某某股份公司關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）匯編【績效管理咨詢成果，含85份績效量化表】

某 某 股 份 公 司 關(guān) 鍵 某 某 股 份 公 司 關(guān) 鍵 某 某 股 份 公 司 關(guān) 鍵 某 某 股 份 公 司 關(guān) 鍵 績 績 績 績效 指 標(biāo) 效 指 標(biāo) 效 指 標(biāo) 效 指 標(biāo) （ （ （ （ KPI） ） ） ） 匯 編 匯 編 匯 編 匯 編崗位績效評量表崗位：總經(jīng)理（年度考核）.3崗位：總經(jīng)理助理李志明（季度考核）.4崗位：技術(shù)副總?cè)螄＃径瓤己耍?6崗位：營銷副總王文榮(年度考核).8崗位：財務(wù)總監(jiān)(季度考核).10崗位：總經(jīng)理助理俞敏良(季度考核).1部門：研究發(fā)展部崗位：經(jīng)理.12部門：技術(shù)部崗位：副經(jīng)理.13部門：公共事業(yè)部崗位：經(jīng)理.14部門：生產(chǎn)部崗位：副經(jīng)理.15部門：市場部崗位：經(jīng)理.16部門：項目工程部崗位：經(jīng)理.17部門：醫(yī)療器械部崗位：經(jīng)理.18部門：生產(chǎn)部崗位：經(jīng)理.18部門：計劃財務(wù)部崗位：成本管理組主管.20部門：生產(chǎn)部崗位：經(jīng)理助理.21部門：企管部崗位：副經(jīng)理.23部門：計劃財務(wù)部崗位：計財組主管.24部門：技術(shù)服務(wù)部崗位：副主任.25部門：生產(chǎn)部崗位：檢驗車間主任.26部門：生產(chǎn)部崗位：總裝、調(diào)試車間主任.27部門：企管辦崗位：主任.28部門：采供辦崗位：主任.29部門：營銷部崗位：副經(jīng)理.30部門：信息分公司崗位：副經(jīng)理.31部門：計財部崗位：一般財務(wù)人員.32部門：公共事業(yè)部崗位：水電安全員.3部門：公共事業(yè)部崗位：保潔收發(fā)員.34部門：公共事業(yè)部、公司總部崗位：門衛(wèi).35部門：公共事業(yè)部崗位：商務(wù)中心主管.36部門：公共事業(yè)部崗位：商務(wù)中心出納兼復(fù)印員.37部門：公共事業(yè)部崗位：培訓(xùn)中心副主任.38部門：公共事業(yè)部崗位：培訓(xùn)中心教務(wù)員兼出納.39部門：公共事業(yè)部崗位：印務(wù)中心印務(wù)員.40部門：公共事業(yè)部崗位：印務(wù)中心主管.41部門：技術(shù)服務(wù)部崗位：內(nèi)勤.42部門：技術(shù)服務(wù)部崗位：調(diào)試、維修工.43部門：技術(shù)服務(wù)部崗位：安裝工.45部門：研究發(fā)展部崗位：內(nèi)勤.47部門：企管部崗位：人事秘書.48部門：企管部崗位：總經(jīng)理秘書.49部門：企管部崗位：企管員.50部門：企管部崗位：采購員.51部門：企管部崗位：質(zhì)管員.52部門：技術(shù)部機械、電氣、語音、電力傳動工程師（方案1）.53部門：生產(chǎn)部崗位：倉管人員.5部門：生產(chǎn)部崗位：裝配工.56部門：生產(chǎn)部崗位：鉗工.57部門：生產(chǎn)部崗位：生產(chǎn)工藝管理員.58部門：生產(chǎn)部崗位：發(fā)貨員.59部門：生產(chǎn)部崗位：調(diào)試工.60部門：生產(chǎn)部崗位：檢驗員.61部門：研究發(fā)展部崗位：研究開發(fā)工程師（方案1）.62部門：研究發(fā)展部崗位：多媒體、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)工程師（方案2）.64部門：研究發(fā)展部崗位：語音設(shè)備硬件開發(fā)工程師（方案2）.6部門：研究發(fā)展部崗位：電工、電子類產(chǎn)品硬件開發(fā)工程師（方案2）.68部門：研究發(fā)展部崗位：電力電子及電氣傳動產(chǎn)品硬件開發(fā)工程師（方案2）.70部門：研究發(fā)展部崗位：軟件開發(fā)工程師（方案2）.72部門：生產(chǎn)技術(shù)部崗位：電工、電子產(chǎn)品主管工藝工程師（方案2）.74部門：生產(chǎn)技術(shù)部崗位：電力電子、電氣傳動產(chǎn)品主管工藝工程師（方案2）.76部門：生產(chǎn)技術(shù)部崗位：模擬語音系統(tǒng)產(chǎn)品主管工藝工程師（方案2）.78部門：生產(chǎn)技術(shù)部崗位：數(shù)字語音系統(tǒng)產(chǎn)品主管工藝工程師（方案）.80部門：生產(chǎn)技術(shù)部崗位：多媒體、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主管工藝工程師（方案2）.82部門：生產(chǎn)技術(shù)部崗位：軟件主管工藝工程師（方案2）.84部門：生產(chǎn)技術(shù)部崗位：機械、造型主管工藝工程師（方案2）.86部門：生產(chǎn)技術(shù)部崗位：工藝兼設(shè)備管理員（方案2）.8部門：生產(chǎn)技術(shù)部崗位：工藝兼設(shè)備管理員（方案）.90部門：生產(chǎn)技術(shù)部崗位：工藝兼計量管理員（方案2）.92部門：生產(chǎn)技術(shù)部崗位：工藝兼標(biāo)準(zhǔn)化管理員（方案）.94部門：崗位：駕駛員.96部門：市場部崗位：產(chǎn)品主管.97部門：市場部崗位：渠道主管.98部門：市場部崗位：促銷主管.9部門：市場部崗位：信息主管.10公共指標(biāo)說明：.10滿意度評分表.102部門互評表.103崗位：總經(jīng)理（年度考核）考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源董事會滿意度（10%）董事會決議的執(zhí)行效果10全體董事全體董事綜合能力戰(zhàn)略規(guī)劃能力實際業(yè)績（80%）財務(wù)指標(biāo)（60%）公司經(jīng)營利潤（與本年度計劃比較）45財務(wù)總監(jiān)公司銷售額15管理指標(biāo)（20%）公司發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃的制定和執(zhí)行的合理性、及時性5全體董事對各職能部門的督導(dǎo)（計劃的執(zhí)行，人員的配備）5各級部門間的協(xié)作5制度建設(shè)和落實情況5其他（10%）發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)下屬能力5各高管的重大成績/失誤5說明：1、公司經(jīng)營利潤的評分標(biāo)準(zhǔn)：公司銷售凈利增長率達(dá)到計劃增長率評分為45分,每增(減)0.1%,評分增(減)1分；2、公司銷售額的評分標(biāo)準(zhǔn)：此項評分為15分，每增(減)1%，評分增(減)1分；3、其他定性的指標(biāo)由全體董事根據(jù)客觀情況評定（最終評分為各董事評分的算術(shù)平均分）。