提升中層干部領(lǐng)導(dǎo)力.ppt

提升中層干部管理能力系列講座 課程安排 第四講卓越領(lǐng)導(dǎo)力 提升中層干部管理能力 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 當(dāng)好團(tuán)隊的 領(lǐng)頭羊 一 認(rèn)識 領(lǐng)導(dǎo) 二 解讀領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)三 領(lǐng)導(dǎo)的影響力 領(lǐng)導(dǎo)決定成敗 現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得 杜拉克在他1995年出版的 創(chuàng)新與企業(yè)家精神 一書中 第一次指出美國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從 管理型經(jīng)濟(jì) 轉(zhuǎn)變?yōu)?企業(yè)家經(jīng)濟(jì) 美國人的教育 從學(xué)前班開始就對學(xué)生們灌輸 精英 理念 一 認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo) 一 何謂領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)即用人 通過別人的工作來完成事情 領(lǐng)袖和導(dǎo)師的綜合 領(lǐng)導(dǎo)力 讓人心甘情愿地跟隨你 去做一般情況下達(dá)不成的目標(biāo) 保羅 蓋蒂 我寧用100個人每人1 的努力來成功 也不要用我個人100 的努力來成功 曾子 用師者王 用友者霸 用徒者亡評析 領(lǐng)與導(dǎo) 管與理 權(quán)與威 服與從 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重宏觀與未來 管理側(cè)重微觀與現(xiàn)在 領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于人的工作 管理側(cè)重于事的工作 領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)激勵 授權(quán)和教練 管理強(qiáng)調(diào)指揮 控制和監(jiān)督 高層八二開 中層四六開 基層一九開 手心與手背 二 領(lǐng)導(dǎo)的價值 有卓越的領(lǐng)導(dǎo) 才有卓越的組織 拿破侖 獅子帶綿羊 綿羊變獅子 綿羊帶獅子 獅子變綿羊 只有糟糕的將軍 沒有糟糕的士兵 把跟隨者培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者曾國藩企業(yè)家是納稅人 慈善家 民富國強(qiáng) 慈善家 企業(yè)家的終極目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)四層次 老子 太上 下不知有之 其次親而譽(yù)之 其次畏之 其次侮之 一流領(lǐng)導(dǎo) 員工為他打拼二流領(lǐng)導(dǎo) 和員工一起打拼三流領(lǐng)導(dǎo) 每天自己打拼四流領(lǐng)導(dǎo) 員工找他拼命 三 領(lǐng)導(dǎo)人的定位1 角色定位2 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3 新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)觀 1 角色定位 愿景的設(shè)計者 事業(yè)的引領(lǐng)者 團(tuán)隊的服務(wù)者 終身的學(xué)習(xí)者 潛能的開發(fā)者 愿景的設(shè)計者 愿景是潛藏在人們心中的一股另人感召的力量一個吸引人的愿景是成功的一半 它能夠充分激發(fā)組織成員的熱情 形成一股勢不可擋的力量 張瑞敏 作為領(lǐng)導(dǎo) 第一 是設(shè)計師 第二 應(yīng)是牧師 事業(yè)的引領(lǐng)者 領(lǐng)導(dǎo)者是不斷開創(chuàng)新事業(yè)和使事業(yè)不斷邁向新境界的發(fā)動者和引導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)航員 