IDC業(yè)務省級匯報系統(tǒng)

潮流公司 1 電信級數(shù)據(jù)中心綜合管理系統(tǒng) 系統(tǒng)介紹 杭州潮流信息 潮流公司 2 介紹內(nèi)容 系統(tǒng)架構(gòu)介紹 全省 IDC業(yè)務匯報系統(tǒng)介紹 地市 IDC業(yè)務綜合管理系統(tǒng)介紹 系統(tǒng)樣例展示 潮流公司 3 故障應急處理示意圖 工 作 服 務 器2 0 2 . 1 0 0 . 1 0 0 . 2 0 0工 作 服 務 器2 0 2 . 1 0 0 . 1 0 0 . 2 0 3后 備 服 務 器2 0 2 . 1 0 0 . 1 0 0 . 1 0 0工 作 服 務 器2 0 2 . 1 0 0 . 1 0 0 . 2 0 2工 作 服 務 器2 0 2 . 1 0 0 . 1 0 0 . 2 0 1定 時 備 份所 有 數(shù) 據(jù) 到 后 備 服 務 器潮流公司 4 故障應急處理示意圖 工 作 服 務 器2 0 2 . 1 0 0 . 1 0 0 . 2 0 0工 作 服 務 器2 0 2 . 1 0 0 . 1 0 0 . 2 0 3后 備 服 務 器2 0 2 . 1 0 0 . 1 0 0 . 2 0 2故 障 服 務 器2 0 2 . 1 0 0 . 1 0 0 . 工 作 服 務 器2 0 2 . 1 0 0 . 1 0 0 . 2 0 1潮流公司 5 高可靠性架構(gòu)示意圖 數(shù) 據(jù) 庫 服 務 器 群 集系 統(tǒng) 管 理 、 門 戶 網(wǎng) 站 群 集管 理服 務 器 1管 理服 務 器 2磁 盤 柜磁 盤 柜數(shù) 據(jù) 庫服 務 器 1數(shù) 據(jù) 庫服 務 器 2防 火 墻系 統(tǒng) 監(jiān) 控服 務 器精 確 流 量流 向 服 務 器后 備服 務 器千 兆 交 換 機潮流公司 6 系統(tǒng)基本功能組成 工單管理 地市業(yè)務匯報 工單查詢 客戶管理 報表中心 業(yè)務統(tǒng)計報表 收益統(tǒng)計報表 資源管理 網(wǎng)絡設備管理 系統(tǒng)管理 潮流公司 7 各地市 IDC業(yè)務匯報 杭州潮流 8 工單顯示樣本 潮流公司 9 工單查詢 潮流公司 10 各地市 IDC資源統(tǒng)計 潮流公司 11 客戶資料查看 潮流公司 12 客戶業(yè)務資料查看 潮流公司 13 業(yè)務統(tǒng)計報表 潮流公司 14 綜合業(yè)務統(tǒng)計報表 潮流公司 15 主機發(fā)展統(tǒng)計報表 潮流公司 16 業(yè)務發(fā)展統(tǒng)計報表 潮流公司 17 增值業(yè)務發(fā)展統(tǒng)計報表 潮流公司 18 資源租用收益報表 杭州潮流 19 資源管理功能 機房 VIP包機房（機籠） 機架 機位 IP地址 端口 信息口 KVM資源 其他定制資源 杭州潮流 20 資源管理功能 杭州潮流 21 資源管理功能 杭州潮流 22 資源管理功能 杭州潮流 23 資源管理功能 杭州潮流 24 資源管理功能 潮流公司 25 地市 IDC業(yè)務管理系統(tǒng)介紹 潮流公司 26 運行原理介紹 交 換 機托 管 主 機 托 管 主 機 托 管 主 機 托 管 主 機局 域 網(wǎng)I n t e r n e tN e t - f l o w S - f l o w 等 協(xié) 議交 換 機托 管 主 機 托 管 主 機 托 管 主 機 托 管 主 機數(shù) 據(jù) 接 收 服 務 器托 管 主 機 用 戶托 管 主 機 用 戶出 口 交 換 機 ( 路 由 器 )數(shù) 據(jù) 庫 服 務 器分 析 數(shù) 據(jù)W W W 服 務 器系 統(tǒng) 功 能 服 務 器后 臺 管 理 服 務 器托 管 服 務 器 與 服 務監(jiān) 控 服 務 器潮流公司 27 推薦網(wǎng)絡架構(gòu)示意圖 數(shù) 據(jù) 庫 服 務 器門 戶 服 務 器后 臺 管 理 服 務 器監(jiān) 控 服 務 器后 備 服 務 器交 換 機防 火 墻精 確 流 量 數(shù) 據(jù)接 收 服 務 器潮流公司 28 最小網(wǎng)絡架構(gòu)示意圖 門 戶 服 務 器后 臺 管 理 服 務 器監(jiān) 控 服 務 器數(shù) 據(jù) 庫 服 務 器交 換 機防 火 墻精 確 流 量 數(shù) 據(jù)接 收 服 務 器杭州潮流 29 97業(yè)務對接介紹 9 7 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 庫數(shù) 據(jù) 同 步 接 口I D C業(yè) 務 系 統(tǒng)9 7 系 統(tǒng)業(yè) 務 系 統(tǒng)數(shù) 據(jù) 庫杭州潮流 30 97業(yè)務對接介紹 I D C 用 戶 申 請 業(yè) 務9 7 前 臺 系 統(tǒng)I D C 業(yè) 務 后 臺 管 理 系 