手機(jī)使用情況調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì).ppt

手機(jī)使用情況調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì),項(xiàng)目經(jīng)理：劉帥項(xiàng)目成員：陳超B吳松林E張博洵C王亮D李桂林A石瑞峰F從聳G徐利明H,項(xiàng)目成員介紹,劉帥：項(xiàng)目經(jīng)理,李桂林A：PPT及項(xiàng)目相關(guān)文件制作，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍、工期及成本管理陳超B：主講項(xiàng)目范圍管理張博洵C：主講成本管理王亮D：主講工期管理吳松林E：主講風(fēng)險(xiǎn)管理，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理石瑞峰F：輔助制作項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目工期管理叢聳G：輔助制作項(xiàng)目成本管理徐利明H：輔助制作項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,備選方案比較,方案1：販賣自行車,方案2：五一旅游計(jì)劃,方案3：反日游行,方案4：手機(jī)使用情況調(diào)查,項(xiàng)目太大，與所學(xué)知識(shí)相關(guān)性差，并且同學(xué)們對(duì)中介的方式普遍沒有好感,正處于學(xué)生期間的我們，資金不具備旅游的條件，即使制定出計(jì)劃也難以執(zhí)行,值此非常時(shí)期，有可能引起某些不必要的爭(zhēng)端，并且可能對(duì)我們的未來(lái)產(chǎn)生不利影響,目的及可行性分析,我們可以通過此項(xiàng)目的實(shí)施了解各品牌、各型號(hào)的手機(jī)的使用情況，以利于手機(jī)銷售商較好的掌握手機(jī)的需求信息。,可行性：1.以抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，不需要過多的人員2.以調(diào)查問卷的形式進(jìn)行，且盡最大努力提高問卷的回收率，不需要過高的資金3.當(dāng)前手機(jī)在大學(xué)生中的普及率較高，而且他們也是目前最配合調(diào)查的一個(gè)群體,目的：,假設(shè)前提條件：,1、手機(jī)銷售商的委托2、銷售商的銷售情況不佳3、大學(xué)生對(duì)手機(jī)有較大需求4、各大學(xué)的相關(guān)機(jī)構(gòu)愿意配合調(diào)查,限制條件：,1、人員有限2、資金有限3、時(shí)間有限,不能做太大范圍的調(diào)查,手機(jī)使用情況調(diào)查,1項(xiàng)目管理,2準(zhǔn)備,3實(shí)施,4分析與評(píng)估,1.1工期管理,1.2質(zhì)量管理,1.3成本管理,1.4集成管理,2.1了解相關(guān)資料,2.2設(shè)計(jì)問卷,2.3確定調(diào)查范圍,2.4準(zhǔn)備小禮品,3.1小范圍調(diào)查與評(píng)估,3.2大范圍實(shí)施,4.1統(tǒng)計(jì),4.2分析,4.3經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),WBS,WBSD,1項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理是使用各種管理方法、技術(shù)和知識(shí)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)所開展的管理工作。1.1工期管理：項(xiàng)目時(shí)間管理又被叫做項(xiàng)目工期或項(xiàng)目進(jìn)度管理，是為實(shí)現(xiàn)按時(shí)完成項(xiàng)目工作所開展的項(xiàng)目專項(xiàng)管理。1.2質(zhì)量管理：現(xiàn)代項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理是為了保障項(xiàng)目的產(chǎn)出物，能夠滿足項(xiàng)目業(yè)主/客戶以及項(xiàng)目各方面相關(guān)利益者的需要所開展的對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)出物的質(zhì)量和項(xiàng)目工作質(zhì)量的全面管理工作。1.3成本管理：項(xiàng)目成本管理又被稱為項(xiàng)目造價(jià)管理，是有關(guān)項(xiàng)目成本和項(xiàng)目?jī)r(jià)值兩個(gè)方面的管理，是為保障以最小的成本實(shí)現(xiàn)最大的項(xiàng)目?jī)r(jià)值而開展的項(xiàng)目專項(xiàng)管理工作。1.4集成管理：項(xiàng)目集成管理是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所開展的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。2準(zhǔn)備：為項(xiàng)目的具體實(shí)施作出充分準(zhǔn)備的活動(dòng)，使項(xiàng)目的完成必不可少的，是我們工作的重點(diǎn)之一，是實(shí)施活動(dòng)得以順利進(jìn)行的必然前提。2.1了解相關(guān)資料：了解手機(jī)市場(chǎng)的尤其是其在大學(xué)中的市場(chǎng)分額情況，以便于設(shè)計(jì)出更合理、更科學(xué)的調(diào)查問卷，其方式可以是多種多樣的，如網(wǎng)上查詢、要求銷售商提供資料和與個(gè)別大學(xué)生聊天等等。2.2設(shè)計(jì)問卷：這是工作的核心之一，是根據(jù)調(diào)查的目的在本項(xiàng)目中即為了解不同品牌、不同型號(hào)的手機(jī)的市場(chǎng)占有率而設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。它的過程是很復(fù)雜的，要通過專家咨詢等方式反復(fù)的修改，直到成為一份成熟的問卷。2.3確定調(diào)查范圍：指根據(jù)調(diào)查的目的而確定的具體調(diào)查對(duì)象的范圍，在本項(xiàng)目中我們具體研究大學(xué)生的手機(jī)使用情況，并根據(jù)學(xué)校的層次、文理性質(zhì)等選擇最為有特色的一些院校的學(xué)生作為調(diào)查的對(duì)象。