科技論文寫作B

科技論文寫作 B 10. 科技論文寫作 A與科技論文寫作 B是什么關(guān)系？ 答： 科技論文寫作分為科技論文寫作 A和 科技論文寫作 B 兩門課程。其中科技論文寫作 A著重講解如何撰寫本科畢業(yè)設(shè)計（論文）和?？飘厴I(yè)報告， 科技論文寫作 B 主要介紹除畢業(yè)設(shè)計（論文）、畢業(yè)報告之外的其他各種科技論文的寫作知識。 11. 學習科技論文寫作應(yīng)采取什么方法？ 答： 應(yīng)采取知行結(jié)合的方法，具體而言，就是理論聯(lián)系實際，強化實踐、練習在教學中的關(guān)鍵作用?？萍颊撐膶懽魇且婚T實踐性很強的課程，只 有通過大量的閱讀、思考、實踐、練習，我們的科技寫作能力才能得到提高。 12. 什么是科技論文？ 答： 科技論文主要是指對科學技術(shù)領(lǐng)域的新見解、新成果、新知識、新進展進行論述的文章。 13. 科技論文可分為那幾種類型？ 答： 理論型：如對“媒介即信息”理論的再思考 實證型：如厭氧氨氧化處理養(yǎng)殖廢水啟動試驗研究 設(shè)計型：如網(wǎng)絡(luò)虛擬校園系統(tǒng)設(shè)計 描述型：如試論轉(zhuǎn)軌以來俄羅斯總統(tǒng)制的特點及其影響 14. 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）和學位論文、科技論文是什么關(guān)系？ 答 ： 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）是學位論文的一種，學位論文（包括學士、碩士、博士學位論文）是科技論文的一種。 15. 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）有何重要價值？ 答： 撰寫畢業(yè)設(shè)計（論文）是本科教學的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)學生綜合運用所學的基礎(chǔ)知識和基本理論去分析、解決專業(yè)問題的能力具有重要意義；是學生學習成果的綜合體現(xiàn)，是檢驗教學質(zhì)量、進行學位資格認證的重要依據(jù)。 16. 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）從開始到完成，主要包括哪些環(huán)節(jié)？ 答： 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）從開始到完成，主要包括選題、開題、填寫任務(wù)書、研究與 設(shè)計、撰寫初稿、修改、定稿等七個環(huán)節(jié)。 17. 開題報告主要包括哪些內(nèi)容？ 答： 開題報告主要包括如下期方面內(nèi)容： 選題理由：選題的必要性、選題的可行性 研究方法：實驗法？調(diào)研法？文獻法？內(nèi)容分析法？文本闡釋法？ 基本結(jié)構(gòu)：論文有那幾部分構(gòu)成？各部分內(nèi)容？ 主要結(jié)論：主要觀點 進度安排：完成設(shè)計（論文）的時間表 參考文獻：對本設(shè)計（論文）有參考價值的專著、論文 18. 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）草稿的修改主要應(yīng)注意哪些問題？ 答： 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）草稿的修改主要應(yīng)注意下列 問題： 是否符合畢業(yè)設(shè)計（論文）規(guī)范？ 草稿包含了所有的信息？是否有多余的信息？ 草稿包含的所有信息都準確無誤？ 草稿中的內(nèi)容是否組織合理？ 語言表達是否清楚、簡潔？有無別字病句？ 19. 在自己的專業(yè)范圍內(nèi)列出三個科技論文選題，對比分析其價值、可行性，篩選出一個作為本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的選題，并草擬一份開題報告。 答： 答案略。 20. 西南交通大學網(wǎng)絡(luò)教育本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的基本要求是什么？ 答： 我校網(wǎng)絡(luò)學院土木、機械、電氣、交通運輸、計算機、設(shè)計等專業(yè)的學 生按要求完成設(shè)計和設(shè)計說明書，其他理工科專業(yè)的學生按要求完成定性分析或定量計算。人文、社科、管理類專業(yè)的學生完成畢業(yè)論文。畢業(yè)設(shè)計說明書或畢業(yè)論文的字數(shù)不少于 8000 字。 21. 