定位方向 掌控局面 張瑞敏三只眼 看顧客看員工看政府大風(fēng)起兮云飛揚(yáng)威加海內(nèi)兮歸故鄉(xiāng)安得猛士兮守四方領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)先開導(dǎo)帶領(lǐng)人群鼓動風(fēng)草知人善任搭鑄班底 高瞻遠(yuǎn)矚定位拓疆 團(tuán)隊的服務(wù)者 對于領(lǐng)導(dǎo)人來說 團(tuán)隊成員的成功才是真正意義上的成功 團(tuán)隊目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才是個人價值的體現(xiàn) 如果沒有服務(wù)意識 把團(tuán)隊成員看成是增加業(yè)績和賺錢的機(jī)器 將會失信于民 自毀長城 服務(wù)蘊(yùn)含著愛心 服務(wù)凝聚著人氣 服務(wù)體現(xiàn)著與時俱進(jìn) 鄧小平 領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù) 列寧 執(zhí)政黨最大最嚴(yán)重的危險是脫離群眾 只有滿足集體和個人的需要 領(lǐng)導(dǎo)者自身才能生存和成長領(lǐng)導(dǎo)力是一種借助他人完成工作任務(wù)的藝術(shù) 馬鞍山旅游局長汪國慶 我是領(lǐng)導(dǎo) 鄭為文 找我 終身學(xué)習(xí)者 選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步 選擇學(xué)習(xí)就是選擇成功領(lǐng)導(dǎo)力與文化密不可分學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展的需要 學(xué)而優(yōu)則進(jìn) 學(xué)而優(yōu)則富 學(xué)習(xí)是向未來投資 等理念已成共識 創(chuàng)新學(xué)習(xí)運(yùn)行機(jī)制 應(yīng)用式 學(xué)習(xí) 以用促學(xué) 學(xué)用相長 研究式 學(xué)習(xí) 解決工作中瓶頸問題 體驗式 學(xué)習(xí) 實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ) 拓展式 學(xué)習(xí) 以改革創(chuàng)新為重點(diǎn)等 腦中有思路 腳下才有出路 觀念決定命運(yùn) 卓越領(lǐng)導(dǎo)顯著的特征 將觀念變成方法 將方法變成執(zhí)行力 將執(zhí)行力變成結(jié)果 更新觀念必須改善心智模式南方比北方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá) 不能說南方人比北方人有知識 而是南方人比北方人有發(fā)展的觀念有思路才能有出路 有出路才能有活路 潛能的開發(fā)者 教練型領(lǐng)導(dǎo) 引發(fā)員工的智慧 激發(fā)員工潛力來突出員工的主動精神和主體地位 主要體現(xiàn)在以下幾方面 強(qiáng)調(diào)共贏答案就在問題中當(dāng)事人才是解決問題的真正主人潛能開發(fā)高手希丁克 穆里尼奧 2 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1 專制與民主維度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以對權(quán)力把握和分配的兩個極端為維度 可以將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格劃分為專制型 民主型 中和型和放任型四種類型 2 目標(biāo)關(guān)系維度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者 對人 與 對事 的關(guān)心程度 還可以將領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格劃分為指揮型 關(guān)系型 綜合型和貧乏型四種類型 2 目標(biāo)關(guān)系維度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 