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文檔簡介
在線支付合作協(xié)議 合同編號:( _) 甲方: _ 乙方: _(以下單方稱“一方”,兩方合稱“雙方”) 鑒于:甲方作為網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)提供商,同意為乙方提供網(wǎng)上支付服務(wù)。 乙方作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)提供商,同意在其網(wǎng)上 _業(yè)務(wù)中使用甲方所提供的支付服務(wù)。 現(xiàn)經(jīng)雙方磋商,本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則,就合作事宜達成如下協(xié)議: 一、支付方式 乙方選擇甲方所提供的下列 _支付方式 1、 ips 帳戶 1.1i 幣支付 1.2 下發(fā) 2、銀行卡 2.1 國內(nèi)卡 2.2 國際卡( visa master, jcb, nets) 3、電話支付 4、 _電信卡支付 各種支付方式的費用、結(jié)算及雙方的具體權(quán)利義務(wù)見附件一。 二、風(fēng)險說明 鑒于目前網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)及國內(nèi)、國際電子商務(wù)環(huán)境均尚未成熟,其電子商務(wù)立法以及信用體制還不完善,在這種情況下乙方作為商戶在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)時存在一定的風(fēng)險性。包括但不限于犯罪侵權(quán)導(dǎo)致的壞帳、債務(wù)人拒付等。乙方明確認知該風(fēng)險的存在并愿意承擔此種風(fēng)險可能帶來的損失。 三、保密條款 雙方在合作期內(nèi)獲得的信息及本合同和附件內(nèi)容均為保密信息,保密信息包括但不限于交易手續(xù)費和服務(wù)年費的金額及支付方式、結(jié)算方式、接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書等,任何一方均應(yīng)當對保密信息嚴格保密,且僅為本合作之目的使用,未經(jīng)對方事先書面同意,不得向任何第三方透露保密信息,否則視為違約;守約方除有權(quán)主張違約金及損失外還有權(quán)終止合同。本條不因本合同的終止而終止。 四、特別約定 1、乙方承諾在合作期內(nèi)使用甲方支付平臺的方式為: _ 唯一 推薦優(yōu)先 2、本合同期滿或終止后,甲方保留因銀行或電信等部門對合 同期內(nèi)交易進行調(diào)查或債務(wù)人對合同期內(nèi)交易拒付而向乙方追償該金額的權(quán)利。 五、退款處理 對于交易過程中出現(xiàn)的、由于乙方原因包括但不限于缺貨、無法運貨、質(zhì)量問題等等,造成退款處理的情況,按以下規(guī)定處理。 1、乙方按本協(xié)議約定并遵守甲方網(wǎng)上退款規(guī)定,通過商戶后臺向甲方提出退款申請。 2、乙方向甲方提出退款請求時,乙方在甲方帳戶中應(yīng)有足夠退款的賬存資金,或者乙方須按要求退款的金額將款項轉(zhuǎn)帳至甲方帳戶,甲方收到該款項后向用戶做出退款處理。否則造成的一切后果均由乙方承擔。 3、退款時甲方不再另收取手續(xù)費, 但若銀行或電信等相關(guān)方面需要另行收取相關(guān)費用,則此費用由乙方承擔。 4、扣款過程中已收取的手續(xù)費不退還,此費用由乙方承擔。 5、乙方負責解決消費者拒付而導(dǎo)致的退款問題。 六、不可抗力 1、不可抗力指雙方在訂立合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)絡(luò)所具有之特殊性質(zhì),不可抗力亦應(yīng)包括黑客攻擊、計算機病毒發(fā)作、銀行掉單、電信部門技術(shù)調(diào)整、銀行政策調(diào)整導(dǎo)致之影響、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之情形。 