崗位：總經(jīng)理助理李志明（季度考核）考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源總經(jīng)理滿意度（20%）見滿意度評分表20總經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績（55%）季度目標(biāo)計劃完成情況季度目標(biāo)計劃達(dá)成率，按實際達(dá)成率換算：（實際完成項數(shù)/計劃工作項數(shù)）10總經(jīng)理總經(jīng)理質(zhì)量管理指標(biāo)開箱合格率15考核中心質(zhì)管辦用戶反饋情況5考核中心質(zhì)管辦采購管理指標(biāo)采購成本降低率15考核中心計財部采購品檢驗合格率5考核中心質(zhì)管辦人事人員流失率（助工、師級以上人員）考核中心人事主管內(nèi)部管理（14%）管理費用控制實際可控費用/計劃預(yù)計費用5考核中心計財部下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）4考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）5總經(jīng)理總經(jīng)理互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果（見部門考核互評表）10考核中心考核中心其他（1%）個人出勤率實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管說明：1互評部門：技術(shù)副總、營銷副總、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理（三產(chǎn)）；2、開箱合格率：基本合格率為99%，每提高0.1%加該項分值的10%,每降低0.1%扣該項分值的10%，扣完為止；3、用戶反饋情況：根據(jù)用戶的投訴次數(shù)扣分，投訴一次扣1分，扣完為止。4、人員流失率（助工、師級以上人員）：流失一個扣1分，依次類推，扣完為止。5、采購成本降低率：按計劃值計算，降低率7%為滿分，7%以上提高0.1%加1分,上不封頂；反之降低0.1%扣1分,可以倒扣；6、采購品檢驗合格率：合格率95%為滿分，合格率每提高0.5%加該項分值的10%,每降低0.1%扣該項分值的10%，可以倒扣；7、年度考核評分=（四個季度考核評分之和/4）*80%+公司績效評分（公司績效評分標(biāo)準(zhǔn)：公司銷售凈利率達(dá)到計劃增長率評分為10分,每增(減)0.1%,評分增(減)1分；銷售額達(dá)到計劃銷售額評分為10分,每增(減)1%,評分增(減)1分）崗位：技術(shù)副總?cè)螄＃径瓤己耍┛荚u內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源總經(jīng)理滿意度（20%）見滿意度評分表20總經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績（55%）研發(fā)管理指標(biāo)研發(fā)項目完成率15考核中心研發(fā)部生產(chǎn)工藝管理指標(biāo)生產(chǎn)工藝完成質(zhì)量狀況12考核中心質(zhì)管辦非常規(guī)合同執(zhí)行情況8考核中心研發(fā)部季度目標(biāo)計劃完成情況季度目標(biāo)計劃達(dá)成率，按實際達(dá)成率換算：（實際完成項數(shù)/計劃工作項數(shù)）12總經(jīng)理總經(jīng)理成本控制指標(biāo)實際研發(fā)、技改經(jīng)費支出/預(yù)算經(jīng)費支出8考核中心計財部內(nèi)部管理（14%）管理費用控制實際可控費用/計劃預(yù)計費用4考核中心計財部下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）3考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）5總經(jīng)理總經(jīng)理主管的部門人員流失2考核中心人事主管互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心互評表其他（1%）個人出勤率實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管說明：1、研發(fā)項目完成率：實際研發(fā)完成項目/計劃應(yīng)完成研發(fā)項目，按實際達(dá)成率換算(每超額完成1%,加1分)；2、生產(chǎn)工藝完成質(zhì)量狀況：可根據(jù)生產(chǎn)部門對技術(shù)部的投訴次數(shù)來考核，質(zhì)管辦負(fù)責(zé)記錄投訴次數(shù)，投訴一次扣0.5分，扣完為止,對于具體何種投訴應(yīng)該記錄在案，由技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)管辦共同在考核前三方協(xié)商確定，并由考核中心存檔；3、互評部門：生產(chǎn)部、營銷副總、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理（三產(chǎn)）；4、主管的部門人員流失：應(yīng)該分具體的情況來考慮這個指標(biāo)，如果是部門主管管理上的原因造成下屬員工流失的，流失一個扣1分，依次類推，且可倒扣。5、實際研發(fā)、技改經(jīng)費支出/預(yù)算經(jīng)費支出：達(dá)到100%，評分為13分，每減（增）0.5%，加（減）1分。6、年度考核評分=（四個季度考核評分之和/4）*80%+公司績效評分（公司績效評分標(biāo)準(zhǔn)：公司銷售凈利率達(dá)到計劃增長率評分為10分,每增(減)0.1%,評分增(減)1分；銷售額達(dá)到計劃銷售額評分為10分,每增(減)1%,評分增(減)1分）崗位：營銷副總王文榮(年度考核)考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源總經(jīng)理滿意度（20%）見滿意度評分表20總經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績（60%）銷售指標(biāo)完成率（25%）實際完成銷售額與本年度計劃完成相比25考核中心計財部年度目標(biāo)計劃完成情況（15%）年度目標(biāo)計劃達(dá)成率，按實際達(dá)成率換算：（實際完成項數(shù)/計劃工作項數(shù)）10總經(jīng)理總經(jīng)理信息分公司年度目標(biāo)計劃完成率5成本控制指標(biāo)（20%）應(yīng)收帳款實際回籠率（與本年度計劃相比）考核中心計財部營銷費用/總銷售額（與本年度計劃相比）10考核中心計財部技術(shù)服務(wù)費用/總銷售額（與本年度計劃相比）5考核中心計財部內(nèi)部管理（8%）管理費用控制實際可控費用/計劃預(yù)計費用3考核中心計財部下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）3考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2總經(jīng)理總經(jīng)理互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（2%）個人出勤率實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管服務(wù)管理客戶投訴次數(shù)（由銷售部或技術(shù)服務(wù)部引起的）1總經(jīng)理質(zhì)管辦說明：1、互評部門：生產(chǎn)部、技術(shù)副總、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理（三產(chǎn)）；2、銷售指標(biāo)完成率：與目標(biāo)計劃相比,完成率100%為25分,每增(減)0.1%,評分增(減)1分；3、信息分公司目標(biāo)計劃完成率：按實際達(dá)成率換算；4、應(yīng)收帳款實際回籠率：與目標(biāo)計劃相比,完成率100%為5分,每增(減)0.5%,評分減(增)1分；5、營銷費用/總銷售額：與目標(biāo)計劃相比,完成率為10分,每增(減)0.2%,評分減(增)分；6、技術(shù)服務(wù)費用/總銷售額：與目標(biāo)計劃相比,完成率100%為5分,每增(減)0.2%,評分減(增)1分；7、客戶投訴次數(shù)（由銷售部或技術(shù)服務(wù)部引起的）：根據(jù)用戶的投訴次數(shù)扣分，投訴一次扣0.5分，扣完為止。