2.4準(zhǔn)備小禮品：為了取得學(xué)生們的信任，保證調(diào)查問卷較高的回收率，我們決定給被調(diào)查者一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。,WBSD,（續(xù)）,3實(shí)施：是本項(xiàng)目的最核心階段，也是我們工作中所投入資金、人力最多的一個(gè)階段，其順利與否直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。具體包括小范圍的測(cè)試問卷的科學(xué)程度，和大范圍的進(jìn)行調(diào)查問卷以便取得第一手資料。3.1小范圍測(cè)試與評(píng)估：為保證問卷的科學(xué)性、有效性而在小范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)調(diào)查問卷作出修改。這一步是必不可少的，因?yàn)槿魏我粋€(gè)問卷都不是完美無(wú)缺的，都存在著這樣那樣或多或少的缺點(diǎn)，我們只有通過一次又一次的預(yù)測(cè)試驗(yàn)才能對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。3.2大范圍實(shí)施：把修改后的調(diào)查問卷在選定的對(duì)象群中進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)問卷進(jìn)行回收。在此階段各小組成員一定要各司其職、各盡其能，保證調(diào)查問卷的高回收性、高有效性，使得后期的工作有一個(gè)科學(xué)的基數(shù)平臺(tái)。4分析與評(píng)估：項(xiàng)目的根本目的就是生成一個(gè)文檔化的報(bào)告，這個(gè)報(bào)告的形成過程是在我們對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的、系統(tǒng)的并且有排除性的選擇的基礎(chǔ)上完成的，是我們項(xiàng)目工作的最終目的所在在這個(gè)階段還要依賴于專業(yè)的統(tǒng)計(jì)專家進(jìn)行指導(dǎo)才能夠順利地達(dá)到預(yù)期效果。4.1統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)就是對(duì)搜集的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類的過程，在這個(gè)階段，分類的標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的，比如我們可以很容易得意識(shí)到不同文理性質(zhì)的、不同層次的院校學(xué)生對(duì)手機(jī)的偏好程度肯定是有差異的，文理之分和層次高低之別就是我們選定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2分析：分析是在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)語(yǔ)言的過程，也是形成報(bào)告文檔的，即我們項(xiàng)目實(shí)施所要達(dá)到的最終目的主要依據(jù)。4.3經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)：任何一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施完畢之后，我們都要對(duì)自己的成敗之處作出全面的、綜合的、科學(xué)的總結(jié)，以便在下次項(xiàng)目的實(shí)施過程中吸取經(jīng)驗(yàn)、接受教訓(xùn)作的更好。,項(xiàng)目產(chǎn)出物分析,準(zhǔn)備階段：1、了解到的相關(guān)資料的匯總報(bào)告；2、初步的調(diào)查問卷；3、確定的學(xué)校名單；4、專家意見書。實(shí)施階段：1、第一批回收的問卷；2、初步調(diào)查的分析報(bào)告；3、成熟的測(cè)試問卷；4、大范圍測(cè)試回收的問卷。分析與評(píng)估階段：1、統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖；2、分析報(bào)告；3、調(diào)查報(bào)告；4、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告。,項(xiàng)目范圍的確定,項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目產(chǎn)出物要求是否清楚、完善和準(zhǔn)確。項(xiàng)目約束條件是否真實(shí)和假設(shè)前提條件是否合理。項(xiàng)目產(chǎn)出物是否都是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)的。項(xiàng)目工作包是否都為形成項(xiàng)目產(chǎn)出物服務(wù)的。項(xiàng)目工作是否都有合理和具體的可度量指標(biāo)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受，效益是否高于成本。,項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃,當(dāng)項(xiàng)目在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了不可預(yù)見的情況及風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，若經(jīng)過分析需要對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行變更的，如果情況較小、可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及損失都比較小的情況下，項(xiàng)目小組成員可自行決定變更方法，并將變更措施上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理；如果情況較大、可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)或損失比較大的情況下，項(xiàng)目小組成員應(yīng)上報(bào)小項(xiàng)目經(jīng)理，由小項(xiàng)目經(jīng)理決定后，將變更決定上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理；如果情況嚴(yán)重、可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失都很大，項(xiàng)目小組成員上報(bào)小項(xiàng)目經(jīng)理后，小項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，并由項(xiàng)目經(jīng)理決定是否變更以及如何變更。