指揮型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以 事 為中心 關(guān)注目標(biāo)和任務(wù)的完成情況 重視結(jié)果 這種風(fēng)格措施得力 雷厲風(fēng)行 效率高 效果好 但長此以往可能導(dǎo)致下屬情感壓抑 士氣低落 創(chuàng)新乏力 關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以 人 為中心 領(lǐng)導(dǎo)比較重視與下屬的關(guān)系 關(guān)注團(tuán)隊氛圍的和諧與融洽 上下溝通活躍順暢 士氣高漲 善于創(chuàng)新 但過分重視關(guān)系 難免陷入一團(tuán)和氣 沒有原則的泥潭 因而損害團(tuán)隊目標(biāo) 效率和最終結(jié)果的達(dá)成 綜合型發(fā)揚(yáng)了二者的長處 又避免了二者的不足 在 人 與 事 之間找到了合理的平衡 使團(tuán)隊在和諧的氛圍中創(chuàng)造最佳的業(yè)績 因而是一種比較理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 彈性運(yùn)用 因人 不同的人 不同的階段 因時 企業(yè) 個人生命階段 因事 輕重緩急 因地 地區(qū)差異 因勢 情況的發(fā)展 曾國藩 初仕程朱 團(tuán)練申韓 回藉柔道40歲后以能立能達(dá)為體 以不怨不尤為用 立者 發(fā)奮自強(qiáng) 站得住也 達(dá)者 辦事圓融 行得通也 3 新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)觀 1 剛性到柔性剛?cè)嵯酀?jì) 以柔為主 2 顯性到隱性顯性重在領(lǐng) 隱性重在導(dǎo) 3 有界到無界被領(lǐng)導(dǎo)者也可以做領(lǐng)導(dǎo)者的事 4 控制到互動現(xiàn)在互動 相互影響相互控制 溫家寶論中美關(guān)系 和則兩利 斗則俱傷 互信則進(jìn) 猜忌則退 對話比對抗好 合作比遏制好 伙伴比對手好莫道今年春將盡 明年春色倍還人 領(lǐng)導(dǎo)要注意避免的惡習(xí) 1 放大自我2 公私不分3 漠視員工4 排除異己5 低估形勢6 能力不足7 不懂政治生意做小了是買賣 做大了是政治 事業(yè)做小了是技術(shù) 做大了是做人 做小生意靠交朋友做大生意得懂政治 二 領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的基本素質(zhì) 思考 宋江憑什么當(dāng)領(lǐng)袖劉備為什么能三分天下 悟空為什么不是當(dāng)官的料 一 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三大關(guān)鍵特質(zhì)特質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者為了完成領(lǐng)導(dǎo)使命和組織目標(biāo)而必須具備的 持續(xù)穩(wěn)定的性格與氣質(zhì)傾向 1 眼光2 魄力3 胸懷毛澤東 領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)一是 出主意 二是 用干部 毛澤東 漢高祖劉邦比西楚霸王項羽強(qiáng) 他得天下 一是決策對頭 二是用人得當(dāng) 項王非政治家 漢王則為一位高明的政治家 1 眼光作為一個領(lǐng)導(dǎo)者 首先要有眼光 境界和追求 領(lǐng)導(dǎo)者必須明白自己該往何處走 否則他不可能到達(dá)目的地 其他任何人更不可能 洞察力 直覺 對趨勢的把握力毛澤東的預(yù)言 蛇吞象 工業(yè)園樹立全局觀念 遼沈戰(zhàn)役吳仁寶的眼光 比爾蓋茨最杰出的一次風(fēng)險投資 張高麗不謀萬世者不足謀一時 不謀全局者不足謀一域 邱吉爾 前瞻總是明智之舉 但困難的是目力所及有限 鄧小平在為景山學(xué)校的題詞中提出 教育要面向現(xiàn)代化 面向世界 面向未來 打開思維空間 2 魄力 強(qiáng)勢 果決 冒險 魄力就是領(lǐng)導(dǎo)者決策的膽略和果斷力 就是一針見血地切中問題的要害 相信自己 力排眾議 做出大膽和及時的決定 就是在不確定的復(fù)雜局面中敢于冒險并承擔(dān)巨大的壓力和責(zé)任 