8、最終年度考核評分=年度考核評分*80%+公司績效評分（公司績效評分標(biāo)準(zhǔn)：公司銷售凈利率達(dá)到計劃增長率評分為10分,每增(減)0.1%,評分增(減)1分；銷售額達(dá)到計劃銷售額評分為10分,每增(減)1%,評分增(減)1分）崗位：財務(wù)總監(jiān)(季度考核)考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源總經(jīng)理滿意度（20%）見滿意度評分表20總經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績（55%）季度目標(biāo)計劃完成情況季度目標(biāo)計劃達(dá)成率25總經(jīng)理總經(jīng)理成本管理效果各責(zé)任中心成本降低率（與上年度同期及本年度計劃相比）15總經(jīng)理計財部稅務(wù)籌劃效果稅賦率降低程度和節(jié)稅效果15總經(jīng)理計財部內(nèi)部管理（14%）管理費用實際可控費用/計劃預(yù)計費用5考核中心計財部部門出勤率實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）5考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展效果（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）3總經(jīng)理總經(jīng)理互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（1%）個人出勤率實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管說明：1、互評部門：企管部、營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、研發(fā)部；2、成本管理和稅務(wù)籌劃效果的評分標(biāo)準(zhǔn)：在考慮與上年度同期及本年度計劃相比的基礎(chǔ)上，結(jié)合客觀因素評分；3、年度考核評分=（四個季度考核評分之和/4）*80%+公司績效評分（公司績效評分標(biāo)準(zhǔn)：銷售凈利率達(dá)到計劃增長率為10分,每增(減)0.1%,增(減)1分；銷售額達(dá)到計劃銷售額為10分,每增(減)1%,增(減)1分）崗位：總經(jīng)理助理俞敏良(季度考核)考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源總經(jīng)理滿意度（20%）見滿意度評分表20總經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績（55%）經(jīng)濟指標(biāo)公共事業(yè)部利潤完成率（包括物管中心、商務(wù)中心、培訓(xùn)中心）25考核中心計財部公共事業(yè)部成本控制率10項目工程部利潤完成率5總經(jīng)理總經(jīng)理季度目標(biāo)計劃完成情況季度目標(biāo)計劃達(dá)成率15總經(jīng)理總經(jīng)理內(nèi)部管理（14%）管理費用控制實際可控費用/計劃預(yù)計費用5考核中心計財部部門出勤率實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）5考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展效果（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）3總經(jīng)理總經(jīng)理互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果15考核中心考核中心其他（1%）個人出勤率實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管說明：1、互評部門為計財部、企管部；2、利潤完成率評分標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到100%，評分為25分，每增（減）0.5%，加（減）1分；3、成本控制率評分標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到，評分為15分，每減（增），加（減）分4、年度考核評分=（四個季度考核評分之和/4）*80%+公司績效評分（公司績效評分標(biāo)準(zhǔn)：公司銷售凈利率達(dá)到計劃增長率評分為10分,每增(減)0.1%,評分增(減)1分；銷售額達(dá)到計劃銷售額評分為10分,每增(減)1%,評分增(減)1分）部門：研究發(fā)展部崗位：經(jīng)理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源技術(shù)副總滿意度（10%）見滿意度評分表10技術(shù)副總滿意度評分表實際業(yè)績（60%）業(yè)務(wù)完成指標(biāo)研發(fā)項目完成情況20技術(shù)副總研發(fā)部內(nèi)勤非常規(guī)合同執(zhí)行情況15技術(shù)副總技術(shù)副總新產(chǎn)品工藝問題狀況5考核中心質(zhì)管辦同行技術(shù)分析報告、行業(yè)相關(guān)技術(shù)發(fā)展報告每半年提交一次10技術(shù)副總技術(shù)副總成本管理指標(biāo)實際研發(fā)、技術(shù)改造費用/預(yù)算費用10考核中心計財部內(nèi)部管理（18%）管理費用控制實際可控費用/計劃預(yù)計費用5考核中心計財部下屬管理情況下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展效果（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）6技術(shù)副總技術(shù)副總下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）考核中心企管辦部門出勤率（實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)）1考核中心人事主管互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果15考核中心考核中心其他（2%）個人出勤率實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管公共財產(chǎn)完好情況好（1分），一般（0.5分），差（0分）1考核中心企管辦說明：1、研發(fā)項目完成情況：；好（10分），較好（8分），中（6分），較差（5分），差（3分）2、新產(chǎn)品工藝問題狀況：可根據(jù)生產(chǎn)部門對研發(fā)部的投訴次數(shù)來考核，質(zhì)管辦負(fù)責(zé)記錄投訴次數(shù)，對于具體何種投訴應(yīng)該記錄在案由技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)管辦共同在考核前三方協(xié)商確定，并由考核中心存檔，投訴一次扣1分，扣完為止；3、非常規(guī)合同執(zhí)行情況：好（10分），一般（7分），差（5分）；4、同行技術(shù)分析報告、行業(yè)相關(guān)技術(shù)發(fā)展報告每半年提交一次，考核中心存檔，好（10分），一般（7分），差（5分）；5、成本管理指標(biāo)評分方法與管理費用控制相同；6、互評部門：技術(shù)部、生產(chǎn)部、營銷部、技術(shù)服務(wù)部、計財部。