,項(xiàng)目范圍變更控制,出現(xiàn)情況,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目組成員,小項(xiàng)目經(jīng)理,上報(bào),不上報(bào),解決方案,呈交,批準(zhǔn),拒絕,方案執(zhí)行,批準(zhǔn),拒絕,批準(zhǔn),拒絕,項(xiàng)目時(shí)間管理,階段可交付物與相關(guān)支持細(xì)節(jié),1、項(xiàng)目活動(dòng)分解結(jié)構(gòu)圖；2、項(xiàng)目活動(dòng)清單平臺(tái)示意圖；3、了解到的相關(guān)資料匯總；4、確定的學(xué)校名單；5、專家意見書；6、初步的調(diào)查問卷；7、專家修改意見書；8、正式的調(diào)查問卷；9、回收的問卷；10、調(diào)查報(bào)告。,項(xiàng)目活動(dòng)的排序依據(jù),1、項(xiàng)目活動(dòng)清單及其支持細(xì)節(jié)；（前面已描述）2、項(xiàng)目產(chǎn)出物描述及其細(xì)節(jié)；（前面已描述）3、項(xiàng)目活動(dòng)中的必然依存關(guān)系；4、項(xiàng)目活動(dòng)間的人為依存關(guān)系；5、項(xiàng)目活動(dòng)的外部依存關(guān)系；6、項(xiàng)目的約束與假設(shè)前提條件。（前面已描述）,開始,2.3,2.4,結(jié)束,4.1,3.2,3.1,2.2,2.1,4.2,4.3,項(xiàng)目活動(dòng)排序網(wǎng)絡(luò)圖,具體,項(xiàng)目活動(dòng)排序階段可交付物分析：,1、項(xiàng)目活動(dòng)中的必然依存關(guān)系分析報(bào)告；2、項(xiàng)目活動(dòng)間的人為依存關(guān)系分析報(bào)告；3、項(xiàng)目活動(dòng)的外部依存關(guān)系分析報(bào)告；4、項(xiàng)目活動(dòng)排序網(wǎng)絡(luò)圖；5、更新后的項(xiàng)目活動(dòng)清單。,項(xiàng)目工期估算的依據(jù)：,1項(xiàng)目活動(dòng)清單2項(xiàng)目的約束和假設(shè)條件3項(xiàng)目資源的數(shù)量和質(zhì)量要求(人員分配計(jì)劃)4.項(xiàng)目實(shí)施組織可能提供的各種資源5歷史信息和其他參考資料6.已識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況,階段可交付物分析,1、項(xiàng)目資源的數(shù)量和質(zhì)量要求表2、估算出的項(xiàng)目活動(dòng)工期3、更新后的項(xiàng)目活動(dòng)清單,項(xiàng)目工期安排,2005-6-88：00-11：00上網(wǎng)查詢資料8：00-11：00到廠家搜集資料8：00-8：30查找天津市所有學(xué)校名單8：30-12：00根據(jù)不同性質(zhì)，對(duì)學(xué)校進(jìn)行劃分小組9：00-12：00和學(xué)生談話咨詢14：00-18：00設(shè)計(jì)調(diào)查問卷14：00-14：30在每小組中選擇典型學(xué)校2005-6-98：00-10：00專家指導(dǎo)8：00-12：00聯(lián)系各學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人10：00-11：00根據(jù)專家意見修改調(diào)查問卷11：00-12：00少量打印調(diào)查問卷14：00-17：30確定最終要進(jìn)行調(diào)查的學(xué)校名單14：00-14：30確定小范圍測(cè)試的對(duì)象（班內(nèi)進(jìn)行）14：30-15：00發(fā)放調(diào)查問卷15：00-16：00回收調(diào)查問卷16：00-18：00對(duì)回收的調(diào)查問卷在合理性和有效性方面進(jìn)行分析,項(xiàng)目工期安排,（續(xù)）,2005-6-108：00-11：00對(duì)回收的調(diào)查問卷按照前面的分析以及專家的意見進(jìn)行修改8：00-12：00購(gòu)買小禮品11：00-12：00把修改后的調(diào)查問卷進(jìn)行大量打印14：00-18：00對(duì)小組成員進(jìn)行協(xié)商分組2005-6-112005-6-12各小組成員按照分組要求到選定院校發(fā)放調(diào)查問卷2005-6-132005-6-14各小組成員確保調(diào)查問卷的回收2005-6-158：00-12：00統(tǒng)計(jì)各品牌手機(jī)的使用情況并制作相關(guān)的統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖、以及統(tǒng)計(jì)報(bào)告14：00-18：00分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果2005-6-168：00-11：00編寫報(bào)告提綱14：00-17：00編寫調(diào)查報(bào)告2005-6-17總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并形成經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,甘特圖,天,項(xiàng)目工期中采取的糾偏措施,出現(xiàn)情況,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目組成員,小項(xiàng)目經(jīng)理,上報(bào),不上報(bào),解決方案,呈交,批準(zhǔn),拒絕,方案執(zhí)行,批準(zhǔn),拒絕,批準(zhǔn),拒絕,項(xiàng)目工期估算及計(jì)劃制訂階段可交付物：,1