同時還包括承認(rèn)失敗和錯誤的勇氣 膽大包天 的王均瑤中國就應(yīng)該做巨人 有主見 正視現(xiàn)實(shí)韋爾奇正視現(xiàn)實(shí) 迎接挑戰(zhàn)數(shù)1數(shù)2做事果斷撒切爾夫人 人愿意屈服就盡管屈服 但我不會 米德將軍的猶豫致使戰(zhàn)爭又持續(xù)了兩年 承擔(dān)責(zé)任卡特敢于冒險王石十年減法打破常規(guī)松下幸之助會長身份代理營業(yè)部長大膽搏擊巴頓以熱血和勇氣著稱 他說 在戰(zhàn)爭中 只要你有勇氣 沒有什么是做不到的 魄力 膽識 聰明出眾謂之英 膽識過人稱之雄 因為具備 膽識 需要力排眾議的時候 就不會瞻前顧后 因為具備 膽識 發(fā)現(xiàn)百年難得一遇的機(jī)會 就不會猶豫不決 因為具備 膽識 對已經(jīng)不能再用的人 就不會一再容忍 徒增困擾 因為具備 膽識 應(yīng)該果斷處置的當(dāng)下 就不會畏首畏尾 三星的 新經(jīng)營 運(yùn)動 1993 李健熙提出三星必須進(jìn)行從 數(shù)量經(jīng)營 轉(zhuǎn)變?yōu)?品質(zhì)經(jīng)營 的 新經(jīng)營 運(yùn)動運(yùn)動的口號是 除了老婆孩子一切都要變 3 胸懷 包容 忍耐 謙和 裝作糊涂 心有多大 舞臺就有多大 胸懷有多寬 事業(yè)就有多廣 海納百川 有容乃大 所以領(lǐng)導(dǎo)者成就大事業(yè)必須要有容人 容智 容物 容事的肚量 心胸寬則能容 能容則眾歸 眾歸則才聚 才聚則事業(yè)強(qiáng) 你能容一個班的人 就只能當(dāng)班長 能容一個團(tuán)的人 只能當(dāng)團(tuán)長 能容億萬人的人 才能成為領(lǐng)袖 容物和容事則要求領(lǐng)導(dǎo)者要能拿得起 放得下 不要斤斤計較眼前的蠅頭小利 要放眼更為廣闊的舞臺和空間 管仲與鮑叔牙 楚莊王與唐狡將軍額前能跑馬 宰相肚里能撐船學(xué)會 包容娜佳的悲劇忍耐藺相如與廉頗難得糊涂楊修 乾隆 聾與啞謙和巴頓 君子和而不同 小人同而不和 培養(yǎng)方法 不要刻意把可能是伙伴的人變成對手不要過于計較別人的過失 得饒人處且饒人盡可能去幫助別人不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見任何成果和成就時 都要拿來與別人分享必須要有人犧牲或奉獻(xiàn)時 自己要走在前面 二 領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì) 1 非凡的能力2 正確的心態(tài)3 堅定的信念4 高尚的品格 1 非凡的能力 學(xué)習(xí)的能力 思考的能力 造夢的能力 用人的能力 激勵的能力 凝聚的能力 演講溝通能力 危機(jī)管理和抗挫能力 學(xué)習(xí)的能力 知識決定品質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者一定要使自己成為團(tuán)隊中學(xué)得最多 懂得最多的人 學(xué)習(xí) 知識多 膽識大 行動力強(qiáng) 文化知識是提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)三天不學(xué)習(xí) 攆不上劉少奇 學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng) 先學(xué)與后學(xué)學(xué)會與會學(xué)通過教來學(xué)通過做來學(xué)通過忘來學(xué)充電與放電 令人刮目相看的呂蒙 學(xué)習(xí)的四種境界 熟能生巧舉一反三融會貫通無師自通 多讀多見多思多悟 領(lǐng)導(dǎo)者的六大知識 1 經(jīng)濟(jì)知識2 管理知識3 科技知識4 專業(yè)知識5 社會知識6 交際知識 思考的能力 成功是正確思考的結(jié)果 人與人之間沒有本質(zhì)的差別 他們的差別在于思維方式的不同 每一種執(zhí)行的后面必定有一種理念或思維來支撐和延續(xù)著這種執(zhí)行 并帶來可預(yù)期或者可控的效果 觀念決定命運(yùn) 系統(tǒng) 換位 逆向 發(fā)散 靈感等思考 角度決定深度 思路決定出路 四度赤水 有思路才能有出路 有出路才能有活路 真正的領(lǐng)導(dǎo)者不在于事必躬親 而在于他必須為組織指出路來 在于他必須有正確的領(lǐng)導(dǎo)觀念 