部門：技術(shù)部崗位：副經(jīng)理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源技術(shù)副總滿意度（10%）見滿意度評分表10技術(shù)副總滿意度評分表實際業(yè)績（60%）業(yè)務(wù)完成指標(biāo)下達(dá)的計劃任務(wù)完成情況20考核中心技術(shù)部非常規(guī)合同執(zhí)行情況15技術(shù)副總技術(shù)副總產(chǎn)品工藝問題狀況5考核中心質(zhì)管辦季度技術(shù)分析報告10技術(shù)副總技術(shù)副總成本管理指標(biāo)實際技術(shù)改造費用/預(yù)算費用考核中心計財部內(nèi)部管理（18%）管理費用控制實際可控費用/計劃預(yù)計費用5考核中心計財部下屬管理情況下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展效果（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）6技術(shù)副總技術(shù)副總下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）6考核中心企管辦部門出勤率（實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)）1考核中心人事主管互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（2%）個人出勤率實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管公共財產(chǎn)完好情況好（1分），一般（0.5分），差（0分）1考核中心企管辦說明：1、下達(dá)的計劃任務(wù)完成情況：實際完成產(chǎn)品項目/計劃應(yīng)完成項目，按實際達(dá)成率換算；2、產(chǎn)品工藝問題狀況：可根據(jù)生產(chǎn)部門對技術(shù)部的投訴次數(shù)來考核，質(zhì)管辦負(fù)責(zé)記錄投訴次數(shù)，對于具體何種投訴應(yīng)該記錄在案，由技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)管辦共同在考核前三方協(xié)商確定，并由考核中心存檔，投訴一次扣1分，扣完為止；3、非常規(guī)合同執(zhí)行情況：好（10分），一般（7分），差（5分）；4、同行技術(shù)分析報告、行業(yè)相關(guān)技術(shù)發(fā)展報告每半年提交一次，考核中心存檔，好（10分），一般（7分），差（5分）；5、成本管理指標(biāo)評分方法與管理費用控制相同；6、互評部門：研發(fā)部、生產(chǎn)部、營銷部、技術(shù)服務(wù)部、計財部。部門：公共事業(yè)部崗位：經(jīng)理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源總經(jīng)理助理滿意度（20%）見滿意度評分表20總經(jīng)理助理滿意度評分表實際業(yè)績（55%）季度目標(biāo)計劃完成情況部門利潤完成率（與本年度計劃相比）包括物管中心、商務(wù)中心、印務(wù)中心30考核中心計財部部門成本控制率（與本年度計劃相比）25考核中心計財部內(nèi)部管理（14%）管理費用控制實際可控費用/計劃預(yù)計費用9考核中心計財部下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展效果（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理部門出勤率（實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)）1考核中心人事主管互評（5%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果5考核中心考核中心其他（6%）個人出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管公共財產(chǎn)完好情況好（5分），中（3分），差（1分）5考核中心企管辦說明1、利潤完成率評分標(biāo)準(zhǔn)：與本年度計劃（季）相比，達(dá)到100%，評分為30分，每增（減）0.5%，加（減）1分；2、成本控制率評分標(biāo)準(zhǔn)：與本年度計劃相比，達(dá)到100%，評分為25分，每減（增）1%，加（減）1分3、互評部門：企管辦、計財部部門：生產(chǎn)部崗位：副經(jīng)理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源生產(chǎn)部經(jīng)理滿意度（20%）見滿意度評分表20生產(chǎn)部經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績（53%）業(yè)務(wù)管理指標(biāo)發(fā)貨記錄、臺帳、盤存及其他報表的準(zhǔn)確、及時性10生產(chǎn)部經(jīng)理計財部儲運管理發(fā)貨的及時、準(zhǔn)確性生產(chǎn)部經(jīng)理營銷部庫存控制的時效性10生產(chǎn)部經(jīng)理計財部現(xiàn)場管理情況5考核中心企管辦安全規(guī)范情況3考核中心企管辦成本控制汽車托運、保險費、臨時工工資的費用控制9生產(chǎn)部經(jīng)理計財部內(nèi)部管理（10%）管理費用控制實際可控費用/計劃預(yù)計費用4考核中心計財部下屬管理情況下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展效果（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）1生產(chǎn)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）3考核中心企管辦部門出勤率（實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)）2考核中心人事主管互評（15%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果15考核中心考核中心其他（2%）個人出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管公共財產(chǎn)完好率好（1分），中（0.5分），差（0分）考核中心企管辦說明：1、發(fā)貨記錄、臺帳、盤存及其他報表的準(zhǔn)確性、及時性：好（10分）、較好（8分）、中（5分）、較差（3分）、差（1分）；2、發(fā)貨的及時、準(zhǔn)確性：好（10分）、較好（8分）、中（5分）、較差（3分）、差（1分）；3、庫存控制的時效性：好（分）、較好（分）、中（分）、較差（分）、差（分）；4、現(xiàn)場管理情況：好（5分）、較好（4分）、中（3分）、較差（2分）、差（1分）；5、安全規(guī)范情況：好（3分）、中（2分）、差（1分）；6、汽車托運、保險費、臨時工工資的費用控制：由生產(chǎn)部經(jīng)理根據(jù)實際情況評分，好（6分）、較好（5分）、中（3分）、較差（2分）、差（1分）；7、互評部門：營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)服務(wù)部、計財部。