金藍(lán)盟TMFE管控模式2稿

“ TMFE” 管控模式報告會 北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問集團 咨詢實戰(zhàn)案例分享 提綱 第一章、中國企業(yè)管理已經(jīng)進入怪圈 第二章、企業(yè)管理走偏的根源剖析 第三章、金藍(lán)盟 TMFE管控模型 第四章、 TMFE運行六個步驟 第五章、 TMFE的目標(biāo)與成果 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第一章 中國企業(yè)管理已經(jīng)進入怪圈 30年來，中國的經(jīng)濟取得了迅猛的發(fā)展 30年來，中國的企業(yè)家們韜光養(yǎng)晦，推動了企業(yè)的成長和進步 30年來，中國的企業(yè)家交足了學(xué)費，我們學(xué)習(xí)吸取企業(yè)管理的精華： ISO TQM 6西格瑪 IE JIT BSC KPI 等等 我要問的是 這些方法 達(dá)到了企業(yè)的目的了嗎？ 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第一章、中國企業(yè)管理已經(jīng)進入怪圈 班子怪圈： 激情消退友情淡薄，各自為戰(zhàn)忠誠難覓 員工怪圈： 感恩心態(tài)無影無蹤，唯利是圖難以凝聚 制度怪圈： 制度越來越多，管理越來越亂 文化怪圈： 理念掛在墻上，咋干還是咋干 激勵怪圈： 給了馬兒草，馬兒也不跑 競爭怪圈： 創(chuàng)新天天提，同質(zhì)時時在 我們的企業(yè)管理哪里出現(xiàn)了問題？ 追本溯源 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第二章 管理走偏的根源剖析 管理之前我們需要回答三個最基本的問題 第一、企業(yè)為什么需要管理？ 第二、什么樣的管理才是最好的管理？ 第三、企業(yè)管理的對象是什么？ 人 為 人 情 人 性 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第二章 管理走偏的根源剖析 我們忽略了一個最起碼的問題，把人當(dāng)成 人 X理論：經(jīng)濟人 管理特點：監(jiān)督強制獎罰嚴(yán)格 Y理論：自動人 管理特點：機制啟發(fā)教育激勵 Z理論：社會人 管理特點：溝通協(xié)調(diào)團隊個人 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第二章 管理走偏的根源剖析 以“人”為核心，進行層層透視 從表現(xiàn)來看是：績效低下，難以滿意 直觀來分析是：能力欠缺，不會干，所以干不好 為什么不會干：原因是意愿不足，不知為什么要干好 核心根源：人們信仰泯滅了，價值觀錯亂 上下交征利，實亂之始也！ 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第二章 管理走偏的根源剖析 管理難點 不談錢做企業(yè)顯然是不可以的，談錢，總有窮盡的時候 沒有制度不成方圓，有了制度依舊按照習(xí)慣干 管得太細(xì)，束縛手腳；管得太松，容易失控 分權(quán)不放心，集權(quán)太操心 平衡？ 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 企業(yè)目標(biāo)與達(dá)成目標(biāo)的階梯 企業(yè)管理的目標(biāo)： 清晰可見的財務(wù)成果 完成這個目標(biāo)靠什么： 忠誠向上的核心團隊 滿懷希望的員工隊伍 完成這個目標(biāo)還靠什么： 務(wù)實落地的管理模式 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 實施的順序 第一步、抓好核心人 老板的一小步，就是企業(yè)的一大步 領(lǐng)導(dǎo)的一小步，就是團隊的一大步 第二步、理順企業(yè)事 經(jīng)營有方，管理有序，張弛有度 營銷模式，管理模式，擴張模式 第三步、考量大目標(biāo) 現(xiàn)實收益的增加，盈利能力的增強 第四步、激勵全體人 上下同欲者勝，得民心者得天下 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 T M F E 每個循環(huán)后企業(yè)都可以前進一大步 持續(xù)提升 第三章、 TMFE的“方法論” 核心團隊 管理模式 經(jīng)濟成果 員工士氣 管理達(dá)標(biāo)四要素 忠誠向上的核心團隊 務(wù)實落地的管理模式 清晰可見的財務(wù)成果 士氣高昂的員工隊伍 雙贏！ 