愛迪生 如果沒有那百分之一的靈感 百分之九十九的汗水是白費(fèi)的 單一的觀念產(chǎn)生的力量 就可能超過一個世紀(jì)以來所有人 動物和引擎所產(chǎn)生的力量 鄧小平南巡談話北方為何比南方相差十五六年 更新觀念必須改善心智模式 張瑞敏 改革開放為海爾帶來的最本質(zhì) 最核心 最打動人的東西是什么 想來想去 比來比去 我認(rèn)為就是四個字 觀念革命 張瑞敏對入世的觀念 三分之一產(chǎn)品國內(nèi)生產(chǎn)國內(nèi)銷售 狼來了就與它共舞 三分之一產(chǎn)品國內(nèi)生產(chǎn)國外銷售 上 狼群 里去發(fā)展 這就是一只虎 三分之一產(chǎn)品國外生產(chǎn)國外銷售 這就是一只猛虎 造夢的能力 夢想是一切未來實(shí)現(xiàn)的種子 是下一個努力的強(qiáng)烈目標(biāo) 夢想是埋藏在人們內(nèi)心深處的最深切渴望 是一種強(qiáng)烈的需求 它能激發(fā)你潛意識中所有的潛能 每當(dāng)想起它就會興奮不已 動力來自何方 利勃老板 學(xué)生為什么能夠后來居上 學(xué)會做白日夢 跳到月球上去阿姆斯特朗 凝聚的能力 成功人士具有凝聚眾人的超凡能力 這種能力讓不同背景 不同需要 不同年齡的人聚在一起 領(lǐng)導(dǎo)者良好的EQ能夠創(chuàng)造良好的組織氛圍和健康的組織人際關(guān)系 寬泛的親和力 能夠做到平等待人 謙虛平和 誠實(shí)守信 善于與人交流 富有自覺心和同情心 較強(qiáng)的理解力 是對他人的認(rèn)知能力 即正確認(rèn)識他人的特點(diǎn)和長處 對其內(nèi)心活動具有較強(qiáng)的洞察力和理解力 嫻熟的協(xié)調(diào)力 注意每個成員的不同需求 善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系 形成團(tuán)結(jié)共事的良好氛圍 減少和避免內(nèi)耗 形成整體合力 穩(wěn)定的心理平衡力 用人的能力1 善于識才識別人才的價值取向識別人才的獨(dú)特優(yōu)勢識別人才的業(yè)績表現(xiàn)識別人才的行為方式 2 知人善任 用人所長 廢物成才領(lǐng)導(dǎo)眼里沒有廢物廢物 放錯位置的有用之物 如何使廢物變成人才放對位置 用人所長越用越長 用人所短越用越短孟嘗君善用人才人才使用需要互補(bǔ) 世間萬物各有功用 創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn) 信息者及時提供炮彈 實(shí)干者開始運(yùn)籌計劃 推進(jìn)者希望散會后趕緊實(shí)施 協(xié)調(diào)者在想誰干合適 監(jiān)督者開始潑冷水 完美者吹毛求疵 凝聚者潤滑調(diào)適 優(yōu)勢互補(bǔ) l 年齡優(yōu)勢互補(bǔ)2 個性優(yōu)勢互補(bǔ)3 能力優(yōu)勢互補(bǔ)尺有所短 寸有所長 王安石與司馬光 3 用人要疑 疑人要用 諸葛亮之錯 不會用人用人不疑與用人要疑疑人要用 建立制度敢用疑人 在懷疑的基礎(chǔ)上用人 為什么腐敗出問題 因為約束與監(jiān)督不夠 太信任他了 授人以漁 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊這是團(tuán)隊躍升的核心動力 是團(tuán)隊成功的必由之路 只有提高團(tuán)隊學(xué)習(xí)力 才能全面增強(qiáng)團(tuán)隊的潛質(zhì) 使團(tuán)隊未來生存得更加健康 發(fā)展得更加速度 無邊界 構(gòu)筑學(xué)習(xí)型組織 激勵的能力 埋怨是團(tuán)隊士氣的 毒藥 贊賞是激發(fā)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的 火藥 一個人通過充分激勵后所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵前的3 4倍 先我后他 相互激勵激發(fā)熱情開發(fā)潛能羅林塔爾實(shí)驗因人而異韋爾奇的親筆信 按時計酬的職工每天一般只需發(fā)揮20 30 的能力用于工作就可以保住飯碗 但如果能充分調(diào)動其積極性 那么他們的潛力可以發(fā)揮到80 90 這之間的差額用于提高勞動生產(chǎn)率 