部門：市場部崗位：經(jīng)理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源營銷副總經(jīng)理滿意度（25%）見滿意度評分表25營銷副總經(jīng)理滿意度評分表業(yè)務(wù)完成指標(biāo)（50%）季度目標(biāo)計劃完成情況銷售額完成率（與本年度計劃相比）8考核中心計財部市場策劃實施的實效性10營銷副總經(jīng)理市場部月度信息匯總的及時性與實效性15營銷副總經(jīng)理市場部計劃工作達(dá)成率17營銷副總經(jīng)理營銷副總內(nèi)部管理（14%）下屬管理情況下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展效果（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2營銷副總經(jīng)理營銷副總下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）4考核中心企管辦部門出勤率（實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)）1考核中心人事主管管理費用控制實際可控費用/計劃預(yù)計費用7考核中心計財部互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（1%）個人出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管說明：1、銷售額完成率（與本年度計劃相比）：按實際達(dá)成率換算；2、市場策劃實施的實效性：由營銷副總經(jīng)理根據(jù)實際情況評分，好（10分）、較好（8分）、中（6分）、較差（4分）、差（2分）；3、月度信息匯總的及時性與實效性：由營銷副總經(jīng)理根據(jù)實際情況評分，好（15分）、較好（12分）、中（9分）、較差（6分）、差（分）；4、計劃工作達(dá)成率：實際工作項目數(shù)/計劃工作項目數(shù)，按實際達(dá)成率換算。5、互評部門：營銷部、計財部、技術(shù)部、研發(fā)部。部門：項目工程部崗位：經(jīng)理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源總助滿意度（10%）見滿意度評分表10總助（三產(chǎn)）滿意度評分表實際業(yè)績（60%）季度目標(biāo)計劃完成情況部門銷售額完成率（與本年度計劃相比）20考核中心計財部部門利潤完成率（與本年度計劃相比）40考核中心計財部內(nèi)部管理（18%）管理費用控制實際可控費用/計劃預(yù)計費用10考核中心計財部下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）4考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展效果（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2總助（三產(chǎn)）總助（三產(chǎn)）部門出勤率（實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)）2考核中心人事主管互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（2%）個人出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)2考核中心人事主管說明：1、部門銷售額完成率（與本年度計劃相比）：按實際達(dá)成率換算；2、部門利潤完成率（與本年度計劃相比）：按實際達(dá)成率換算；3、互評部門：計財部、企管辦。部門：醫(yī)療器械部崗位：經(jīng)理考評內(nèi)容具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源總經(jīng)理滿意度（20%）見滿意度評分表20總經(jīng)理滿意度評分表業(yè)務(wù)完成指標(biāo)（60%）利潤完成率（與年度計劃相比）35考核中心計財部項目成本控制率（與年度計劃相比）25考核中心計財部內(nèi)部管理（8%）管理費用控制（實際可控費用/計劃預(yù)計費用）2考核中心計財部部門出勤率1考核中心人事主管下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）3總經(jīng)理總經(jīng)理互評（10%）根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（2%）實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管公共財產(chǎn)完好率考核中心企管部說明：1、互評部門為計財部；2、利潤完成率評分標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到100%，評分為30分，每增（減）1%，加（減）2分；3、成本控制率評分標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到，評分為20分，每減（增），加（減）1分；部門：生產(chǎn)部崗位：經(jīng)理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源總經(jīng)理滿意度(10%)見滿意度評分表10總經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績(70%)生產(chǎn)、儲運管理指標(biāo)實際總工效/計劃總工效15考核中心計財部跟據(jù)生產(chǎn)大綱和銷售合同按時完成生產(chǎn)和發(fā)貨任務(wù)10考核中心營銷部質(zhì)量管理指標(biāo)產(chǎn)品一次交驗合格率和開箱合格率10考核中心質(zhì)管辦執(zhí)行工藝規(guī)程狀況5設(shè)備管理指標(biāo)設(shè)備管理綜合評價考核中心技術(shù)部設(shè)備管理員成本控制實際生產(chǎn)成本/計劃生產(chǎn)成本10考核中心計財部實際制造費用/計劃制造費用15考核中心內(nèi)部管理(8%)下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）4考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）4總經(jīng)理總經(jīng)理互評(10%)評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果15考核中心考核中心其他(2%)個人出勤率實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)2考核中心人事主管說明：1互評部門：技術(shù)部、研發(fā)部、營銷部、計財部、采供辦、質(zhì)管辦；2總工效的評分標(biāo)準(zhǔn)：以100%為15分,每減(增)1%,評分增(減)1.5分；3根據(jù)生產(chǎn)大綱和銷售合同的時限要求完成生產(chǎn)和發(fā)貨任務(wù)，每項任務(wù)或每筆合同延誤1天扣減5%，依此類推，扣完為止；4產(chǎn)品一次交驗合格率和開箱合格率以99%為滿分，每降低0.5%，分?jǐn)?shù)降低10%；5執(zhí)行工藝規(guī)程狀況視效果分為“好、較好、中、較差、差”五個等級，依次評分為5、4、3、2、1；6設(shè)備管理的評分標(biāo)準(zhǔn)：按設(shè)備的維護(hù)管理情況評為好、中、差，分?jǐn)?shù)依次為1，0.5，0；7實際生產(chǎn)成本/計劃生產(chǎn)成本的比值以100%為滿分，每增（減）1%，分?jǐn)?shù)減（增）1分；8實際制造費用/計劃制造費用的比值以為滿分，每增（減），分?jǐn)?shù)減（增）分部門：計劃財務(wù)部崗位：成本管理組主管考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源財務(wù)總監(jiān)滿意度(20%)見滿意度評分表20財務(wù)總監(jiān)滿意度評分表實際業(yè)績(50%)財務(wù)管理指標(biāo)成本管理達(dá)到的成本降低程度20財務(wù)總監(jiān)計