工程部“雙提升”工作實施方案

公司“雙提升”工作實施方案按興業(yè)物業(yè)公司對蘭華項目部2015年工作指導方針，并結合置業(yè)公司“雙提升”的要求，實現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)質物業(yè)服務部門的目標。根據(jù)目前工程部中存在的主要問題，以及管理中存在的短板，制定了蘭華項目工程部“雙提升”活動工作實施方案（時間從2015年1月至2017年12月，其中本階段分為制定方案、細化措施環(huán)節(jié)和專項提升、全面整改環(huán)節(jié)），具體實施如下：一、指導思想以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，秉承可持續(xù)價值創(chuàng)造理念，認真貫徹置業(yè)公司、興業(yè)物業(yè)公司“雙提升”要求，以加快公司深化服務質量為重點，以節(jié)能減排，提高工作效益為中心，以安全操作為基礎方針，不斷完善工程部內部管理，提高員工專業(yè)技能和服務質量，全力增強資源整合能力，鞏固并提高可持續(xù)發(fā)展能力的全面提升。二、目標任務1、通過整合現(xiàn)有資源和結合實際情況，節(jié)能減排、優(yōu)化服務、優(yōu)化流程，實現(xiàn)以階段性發(fā)展的整體目標。2、通過專業(yè)技能提升、優(yōu)化服務意識、強化安全操作為導向，實現(xiàn)工程部人員良性循環(huán)。3、遵循安全操作，創(chuàng)建安全維修的優(yōu)質快速服務。4、通過提升維修實效性，推動員工在安全操作前提下逐步提高維修及時率。三、主要工作（一）安全操作方面1、針對安全意識薄弱，檢修流程未按規(guī)范實施問題措施：結合公司實際情況優(yōu)化、提升安全意識，并在內部選拔具有專業(yè)經驗和能力的人員進行全員安全操作流程培訓，由部門負責人牽頭，全體人員參與，對涉及到工藝、技術的具體標準、操作流程進行梳理，開展對標行動，嚴格執(zhí)行質量標準責任制。責任負責人：楊錞完成時間：2015年2月前2、強化工器具管理工作措施：嚴格履行工器具管理，落實內部責任考核制度。責任負責人：王秀民完成時間：2015年6月前3、結合國家標準提升安全工作。措施：收集先進的安全文化理念和最新國家標準，建立相應的安全文化宣傳，明確安全文化相應的負責人，分階段宣貫國家標準和安全文化理念。責任負責人：張圣德完成時間：2015年12月前4、人員的培養(yǎng)措施：完善工程部人員培訓制度，制定詳細的培訓計劃，鼓勵自學成才，動員參加更高級別專業(yè)學習，取得相應行業(yè)從業(yè)證書。責任負責人：楊錞 劉軒完成時間：2014年12月2017年12月（二）部門文化建設工作1、加強部門文化建設工作。措施：推進具有部門特色的文化體系建設，進一步提煉公司核心思想，形成國電特色的公司文化氛圍，加強公司文化的宣貫，促使員工道德觀念提升，內化于心，外化于行。責任負責人：劉軒完成時間：2014年12月2017年12月四、保障措施1、健全工作機制進一步豐富活動載體，暢通信息溝通渠道，加強宣傳發(fā)動，提高思想認識，定期宣傳，并整合各種終端和各種信息知識，創(chuàng)新方式方法和手段，充分調動工程部員工的積極性和創(chuàng)造性，確保將活動引向深入。2、確保取得實效進一步細化落實責任，狠抓落實。對發(fā)現(xiàn)的短板和瓶頸問題，要集中資源全面整改；加強經驗總結，挖典型、樹標桿，做好表彰工作，不斷擴大經驗應用的成效；抓好管理效益提升措施的執(zhí)行，從嚴管理，不走過場，務求實效，為“雙提升”的目標奠定基礎。3、強化考核監(jiān)督為了推進“雙提升、創(chuàng)一流”工作的有效進行，要團結一致、共同努力，促使各項工作達到一個新的水平。因此要求員工按照文件目標進行務實工作,對工作沒有按時、按質完成的員工，將按公司有關規(guī)定對相關責任人進行相應考核。工作計劃(附件一)國電興業(yè)（北京）物業(yè)管理有限公司 蘭華項目分部.工程部蘭華物業(yè)項目部-工程部2015年2017年“雙提升”工作計劃（附件一）序號指標年度2015年2016年2017年1安全操作指標1.1人身重傷及以上人身事故0次0次0次1.2一般及以上設備事故0次0次0次1.3檢修所使用的工器具的完好率8590952檢修質量指標2.1直燃機組快速檢修率7075%80%2.2機組檢修后連續(xù)運行天數(shù)150天200天300天3能源降耗指標3.1電-1%-0.5%-0.5%3.2水-1%-0.5%-0.5%3.3氣-1%-0.5%-0.5%其余指標說明：1、安全生產指標1.1檢修所使用的工器具的完好率=使用工具總數(shù)量-不合格工具數(shù)量/實用工具總數(shù)量100%2、檢修質量指標2.1 及時維修率=90%（逐年遞增）至98%