機票預訂系統(tǒng) 需求分析報告.doc

_ 精品資料 機票預訂系統(tǒng)需求分析報告 姓名： 日期： _ 精品資料 引言引言 .3 編寫目的.3 參考文獻.3 一、一、 調(diào)查調(diào)查用用戶戶需求需求.3 二、二、 系系統(tǒng)統(tǒng)功能的功能的設計設計和劃分和劃分.4 三、三、總總體體結(jié)結(jié)構(gòu)與模構(gòu)與模塊塊外部外部設計設計.5 四、數(shù)據(jù)字典四、數(shù)據(jù)字典.6 五、運行五、運行環(huán)環(huán)境境.9 _ 精品資料 引言引言 網(wǎng)上機票預訂系統(tǒng)運行于 Internet 環(huán)境，提供遠程機票預訂功能，包括遠 程航班信息查詢，機票預訂與確認等；使用網(wǎng)上機票預訂系統(tǒng)可使機票訂購過 程簡單化、電子化、數(shù)字化，節(jié)省常規(guī) 過程所不必要的資源浪費。 編編寫目的寫目的 需求分析說明書提供用戶與開發(fā)人員對開發(fā)軟件的共同理解，使用戶與開 發(fā)單位就該系統(tǒng)的功能定義、環(huán)境需求達成共識，是今后各階段設計工作的基礎 和依據(jù)，也是本階段評審和測試階段確認與驗收的依據(jù)。 本需求分析的讀者對象包括客戶、業(yè)務人員需求分析人員、測試人員、用 戶文檔編寫人和項目管理人員。 參考文獻參考文獻 列舉編寫軟件產(chǎn)品需求分析報告時所用到的參考文獻及資料，可能包括： 本項目的合同書； 上級機關(guān)有關(guān)本項目的批文； 本項目已經(jīng)批準的計劃任務書； 用戶界面風格指導； 開發(fā)本項目時所要用到的標淮； 系統(tǒng)規(guī)格需求說明； 使用實例文檔； 屬于本項目的其它己發(fā)表文件； 本軟件產(chǎn)品需求分析報告中所引用的文件、資料； 相關(guān)軟件產(chǎn)品需求分析報告； 為了方便讀者查閱，所有參考資料應該按一定順序排列。如果可能，每份資料都應該給出： 標題名稱； 作者或者合同簽約者； 文件編號或者版本號； 發(fā)表日期或者簽約日期； 出版單位或者資料來源。 _ 精品資料 一、一、 調(diào)查調(diào)查用用戶戶需求需求 使用本系統(tǒng)的最終用戶可以定位為所有電腦使用者，尤其以旅游商務人員 為主。由于本軟件系統(tǒng)操作簡單，界面友好，所以對用戶的教育水平和技術(shù)水平 幾乎沒有任何要求，只要會用電腦進行常規(guī)使用的用戶均可。本系統(tǒng)將可能會被 反復使用于日常的上網(wǎng)過程當中。 普通管理員，只能對庫（航班庫和客戶庫）中的信息進行查詢操作；超級管理 員，可以根據(jù)具體需要進行適當?shù)臄?shù)據(jù)管理（增、刪、改、更）。 客戶只能對航班信息庫中的內(nèi)容進行查詢操作，客戶進入到頁面之后在不 進行登錄的情況下只能進行航班信息查詢操作，要預訂機票就必須要先注冊登 錄提交自己的基本信息；系統(tǒng)會根據(jù)管理員和客戶的各種操作做出相應的返回信 息進行提示。 二、二、 系系統(tǒng)統(tǒng)功能的功能的設計設計和劃分和劃分 客戶 管理員 查詢航班信息 用戶機票預訂 維護航班信息 各模塊具體解釋及含義： 用例名稱：查詢航班信息 _ 精品資料 用例描述：當客戶查詢航班信息時，這個用例開始；它對客戶咨詢的信息做 出處理；當客戶停止查詢時結(jié)束 活動者：客戶 位置：客戶的電腦 狀態(tài)：已定義路徑 假設：查詢值無論為真還是假都可以隨時退出，執(zhí)行其他模塊功能 先決條件：客戶要先登錄到網(wǎng)站主頁面 后續(xù)條件：執(zhí)行訂票功能或退出 主路徑：客戶根據(jù)具體需要查詢信息，包括票價信息和航班信息 例外路徑：客戶進行查詢，但該航班信息不存在 用例名稱：客戶機票預訂 用例描述：該用例從客戶注冊登錄網(wǎng)站開始，處理客戶預訂機票等問題，在 客戶注銷時該用例結(jié)束 活動者：客戶和管理員 位置：客戶的電腦和管理員的電腦 狀態(tài)：已定義路徑 假設：當客戶進行過預訂操作后，管理員才能管理客戶信息 先決條件：客戶要先注冊登錄 后續(xù)條件：客戶注銷；管理員將發(fā)郵件給客戶確定 主路徑：客戶預訂某個種類某個數(shù)量的機票 可選路徑：客戶修改個人基本信息 例外路徑：客戶進行訂票，但訂票不成功 _ 精品資料 用例名稱：維護航班信息 用例描述：該用例從管理員處理航班信息開始，處理航班信息數(shù)據(jù)的問題， 在管理員操作完畢時該用例結(jié)束 活動者：管理員 位置：管理員的電腦 狀態(tài)：已定義路徑 假設：獲得管理員權(quán)限才可以進入 先決條件：管理員要先登錄到管理系統(tǒng) 后續(xù)條件：退出管理系統(tǒng) 