如何留住員工的心.ppt

如何留住員工、留住人才,天星培訓(xùn)超市幫助企業(yè)打造卓越基層隊伍,古人曾說，“治國有方江山美，治家無方是非多。”其實，不論是治國、治家還是治企業(yè)，核心問題都是治人。企業(yè)即“人”，“選物之前先造人”。所謂企業(yè)管理，說到底就是員工管理，員工管理是企業(yè)管理的代名詞，而如何留住員工、留住人才更是一個管理者重中之重的工作。,企業(yè)面臨的問題,招人難 留人更難 留住人才難上加難,企業(yè)總裁頭痛的事,企業(yè)沒有真正的人才 有了人才留不住 幫別人培養(yǎng)人才,留樹當(dāng)留根 留人當(dāng)留心,留住員工的心十大秘訣,一、當(dāng)好家長角色,1、尊重員工 IBM公司提出的口號：“尊重個人”； 美國著名企業(yè)家埃絲黛勞德說：“員工是我最重要的財富”； 惠普公司創(chuàng)始人惠特利說：“惠普公司的傳統(tǒng)就是設(shè)身處地地為員工著想，尊重員工，并且肯定員工的個人成就?！?日本著名企業(yè)家松下幸之助說:“當(dāng)我看到員工們同心協(xié)力朝著目標奮進，不禁感動萬分?！?；“社長不是高高在上，而是站在職員背后推動他前進的人?！?2、體貼關(guān)懷 法國企業(yè)界有句名言：“愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業(yè)?！?3、精心護利 作為企業(yè)管理者，理當(dāng)是員工的“保護人”。,二、為員工謀求福利,西門子公司的創(chuàng)始人韋納西門子臨終前告訴繼承人：“我早就認識到，只有全體工人友好地，自發(fā)地合作以完成他們的共同利益，才能使不斷發(fā)展的公司保持令人滿意的發(fā)展趨勢。”,三、關(guān)注員工健康,員工的健康是企業(yè)最大的財富,四、悉心照顧員工,能親切指導(dǎo)員工的工作。不僅教導(dǎo)員工如何處理事務(wù)，更能幫助員工早日完成工作。 能親切教導(dǎo)員工如何待人處事。 能給予員工好好工作的機會。 能面對面親切地商談。 能經(jīng)常招呼部屬。 能注意員工進步的情況。 能親切指點員工有關(guān)工作的做法和工作態(tài)度。 在日常談話方面能適當(dāng)給予意見。,樂于助人的人，老天都會幫助你。身為企業(yè)的管理者，應(yīng)該懂得照顧員工、栽培員工。,五、體諒員工，適時端上一杯茶,六、記住員工的名字,七、了解員工的真實需求,八、替員工說出心理話,九、用行動關(guān)心員工,十、多奉獻一點愛,如何留住人才？,招聘？ 挖墻腳？ 內(nèi)部培養(yǎng)？,品格留人才,品德 人格 胸懷 誠信,發(fā)展遠景留人才,塑造遠景 傳播遠景 實現(xiàn)遠景,成長機會留人才,企業(yè)給員工的兩種收入： 金錢薪水+福利 能力培訓(xùn)+實踐,感情留人才,精神需求遠大于物質(zhì)需求,企業(yè)文化留人才,資源是會枯竭的， 只有文化才能源源流傳。,快樂環(huán)境留人才,舒適的工作環(huán)境 和諧的人際關(guān)系,黃金法則與白銀法則,你愿意別人怎樣待你，你就怎樣對待別人。 圣經(jīng) 己所不欲，