解釋社區(qū)的邊界，換一個角度說，每一個人都可以以自我為中心來構(gòu)建自己的關(guān)系圈子。盡管鏈?zhǔn)綌U展的新型社區(qū)仍然可以從社區(qū)的角度進行研究，但是，如果我們將視角放在社會網(wǎng)絡(luò)下，會更好地去認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)在構(gòu)建人與人的關(guān)系方面的新方式及其影響。在社會學(xué)中，社會網(wǎng)絡(luò)（socialnetwork）指的是社會行動者（socialactor）及其間關(guān)系的集合。也可以說，一個社會網(wǎng)絡(luò)是多個點（社會行動者）和各點之間的連線（行動者之間關(guān)系）組成的集合。社會網(wǎng)絡(luò)的分析方法正是通過分析行動者之間的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對行動者及其關(guān)系的影響力，來研究各種社會現(xiàn)象。社會網(wǎng)絡(luò)是以個體即社會行動者為起點來研究關(guān)系的構(gòu)成的。這涉及兩個要點，其一是個體是如何形成與發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)的，個體間的關(guān)系網(wǎng)是如何連接成一個復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的，其二是這種網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系與結(jié)構(gòu)是如何作用于個體的。研究互聯(lián)網(wǎng)中的社會網(wǎng)絡(luò)，也需要從這兩個角度考察，前文已經(jīng)回答了第一個問題，后文將重點研究第二個問題。但是，在研究這個問題之前，有必要分析為什么網(wǎng)民越來越多地將網(wǎng)絡(luò)活動的重點從傳統(tǒng)的虛擬社區(qū)轉(zhuǎn)移到新的社會網(wǎng)絡(luò)中。二、從社區(qū)需求上升到社會網(wǎng)絡(luò)需求的動力網(wǎng)民活動從封閉社區(qū)向開放式社會網(wǎng)絡(luò)的拓展，在一定程度上反映了網(wǎng)民從社會歸屬需要到社會資本需要的需求上升。社會資本也是社會學(xué)研究得比較多的一個領(lǐng)域。其中代表性的研究者是美國華裔學(xué)者的林南。他認(rèn)為，社會資本是“行動者在行動中獲取和使用的嵌入在社會網(wǎng)絡(luò)中的資源?！彼M一步指出，這個概念有兩個重要的組成部分：（1）它是嵌入在社會關(guān)系中而不是個人中的資源；（2）這些資源的獲取和使用取決于行動者。在他看來，這種資源是和一定的社會結(jié)構(gòu)相對應(yīng)的，而社會結(jié)構(gòu)由四個要素組成：（1）擁有不同數(shù)量的一種或多種價值資源的一組社會單位（位置）；（2）相對于權(quán)威（控制和獲取資源），這些社會單位是按等級聯(lián)系的；（3）在資源的使用中，它們共享某些規(guī)則和程序；（4）它們被委托于按這些規(guī)則和程序行動的占據(jù)者（代理人）。與傳統(tǒng)的虛擬社區(qū)相比，由于交流從多對多轉(zhuǎn)變成了一對一，總體上結(jié)構(gòu)趨向扁平化，互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建的社會網(wǎng)絡(luò)，使得結(jié)構(gòu)中的位置要素發(fā)生了一定的變化，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點這些“位置”的自然的等級關(guān)系變得相對平等了，人們在這些位置上去獲得資源的規(guī)則變得相對公平，行動也變得相對容易了。這也是社會網(wǎng)絡(luò)將人們的社會資本需求凸顯出來的結(jié)構(gòu)性原因。當(dāng)然，也應(yīng)該看到，“代理人”（例如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的提供者）還是對資源起著一定的控制作用，人們的行動差異也會帶來新的權(quán)力關(guān)系，位置關(guān)系的絕對平等是不可能實現(xiàn)的。但是，這種新的結(jié)構(gòu)方式帶來的資本獲得的可能性較傳統(tǒng)虛擬社區(qū)要更大。社會資本從更通俗的角度來說，是期望在市場中獲得回報的社會關(guān)系投資。社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)使得投入與回報比更趨向合理，而且個人對投入與回報的控制能力也得以增強。對于網(wǎng)民來說，加入傳統(tǒng)虛擬社區(qū)的一個重要訴求，是獲得社會歸屬感，但是，并不是每一個網(wǎng)民都能找到這樣的歸屬感。網(wǎng)上穩(wěn)定的社區(qū)比例并不高，多數(shù)社區(qū)在活躍一段時間后會慢慢沉寂。社區(qū)的穩(wěn)定，取決于社區(qū)內(nèi)網(wǎng)民的共同努力。而一個網(wǎng)民要在這樣的社區(qū)里獲得自己的需求滿足，需要在多對多的環(huán)境中進行復(fù)雜的交流，這使多數(shù)交流處于混沌狀態(tài)，交流的效率不高。