主路徑：管理員對航班信息進行維護 例外路徑：管理員對航班信息操作不成功 三、三、總體結(jié)構(gòu)和模塊外部設計 _ 精品資料 客戶機部分 服務器程序部分 _ 精品資料 、數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典 4.1 輸入數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)項名稱說 明 類 型長 度 航班號 客戶從頁面中自主選擇列表 中要查詢的航班號信息，可 用于查詢航班航班信息和機 票信息 字符串 型 20 字節(jié) 起航地點 客戶從頁面中自主選擇表格 中要查詢的起航地點信息， 用于航班航班信息查詢 字符串 型 50 字節(jié) 降落地點 客戶從頁面中自主選擇表格 中要查詢的降落地點信息， 用于航班航班信息查詢 字符串 型 50 字節(jié) 起航時間 客戶從頁面中自主選擇表格 中要查詢的起航時間信息， 用于航班航班信息查詢 日期型8 字節(jié) 身份證號碼 客戶在預訂機票時所填入的 基本信息，用于區(qū)分不同客 戶 字符串 型 18 字節(jié) 密碼及確認密 碼 客戶在預訂機票時所需要的 基本信息，起信息保護和確 認作用 字符串 型 50 字節(jié) _ 精品資料 姓 名 客戶在預訂機票時所需要的 基本信息，與身份證號碼相 對應 字符串 型 50 字節(jié) 電 話 客戶在預訂機票時所需要的 基本信息，管理員聯(lián)系客戶 時使用 字符串 型 20 字節(jié) Email 客戶在預訂機票時所需要的 基本信息，管理員聯(lián)系客戶 時使用 字符串 型 50 字節(jié) 聯(lián)系地址 客戶在預訂機票時所需要的 基本信息，管理員聯(lián)系客戶 時使用 字符串 型 50 字節(jié) 航班等級 客戶在預訂機票時所需要的 基本信息，用于確定所訂機 票價格 字符串 型 20 字節(jié) 訂票數(shù)量 客戶在預訂機票時所需要的 基本信息，用于確定所訂機 票數(shù) 整型8 字節(jié) 4.2 輸出數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)項名稱說 明類 型長 度 航班號客戶查詢航班信息后的返回值 字符串 型 20 字節(jié) 起航地點客戶查詢航班信息后的返回值 字符串 型 50 字節(jié) _ 精品資料 降落地點客戶查詢航班信息后的返回值 字符串 型 50 字節(jié) 起航時間客戶查詢航班信息后的返回值日期型8 字節(jié) 身份證號碼客戶訂購機票后的確認信息 字符串 型 18 字節(jié) 密碼及確認密 碼 客戶訂購機票后的確認信息 字符串 型 50 字節(jié) 姓 名客戶訂購機票后的確認信息 字符串 型 50 字節(jié) 電 話客戶訂購機票后的確認信息 字符串 型 50 字節(jié) Email客戶訂購機票后的確認信息 字符串 型 50 字節(jié) 聯(lián)系地址客戶訂購機票后的確認信息 字符串 型 50 字節(jié) 航班等級客戶訂購機票后的確認信息 字符串 型 20 字節(jié) 訂票數(shù)量客戶訂購機票后的確認信息整型8 字節(jié) 4.3 故障處理要求：系統(tǒng)失效后能給出錯誤信息，提示用戶采取適當手段處理故 障。 五、五、運行環(huán)境 5.1 設備 服務器 硬件：CPU133M，64M 或以上內(nèi)存，300M 硬盤空間；VGA 顯示器或更高 客戶機 硬件：最低 CUP133M，16MB 內(nèi)存；最少 8MB 的 RAM 存儲器；VGA 顯示器 或更高 _ 精品資料 條件與限制 服務器和客戶機要求都能接入 Internet 。 5.2 支持軟件 服務器 軟件：Windows 2000 Server 中文版或更高；VB、MS SQL Sever2000 客戶機 軟件：Windows 98 以上或以上；IE 4.0 以上 該軟件運行于 Windows 系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為 MS SQLServer，使用 VC+，JAVA，ASP 等語言開發(fā) 5.3 硬件接口 本工程產(chǎn)品不需要特定的硬件或硬件接口進行支撐 5.4 軟件接口 本工程產(chǎn)品的軟件接口由編程操作系統(tǒng)、SQL 數(shù)據(jù)庫以及機票管理應用軟件 的詞典和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 5.5 控制 運行控制將嚴格按照各模塊間函數(shù)調(diào)用關(guān)系來實現(xiàn)。在各事務中心模塊中， 需對運行控制進行正確的判斷，選擇正確的運行控制路徑。