人 事 財 人 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 第一環(huán)節(jié) T核心團隊 0. 誰是核心團隊 1. 塑造領(lǐng)導(dǎo)合力 2. 搭建文治構(gòu)架 3. 培育王者之氣 高管效能專項提升 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 T0.誰是核心團隊 人：利益契合，志同道合，情投意合 從：利益一致，目標(biāo)一致，思路一致 眾：充滿感情，充滿信心，充滿憧憬 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 T1、塑造領(lǐng)導(dǎo)合力 拔高高管層的三項必備修煉 合力來自角色認(rèn)同和歸屬感 沒有合力的團隊是注定走不快的！ 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 羅伯特 卡茨的觀點： A . 技能性成分 B . 人際性成分 C . 概念性成分 羅伯特 卡茨的模型： 1.由基層到高層 ， A成分遞減 ， C成分遞增； 2.基層 、 中層 、 高層 ， B成分均占 40%左右 。 A B C 高層 低層 中層 高管每天都在忙什么 修煉一：高管要指引方向 提出目標(biāo) 規(guī)劃口號 創(chuàng)造概念 塑造愿景 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 16 為客戶提供價值，獲得繼續(xù)發(fā)展的利潤 使工作富有成效，讓每一個成員具有成就感 為社會承擔(dān)力所能及的責(zé)任 為老板分憂，為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策 持續(xù)的培養(yǎng)人才，發(fā)現(xiàn)人才 高管修煉 2：五項基本任務(wù) 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 17 高管修煉 3：四項基本的修養(yǎng) 具有使命感和明確的目標(biāo) 承擔(dān)責(zé)任而不是追求權(quán)力 做到正直、公平，從而得到信任 定位要準(zhǔn)，心態(tài)要穩(wěn) 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 T2、搭建文治架構(gòu) 1） 什么是“文治” 2） 企業(yè) 為什么要“文治” 3） 文治”要從“頭”開始 4）“文治”要“同心” 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 1） 什么是“文治” 一句話概括，就是利用企業(yè)文化來治理企業(yè) 在操作面上，就是改變員工的心靈世界達(dá)到“大治” 三等奪其行 二等奪其人 一等奪其心 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第四章 TMFE管控模式 2） 企業(yè)為什么要“文治” 第一、企業(yè)治理手段的局限性 第二、制度對于企業(yè)經(jīng)營的尷尬 第三、社會教育的重大漏洞 第四、員工“價值觀”的空白和扭曲 第五、文治的重要功效 導(dǎo)之以政，齊之以刑，民免而無恥 導(dǎo)之以德，齊之以禮，民有恥且格 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第四章 TMFE管控模式 3） 文治要從“頭”開始 擒賊先擒王，打蛇打七寸 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第四章 TMFE管控模式 4） “文治”就要“同心” 第一、企業(yè)使命確立與認(rèn)同 人追錢，錢生氣，氣死人；人施氣，氣生錢，錢追人 第二、企業(yè)愿景的共同描述 三等老板授人以金，二等老板授人以情，一等老板授人以夢 第三、企業(yè)目標(biāo)的研討確立 “ 你們要彼此給予面包，但不要分食同一塊面包 ” 紀(jì)伯倫 “ 道者，使民與上同意也 ” 孫子 天下之至柔，馳騁于天下至堅。無有入于無間，吳是以知無為之有益也。