2、若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行本協(xié)議, 應(yīng)及時書面通知另一方并出具相關(guān)證明,則本協(xié)議內(nèi)受影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內(nèi)中止履行。 3、因不可抗力或者其他意外事件,使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的,雙方可以協(xié)商解除本合同。 七、違約責任 1、甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方賠償實際損失及主張實際損失的費用。 2、乙方違約,甲方有權(quán)停止為乙方提供支付結(jié)算服務(wù),并要求乙方賠償實際損失及主張實際損失的費用。 3、主張實際損失的費用包括但不限于:訴訟費、律師費、差旅費以及其他有關(guān)費用。 4、不可抗力原因?qū)е碌倪`約,雙方互不負賠 償責任,但對殆于履行通知義務(wù)所導(dǎo)致的對方的損失不能免責。 5、任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務(wù)的放棄。所有放棄均應(yīng)以書面形式做出。 八、法律適用及爭議解決 1、本合同及為本合同目的所簽訂的所有協(xié)議的訂立、解釋、履行、效力等均適用中華人民共和國法律。 2、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和 宗旨。 3、后繼立法除其本身有明確規(guī)定外,對本協(xié)議不具有溯及力。 4、本合同及為本合同目的所簽訂的所有協(xié)議的爭議均由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可起訴到乙方所在地人民法院。 九、合同期限 1、本協(xié)議自 _年 _月 _日至 _年 _月 _日,有效期 _年,經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章生效。 2、在本協(xié)議期滿前 30 日內(nèi),雙方無書面異議的,協(xié)議期限自動延長一年,延長期限自本協(xié)議約定的到期日的次日起算 。依此類推。 3、附件有效期與本協(xié)議相同。 十、變更與終止 1、在合作期內(nèi),如乙方需要增加合作業(yè)務(wù)種類,雙方可簽署補充協(xié)議,作為本合同附件; 2、本合同及附件未盡事宜由甲、乙雙方友好協(xié)商后,以書面形式加以補充; 3、除雙方協(xié)商一致并以書面形式做出,任何單方變更或解除均為違約。 十一、其他條款 1、本合同是雙方合作的最終文件,未來雙方簽署的一切協(xié)議均為本合同的附件,不得與本協(xié)議沖突,除非雙方協(xié)商一致并以書面形式做出,不得對本協(xié)議進行變更。 2、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份。效力等同。 3、附件是本協(xié)議的組成部分,效力與本協(xié)議等同。 甲方(簽章): _ 乙方(簽章): _ 法定代表人或授權(quán)人(簽字): _ 法定代表人或授權(quán)人(簽字): _ 日期: _年 _月 _日 日期: _年 _月 _日 附件 附件一:國內(nèi)卡接入服務(wù)協(xié)議 合同編號:( _) 甲方: _ 網(wǎng)址: _ 地址: _ 郵編: _ 聯(lián)系人: _ 電話: _ 傳真: _ 開戶銀行: _ 銀行帳號: _ 乙方: _ 地址: _ 郵編: _ 聯(lián)系人: _ 電話: _ 傳真: _ email: _ 網(wǎng)址: _ 開戶銀行: _ 銀行帳號: _ 鑒于:雙方已于本協(xié)議簽訂之日,簽訂了支付合作協(xié)議(以下簡稱“主協(xié)議”),約定由甲方向乙方提供網(wǎng)上支付結(jié) 算服務(wù),乙方選擇甲方所提供的國內(nèi)卡支付結(jié)算方式。 經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議: 一、業(yè)務(wù)資費標準 乙方享受甲方提供的服務(wù),并按下表向甲方支付各項費用。 