財部各種報表的及時性和準(zhǔn)確性5產(chǎn)品計劃成本計算的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的規(guī)范性15定期分析、揭示成本變動的原因10內(nèi)部管理(15%)下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）5考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）3財務(wù)總監(jiān)計財部部門出勤率5考核中心人事主管管理費用控制實際費用/費用預(yù)算2考核中心計財部互評(10%)評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他(5%)個人出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)2考核中心人事主管制度和工作指令執(zhí)行情況3財務(wù)總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)說明:1互評部門：企管部、營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、研發(fā)部；2成本管理效果（成本降低程度）的評分標(biāo)準(zhǔn)：在考慮與上年度同期及本年度計劃相比的基礎(chǔ)上，結(jié)合客觀因素分成五個等級“好、較好、中、較差、差”，依次評分為20、16、12、8、4；3各種報表的及時性和準(zhǔn)確性的評分標(biāo)準(zhǔn)：按報表應(yīng)出的最后期限，每延誤1天，扣減0.1分；按錯用或誤用且重要的數(shù)據(jù)每出現(xiàn)1次,扣減0.1分；4產(chǎn)品計劃成本計算的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的規(guī)范性的評分標(biāo)準(zhǔn):按錯用或誤用或不規(guī)范的且重要的數(shù)據(jù)每出現(xiàn)1次,扣減0.5分；5定期分析、揭示成本變動的原因的評分標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合客觀因素分成五個等級“好、較好、中、較差、差”，依次評分為10、8、6、4、2；6、制度和工作指令執(zhí)行情況的評分標(biāo)準(zhǔn)：按實際效果分為好、中、差,評分依次為3、2、1；部門：生產(chǎn)部崗位：經(jīng)理助理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源生產(chǎn)部經(jīng)理滿意度（20%）見滿意度評分表20生產(chǎn)部經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績（60%）經(jīng)濟指標(biāo)據(jù)生產(chǎn)大綱和銷售合同按時完成生產(chǎn)任務(wù)15生產(chǎn)部經(jīng)理營銷部實際總工效/計劃總工效10考核中心計財部質(zhì)量管理指標(biāo)開箱合格率6考核中心質(zhì)管辦用戶反饋情況4設(shè)備管理指標(biāo)設(shè)備的完好情況1考核中心設(shè)備管理員生產(chǎn)管理指標(biāo)成本控制實際生產(chǎn)成本/計劃生產(chǎn)成本10考核中心計財部實際制造費用/計劃制造費用5安全管理工傷事故次數(shù)1考核中心生產(chǎn)部現(xiàn)場管理突發(fā)事件處理情況3生產(chǎn)部經(jīng)理現(xiàn)場管理情況5生產(chǎn)部經(jīng)理內(nèi)部管理（8%）下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）3生產(chǎn)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理部門出勤率實出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)2考核中心人事主管管理費用實際費用/費用預(yù)算1考核中心計財部互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（2%）個人出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)2考核中心人事主管說明：1.互評部門為技術(shù)部、研發(fā)部、營銷部、計財部、采供辦、質(zhì)管辦；2.總工效/計劃總工效：以100%為20分,每減(增)1%,評分增(減)2分；3.根據(jù)生產(chǎn)大綱和銷售合同的時限要求，每項任務(wù)或每筆合同延誤1天扣減該項分值的5%，依此類推，扣完為止；4.開箱合格率以99%為滿分，每降低0.5%，分?jǐn)?shù)降低10%；5.用戶反饋情況評分標(biāo)準(zhǔn)：用戶每投訴1次，分?jǐn)?shù)降低5%；6.設(shè)備管理的評分標(biāo)準(zhǔn)：按設(shè)備的維護(hù)管理情況評為好、中、差，分?jǐn)?shù)依次為1，0.5,0；7.實際生產(chǎn)成本/計劃生產(chǎn)成本的比值以100%為滿分，每增（減）0.5%，分?jǐn)?shù)減（增）1分；8.實際制造費用/計劃制造費用的比值以為滿分，每增（減），分?jǐn)?shù)減（增）分；9.工傷事故次數(shù)以0次為滿分，如發(fā)生則為0分；10.突發(fā)事件處理情況視處理效果分為“好、較好、中、差”四個等級，依次評分為3分、2分、1分、0分；1.現(xiàn)場管理情況視管理效果分為“好、較好、中、較差、差”五個等級，依次評分為5分、4分、3分、2分、1分；部門：企管部崗位：副經(jīng)理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源企管部經(jīng)理滿意度（25%）見滿意度評分表25企管部經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績（58%）質(zhì)量管理指標(biāo)ISO9000體系管理情況10企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理開箱合格率10考核中心質(zhì)管辦用戶反饋情況3考核中心質(zhì)管辦責(zé)任追溯與更正行動15企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理考核職能履行情況工作量、完成質(zhì)量、按規(guī)定時間完成20企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理內(nèi)部管理（4%）人員管理下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2考核中心企管辦部門出勤率實際出勤率1考核中心人事主管管理費用控制實際費用/費用預(yù)算考核中心計財部互評（5%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果5考核中心考核中心其他（8%）個人出勤率實際出勤情況1考核中心人事主管制度建設(shè)和工作指令執(zhí)行情況7企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理說明：1、用戶反饋情況評分標(biāo)準(zhǔn)：用戶每投訴1次，分?jǐn)?shù)降低5%；2、開箱合格率以99%為滿分，每降低0.5%，分?jǐn)?shù)降低10%；3、ISO9000體系管理情況：由企管部經(jīng)理根據(jù)實際情況評分，按實際效果分為好、較好、中、較差、差,評分依次為5、4、3、2、1；4、責(zé)任追溯與更