即使一個網(wǎng)民與另一個網(wǎng)民有很好的交流，也難以保證他在社區(qū)中得到穩(wěn)定的位置。因此，傳統(tǒng)網(wǎng)上社區(qū)的維護成本更高，而且相對脆弱。一些網(wǎng)民苦心經(jīng)營的社區(qū)，可能由于種種原因會迅速衰落。從投入與回報的角度看，傳統(tǒng)虛擬社區(qū)對于網(wǎng)民發(fā)展自己的社會關(guān)系，并不是最經(jīng)濟的一種方式。而新型的社區(qū)則將關(guān)系分解到了一對一的鏈條上，網(wǎng)民只要與某一個特定的對象保持穩(wěn)定的交流，就可能將這一關(guān)系維持下來。努力的目標(biāo)明確，回報也明確?；貓笥挚梢苑催^來刺激交流。從本質(zhì)上看，由新型的社區(qū)形成的社會網(wǎng)絡(luò)，給網(wǎng)民的，不僅僅是交流所帶來的即時報償（例如情緒、情感、信息等方面獲得的滿足），還在于它所培養(yǎng)的社會關(guān)系能夠帶來的長期報償。盡管每一個個體在物理世界中也有自己的社會網(wǎng)絡(luò)，這主要表現(xiàn)為他的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，但是，傳統(tǒng)的社會網(wǎng)絡(luò)的缺陷在于：首先，它的規(guī)模有限，因為它的形成在很大程度上受限于物理空間、交際范圍；其次，多數(shù)人在這樣的社會網(wǎng)絡(luò)中交往的活躍度大多不高，除了特別親近的關(guān)系外，人們與一般社會關(guān)系的對象的交流是相對偏弱的；第三，這種社會網(wǎng)絡(luò)沒有顯性化，也就是很多時候人們也不完全了解自己所擁有的社會關(guān)系究竟有哪些，它們之間的關(guān)系又是怎樣的；第四，這種網(wǎng)絡(luò)中的弱關(guān)系鏈條不容易被激發(fā)，這既是因為弱關(guān)系鏈條不容易被發(fā)現(xiàn)，也是因為交往的不活躍，使得強關(guān)系鏈條都處于惰性狀態(tài)，也就不易激活那些需要以強關(guān)系鏈條為中繼的弱關(guān)系鏈條。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來的社會網(wǎng)絡(luò)，在以上各個方面都有所改善。從規(guī)模上看，網(wǎng)絡(luò)交流可以突破時空限制，這就可以使人們的社會網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點可以超越傳統(tǒng)的生活范圍；從交流的活躍度上，各種交流工具與手段的使用，可以有效地提高人們之間的交流頻率和深度，從整體提高交流的質(zhì)量，給人們帶來更豐富的交往體驗和報償；從社會網(wǎng)絡(luò)的顯性化方面看，即時通信工具、SNS網(wǎng)站、博客等，都會將人們的交流對象用“好友”等方式加以直接提示。人們可以隨時看到自己所擁有社會關(guān)系，有些服務(wù)（例如SNS網(wǎng)站），還可以通過查看好友的好友等方式將更遠(yuǎn)的關(guān)系鏈條揭示出來。人們也可以加自己的好友進行分類，以便用不同的方式來“經(jīng)營”不同的社會關(guān)系。在這樣的網(wǎng)絡(luò)中，弱關(guān)系鏈條的激活也要容易得多。當(dāng)然，人們在傳統(tǒng)虛擬社區(qū)中的關(guān)系，也可以構(gòu)建出一個社會網(wǎng)絡(luò)，但是，由于這些社區(qū)的群體互動容易抑制一對一的交流，因此，人們在這些社區(qū)里的關(guān)系鏈條并不十分清晰，一對一的關(guān)系的影響，也不如群體關(guān)系的作用那么強烈。因此，人們在這樣的社區(qū)中的社會網(wǎng)絡(luò)意識也并不是很強。而選擇諸如SNS這樣的新興方式構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)，使個體在網(wǎng)絡(luò)交流中處于更積極與主動的位置。他可以有目的與特定對象用特定方式來發(fā)展關(guān)系，他對于付出與報償?shù)念A(yù)測會比在傳統(tǒng)虛擬社區(qū)中要更有把握。而何時該激活弱關(guān)系鏈條，在哪個方向上激活，他也會有更清楚的判斷。從本質(zhì)上看，人們由傳統(tǒng)虛擬社區(qū)向新興社區(qū)活動轉(zhuǎn)移，所帶來的最根本的結(jié)構(gòu)性影響在于，新興社區(qū)并不是一個單一的社區(qū)，而是一個個以個體為中心的社會網(wǎng)絡(luò)的集合，每一個個體都可以根據(jù)自己的需要來構(gòu)建自己的社會網(wǎng)絡(luò)。而傳統(tǒng)虛擬社區(qū)是無中心的，或者只是以少數(shù)意見領(lǐng)袖為中心的。新的社區(qū)在結(jié)構(gòu)上為個體的社會資本的獲得提供了更多的可能性。除了結(jié)構(gòu)角度的解釋外，網(wǎng)民從社會歸屬感向社會資本的需求的發(fā)展，也與個體本身的需求發(fā)展有關(guān)，而這可以藉由馬斯洛的需求層次理論得到解釋：當(dāng)社會歸屬感獲得，個體的安全感形成后，那么，尋求社會資本以求更好地實現(xiàn)自我成為個體更高的需求。獲得社