萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文.doc

萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文 兒童專業(yè)發(fā)型沙龍連鎖店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)： 中國(guó)做為世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，擁有全球最大的兒童消費(fèi)群體，2億5千萬(wàn)左右的12歲以下兒童也自然就生成了全球最龐大的兒童發(fā)型創(chuàng)意潛在消費(fèi)市場(chǎng)，除開(kāi)2億經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的兒童數(shù)量，然后還剩下5千萬(wàn)的兒童潛在消費(fèi)者，如果只按其中的10%的兒童作為實(shí)際消費(fèi)者，也都有500萬(wàn)的兒童客戶，平均每?jī)蓚€(gè)月消費(fèi)1次，一年就是消費(fèi)6次，按每次10元最低消費(fèi)額計(jì)算，一年也有三個(gè)億的營(yíng)業(yè)額了。 其實(shí)項(xiàng)目只要運(yùn)作得當(dāng)，每次平均又何止只消費(fèi)10元呢?所以說(shuō)，其未來(lái)的商業(yè)潛力是非常非常巨大的!此項(xiàng)目可以用5萬(wàn)元起家做單店，做的好8個(gè)月-12個(gè)月即可收回投資，再以成功的單店經(jīng)營(yíng)模式為樣板做連鎖店，日后連鎖店的模式成功后即可進(jìn)行融資，并通過(guò)一系列的運(yùn)作完善經(jīng)營(yíng)體系，逐步發(fā)展成為年產(chǎn)值上億元的兒童專業(yè)發(fā)型品牌連鎖加盟項(xiàng)目! 主營(yíng)業(yè)務(wù)1.美發(fā)系列：男女童剪發(fā)、燙發(fā)、護(hù)發(fā)、染發(fā)、編辮、藝術(shù)造型、化妝、兒童護(hù)發(fā)護(hù)膚產(chǎn)品銷售 2.中介業(yè)務(wù)：剃胎頭、胎筆、胎毛工藝品、兒童藝術(shù)照、兒童服飾、幼教培訓(xùn)、兒童玩具、兒童個(gè)性禮品、兒童書籍和音響制品、寶寶起名 注：開(kāi)店不要忽視中介業(yè)務(wù)，中介業(yè)務(wù)是以最低成本獲得高收入的最佳方式之一。比如兒童藝術(shù)照，只要你給兒童藝術(shù)攝影公司成功推薦一個(gè)小客戶，你將獲得相應(yīng)的推薦提成，不過(guò)要提醒經(jīng)營(yíng)者選擇中介項(xiàng)目的合作方時(shí)一定要找口碑不錯(cuò)的公司，這樣你的中介業(yè)務(wù)才會(huì)持續(xù)做下去，而且會(huì)提高你店鋪的形象! 培訓(xùn)計(jì)劃： 1.技術(shù)培訓(xùn)：在開(kāi)業(yè)前招收有美發(fā)基礎(chǔ)的員工，再進(jìn)行有針對(duì)性的兒童理發(fā)項(xiàng)目的培訓(xùn)，用合理的技術(shù)動(dòng)作來(lái)解決孩子愛(ài)動(dòng)、好哭、坐不住、注意力不集中、怕癢等容易出現(xiàn)的狀況。對(duì)兒童時(shí)尚發(fā)型的培訓(xùn)方面，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找最新的兒童時(shí)尚發(fā)型圖片和相關(guān)書籍來(lái)獲得，也可以將很多成人的流行時(shí)尚發(fā)型款式進(jìn)行童化處理，豐富的時(shí)尚款式將是打開(kāi)市場(chǎng)的重要一環(huán)! 2.服務(wù)培訓(xùn)：要抓住兒童服務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，少點(diǎn)成人服務(wù)中正規(guī)和模式化的服務(wù)，多點(diǎn)活潑、逗趣、歡樂(lè)的服務(wù)因素，這樣的服務(wù)才會(huì)讓兒童和家長(zhǎng)更快的融入環(huán)境中，而獲得更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效果。 3.溝通培訓(xùn)：良好的溝通可以把服務(wù)提高一個(gè)檔次，同時(shí)能大幅提升商品的銷售額，在進(jìn)行溝通培訓(xùn)時(shí)多進(jìn)行一對(duì)一的溝通演練，以便在實(shí)戰(zhàn)中達(dá)到駕輕就熟的地步。 4.銷售技巧培訓(xùn)：針對(duì)兒童商品的銷售與成人商品的銷售大不一樣，只有同時(shí)抓住孩子和家長(zhǎng)的消費(fèi)心理才能獲得更大的銷售成功率，因此有針對(duì)性的進(jìn)行銷售培訓(xùn)是相當(dāng)有必要的。 5.