正行動：由企管部經(jīng)理根據(jù)實際情況評分，按實際效果分為好、較好、中、較差、差,評分依次為15、12、8、6、3；5、考核職能履行情況：由企管部經(jīng)理根據(jù)實際情況評分，按實際效果分為好、較好、中、較差、差,評分依次為20、16、4；6、制度和工作指令執(zhí)行情況：由企管部經(jīng)理據(jù)實際情況評分，按實際效果分為好、較好、中、較差、差,評分依次為7、5、3、2、1；部門：計劃財務(wù)部崗位：計財組主管考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源財務(wù)總監(jiān)滿意度（20%）見滿意度評分表20財務(wù)總監(jiān)滿意度評分表實際業(yè)績（50%）財務(wù)管理指標(biāo)稅務(wù)籌劃達(dá)到的稅負(fù)率降低程度和節(jié)稅效果20財務(wù)總監(jiān)計財部報表的及時性、準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的規(guī)范性10報表注釋和各項費用分析的工作質(zhì)量10稅務(wù)申報和發(fā)票管理的工作質(zhì)量內(nèi)部管理（15%）下屬管理情況下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）3計財部下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）5考核中心企管辦實際出勤率財務(wù)總監(jiān)考核中心管理費用控制實際管理費用與費用預(yù)算相比2考核中心計財部互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（5%）個人出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)2考核中心人事主管制度和工作指令執(zhí)行情況3財務(wù)總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)說明：1互評部門：企管部、營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、研發(fā)部；2稅務(wù)籌劃效果的評分標(biāo)準(zhǔn)：在考慮與上年度同期及本年度計劃相比的基礎(chǔ)上，結(jié)合客觀因素分成五個等級“好、較好、中、較差、差”，依次評分為20、16、12、8、4；3報表的及時性的評分標(biāo)準(zhǔn)：按報表應(yīng)出的最后期限，每延誤1份，扣減0.1分；4報表的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的規(guī)范性的評分標(biāo)準(zhǔn):按錯用或誤用或不規(guī)范的且重要的數(shù)據(jù)每出現(xiàn)1次,扣減0.1分；5報表注釋和各項費用分析的工作質(zhì)量的評分標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合客觀因素分成五個等級“好、較好、中、較差、差”，依次評分為10、8、6、4、2；6稅務(wù)申報和發(fā)票管理的工作質(zhì)量的評分標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合客觀因素分成五個等級“好、較好、中、較差、差”，依次評分為10、8、6、4、2；7制度和工作指令執(zhí)行情況的評分標(biāo)準(zhǔn)：按實際效果分為好、中、差,評分依次為3、2、1；部門：技術(shù)服務(wù)部崗位：副主任考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源營銷副總滿意度（20%）見滿意度評分表20營銷副總滿意度評分表實際業(yè)績（56%）業(yè)務(wù)完成指標(biāo)實際業(yè)務(wù)費用/業(yè)務(wù)費用預(yù)算20營銷副總計財部市場信息報告，質(zhì)量、時效性4營銷副總營銷副總主要工作完成率20營銷副總營銷部質(zhì)量管理指標(biāo)用戶反饋意見12考核中心質(zhì)管辦內(nèi)部管理（13%）管理費用控制實際管理費用與費用預(yù)算相比7計財部部門出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1人事主管下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）3企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2營銷副總營銷副總互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（1%）個人出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1人事主管說明：1、互評部門：技術(shù)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、營銷部、質(zhì)管辦；2、“市場信息報告”：每月5日前遞交，延后一天扣1分，依此類推；3、“用戶反饋意見”：以客戶投訴為主，投訴一次扣。5分，扣完為止；4、實際業(yè)務(wù)費用/業(yè)務(wù)費用預(yù)算的比值以100%為滿分，每增（減）0.5%，分?jǐn)?shù)減（增）1分；5、“主要工作完成率”：按工作計劃實際完成率計算；部門：生產(chǎn)部崗位：檢驗車間主任考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源生產(chǎn)部經(jīng)理助理滿意度（20%）見滿意度評分表20生產(chǎn)部經(jīng)理助理滿意度評分表實際業(yè)績（55%）質(zhì)量管理指標(biāo)用戶的反饋情況8考核中心質(zhì)管辦開箱合格率12設(shè)備管理指標(biāo)設(shè)備的完好情況，好/中/差2（2/1/0）設(shè)備管理員生產(chǎn)管理指標(biāo)成本控制實際制造費用/預(yù)計制造費用16考核中心計財部生產(chǎn)控制按時完成生產(chǎn)作業(yè)計劃10生產(chǎn)部經(jīng)理助理生產(chǎn)部經(jīng)理助理安全管理工傷事故次數(shù)2考核中心企管辦現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理情況5生產(chǎn)部經(jīng)理助理生產(chǎn)部經(jīng)理助理內(nèi)部管理（14%）檢驗記錄的真實性、完整，好/較好/中/較差/差5考核中心質(zhì)管辦下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）5生產(chǎn)部經(jīng)理助理生產(chǎn)部經(jīng)理助理部門出勤率2考核中心人事主管互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心其他（1%）個人出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1人事主管說明：1、互評部門：營銷部、技術(shù)服務(wù)部、總裝車間、調(diào)試車間、技術(shù)部、質(zhì)管辦2、“用戶反饋意見”：以客戶投訴為主，投訴一次扣1.5分，扣完為止；3、“開箱合格率”：以99%為滿分，降低1%扣1分，扣完為止；4、“工傷事故次數(shù)”：發(fā)生為0分，無發(fā)生滿分；5、“實際制造費用/預(yù)計制造費用”：100%為滿分，每增（減）1%分?jǐn)?shù)減（增）一分；6、“按時完成生產(chǎn)作業(yè)計劃”：按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