統(tǒng)業(yè) 務 申 請將 必 需 的 業(yè) 務 數(shù) 據(jù) （ 施 工 單 數(shù) 據(jù) ） 直接 記 入 接 口 服 務 器 的 指 定 數(shù) 據(jù) 表通 過 輪 詢 數(shù) 據(jù) 表 記 錄獲 得 工 單 施 工 狀 態(tài)定 時 檢 查 數(shù) 據(jù) 表業(yè) 務 后 續(xù) 處 理 等后 臺 施 工將 結(jié) 果 記 回 數(shù) 據(jù) 表業(yè) 務 審 核 等定 時 檢 查 數(shù) 據(jù) 表配 合 施 工業(yè) 務 （ 工 單 ） 完 成杭州潮流 31 IDC與 97的業(yè)務對接新工單 杭州潮流 32 工單顯示樣本 杭州潮流 33 IDC與 97的業(yè)務對接完結(jié)工單 杭州潮流 34 IDC與 97的業(yè)務對接工單處理流程 杭州潮流 35 與97對接之后的業(yè)務流程 9 7 前 臺客 戶 經(jīng) 理9 7 系 統(tǒng)I D C 業(yè) 務 后 臺獲 得 完 整格 式 工 單完 成業(yè) 務 管 理 系 統(tǒng)施 工$ $用 戶溝 通詢 問補 充 信 息完 成 數(shù) 據(jù) 同 步 接 口數(shù) 據(jù) 同 步 接 口杭州潮流 36 與97對接之后的工單流程 前 臺 受 理資 源 審 核及 預 調(diào) 度接 收 工 單資 源 審 核接 收 工 單機 房 施 工機 房 施 工工 單 完結(jié)施 工 復 查施 工 審 核接 收 工 單是 否 通過?通過不 通 過是 否 通過?不 通 過通過是 否 通過?通過不 通 過業(yè) 務 失敗 !9 7 系 統(tǒng)潮流公司 37 系統(tǒng)功能介紹 軟件分層結(jié)構(gòu)說明 系統(tǒng)角色定義 軟件模塊介紹 系統(tǒng)基本功能 系統(tǒng)底層采集支持 潮流公司 38 系統(tǒng)軟件分層架構(gòu)設計 數(shù)據(jù)操縱接口層（底層核心） 從各種業(yè)務系統(tǒng)或者網(wǎng)絡設備中通過數(shù)據(jù)庫接口、 Snmp協(xié)議、 VTM接口、 WMI接口和采集 Agent模塊采集系統(tǒng)需要的各種工作數(shù)據(jù)并操作、控制相關設備。 數(shù)據(jù)處理層 從獲得的數(shù)據(jù)進行分析、整理、匯總，形成各種不同形式的數(shù)據(jù)，供上層使用。 業(yè)務功能層 將得到的各種經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)進行分析之后顯示、統(tǒng)計，最終實現(xiàn)各種系統(tǒng)功能。 潮流公司 39 系統(tǒng)角色定義 系統(tǒng)管理人員（不同部門） 前臺客戶經(jīng)理 托管主機用戶 代維用戶 潮流信息 系統(tǒng)軟件模塊示意圖 I D C 業(yè) 務 管 理 系 統(tǒng)資 費 管 理模 塊優(yōu) 惠 管 理模 塊權(quán) 限 管 理模 塊出 入 管 理模 塊用 戶 管 理模 塊服 務 器管 理 模 塊代 理 管 理模 塊工 單管 理 模 塊機 房 資 源管 理 模 塊機 位 資 源管 理 模 塊I P 地 址管 理 模 塊端 口 資 源管 理 模 塊日 志 管 理模 塊系 統(tǒng) 運 行監(jiān) 控 模 塊門 戶 網(wǎng) 站模 塊用 戶 自 服 務模 塊郵 件 自 動發(fā) 送 模 塊自 動 催 費模 塊統(tǒng) 計 報 表模 塊拓 撲 圖模 塊工 作 要 事管 理 模 塊通 訊 錄管 理 模 塊網(wǎng) 絡 設 備管 理 模 塊M i b 管 理模 塊參 數(shù) 管 理模 塊S n m p 數(shù) 據(jù)采 集 模 塊W m i 數(shù) 據(jù)采 集 模 塊N e t - B i o s采 集 模 塊采 集 A g e n t代 理 模 塊N e t F l o w接 收 模 塊S F l o w接 收 模 塊精 確 流 量流 向 數(shù) 據(jù)分 析 模 塊服 務 器端 口 掃 描模 塊I P 地 址掃 描 模 塊潮流公司 41 系統(tǒng)基本功能組成 網(wǎng)絡監(jiān)控 拓撲功能 運行監(jiān)控 故障告警 業(yè)務管理 工單（業(yè)務）管理 用戶管理 收益統(tǒng)計 資費管理 產(chǎn)品（組合資費）管理 設備管理 資源管理 報表中心 工作管理 潮流公司 42 系統(tǒng)底層采集手段 流量采集 SNMP XFlow（ Netflow、 SFlow、 NetStream） VTM 網(wǎng)絡服務狀況采集 ICMP（ PING、 Tracert） 模擬客戶端（簡單模式、完整模式） 服務器資源狀況采集 SNMP WMI 數(shù)據(jù)采集 Agent服務 杭州潮流 43 拓撲圖功能 杭州潮流 44 拓撲圖功能 杭州潮流 45 拓撲圖功能 杭州潮流 46 拓撲圖功能 杭州潮流 47 拓撲