紅孩子網(wǎng)站推廣策劃方案

紅孩子網(wǎng)站推廣方案 （做家庭購物服務(wù)的持續(xù)領(lǐng)跑者） 電子印章 電子簽名 電子簽名軟件 推廣目標(biāo)： 通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的諸多優(yōu)勢，宣傳紅孩子的產(chǎn)品，傳導(dǎo)紅孩子的服務(wù)理念和企業(yè)價值觀，維持老顧客的品牌忠誠度及開發(fā)更多的新顧客。 在第四個月的推廣宣傳后，武漢地區(qū)的 IP 須增加 2000IP。 利用 16到 26個月的時間，使紅孩子網(wǎng)站成為武漢地區(qū)家庭網(wǎng)上購物的首選站。 推廣理念： 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的 4CS 理論以 “ 準(zhǔn) ” 、 “ 快 ” 為推廣理念，抓住一切可利用的可行途徑進行推廣。 1、尋找準(zhǔn) 確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者； 2、推廣不可求急求快，需要按時前進，更不能像完成任務(wù)式的急速完成； 3、用戶在我們的網(wǎng)上平臺怎么方便怎么來，一切以用戶的體驗感為中心展開網(wǎng)絡(luò)維護工作； 4、網(wǎng)站推廣過程中既要注重將我們的品牌、形象和服務(wù)及商品傳遞給訪問者，也要注重收集反饋信息； 推廣分析： 一 .企業(yè)優(yōu)勢及網(wǎng)站現(xiàn)狀分析： 紅孩子網(wǎng)站 是全球排名第一的中文嬰幼購物網(wǎng)站，最大的中文媽媽社區(qū)。面向家庭的網(wǎng)上購物平臺，主要經(jīng)營母嬰用品，健康產(chǎn)品 ，化妝品，禮品等，全國規(guī)模最大的目錄銷售企業(yè)。 公司目前已擁有 北京、上海、廣州、沈陽、天津、大連、長春、武漢、南京、無錫、蘇州、寧波、杭州、深圳、成都、西安等 16家分公司 ，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，國內(nèi)第一家承諾 24小時內(nèi)免費送貨上門的電子商務(wù)零售公司。 紅孩子網(wǎng)站現(xiàn)狀分析： 用戶來路分析；搜索引擎關(guān)鍵詞分析；訪問量分析，受訪頁面及產(chǎn)品熱門度分析； 二 .競爭對手現(xiàn)狀簡單分析： 初步統(tǒng)計嬰幼兒用品（ 33家）和家庭用品網(wǎng)上零售企業(yè)共有 56家，紅孩子排名第一，為本行業(yè)最大零售企業(yè)。 潛在競爭者分析，潛在 競爭者主要是和紅孩子有相同或者部分相同用戶群體的網(wǎng)站，如： YY 網(wǎng)，搖籃網(wǎng)，好孩子育兒網(wǎng)，生活網(wǎng)等，其中 丫丫網(wǎng)是全球最具影響力的中文家庭門戶網(wǎng)站。 Alexa網(wǎng)站綜合排名 :紅孩子（ 19， 786）， YY網(wǎng)（ 7， 489），搖籃網(wǎng)（ 11， 256）。 其它 三 .客戶群體分析： 客戶群體年齡： 購買決策者： 購買影響者各自的特點及上網(wǎng)習(xí)慣等； 四根據(jù)客戶群體的分析，制定網(wǎng)站推廣策略 推廣過程中須注意事項： 1.無論用哪一種營銷手段來進行推廣，都需要注意企業(yè)的品牌及形象，不要純當(dāng) “ 病毒性 ” 的廣告發(fā)布，要體現(xiàn)出一種具有極強社會責(zé)任感的企業(yè)形象出來； 充分利用和借助企業(yè)其它傳統(tǒng)營銷的途徑，與之相輔相成； 2.低成本的考慮：在推廣過程中既要達到一定的效果，又要保持低成本的特征，這樣更能體驗出網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢以及為企業(yè)節(jié)約更多的成本； 3.信息反饋的收集：不做完成任務(wù)式的工作，一定要注意收集用戶信息反饋方面的工作，充分體現(xiàn)出紅孩子優(yōu)秀的服務(wù)理念（ 讓客戶不僅僅感覺我們專業(yè)，更感到溫暖和貼心） 具體營銷手段及策略： 1.社區(qū) BBS 推廣 紅孩子網(wǎng)站的最大目標(biāo)群體是家庭用戶，如武漢地 區(qū)共有小區(qū) 1294個（初步的統(tǒng)計，來源 ） .其中很多大型小區(qū)都有自己的社區(qū)網(wǎng)站平臺，人氣也比較高，如家住常青，南湖花園社區(qū)，家住光谷，百步亭家園網(wǎng)等，借助這些小區(qū)平臺進行推廣，不但效果佳而且成本低（零成本）； 2.電子郵件推廣 電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果，紅孩子社區(qū)的在線注冊會員 2590046人（截止 5.24），就說明有 2590046個目標(biāo) 群體的 Email，自身的優(yōu)勢更能突出效果和零成本來； 3.搜索引擎加注 統(tǒng)計表明， 60%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充； 4.信息平臺發(fā)布 將紅孩子現(xiàn)有商業(yè)及商品信息直接登錄各大信息發(fā)布平臺，既可以提高紅孩子認(rèn)知程度，還可以直接尋找商機或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶和合作機會；在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色； 5.網(wǎng)站之間建立合作關(guān)系 如前面介紹過的 YY 網(wǎng)、搖籃網(wǎng) 都是目標(biāo)群體和訪問量大的網(wǎng)站，而且這些網(wǎng)站并不和紅孩子之間存在直接的競爭關(guān)系，可以和他們建立廣告互換、友情鏈接等合作； 6.傳統(tǒng)營銷的結(jié)合 網(wǎng)下推廣方式多樣，除廣告外還包括：確定網(wǎng)站 CI 形象，宣傳標(biāo)識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查，相關(guān)單位機構(gòu)合作等； 7.