不言之教，無為之益，天下希能及之矣 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 天 自己一想起來就感到激動的夢想 地 客戶一聽就感興趣的描述 人 員工一聽就想?yún)⑴c的口號 和 競爭對手一聽就產(chǎn)生恐懼感的做法 企業(yè)文化和實際操作的融合：文治的具體實施 第三章 TMFE管控模式 王 T3:培育王者之氣 搭建文治結(jié)構(gòu) 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE運行六步走 第二環(huán)節(jié)： M管理模式 1. 制度是點式聚焦，模式是系統(tǒng)協(xié)同 2. 制度是用來監(jiān)督的，模式是用來執(zhí)行的 3. 制度是概念化的，模式是指標(biāo)化的 企業(yè)是一個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，所以制度是不能解決協(xié)同 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 M1系統(tǒng)協(xié)同 制度是點式聚焦，模式是系統(tǒng)協(xié)同 1. 制度是怎樣產(chǎn)生的？ 2. 模式是怎樣產(chǎn)生的？ 企業(yè)是一個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，所以制度是不能解決協(xié)同 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 M1:模式是怎么產(chǎn)生的？ 從炒菜說開去 梳理流程：解決了怎么干出來的問題 完善組織：解決分工分權(quán)配合的問題 過程監(jiān)控：工作標(biāo)準(zhǔn)，實施監(jiān)控 信息反饋：信息反饋給指揮者，或者決策者 實施考績：一是人的評判；二是改善事情 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 M2模式執(zhí)行 制度是用來監(jiān)督的，模式是用來執(zhí)行的 1. 五級信息流轉(zhuǎn)是模式基石 2. 管理者盡責(zé)訓(xùn)練 企業(yè)是一個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，所以制度是不能解決協(xié)同 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 高管盡責(zé)訓(xùn)練 由顧問師主持的彼得杜拉克的經(jīng)典五問訓(xùn)練 1. 我是誰？什么是我的優(yōu)勢？我的價值觀是什么？ 2. 我在哪里工作？我屬于誰？是決策者？參與者、還是執(zhí)行者？ 3. 我應(yīng)該做什么？我如何工作？會有什么貢獻(xiàn)？ 4. 我在人際關(guān)系上承擔(dān)什么責(zé)任？ 5. 我后半生的目標(biāo)和計劃是什么？ 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 M3運營指標(biāo) 制度是概念化的，模式是指標(biāo)化的 1. 生產(chǎn)模式六大體系 2. 營銷模式六大體系 3. HR模式六大體系 企業(yè)是一個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，所以制度是不能解決協(xié)同 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 第三環(huán)節(jié)： F財務(wù)成果 通過上述兩個環(huán)節(jié)，財務(wù)成果已經(jīng)出來了 第一、導(dǎo)入金藍(lán)盟 7A矩陣，提升行動力 第二、正確的績效考核 改善任何事情， 總是固化于對人的要求提高！ 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 金藍(lán)盟 7A管理矩陣 企業(yè)目標(biāo) 核心事件 關(guān)鍵指標(biāo) 預(yù)期效果 采取方法 階段檢查 持續(xù)改進 組織支撐 資源支撐 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 正確的績效考核 原則：多勞多得，少勞少得，不勞不得 內(nèi)容：誰來考核，怎么考核，考核后怎么辦 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 第四環(huán)節(jié)： E員工隊伍 1. 構(gòu)建執(zhí)行力體系 2. 構(gòu)建教育體系 3. 構(gòu)建薪酬激勵體系 4. 