其效果是可觀的 而要實(shí)現(xiàn)它 就需要有效的激勵 有效激勵的藝術(shù) 一 物質(zhì)激勵 二 信任激勵 三 職務(wù)激勵 四 知識激勵 五 情感激勵 六 目標(biāo)激勵 七 行為激勵 八 榜樣激勵 九 環(huán)境激勵 十 文化激勵 演講溝通能力 雄辯致勝法則英倫三島在最困難的時期 大約只剩下了三種東西 皇家空軍的勇氣 邱吉爾的聲音和莎翁的一句遺言 口才的力量 三寸之舌與一言之辯 趙剛領(lǐng)導(dǎo)要會講故事 危機(jī)管理和抗挫能力 我們正處在一個公共突發(fā)事件頻繁發(fā)生的歷史關(guān)頭 提高領(lǐng)導(dǎo)干部和組織機(jī)構(gòu)的危機(jī)管理能力迫在眉睫 危機(jī)無處不在 無法應(yīng)對危機(jī)的組織和個人 是不成熟的 也是很難生存的 當(dāng)組織外部的變化速度大于內(nèi)部變化速度時 危機(jī)即將來臨 防患于未然在一定意義上講 經(jīng)營一個團(tuán)隊就是在經(jīng)營風(fēng)險 就像航行不可能不遇風(fēng)浪 在風(fēng)險中突破 在不平衡中取得動態(tài)平衡才是管理的要義 危機(jī)又豈止是只影響到組織 作為個體的每一個人更容易受到危機(jī)的傷害 很多人正是因為沒有未雨綢繆的危機(jī)管理意識 以至求職碰壁 愛情分崩離析 健康透支 妥善地解決問題固然可喜 讓危機(jī)消滅于萌芽狀態(tài)才是最成功的 逆商與智商 情商 嚴(yán)格說 逆商也是情商 但逆商有其特殊的質(zhì)的規(guī)定性 在人生和事業(yè)中有特殊的作用 一個人的成功必須建立在三商基礎(chǔ)上 即智商 情商和逆商 人生不如意之事十有八九 人生的高度和事業(yè)的高度 說到底 是由逆商決定的 逆境如登山 逆商決定成功 1 是卓越領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)中不可缺少的2 制約著卓越領(lǐng)導(dǎo)者智商和情商作用的發(fā)揮3 決定卓越領(lǐng)導(dǎo)者成功的高度4 決定卓越領(lǐng)導(dǎo)者的自我激勵能力5 是領(lǐng)導(dǎo)者的偉大人格85 是平凡的人 智商正常 情商一般 10 是優(yōu)秀的人 智商正常或很高 情商很高 5 是杰出的人 逆商很高 2 正確的心態(tài) 積極的心態(tài) 忘我的心態(tài) 執(zhí)著的心態(tài) 積極的心態(tài) 拿破侖 希爾 人與人之間只有很小的差異 但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異 很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的 巨大的差異就是成功與失敗 積極主動 對自己總是有一份責(zé)任感 認(rèn)為命運(yùn)操縱在自己的手里 自己可以主導(dǎo)事情的發(fā)生和發(fā)展 弗蘭克 即便在極端惡劣的環(huán)境里 人們也會擁有一種最后的自由 那就是選擇自己的態(tài)度的自由 忘我的心態(tài) 忘我的人是精神境界最高尚的人 忘我的人最終得到極大的 自我 不忘我的人最終失去自我 這種忘我的具體表現(xiàn)就是用真心去付出 而付出的本質(zhì)就是服務(wù) 毛澤東成長為國家的領(lǐng)袖 是因為他服務(wù)于全中國人民 你的老板為什么會比你更容易成功 是因為他服務(wù)的人數(shù)比你多 夫唯不爭 故天下莫能與之爭 無私才是真正的自私 圣人后其身而身先 外其身而身存 非以無私邪 故能成其私 執(zhí)著的心態(tài) 執(zhí)著是非凡的意志力 春秋時代吳越兩國的故事是伍子胥和句踐意志力的戰(zhàn)爭 執(zhí)著是一定程度上對理想和生命意義追尋的偏執(zhí) 是一種信念 是一種忘情和忘我的投入 執(zhí)著心態(tài) 在于強(qiáng)調(diào)一種專注和投入的精神 強(qiáng)調(diào)一種對自己職業(yè)理想 人生信念的堅持 強(qiáng)調(diào)一種成就大事業(yè)所必須的非凡意志力的礪煉 執(zhí)著是非凡意志力的外在表現(xiàn) 聯(lián)想的執(zhí)著和四通的轉(zhuǎn)型 塑造執(zhí)著心態(tài) 1 時刻牢記自己的使命和目標(biāo)2 確立自己的人生信條3 大舍才能大得 大賭才能大贏4 不為各種誘惑所動 