兒童心理學(xué)培訓(xùn)：抓住兒童心理特征進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，畢竟心理學(xué)不是一天兩天就能交完和學(xué)會(huì)的，在開(kāi)業(yè)前短短的培訓(xùn)時(shí)間里掌握一些兒童心理的重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)就可以了，日后經(jīng)營(yíng)中再不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。 6.家長(zhǎng)心理學(xué)培訓(xùn)：家長(zhǎng)是兒童消費(fèi)的把關(guān)者和最終決策者，沒(méi)有把握好家長(zhǎng)的心理將會(huì)使銷售過(guò)程異常艱難。 一般家長(zhǎng)購(gòu)買兒童商品和服務(wù)時(shí)主要有以下幾個(gè)依據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生、安全、益智、快樂(lè)、健康、成長(zhǎng)、價(jià)格、性價(jià)比和適用等，當(dāng)?shù)陜?nèi)每一個(gè)員工都能很好地了解并實(shí)施應(yīng)用，營(yíng)業(yè)額將會(huì)提升很快! 店面人員配置： 創(chuàng)業(yè)初期店員配置：店主兼收銀：發(fā)型助理4：兒童發(fā)型師2名; 正常運(yùn)營(yíng)后店員配置：店主(單人或合伙)店長(zhǎng)1名：副店長(zhǎng)1名：收銀員1名：發(fā)型助理8名：兒童發(fā)型師4名：(注：人數(shù)可根據(jù)發(fā)展規(guī)模自行調(diào)節(jié)) 店面風(fēng)格： 裝飾風(fēng)格：顏色鮮艷、卡通形象、玩樂(lè)特點(diǎn) 裝飾重點(diǎn)：一定要注意兒童的活潑性特征，地板、墻裙應(yīng)用軟性裝飾材料鋪設(shè)，柜角處理成圓角，以避免小孩受傷，畢竟安全問(wèn)題是家長(zhǎng)考慮的重點(diǎn)! 客戶管理： 對(duì)小客戶進(jìn)行電子表格管理，詳細(xì)記錄如下內(nèi)容：年齡、性別、姓名、愛(ài)好、性格、發(fā)型照片、家長(zhǎng)聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等，做好客戶管理檔案主要目的是給客戶提供更多的服務(wù)，讓客戶感到本店的人性化服務(wù)理念，是客戶持續(xù)消費(fèi)最好的催化劑! 運(yùn)用好客戶檔案其實(shí)有很多方法，比如：生日打電話祝賀、生日贈(zèng)送小禮物、生日當(dāng)天消費(fèi)免費(fèi)、生日當(dāng)月消費(fèi)打折、組織親子活動(dòng)、家長(zhǎng)服務(wù)反饋、優(yōu)惠活動(dòng)通知、新產(chǎn)品或新發(fā)型上市通知、消費(fèi)習(xí)慣研究等等，還有很多很多就不一一累述了。 宣傳推廣： 推廣渠道：兒童游樂(lè)場(chǎng)、婦幼保健院、幼兒園、幼教培訓(xùn)中心、公園、商場(chǎng)兒童專柜、報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等一切兒童比較集中或容易接觸到的地方，也可以是家長(zhǎng)們常常光顧的地方，畢竟家長(zhǎng)是孩子的監(jiān)護(hù)人和消費(fèi)決策者。 推廣方式：1、媒體報(bào)道：只要是新鮮而又創(chuàng)意的事情，媒體一般都會(huì)感興趣!正式開(kāi)業(yè)后，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)貜V播、電視臺(tái)和報(bào)社的兒童節(jié)目記者來(lái)采訪，也可以寫成軟文+圖片形式給報(bào)社或各大門戶網(wǎng)的地區(qū)頻道和少兒頻道投稿，一旦稿件被采用或被采訪，將會(huì)起到非常好的推廣效應(yīng)，而且是完完全全地免費(fèi)推廣。 2、彩頁(yè)宣傳單： 1)主要展示創(chuàng)意時(shí)尚的兒童發(fā)型圖片; 2)活潑跳躍的店內(nèi)外環(huán)境圖片; 3)文字中體現(xiàn)出讓兒童“快樂(lè)美發(fā)”的理念; 4)服務(wù)項(xiàng)目; 5)店名、店面地址、電話、網(wǎng)址或博客地址。 3、網(wǎng)絡(luò)推廣：如果有條件的可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的宣傳網(wǎng)站，沒(méi)有條件的可以開(kāi)一個(gè)博客，主要是宣傳自己的服務(wù)項(xiàng)目，并經(jīng)常發(fā)布最新的少兒發(fā)型圖片，同時(shí)可以回答新老顧客的一些提問(wèn)、反饋、意見(jiàn)和建議。網(wǎng)絡(luò)推廣有很多可行的推廣方式和技巧，比如：交換鏈接、搜索引擎優(yōu)化、軟文推廣等等，都能達(dá)到非常好的營(yíng)銷推廣作用，具體方式我這里就不累述了。 4、轉(zhuǎn)介紹：店面開(kāi)張后可以為一部分感興趣的小客人提供免費(fèi)的兒童發(fā)型服務(wù)來(lái)打響第一炮，當(dāng)服務(wù)、環(huán)境、發(fā)型、