雁過留聲法 充分發(fā)揮紅孩子的團隊力量，紅孩子人訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布留言和論壇信息（可用技術(shù)手段實現(xiàn)）及 QQ 等即時聊天工具，如：鏈接式的個性簽名，吸引愛好者訪問； 8.聯(lián)盟策略 首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣。 策略聯(lián)盟是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)橫向合作、互利互惠、開發(fā)資源、打造市場、共同發(fā)展的重要手段，其目的就在于互利資源、制訂行規(guī)、壟斷利潤上，是競爭中的合作，合作中的競爭； 9.開展有獎活動 堅持長期、有效、變化多端的開展各類有獎活動，并且切實履行承諾，在活動中宣傳網(wǎng)站和公司形象，獲取忠實訪客和同行的口碑，是穩(wěn)定有效增加網(wǎng)站的辦法，也是網(wǎng)聚人氣的直接辦法； 10.做專題策略 網(wǎng)站 必須關(guān)注現(xiàn)實，做 “利用突發(fā)事件，把握重大事件，組織活動 ”三大類的專題，作為網(wǎng)站的號外或者副刊，追求及時、全面、權(quán)威，爭取轟動效應(yīng) 11.媒體策略 利用網(wǎng)絡(luò)媒體，制造新聞效應(yīng)（包括各類槍手文章、有償新聞等）；針對某個專題與類型，發(fā)起媒體討論和關(guān)注焦點，將自己樹造為一個典型，供大家研討 12.社區(qū)策略 努力做好我們所推出的服務(wù)是最好的推廣，社區(qū)是網(wǎng)站的核心，全力經(jīng)營紅孩子媽媽社區(qū)，推陳出新，倡導(dǎo)文化與交流，得到用戶首肯就是成功標(biāo)志，如 YY網(wǎng)和搖籃網(wǎng)就是學(xué)習(xí)的榜樣； 13.網(wǎng)站維護方面的策略 網(wǎng)站不是推廣 出來后就 “ 死 ” 了，而是又根據(jù)用戶的體驗感進行適當(dāng)?shù)淖兓?，一切以用戶為中心。維護方面要著重網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)站優(yōu)化方面，因為這對網(wǎng)站的推廣影響重大，如紅孩子社區(qū)里面存在很明顯也很重要的死鏈接信息。 14.數(shù)據(jù)庫策略 注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導(dǎo)，又對網(wǎng)站建設(shè)維護提供現(xiàn)實權(quán)威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心 營銷管理 一：確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能 網(wǎng)站推廣也屬于營銷范疇的工作，由于其與傳統(tǒng)營銷存在一定的區(qū)別，所以應(yīng)安排專門的部門或工作小組，成員由營銷人員和技術(shù) 人員組成。即使是工作初期考慮精簡，也要保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織、任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。 二：專職人員職責(zé) 1. 網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理 2. 網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施 3. 網(wǎng)上反饋信息的管理 4. 獨立開展網(wǎng)上營銷活動 5. 對公司其它部門實施網(wǎng)上營銷支持 6. 網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo) 三：時間具體的安排： 網(wǎng)站推廣是一個持續(xù)而又需要堅持的過程，不同的時間段有不同的推廣方法及相應(yīng)的效果，推廣過程應(yīng)分為三個階段 ,前、中、后期 1. 前期 （ 1-3月）：這段時間應(yīng)該以網(wǎng)站為中心，重點放在網(wǎng)站的美觀、用戶體驗感、網(wǎng)站運行速度等方面，因為網(wǎng)站給人的第一印象至關(guān)重要；第二在前期需要做好人員的工作分配等問題 2. 中期（ 4-26月）：這段時間以推廣為中心，在推廣的過程中需要注意好相關(guān)事項，并且要不斷的根據(jù)工作進程來進行總結(jié)以及收集相關(guān)反饋信息，在人員安排上要注意協(xié)調(diào)和組織好相關(guān)人員的工作，在規(guī)定的時間內(nèi)達到相應(yīng)的效果 3. 后期（ 26個月以后）：即使網(wǎng)站推廣好了，并不代表它就在那里不同了，互聯(lián)網(wǎng)上的信息更新周期為 0.0000001秒，不僅需要隨時把握 好競爭對手的進展度，更需要維持好自己在前面的地位以及謀求更好的發(fā)展，真心、用心為廣大客戶帶來更多的實惠 四：確定推廣預(yù)算 在網(wǎng)站推廣費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡芡度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于： 1. 人員的工資 2. 硬件費用，計算機的添加 3. 網(wǎng)絡(luò)廣告相關(guān)費用 推廣效果評估及改進 網(wǎng)站推廣過程中，我們將獲得很多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。 一：評估內(nèi)容 1. 網(wǎng)站推廣是否有效 2. 網(wǎng)上客服參與度如何？分析原因、 3. 潛在客戶及現(xiàn)有客服對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何 4. 公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效 5. 公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高