執(zhí)著同時也是一種美麗的放棄5 學(xué)習(xí)阿甘的執(zhí)著與投入6 培養(yǎng)非凡的意志力 3 堅定的信念信念是人們在一定認(rèn)識基礎(chǔ)上確立的對某種理論主張或思想見解及理想堅信無疑 并身體力行的精神狀態(tài) 知識抵不過能力 能力抵不過素質(zhì) 素質(zhì)抵不過精神 精神最終抵不過信念 俄國的列賓 沒有原則的人是無用的人 沒有信念的人是空虛的廢物 馬丁 路德金 這個世界上 沒有人能夠使你倒下 如果你自己的信念還站立著的話 4 高尚的品格拿破侖 希爾 真正的領(lǐng)導(dǎo)能力來自讓人欽佩的人格 愛默生 品格高于智慧 孔子 仁者不憂 智者不惑 勇者不懼 其身正 不令則行 其身不正 雖令不行 正直 誠信 責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)者的品格有以下作用 優(yōu)秀的品格才能可以使人登上權(quán)力高峰 華盛頓以其完美的品格贏得了美國公民的信任 當(dāng)上了第一任總統(tǒng) 良好的品格有助于有效領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)現(xiàn) 其身正 不令則行 其身不正 雖令不行 良好的品格使領(lǐng)導(dǎo)受到下屬的愛戴和其他人員的敬佩 良好的品格可以獲得同行的支持 良好的品格是人進(jìn)入最高人生境界的必備 正直 坦誠 敬業(yè) 公正 原則 彼德 德魯克 領(lǐng)導(dǎo)者必須正直 正直是領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的核心正直是有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵 信任是別人給予正直人的禮物 包拯的正直 萬科決不行賄 美國管理學(xué)會 AMA 做過一項調(diào)查 讓大約1500位會員列出他們最欣賞的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì) 正直 華盛頓如何調(diào)和杰斐遜與漢彌爾頓的矛盾 誠信 團(tuán)隊管理的先決條件是領(lǐng)導(dǎo)人做人成功 而做人成功的關(guān)鍵在于誠信 為人真誠 信守承諾 誠信塑于細(xì)微 牧師布魯克 品格是由生命的小片刻所組成的 美國 百萬富翁的智慧 調(diào)查了1300位百萬富翁 談到成功的途徑時 沒有一位歸結(jié)于才華 列第一位的是誠信 言必信 行必果 1 領(lǐng)導(dǎo)者誠信是團(tuán)隊生存和發(fā)展的基礎(chǔ)2 領(lǐng)導(dǎo)者誠信是團(tuán)隊打造品牌的支柱3 領(lǐng)導(dǎo)者誠信是降低交易成本的重要因素4 領(lǐng)導(dǎo)者誠信是創(chuàng)造核心競爭力的基礎(chǔ) 責(zé)任 杜魯門 責(zé)任到此 請勿推辭 戴維斯 放棄了自己對社會的責(zé)任 就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會 責(zé)任 是領(lǐng)導(dǎo)的良知和使命 大領(lǐng)導(dǎo)就是大責(zé)任 一切操之在我 丘吉爾 責(zé)任感是成為偉大人物之前所要付出的代價 責(zé)任感 從廣義上說是指個人 組織對自己 他人 家庭及社會所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 對自己 自信 自強(qiáng) 自立 對家庭 奉獻(xiàn)和關(guān)愛 對團(tuán)隊 社會 心甘情愿地提供服務(wù) 真心付出 對事業(yè) 全力以赴 永不言敗 肯尼迪道歉 卡特 責(zé)任在我 天下 三 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 一 權(quán)力性影響 二 非權(quán)力性影響 三 人格魅力影響力決定位置領(lǐng)導(dǎo)的要素就是要有人跟隨 領(lǐng)導(dǎo)的影響力 影響力一般指一個人在人際交往中 影響和改變他人的心理與行為的能力 一 權(quán)力性影響 也叫領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)制性影響力 是隨著領(lǐng)導(dǎo)者所擔(dān)任的職務(wù)而來的 