外圍保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程.doc

_外圍保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程1.目的 規(guī)范保潔公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理要求，提升九方購(gòu)物中心的保潔品質(zhì)。2.適用范圍 需要進(jìn)行保潔作業(yè)的區(qū)域包含：購(gòu)物中心以外東/南/北三面廣場(chǎng)（以燈柱為界靠近購(gòu)物中心的內(nèi)側(cè)）以及1樓中間消防通道和下沉式廣場(chǎng)的所有路面、樓宇周?chē)⒗?、?biāo)識(shí)牌、雕塑、射燈、地?zé)?、高桿燈、綠化帶、休閑座椅、雨水溝、污水溝、下沉廣場(chǎng)的臺(tái)階以及扶梯等。3.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)項(xiàng)目清潔標(biāo)準(zhǔn)清潔頻率外圍路面無(wú)瓜果皮殼、紙屑等雜物，無(wú)積水、積塵、無(wú)大面積污漬、口香糖膠，每100平方米內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過(guò)2個(gè)。1、 每天徹底清掃1次，其它時(shí)間巡檢清潔。每半個(gè)小時(shí)巡保1次。2、每星期沖洗3次，洗地3次。樓宇周?chē)鸁o(wú)積塵、無(wú)死角、無(wú)污物、無(wú)尿漬每半個(gè)小時(shí)巡保1次。垃圾箱內(nèi)部垃圾不超過(guò)2/3，及時(shí)清理，外表無(wú)污跡、無(wú)銹跡、粘附物，無(wú)異味。1、每班次傾倒不少于1次。 2、外側(cè)每班擦拭2次。 3、每周集中清洗垃圾箱3次。標(biāo)識(shí)牌、雕塑、無(wú)亂張貼，目視表面無(wú)明顯灰塵，無(wú)污跡、無(wú)粘附物1、 標(biāo)識(shí)牌2米以下每天擦抹1次；2米以上每周清潔一次。2、 雕塑每天沖洗1次。射燈、地?zé)?、無(wú)污跡、尿漬、無(wú)明顯灰塵、無(wú)亂貼張貼；每天擦拭1次；高桿燈2米以下無(wú)污跡、尿漬、無(wú)明顯灰塵、無(wú)亂張貼。2米以上無(wú)雜物，無(wú)明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。1、2米以下每天擦拭1次、底座每周刷1次。2、2米以上每月清潔1次。綠化帶無(wú)枯枝、落葉、紙屑、果殼、膠袋等雜物及5cm以上石塊每班次各保潔2次，不定時(shí)巡視保潔休閑座椅無(wú)明顯灰塵、無(wú)雜物，座椅下無(wú)積塵、雜物等每班次清潔擦拭2次雨水溝、污水溝無(wú)堵塞、保持流水暢通每月清理1次臺(tái)階無(wú)瓜果皮殼、紙屑等雜物，無(wú)積水、積塵、無(wú)大面積污漬、口香糖膠，無(wú)雜物等。每日清理扶梯踏板無(wú)污漬，玻璃無(wú)灰塵、手印，不銹鋼立面無(wú)灰塵、手印。每日清理噴水池?zé)o雜物、無(wú)異味、水池周?chē)鸁o(wú)積水每日清理4.作業(yè)流程每日作業(yè)流程：序號(hào)時(shí)間作業(yè)流程18:00-8:15保潔公司主管進(jìn)行每日工作安排，開(kāi)晨會(huì)。28:15-8:25保潔人員準(zhǔn)備好工具車(chē)，垃圾袋，掃帚，抹布，清潔劑等保潔用品，準(zhǔn)備到崗工作。38:30-9:00從北面開(kāi)始對(duì)所有路面徹底清掃一遍。49:00-9:30清理垃圾箱并將清運(yùn)到的垃圾送到垃圾周轉(zhuǎn)站，清倒完垃圾之后在垃圾桶上套上黑色垃圾袋，放回原處。清理外圍雨水溝，污水溝雜物。59:30-10:00擦拭垃圾箱外側(cè)以及頂部煙灰缸。擦拭外圍座椅，射燈，地?zé)粢约案邨U路燈2M以下部位，擦拭標(biāo)牌和下沉廣場(chǎng)不銹鋼花臺(tái)。用撈篩將噴水池表面漂浮物打撈一遍。610:00-10:20清理外圍植物、綠化帶的枯枝、落葉、紙屑、果殼、膠袋等雜物以及5cm以上石塊。711:00-12:00清掃下沉廣場(chǎng)扶梯踏板，擦拭扶梯玻璃和不銹鋼立面。812:00-13:00換班吃飯及休息（必須保證外圍有一個(gè)保潔人員在巡回進(jìn)行作業(yè)）。913:00-22:00循環(huán)對(duì)所有區(qū)域進(jìn)行作業(yè)。每周/月計(jì)劃作業(yè)流程：序號(hào)項(xiàng)目時(shí)間操作流程1路面每三天使用水龍帶沖刷一次（可視具體物業(yè)項(xiàng)目調(diào)整間隔時(shí)間）；如有突發(fā)性污染，隨時(shí)進(jìn)行清潔。清洗時(shí)用洗地機(jī)加去污粉進(jìn)行清洗，對(duì)于廣場(chǎng)地面局部污染較重的地方，灑上稀釋的草酸徹底刷洗并沖洗干凈。在使用草酸時(shí)應(yīng)防止粘染和腐蝕金屬物品（特別是不銹鋼制品），用去污粉洗刷時(shí)應(yīng)避開(kāi)購(gòu)物中心人員車(chē)輛過(guò)往高峰期。如有重大活動(dòng)應(yīng)提早一天徹底刷洗一遍。2垃圾箱每周用清潔劑徹底把垃圾箱內(nèi)外清潔一次3噴水池每周/每月每周對(duì)池內(nèi)沉淀物用清吸一遍。夏季每半月進(jìn)行清洗一次，冬季每月清洗一次。清洗時(shí)打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，待池中水放至1/3時(shí)下池清洗，用長(zhǎng)柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗瓷磚面，用毛巾擦洗池內(nèi)燈飾、水泵、水管及電線表層的菁苔及污垢，然后排盡池內(nèi)污水，清除水池周?chē)孛娴奈鬯⑼夏ǜ蓛?。清潔時(shí)應(yīng)先切斷水池內(nèi)燈具的電源，擦洗電線、燈飾不可用力過(guò)重，以免損壞，注意滑倒摔傷。4高桿燈每月每月以上對(duì)2M以