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的格式包括哪些要素？ 答： 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的格式包括下面幾個要素： 標題 摘要 關(guān)鍵詞 正文（緒論、主體、結(jié)論） 致謝 參考文獻 附錄（非必備要素） 22. 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的標題、關(guān)鍵詞各有哪些具體要求？ 答： 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的標題應(yīng)當恰當、準確地反映研 究內(nèi)容。中文題目不超過 25 字，不設(shè)副標題。 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的關(guān)鍵詞是供檢索用的主題詞條，應(yīng)采用能覆蓋畢業(yè)設(shè)計（論文）主要內(nèi)容的通用技術(shù)詞條（參照相應(yīng)的技術(shù)術(shù)語標準）。關(guān)鍵詞一般列 3 5 個，按詞條的外延層次排列（外延大的排在前面）。 23. 撰寫本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的摘要有哪些注意事項？ 答： a. 結(jié)構(gòu)嚴謹，表達簡明，語義確切。 b. 應(yīng)摒棄本學科領(lǐng)域已成為常識的內(nèi)容，一般無需對論文內(nèi)容作詮釋和評論。 c. 用第三人稱，不必使用“本文”、“作者”等作為主語。 d. 使 用規(guī)范化的名詞術(shù)語，縮略語在首次出現(xiàn)時必須加以說明。 e. 除了實在無法變通以外，一般不用數(shù)學公式和化學結(jié)構(gòu)式，不出現(xiàn)插圖、表格。 f. 一般不加引注。 24. 如何撰寫本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的致謝？ 答： 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的致謝是對導(dǎo)師和其他給予指導(dǎo)、幫助的組織和個人表示感謝。內(nèi)容應(yīng)簡潔明了、實事求是，字數(shù)不超過 500 字。 25. 給下列資料擬寫標題、摘要和關(guān)鍵詞。 一、引言 由于電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易形態(tài)上的不同，將交易過程由實體環(huán)境轉(zhuǎn)移到虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上。物流取 代了實體商店成為商家與消費者的互動界面，從某種角度來看，物流在很大程度上決定了消費者的體驗，影響消費者的下一次購買決定。盡管物流不是在中國的電子商務(wù)市場企業(yè)能否取得成功的唯一決定性因素，但它確是電子商務(wù)價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。很多電子商務(wù)企業(yè)都意識到了這一點，都在這方面不遺余力，投入資金往往高達十幾個億。既然物流服務(wù)對 B2C 電子商務(wù)零售商如此重要，那么我們到底應(yīng)該如何理解物流服務(wù)質(zhì)量，又應(yīng)當如何評估物流服務(wù)質(zhì)量？ 二、網(wǎng)絡(luò)購物的物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)研究 第一，物流服務(wù)質(zhì)量。對物流服務(wù)質(zhì)量最具代表性的定義 當推 Perreault 和 Russ（ 1974）的 7Rs 定義，該定義以物流服務(wù)所創(chuàng)造的時間、地點效用為基礎(chǔ)，認為物流服務(wù)質(zhì)量是指企業(yè)能在恰當?shù)臅r間，恰當?shù)牡攸c，以適當?shù)膬r格和方式，為需要的顧客提供適合的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客的個性化需求得到滿足，價值得到提升的過程。這個定義闡明了產(chǎn)品價值很重要的一部分是由物流服務(wù)產(chǎn)生的。對物流服務(wù)質(zhì)量進行系統(tǒng)和持續(xù)研究的當推 Mentzer 等學者。 Mentzer、 Gomes & Krapfel（ 1989）在廣泛詳盡的文獻回顧基礎(chǔ)上，提煉出衡量實體配送服務(wù)質(zhì)量的3 個維度和每個維度的衡量 指標，包括可得性（ Availability）、及時性（ Timeliness）和質(zhì)量性（ Quality）。