收費項目收費金額( rmb) 備注 開通費 _元 服務(wù)年費 _元 _年合同期限內(nèi)共繳付服務(wù)費用 _元, _年后,按 _元接收 手續(xù)費單筆交易額的 1(注:遇銀行調(diào)整手續(xù)費的,甲方有權(quán)同乙方就手續(xù)費調(diào)整協(xié)商解決) 二、服務(wù)條款 甲方根據(jù)本協(xié)議為乙方提供下 列服務(wù): 1、安全加密和身份認證 為乙方使用甲方的支付功能提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道。 2、提供網(wǎng)上安全支付服務(wù) 乙方的商務(wù)網(wǎng)站進行交易所需的在線支付與結(jié)算功能,通過甲方的網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)與甲方所連通的國內(nèi)商業(yè)銀行交換信息,并將銀行的確認信息反饋乙方。 3、提供安全技術(shù)支持 為乙方提供訂單信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范,配置安全傳輸協(xié)議,后臺管理權(quán)限設(shè)定;為消費者的支付等重要信息提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道。 4、為乙方提供其在網(wǎng)上支付結(jié)算的相關(guān)信息查詢服務(wù)。 5、為乙方提供 ips 帳戶人民幣收款功能。 三、甲方的權(quán)利與義務(wù) 1、準確、實時地將乙方發(fā)來的網(wǎng)上支付的交易請求傳遞給銀行,并將銀行對該支付請求的應(yīng)答及時、安全、保密地傳遞給乙方。甲方對其支付服務(wù)平臺的支付接入系統(tǒng)中信息傳遞過程的安全、保密、實時性負責,承擔且僅承擔因此項原因造成的直接經(jīng)濟損失。因主協(xié)議規(guī)定之不可抗力原因造成損失時,甲方免除本條款所述責任,但應(yīng)向乙方提供書面證明資料并協(xié)助乙方尋求補救辦法。 2、每個正常工作日后,甲方及時向乙方提供當日所有的交易和結(jié)算數(shù)據(jù),并按本協(xié)議規(guī)定及時將結(jié)算資金劃入乙方帳戶。 3、負責為乙方提供交易信息查詢 功能。 4、負責受理涉及甲方支付平臺運轉(zhuǎn)問題出現(xiàn)的投訴并解決相應(yīng)糾紛。 5、正常工作日工作時間內(nèi)指定技術(shù)工程師隨時為乙方服務(wù),保證在乙方反映問題后一個小時內(nèi)響應(yīng)。 6、甲方有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級等需要暫時中止提供在線支付服務(wù),一般應(yīng)提前告知乙方,并預(yù)告恢復(fù)日期。甲方有權(quán)自行決定對支付平臺的功能和服務(wù)進行改動和升級,但對改進服務(wù)事項,應(yīng)在甲方網(wǎng)站上提前公示。 7、乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并有權(quán)追償因這些情形所導(dǎo)致的損失: ( 1)與客戶串通詐騙資金; ( 2)無理拒絕受理客戶使用在線支 付平臺而發(fā)生的成功交易; ( 3)乙方交易中存在過多的交易糾紛或過大的交易風(fēng)險、且經(jīng)雙方友好協(xié)商無法解決 ( 4)乙方網(wǎng)站上沒有提供真實有效的客服聯(lián)系方式(即乙方客戶無法通過乙方網(wǎng)站提供的聯(lián)系方式與乙方取得聯(lián)系、無法及時得到乙方反饋); ( 5)銀行出具的要求中止乙方交易的書面通知; ( 6)違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法第十五條規(guī)定的。 8、乙方業(yè)務(wù)變更或終止未及時通知甲方,甲方在聯(lián)系無回應(yīng)的情況下,有權(quán)中止本協(xié)議,并對持卡人提出的退款請求(在此款未轉(zhuǎn)帳給乙方的情況下)進行處理,將持卡人在乙方網(wǎng)站已提交 的訂單款項轉(zhuǎn)回持卡人帳戶。 