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1 TCL 大戰(zhàn)長虹 交戰(zhàn)雙方 衛(wèi)冕者 長虹 :一直以來,中國彩電業(yè)當(dāng)之無愧的霸主長虹利用大規(guī)模、低工資造成的低成本優(yōu)勢,以向龍頭經(jīng)銷商大量拋貨的方式帶動(dòng)了整個(gè)市場的需求量, 1996 年創(chuàng)造了 440萬臺(tái)彩電的創(chuàng)紀(jì)錄銷量, 1997 年更是達(dá)到 660 萬臺(tái)。 挑戰(zhàn)者 TCL: 1997 年 TCL 只銷了 134 萬臺(tái),只相當(dāng)于長虹的 20%。 1998 年,野心勃勃的長虹計(jì)劃占領(lǐng)全國彩電市場一半的份額,要清理門戶。當(dāng)時(shí),松下、東芝等洋彩電一直恒定在 12%的市場份額,如果長虹占了 50%的份額,那么其它大大小小的彩電企業(yè)都要擠在 38%里面,那日子將會(huì)很難過。 TCL 怎么辦?是坐以待斃,還是集中資源跟長虹打一場硬碰硬的惡戰(zhàn)?此時(shí)的 TCL 管理層憂心忡忡,一直在苦苦探索如何跳出長虹的陰影。 戰(zhàn)略謀劃 衛(wèi)冕者 長虹 :以高達(dá) 17 點(diǎn) 25 點(diǎn)的折扣作為條件吸引經(jīng)銷商,通過高端甩貨給經(jīng)銷商,一級(jí)一級(jí)甩。這種經(jīng)銷方式的優(yōu)點(diǎn)是出貨極快,且批量大節(jié)約運(yùn)費(fèi)等成本。 挑戰(zhàn)者 TCL:經(jīng)深入分析長虹的營銷方式,發(fā)現(xiàn)其致命缺陷:其產(chǎn)品并沒有真正進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,而是大量堆積在經(jīng)銷商倉庫里。對(duì) TCL 而言這就是機(jī)會(huì)。只需要改變銷售方式,降低銷售中心,砍掉大戶,直插終 端:只要 TCL 在終端賣出去一臺(tái),等于阻塞長虹進(jìn)入流通領(lǐng)域一臺(tái)。這阻塞的不是長虹廠子里的 電子印章 電子簽名 電子簽名軟件 化妝品進(jìn)貨渠道 開化妝品店進(jìn)貨渠道 電視機(jī),而是長虹在經(jīng)銷商手里的電視機(jī)。等阻塞完了,長虹還不知道,這是最關(guān)鍵的。等長虹醒過來的時(shí)候,格局已經(jīng)變了。倪潤峰一貫重視商業(yè)資本的力量,這使得長虹與經(jīng)銷商,特別是一些龍頭經(jīng)銷商關(guān)系一直保持良好,并以此創(chuàng)造了市場擴(kuò)張的奇跡。但他沒有建立自己的一支新軍來掌控中國流通。因?yàn)樗艿搅擞^念的制約,以為流 通是商業(yè)資本的事情。這是長虹的軟肋。 通過周密思考, TCL 確定了“以速度沖擊長虹規(guī)?!钡膽?zhàn)略。 戰(zhàn)略總攻 從 1998 年初開始, TCL 開始砍掉了一批商、二批商,大搞店中店和專賣店,并在縣級(jí)市場上尋找核心網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商。到 1998 年底在全國建成一萬個(gè)控制的售點(diǎn)。一萬個(gè)售點(diǎn)只要一天賣一臺(tái),一年 365 天,能賣 365 萬臺(tái)。 掌握了流通渠道,銷售不一定就能成功。 TCL 決定以卡西歐的經(jīng)營方式與長虹競爭,即要和對(duì)手打一場變款式、變產(chǎn)量、變價(jià)格的速度戰(zhàn)。當(dāng)年當(dāng)卡西歐剛進(jìn)入電子計(jì)算器市場時(shí),面臨的是市場上“三足鼎立”的局面: 第一方陣以索尼、日立為代表;第二方陣以松下、東芝為代表;第三方陣以夏普為代表。