并指出客戶服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該包含兩個要素：實體配送服務(wù)質(zhì)量和客戶營銷服務(wù)質(zhì)量。 Mentzer 等（ 1989）的觀點得到了廣泛認同，成為現(xiàn)代研究物流服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。 Mentzer、 Flint & Kent（ 1999）拓展了物流服務(wù)的概念，認為實體配送服務(wù)質(zhì)量（ PDSQ）只是物流服務(wù)質(zhì)量（ LSQ）的一部分，物流服務(wù)除了產(chǎn)品運營的要素外還應(yīng)包括更多的客戶營銷服務(wù)要素。并指出物流服務(wù)的發(fā)生具有時間順序和過程性，各構(gòu)成要素 不是同時發(fā)生的。 Mentzer（ 1999）把物流服務(wù)質(zhì)量劃分為 9 個維度：服務(wù)人員的溝通質(zhì)量、訂單釋放量、信息質(zhì)量、訂貨過程質(zhì)量、訂單準確率、貨品完好程度、貨品質(zhì)量、誤差處理質(zhì)量和時間性。其提出物流服務(wù)質(zhì)量的概念和模型被后人復(fù)制于各種行業(yè)和情景的研究中。 第二，基于網(wǎng)絡(luò)購物的物流服務(wù)質(zhì)量。過往及現(xiàn)有研究關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)質(zhì)量的研究主要集中在網(wǎng)頁質(zhì)量上，而對于客戶服務(wù)及物流服務(wù)的研究相對較少。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物物流服務(wù)的研究主要體現(xiàn)在訂單履行上。眾多研究者都認為，訂單履行質(zhì)量是影響網(wǎng)絡(luò)購物滿意度及顧客購買行為的主 要因素之一。 Xing & Grant（ 2006）通過比較在線零售商和多渠道零售商的不同配送服務(wù)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購物的特點，提出衡量網(wǎng)絡(luò)購物實體配送服務(wù)質(zhì)量（ e-PDSQ）的 4 個維度及相應(yīng)衡量指標。這 4 個維度分別是：可得性、時間性（ Timeliness）、完好性和退貨。鄭兵（ 2008）借鑒 Mentzer 等（ 2001）的物流服務(wù)質(zhì)量的過程模型，構(gòu)建了基于網(wǎng)絡(luò)購物的物流服務(wù)質(zhì)量 -關(guān)系質(zhì)量 -顧客忠誠度模型，認為 B2C 網(wǎng)絡(luò)商店的物流服務(wù)質(zhì)量應(yīng)由 5 個相互聯(lián)系的維度構(gòu)成，即訂購質(zhì)量、定制化服務(wù)質(zhì)量、回應(yīng)質(zhì)量、交付質(zhì)量和誤差處 理質(zhì)量。此研究證明了在 B2C 網(wǎng)路購物環(huán)境中，顧客感知的物流服務(wù)質(zhì)量是獲得顧客忠誠的重要前因。 三、物流服務(wù)質(zhì)量 -關(guān)系質(zhì)量 -顧客忠誠度關(guān)系模型及其衡量指標 基于對網(wǎng)絡(luò)購物的物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)文獻的回顧，本文構(gòu)建了 B2C 網(wǎng)絡(luò)購物物流服務(wù)質(zhì)量的衡量量表，認為 B2C 網(wǎng)絡(luò)購物物流服務(wù)質(zhì)量應(yīng)由 5 個彼此相關(guān)且有發(fā)生時間順序的維度構(gòu)成，這 5 個維度：一是訂購質(zhì)量：產(chǎn)品容易找到；下訂單所需時間短；產(chǎn)品信息充分；所提供的幫助信息充分、易懂；信息更新及時；商品種類齊全；商品缺貨率低。二是回應(yīng)質(zhì)量：訂購及配送進度及時告知顧 客；客服反應(yīng)迅速；客服服務(wù)專業(yè)程度令人滿意；總是詢問顧客滿意度及需求。三是貨品完好性：接收到的訂單商品數(shù)量正確；商品品名正確；商品無損壞；商品包裝妥善。四是時間性：發(fā)貨速度滿足我的要求；可指定時段到貨；訂單總是按約定時間交付；突發(fā)應(yīng)急供貨能力能滿足需求。五是偏差處理質(zhì)量：所有商品均有退換貨保證；退貨渠道選擇多樣化；總是提供退換貨上門收貨服務(wù)；退換貨快遞費用的收取合理。 