構(gòu)建職業(yè)成長體系 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 第四環(huán)節(jié)： E1執(zhí)行力體系 I1 I2 I3 I4 I5 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 第四環(huán)節(jié)： E2教育體系 教：上行下效 育：勸人做善 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 第四環(huán)節(jié)： E3薪酬激勵體系 競爭性 平衡性 激勵性 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第三章 TMFE管控模式 第四環(huán)節(jié)： E4職業(yè)成長體系 內(nèi)部選拔機制 梯隊機制 后備干部機制 內(nèi)部輪訓(xùn)機制 任免升遷機制 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第四章 TMFE運行六步走 概述 1. 架構(gòu)文治建核心：強化班底 2. 組織協(xié)同激骨干：調(diào)動中層 3. 流程理順解問題：暴露問題 4. 規(guī)范模式推執(zhí)行：有序改善 5. 考核公正出成果：財務(wù)成果 6. 薪酬規(guī)劃定雙贏：持續(xù)激勵 第四章、 TMFE實施六步走 1 2 3 4 5 6 7 8 9 預(yù)達(dá)目的 1.理念塑造建核心 核心人 共同理念，具有組織忠誠度和影響力的核心班底 塑造領(lǐng)導(dǎo)合力 搭建文治架構(gòu) 培育王者之氣 2.職責(zé)明確激骨干 骨干人 被核心人影響產(chǎn)生動力的人 高管盡責(zé)訓(xùn)練 強化組織協(xié)同 中層權(quán)責(zé)植入 3.流程理順解問題 建模式 以全局觀，建立解決問題的管理運營模式 流程節(jié)點掃描 確定改善層級 4.規(guī)范模式推執(zhí)行 推模式 強化執(zhí)行能力 三大系統(tǒng)確定指標(biāo) 關(guān)鍵崗位認(rèn)領(lǐng)任務(wù) 5.考績公正出成果 出成果 與第一期對比各項財務(wù)數(shù)據(jù) 確立崗位工作標(biāo)準(zhǔn) 績效考評體系運行 6.薪酬回報顯激勵 大眾人 成果分享的薪酬，調(diào)查全體員工的成就感 薪酬激勵設(shè)計實施 人企共贏模式發(fā)力 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 疏導(dǎo)培訓(xùn) 提問、研討 匯編定稿（方案初稿） 演講、修訂 落地實施 修訂完善 由專家老師帶領(lǐng)企業(yè)人共同學(xué)習(xí)，共同成長，使企業(yè)人從理念、知識及技能均提升到同一層面，并不斷循環(huán)這個過程，達(dá)到真正的 “ 授人以漁 ” 顧問師特點 扎實的管理功底以應(yīng)對來自企業(yè) 各個系統(tǒng)的多方質(zhì)詢 靈活的咨詢技巧以打開各種尷尬 或僵持的突發(fā)局面 嫻熟的駕馭能力以應(yīng)對千奇百怪 的人類秉性 金藍(lán)盟方法 作業(yè)思考（方案素材） 第五章 TMFE的目標(biāo)與成果 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 階段 關(guān)注 預(yù)期目的 導(dǎo)入技能 工作特點 關(guān)鍵效果 角色定位 理念塑造建核心 忠誠共識班底 前沿管理精髓 培訓(xùn)、互動 震撼 老師 職責(zé)明確激骨干 中層積極參與 系統(tǒng)管理知識 督導(dǎo)、解惑 認(rèn)同 老師 流程理順解問題 解決管理問題 管理實踐功力 質(zhì)詢、斡旋 行動 教練 標(biāo)準(zhǔn)制定推執(zhí)行 落實管理模式 激勵推動能力 激勵、推動 執(zhí)行 教練 考績公正出成果 顯現(xiàn)財務(wù)成果 輔助操盤能力 正直、糾偏 公正 顧問 薪酬回報顯激勵 全員士氣提升 把握原則能力 授權(quán)、原則 成就 顧問 “ 六步走”引領(lǐng)百花齊放 第五章 TMFE的目標(biāo)與成果 營銷 生產(chǎn) 車間 采購 技術(shù) 財務(wù) 人事 材 料 庫 成 品 庫 客 戶 設(shè) 備 供 應(yīng) 商 質(zhì) 量 金藍(lán)盟 TMFE將為客戶提升價值鏈 金藍(lán)盟專家團 根植企業(yè)實踐 第五章 TMFE目標(biāo)與成果 金藍(lán)盟莊嚴(yán)承諾