剛創(chuàng)業(yè)就一頭撞在了這些巨無霸身上。 2 但他們仔細(xì)研究一下,發(fā)現(xiàn)在這個(gè)市場上,獨(dú)占鰲頭的是夏普。因?yàn)橄钠盏慕?jīng)營方式不一樣,他們以比別人更快的速度推出新款,實(shí)現(xiàn)暴利。等別人也推出新款時(shí),他們?cè)缫褱?zhǔn)備放量,量一上去,單價(jià)就往下走,然后再把量存起來。等對(duì)手剛推出新款,他們已經(jīng)存量了。等到對(duì)手也跟進(jìn)存量時(shí),他們又把存量放掉了,又一新款推出。他們推款的速度很快,以 25%的速度推出新款,以 100%的速度拉高產(chǎn)量,以 50%的速度拉低售價(jià)。這種方式競爭太有力量了。最后,夏普占市場份額 30%。 卡西歐看到夏普的這種運(yùn)作方式,認(rèn)為自己只能比夏普做得更快,才有贏的余地。于是決定以 50%的速度更新品種,以 200%的速度拉高產(chǎn)量,以 100%的速度拉低售價(jià)。當(dāng)時(shí)卡西歐是沒有資源的,它怎么辦呢?它把工程師集聚到前方的營銷領(lǐng)域,根據(jù)消費(fèi)者的反饋,及時(shí)、不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品,然后它在后面組織 OEM 生產(chǎn)。所以到現(xiàn)在為止,卡西歐公司基本是一個(gè)虛擬企業(yè),它的全部產(chǎn)品是通過下階企業(yè)生產(chǎn)。 在短短 5 6 年的時(shí)間內(nèi),卡西歐從一個(gè)很小的企業(yè)做起,以這種 方式,最終打敗了這些巨無霸,占有市場份額的 34%。夏普跌落了 17%,而松下等一些大公司紛被迫紛退出了這個(gè)市場。 要想與長虹和其它對(duì)手打一場變款式、變產(chǎn)量、變價(jià)格的速度戰(zhàn), TCL 一年至少要變 60款到 100 款產(chǎn)品。剛開始 TCL 部分決策干部還疑問重重:變款式需要模具,一套模具就得 300萬人民幣,萬一這款賣不動(dòng)呢?何況有這么多工藝師變款式嗎? 然而觀念的解放最終幫助他們打開了思路:其實(shí)變款式很簡單,就像小女孩今天早晨出去,頭發(fā)上別兩支小發(fā)卡,明天出去,只別一支大發(fā)卡。每天都在變換。這不就是改包裝嗎?怎么變呢 ?自己搞設(shè)計(jì)肯定不行, TCL 的工業(yè)設(shè)計(jì)歷史太短,設(shè)計(jì)水平還達(dá)不到一定的審美層次,而且,很多消費(fèi)者都崇洋媚外。那就去模仿,日本人不就善于模仿別人嗎? 于是 TCL 就以這種方式,每年能做到變換 70 款,速度很快,遠(yuǎn)遠(yuǎn)將撈對(duì)手長虹拋在了后面。 戰(zhàn)果清點(diǎn) 勝方 TCL:整個(gè) 1998 年 TCL 彩電的銷售收入增長了 98%,銷量增長了 110%。 敗方 長虹 :根據(jù)推算,同期在長虹手里和經(jīng)銷商手里的庫存應(yīng)該是 400 500 萬臺(tái),長虹的現(xiàn)金流量處于嚴(yán)重缺血狀態(tài)。 案例啟示 沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的企業(yè) 。成功關(guān)鍵在于經(jīng)營方式的創(chuàng)新:如果一個(gè)企業(yè)不能模仿行業(yè)強(qiáng)手的經(jīng)營模式,那就要改變規(guī)則;但如果不能改變規(guī)則,就要模仿他們并比他們做得還狠。
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