四、結(jié)束語 本文將 B2C 網(wǎng)絡(luò)購物物流服務(wù)質(zhì)量這一復(fù)雜的概念劃分為 5 個維度 23 個題項，并將其應(yīng)用于當當網(wǎng)和京東商城兩家中國最大的 B2C 網(wǎng)絡(luò)購物商家的實證研究中，檢驗了其具有很高的信度和效度，可以作為 B2C 商家借以探測和診斷消費者感知物流服務(wù)的工具。 答： 標題：電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量評估體系研究 摘要：物流服務(wù)質(zhì)量是電子商務(wù)價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在回顧其他學者網(wǎng)絡(luò)購物的物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，將 B2C 網(wǎng)絡(luò)購物物流服務(wù)質(zhì)量這一復(fù)雜的概念劃分為 5 個維度 23 個題項，并將其應(yīng)用于當當網(wǎng)和京東商城兩家中國最大的 B2C 網(wǎng)絡(luò)購物商家的實證研究中，檢驗了其具有很高的信度和效度，可以作為 B2C 商家借以探測和診斷消費者感知物流服務(wù)的工具。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 物流質(zhì)量 評估體系 26. 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的主體應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 答： 畢業(yè)設(shè)計說明書和畢業(yè)論文的主體部分有所不同，因此需要分別說明。 （ 1）畢業(yè)設(shè)計說明書的主體： 畢業(yè)設(shè)計的總體方案及其論證； 畢業(yè)設(shè)計各部分（包括硬件與軟件）的設(shè)計計算； 試驗數(shù)據(jù)處理與分析； 對整個設(shè)計進行理論分析，著重指出設(shè)計的特點、創(chuàng)新之處與應(yīng)用價值、應(yīng)用領(lǐng)域。 （ 2）畢業(yè)論文的主體 畢業(yè)論文的主體部分千差萬別，并沒有一個固定的模式。通常依照提出總論點、展開分論點、提 供論據(jù)、進行論證的思路安排正文內(nèi)容?；蛘咭勒?“是什么為什么 應(yīng)該怎么樣”的邏輯安排整個篇章結(jié)構(gòu)。 27. 如何撰寫本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的結(jié)論？ 答： 畢業(yè)設(shè)計（論文）的結(jié)論單獨作為一章編排，但不加章號。 結(jié)論是對整個畢業(yè)設(shè)計（論文）主要成果的總結(jié)。在結(jié)論中應(yīng)明確指出畢業(yè)設(shè)計（論文）的創(chuàng)新之處及其應(yīng)用前景、不足之處及改進措施。 結(jié)論一般控制在 2000 字以內(nèi)。 28. 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的章節(jié)及標題應(yīng)如何處理？ 答： 畢業(yè)設(shè)計（論文）正文分章節(jié)撰寫，每章應(yīng)另 起一頁。 各章標題要突出重點、簡明扼要。字數(shù)一般在 15 字以內(nèi)，不得使用標點符號。標題中盡量不采用英文縮寫詞，對必須采用者，應(yīng)使用本行業(yè)的通用縮寫詞 29. 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的層次有何講究？ 答： 層次包括章、節(jié)、條、款、項。 層次不宜太多。 層次要統(tǒng)一。 節(jié)下內(nèi)容無需列條的，可直接列款、項。 30. 應(yīng)如何標注本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的引用文獻？ 答： 引用文獻標示應(yīng)置于所引內(nèi)容最末句的右上角，用小五號字體。所引文獻編號用阿拉伯數(shù)字置于方括號“ ”中。當提及的 參考文獻為文中直接說明時，其序號應(yīng)該用 4 號字與正文排齊，如“由文獻 8， 10 14可知”。 不得將引用文獻標示置于各級標題處。 31. 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的名詞術(shù)語、物理計量、外文字母、數(shù)字、公式、圖表各有哪些具體要求？ 