有三個來源 一是強(qiáng)制權(quán) 即懲罰性權(quán)力 二是獎勵權(quán) 即獎賞下屬的權(quán)力 三是法定權(quán) 即領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力帶有法定的性質(zhì) 硬權(quán)利的運(yùn)用 1 權(quán)威閥理論 尺度閥門要調(diào)整到適當(dāng)位置 2 權(quán)責(zé)一致有權(quán)力就要承擔(dān)責(zé)任 有權(quán)無責(zé) 腐敗 有責(zé)無權(quán) 干不成事 3 善于授權(quán)分身有術(shù)惟有授權(quán)原則 預(yù)期目標(biāo) 職能界限 量力授權(quán) 相互信賴 監(jiān)督機(jī)制 二 非權(quán)力性影響領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響力 指的就是領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)在品質(zhì) 知識 能力 業(yè)績 資歷 智慧 魅力以及行為榜樣等非權(quán)力因素對被領(lǐng)導(dǎo)者造成的影響力 品格知識能力情感資歷 非權(quán)力性影響力在領(lǐng)導(dǎo)影響力中的地位 非權(quán)力性影響力較之權(quán)力性影響力具有更大的作用 非權(quán)力性影響力才是在領(lǐng)導(dǎo)影響力中起決定作用的力量 是領(lǐng)導(dǎo)影響力的關(guān)鍵所在 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的關(guān)系 區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是權(quán)的體現(xiàn) 核心是權(quán) 屬于硬影響力 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是領(lǐng)導(dǎo)者行為和素養(yǎng)的體現(xiàn) 核心是威 是軟影響力 聯(lián)系 二者有機(jī)統(tǒng)一 相互影響 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)影響力的前提 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是領(lǐng)導(dǎo)影響力的決定因素 領(lǐng)導(dǎo)威信 領(lǐng)導(dǎo)者在下屬心目占的威望信譽(yù) 是使下屬對領(lǐng)導(dǎo)者信任和服從的一種精神感召力 領(lǐng)導(dǎo)威信的作用 1 是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的前提2 是做好思想物重要條件3 是吸引人才的重要條件4 使領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間產(chǎn)生心理相容性5 是領(lǐng)導(dǎo)者在逆境中帶領(lǐng)下屬戰(zhàn)勝困難的重要條件 1 高尚的品格拿破侖 希爾 真正的領(lǐng)導(dǎo)能力來自讓人欽佩的人格 愛默生 品格高于智慧 孔子 仁者不憂 智者不惑 勇者不懼 其身正 不令則行 其身不正 雖令不行 正直 誠信 責(zé)任 2 知識的力量 知識本身就是一種力量 領(lǐng)導(dǎo)擁有的這種權(quán)力 就會對別人產(chǎn)生影響力 沁園春 雪 顯示著毛澤東深厚的歷史功底 文學(xué)功底和藝術(shù)才能及其非凡的文化修養(yǎng) 其文化底蘊(yùn)為他的雄才大略提供了深厚堅實(shí)的靈感來源 3 專業(yè)實(shí)力 專業(yè)成就事業(yè) 現(xiàn)在是倡導(dǎo)專業(yè)化的時代 是專業(yè)人才取勝的時代 專業(yè)的事情要由專業(yè)的人才來做 要善于挖掘自己與眾不同的潛力 發(fā)揮自己與眾不同的特色 當(dāng)自己的實(shí)力被認(rèn)可時 你便是一個當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)人 他是天才 13歲開始編程 不到20歲寫出BAS