四、乙方的權(quán)利與義務(wù) 1、乙方在網(wǎng)上發(fā)布的信息和從事的商務(wù)活動,必需嚴格遵守國家的法律法規(guī)及政府有關(guān)部門的管理規(guī)定并獨自承擔與此相應(yīng)的責任;如有散布淫穢、色情等信息內(nèi)容及其他違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法第十五條規(guī)定的,甲方有權(quán)凍結(jié)其經(jīng)營款項。 2、如實提供基本業(yè)務(wù)情況說明及相關(guān)法律證明;承擔由于其所提供的資質(zhì)材料不準確、不真實等情況而導(dǎo)致的經(jīng)濟和法律方面的責任。甲方對此保留終止為乙方提供支付服務(wù)的權(quán)力。 3、乙方應(yīng)在其網(wǎng)站頁面上如實描述甲方支付業(yè)務(wù),乙方不得采用技術(shù)手段 或其它非法手段截獲持卡人的卡信息、代持卡人提交訂單,乙方必須在乙方網(wǎng)站引導(dǎo)持卡人到甲方支付平臺親自提交訂單,否則甲方保留終止為乙方提供支付服務(wù)的權(quán)力。 4、及時處理持卡人的消費投訴,并負責處理因貨物、價格以及售后服務(wù)等方面原因引起的與持卡人的糾紛。甲方可提供相關(guān)協(xié)助。由于乙方原因造成乙方所提供服務(wù)引起的一切客戶投訴或引起的法律上的責任,由乙方負責或追究有關(guān)方面的責任,與甲方無關(guān)。 5、乙方有權(quán)在甲方原因造成不能正常實現(xiàn)在線支付的情況下要求乙方進行技術(shù)維護,多次(每個自然月不超過 5 次)維護無效的情形下,乙 方有權(quán)終止協(xié)議。甲方應(yīng)返還未進行服務(wù)期限內(nèi)的費用。 6、因其它事由,乙方終止服務(wù)或業(yè)務(wù)發(fā)生變更,應(yīng)提前一個月書面通知甲方,否則造成損失由乙方負責。 7、乙方應(yīng)妥善保管商戶號及商戶密碼,因乙方商戶號和密碼保管及使用不當造成的經(jīng)濟損失,責任由乙方承擔。 8、在服務(wù)有效期內(nèi),若銀行卡支付時發(fā)生技術(shù)性障礙,影響實時支付,協(xié)議雙方應(yīng)積極合作,配合相關(guān)第三方(如銀行、網(wǎng)關(guān)、電信等)查明原因,以求妥善處理,所造成的經(jīng)濟損失由責任方承擔。 五、開通流程 1、自本協(xié)議簽訂日起三個工作日內(nèi),甲方向乙方提供環(huán)迅 ips 國 內(nèi)卡系統(tǒng)軟件及使用帳號以供乙方試用。 2、自本協(xié)議簽訂日起十個工作日內(nèi),乙方在乙方網(wǎng)站的支付頁面(網(wǎng)上收銀臺)上,加入甲方 logo,及甲方提供的甲方網(wǎng)站上的說明幫助頁面的鏈接。 3、甲方在收到乙方的開通費和第一年服務(wù)年費后,開始為乙方進行交易結(jié)算。 六、付費方式 1、乙方應(yīng)按時繳納開通費、服務(wù)年費和交易手續(xù)費,具體付費方式如下: ( 1)開通費,服務(wù)年費:開通費為一次性費用。服務(wù)年費一年一付。自本協(xié)議簽訂之日起 3個工作日內(nèi),由乙方一次性付清開通費和服務(wù)年費,第二年服務(wù)年費付費日以第一年服務(wù)費年付費日 的次年對月對日為準,以后服務(wù)年費以此類推。 ( 2)交易手續(xù)費:隨乙方每筆交易結(jié)算時,由甲方在該筆交易結(jié)算資金中直接扣取。 2、甲方在收取開通費和服務(wù)年費后,向付費方出具發(fā)票。如乙方?jīng)]有及時支付上述費用,甲方有權(quán)從乙方的交易款項中直接扣取。 七、結(jié)算方式 1、甲方以網(wǎng)上電子劃款轉(zhuǎn)帳的方式,將相應(yīng)的交易款扣除相應(yīng)手續(xù)費后,劃轉(zhuǎn)到乙方提供的法定帳號中。若乙方因各種原因變更帳號時,需及時向甲方提供帶有公司印章的變更通知。因乙方帳號變更但未及時通知甲方導(dǎo)致增加的額外成本或損失,由乙方承擔。因乙方變更帳號或指定 收款單位而造成的任何損失均由乙方承擔。 2、甲方收到銀行劃出的結(jié)算資金后三個工作日內(nèi)將資金劃入乙方提供的有效帳戶(法定節(jié)假日順延)。在此期間交易款少于
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