答： （ 1）關(guān)于名詞術(shù)語 科技名詞術(shù)語及設(shè)備、元件的名稱，應(yīng)采用國家標準或部頒標準中規(guī)定的術(shù)語或名稱。標準中未規(guī)定的術(shù)語要采用行業(yè)通用術(shù)語或名稱。全文名詞術(shù)語必須統(tǒng)一。一些特殊名詞或新名詞應(yīng)在適當位置加以說明或注解。 采用英語縮寫詞時，除本行業(yè)廣泛應(yīng)用的通用 縮寫詞外，文中第一次出現(xiàn)的縮寫詞應(yīng)該用括號注明英文全文。 （ 2）關(guān)于物理計 物理量的名稱和符號應(yīng)符合 GB3100 3102-86 的規(guī)定。論文中某一量的名稱和符號應(yīng)統(tǒng)一。 物理量的符號必須采用斜體。表示物理量的符號作下標時也用斜體。 物理量計量單位及符號應(yīng)按國務(wù)院 1984 年發(fā)布的中華人民共和國法定計量單位及 GB2100 31002 執(zhí)行，不得使用非法定計量單位及符號。計量單位符號，除用人名命名的單位第一個字母用大寫之外，一律用小寫字母。 非物理量單位（如件、臺、人、元、次等）可以采用漢字與單位行號 混寫的方式，如“萬 tkm”， “t/（人 a ）”等。文稿敘述中不定數(shù)字之后允許用中文計量單位符號，如“幾千克至 1000kg”。 表達時刻時應(yīng)采用中文計量單位，如 “上午 8 點 45 分”，不能寫成“ 8h45min”。 計量單位符號一律用正體。 （ 3）關(guān)于外文字母 按照 GB3100 3102 及 GB7159-87 的規(guī)定使用，即物理量符號、物理常量、變量符號用斜體，計量單位等符號均用正體。 （ 4）關(guān)于數(shù)字 按國家語言文字工作委員會 1987 年發(fā)布的關(guān)于出版物上數(shù)字用法的試行規(guī)定，除習慣中文數(shù)字表示的以外，一 般均采用阿拉伯數(shù)字。 （ 5）關(guān)于公式 原則上居中書寫。若公式前有文字（如“解”、“假定”等），文字空兩格寫，公式仍居中寫。公式末不加標點。 公式序號按章編排，如第一章第一個公式序號為 “（ 1-1）”，附錄 A 中的第一個公式為（ A-1）等。 文中引用公式時，一般用 “見式（ 1-1）”或“由公式（ 1-1）”。 公式中用斜線表示“除”的關(guān)系時應(yīng)采用括號，以免含糊不清，如 1/（ bcosx）。通?！俺恕钡年P(guān)系在前，如 acosx/b 而不寫成（ a/b） cosx。 （ 6）關(guān)于圖表 表序一般按章編排，如第一章第一個插 表的序號為“表 1-1”等。表序與表名之間空一格，表名中不允許使用標點符號，表名后不加標點。表序與表名置于表上，用中文居中排寫。 表頭設(shè)計應(yīng)簡單明了，盡量不用斜線。表頭中可采用化學符號或物理量符號。 全表如用同一單位，將單位符號移至表頭右上角，加圓括號。 表中數(shù)據(jù)應(yīng)正確無誤，書寫清楚。數(shù)字空缺的格內(nèi)加 “-”字線（占 2 個數(shù)字寬度）。表內(nèi)文字或數(shù)字上、下或左、右相同時，采用通欄處理方式，不允許用 “同上”之類的寫法。 表內(nèi)文字說明，起行空一格、轉(zhuǎn)行頂格、句末不加標點。 插圖應(yīng)與文字緊密配合，文圖相符， 技術(shù)內(nèi)容正確。選圖要力求精練。 插圖應(yīng)符合國家標準及專業(yè)標準。 機械工程圖：采用第一象限投影法，嚴格按照 GB4457 4460， GB131-83機械制圖標準規(guī)定。 電氣圖：圖形符號、文字符號等應(yīng)符合有關(guān)標準的規(guī)定。 流程圖：原則上應(yīng)采用結(jié)構(gòu)化程序并正確運用流程框圖。 對無規(guī)定符號的圖形應(yīng)采用該行業(yè)的常用畫法。 每個圖均應(yīng)有圖題（由圖號和圖名組成）。圖號按章編排，如第一章第一圖的圖號為“圖 1-1”等。圖題置于圖下，用中文居中書寫。有圖注或其他說明時應(yīng)置于圖題之上。圖名在圖號之后空一格排寫。引用 圖應(yīng)說明出處，在圖題右上角加引用文獻號。圖中若有分圖時，分圖號用 a）、 b）等置于分圖之下。 圖中各部分說明應(yīng)采用中文（引用的外文圖除外）或數(shù)字項號，各項文字說明置于圖題之上（有分圖題者，置于分圖題之上）。 插圖與其圖題為一個整體，不得拆開排寫于兩頁。插圖處的該頁空白不夠排寫該圖整體時，則可將其后文字部分提前排寫，將圖移到次頁最前面。 有數(shù)字標注的坐標圖，必須注明坐標單位。 畢業(yè)設(shè)計（論文）論文原件中的照片圖均應(yīng)是原版照片粘貼，不得采用復(fù)印方式。照片可為黑白或彩色，應(yīng)主