莘縣郵政局先進事跡.doc

報告范文/事跡材料 莘縣郵政局先進事跡 莘縣郵政局現(xiàn)有正式職工213人，正式工44人，聘用工6人，勞務(wù)工163人，郵電支局和營業(yè)網(wǎng)點24處。近年來，在省公司和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣委縣政府的大力支持下，該局始終堅持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，立足服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)和城鄉(xiāng)居民，在社會上樹立起了良好郵政形象。企業(yè)近兩年先后被山東省郵政公司和郵政總工會評為“山東郵政勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、中共聊城市委宣傳部評為“全市先進黨員活動室”、被評為縣級、市級“文明單位”等光榮稱號。一、堅持以人為本，打造一流郵政隊伍。近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀律嚴的要求，狠抓郵政隊伍建設(shè)。一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。該局成立了以局長為組長、人事、工會等部門負責人為成員的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了開展黨課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，每周定期組織班子成員集中學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)活動中堅持“五個結(jié)合”，即與推進“四項改革”（即機構(gòu)改革、人事改革、干部制度改革、分配機制改革）相結(jié)合，與服務(wù)“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟效益相結(jié)合，與規(guī)范員工行為相結(jié)合，與“反腐倡廉”專項治理活動相結(jié)合。通過堅持不懈開展政治理論學(xué)習(xí)，不斷強化中層管理人員的責任意識、發(fā)展意識、績效意識、創(chuàng)新意識與勤廉意識。 事跡材料網(wǎng) 二是狠抓黨的作風(fēng)建設(shè)。黨支部經(jīng)常組織召開民主生活會，深刻開展批評與自我批評，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。10年以來，又在全縣郵政系統(tǒng)開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強了全局上下的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進了郵政黨建工作的全面提高。三是狠抓員工隊伍建設(shè)。一方面，不斷加強對員工的政治思想教育、法紀法規(guī)教育、消費者用郵權(quán)益、文化學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高了隊伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、違法違紀的職工，堅決實行待崗培訓(xùn)，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。近年來，我局干部職工在全市郵政系統(tǒng)組織的歷次考試競賽中多次獲得好成績，得到了全市郵政系統(tǒng)的贊譽。二、堅持開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績。1、以市場為導(dǎo)向，注重經(jīng)營效果，圓滿完成經(jīng)營任務(wù)。20xx年我局圍繞“一個提高、二個轉(zhuǎn)變、三個重點、四個加強”這個思路，堅持以發(fā)展為主線，以改革為動力，以服務(wù)為宗旨，以管理為手段，以隊伍為保障，著力推進企業(yè)由側(cè)重質(zhì)量并重、規(guī)模與效益并重的轉(zhuǎn)變，促進企業(yè)經(jīng)營模式不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高，企業(yè)和職工協(xié)調(diào)發(fā)展。 事跡材料網(wǎng) 郵政儲蓄。10年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好發(fā)展目標，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，堅持郵儲業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進全縣郵儲業(yè)務(wù)高效、快速、健康發(fā)展。舉全局之力，加快郵儲余額發(fā)展步伐。首先加大綠卡發(fā)卡量，方便客戶用郵。其次是廣泛開展atm自動取款機和綠卡pos機消費的宣傳，提高綠卡使用率。第三充分發(fā)揮郵儲網(wǎng)點業(yè)務(wù)集散中心的作用，進行網(wǎng)點輻射營銷，切實做到“三勤、三抓”，即：抓住機會勤宣傳，抓住時間勤聯(lián)系，抓住對象勤走訪。對網(wǎng)點周圍的個體工商戶及居民用戶進行業(yè)務(wù)覆蓋，實現(xiàn)郵儲服務(wù)窗口的延伸，促進郵儲業(yè)務(wù)逐步實現(xiàn)良性發(fā)展。函件業(yè)務(wù)。一是立足于本地市場，大力抓好數(shù)據(jù)庫營銷，先后為“神州學(xué)?！卑l(fā)函兩批6000件；二是開展了中小學(xué)生書信比賽活動，學(xué)生參賽率達到90%以上。做大做強物流分銷。積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院關(guān)于郵政服務(wù)“三農(nóng)”的指示精神，借助于當?shù)卣С?，大力發(fā)展物流分銷業(yè)務(wù)，積極完善三農(nóng)服務(wù)的建設(shè)，積極做好客戶回訪工作，與農(nóng)戶保持密切的聯(lián)系，并及時請廠家、當?shù)剞r(nóng)業(yè)科技部門的技術(shù)專家為農(nóng)*轉(zhuǎn)載自 事跡材料網(wǎng)民講科學(xué)種田、科學(xué)施肥常識，協(xié)助農(nóng)民增產(chǎn)增收。 *來自訂閱業(yè)務(wù)堅持以黨報黨刊為核心，以精品報刊為主攻方向，積極拓展私費訂閱市場，保證了重點黨報黨刊的增長。三、堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會形象。在爭創(chuàng)消費者滿意中，堅持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，強化“客戶領(lǐng)先”、“服務(wù)領(lǐng)先”，使企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量迅速得以提高，重在平時，重在長期，重在實效。一是加強創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。做為服務(wù)型企業(yè)，“消費者信得過單位”稱號的獲得是對我們長期以來誠信經(jīng)營，以客戶為中心，“用戶至上，用心服務(wù)”理念的肯定，為此，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了公司一把手擔任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建計劃，明確了責任，把創(chuàng)建工作作為企業(yè)一項長效機制抓實、抓好，并以創(chuàng)建為契機，推動全局各項工作上新臺階。二是廣泛動員，人人參與。通過各種形式的宣傳教育活動，我們讓員工認識到創(chuàng)建消費者信得過單位的重要性和必要性，強化全體員工自覺為消費者服務(wù)的意識，切實提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓消費者滿意。我們不斷通過各種形式加強全員服務(wù)意識教育，把“用戶至上，用心服務(wù)”的理念融入到服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。通過全方位開展員工培訓(xùn)，認真組織營業(yè)人員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，使我們的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力得到了提高。 事跡材料網(wǎng) 三是深入開展創(chuàng)建活動。我們除堅持不懈開展爭創(chuàng)“消費者滿意單位”和“文明單位”、“先進單位”活動外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“星級服務(wù)窗口”，爭當“優(yōu)秀投遞員”“優(yōu)秀營業(yè)員”競賽活動，通過互評互比，進一步密切了干群聯(lián)系，增進了彼此間的理解和信任，達到互相學(xué)習(xí)，互相提高