，完成時間延后一次扣0.5分；扣完為止；7、現(xiàn)場管理情況：按實際情況分為好、較好、中、較差、差,評分依次為5、4、3、2、1；部門：生產(chǎn)部崗位：總裝、調(diào)試車間主任考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源生產(chǎn)部經(jīng)理助理滿意度（20%）見滿意度評分表20生產(chǎn)部經(jīng)理助理滿意度評分表實際業(yè)績（60%）質(zhì)量管理指標(biāo)檢驗合格率15考核中心質(zhì)管辦設(shè)備管理指標(biāo)設(shè)備的完好情況，好/中/差2（2/1/0）設(shè)備管理員生產(chǎn)管理指標(biāo)成本控制實際生產(chǎn)成本/計劃生產(chǎn)成本12計財部實際制造費用/預(yù)計制造費用10安全管理工傷事故次數(shù)1考核中心企管辦生產(chǎn)效率實際總工時/計劃總工時7生產(chǎn)部經(jīng)理助理生產(chǎn)部經(jīng)理助理生產(chǎn)控制按時完成生產(chǎn)作業(yè)計劃8現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理情況，5內(nèi)部管理（9%）下屬管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）5考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2生產(chǎn)部經(jīng)理助理生產(chǎn)部經(jīng)理助理部門出勤率考核中心人事主管互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心其他（1%）個人出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1人事主管說明：1、互評部門：技術(shù)服務(wù)部、調(diào)試車間/總裝車間、檢驗車間、質(zhì)管辦、技術(shù)部；2、“實際制造費用/預(yù)計制造費用”：100%為滿分，每增（減）0.5%分?jǐn)?shù)減（增）一分；3、“實際生產(chǎn)成本/計劃生產(chǎn)成本”：為滿分，每增（減）分?jǐn)?shù)減（增）一分；4、“實際總工時/計劃工時”：100%為6分，每增（減）1%分?jǐn)?shù)減（增）一分；5、“按時完成生產(chǎn)作業(yè)計劃”：按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，完成時間延后一次扣0.5分；扣完為止；6、“工傷事故次數(shù)”：發(fā)生為0分，無發(fā)生滿分；7、“檢驗合格率”：合格率為90%以上為滿分，每減1%分?jǐn)?shù)減一分；扣完為止；8、現(xiàn)場管理情況：按實際情況分為好、較好、中、較差、差,評分依次為5、4、3、2、1部門：企管辦崗位：主任考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源企管部經(jīng)理滿意度（25%）見滿意度評分表25企管部經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績（40%）日常工作管理工作量、工作難度、工作質(zhì)量15企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理季度目標(biāo)計劃完成情況工作計劃實際達(dá)成率25企管部經(jīng)理內(nèi)部管理（13%）管理費用控制實際管理費用與費用預(yù)算相比10考核中心計財部人員管理下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2考核中心企管辦部門出勤率實際出勤率1企管部經(jīng)理互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心其他（12%）個人出勤率實際出勤率2人事主管制度建設(shè)和工作指令執(zhí)行情況10企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理說明：1、互評部門：營銷部、生產(chǎn)部、計財部；2、“工作計劃實際達(dá)成率”：按實際達(dá)成率換算；3、日常工作管理：由主管根據(jù)實際情況評分，依工作量、工作難度、工作質(zhì)量，分為好（15分），較好（13分），中（9分），較差（7分），差（4分）；4、制度建設(shè)和工作指令執(zhí)行情況：由主管根據(jù)實際情況評分，分為好（10分），較好（8分），中（6分），較差（4分），差（2分）；部門：采供辦崗位：主任考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源企管部經(jīng)理滿意度（20%）見滿意度評分表20企管部經(jīng)理滿意度評分表實際業(yè)績（40%）采購管理目標(biāo)采購成本降低率（與核算值相比）20考核中心計財部采購品檢驗合格率10考核中心質(zhì)管辦采購計劃達(dá)成率（及時性）10考核中心生產(chǎn)部經(jīng)理內(nèi)部管理（20%）人員管理下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）10企管辦部門出勤率實際出勤率2人事主管管理費用控制實際管理費用與費用預(yù)算相比8計財部互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（10%）出勤率實際出勤率2人事主管采購制度和工作指令執(zhí)行情況8企管部經(jīng)理企管部經(jīng)理說明：1、互評部門：計財部、生產(chǎn)部、研發(fā)部、技術(shù)部；2、“采購計劃達(dá)成率”：以主要服務(wù)客戶生產(chǎn)部的抱怨為主，采購需求經(jīng)采供辦確認(rèn)后，發(fā)生抱怨一次扣1分，扣完為止；3、“采購品檢驗合格率”：合格率90%以上為滿分，合格率降低1%扣該項分值的10%，扣完為止；4、“采購成本降低率”：降低率8%為滿分，8%以上提高0.5%加1分；反之扣1分；5、采購制度和工作指令執(zhí)行情況：由企管部經(jīng)理根據(jù)實際情況（好/較好/中/較差/差）評分，好8分，較好6分，中4分，較差2分，差1分；部門：營銷部崗位：副經(jīng)理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源營銷副總滿意度（25%）見滿意度評分表25營銷副總滿意度評分表實際業(yè)績（50%）業(yè)務(wù)完成指標(biāo)營銷費用占銷售額的比例降低率（與計劃相比）20考核中心計財部部門銷售額增長率（與計劃相比）20應(yīng)收帳款實際回籠率（與計劃相比）10內(nèi)部管理（8%）管理費用控制實際管理費用與費用預(yù)算相比4人員管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2營銷副總營銷副總互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（6%）個人出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1人事主管客戶投訴次數(shù)5營銷副總營銷副總說明：1、互評部門：生產(chǎn)部、市場部、研發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部；2、“營銷費用占銷售額的比例降低率（與計劃相比）”：與計劃相同為滿分；降低0.5%加2分，上不封頂；增加0.5%扣2分，扣完為止；3、“部門銷售額增長率（與計劃相比）”：與計劃相同為滿分；增加0.5%加2分，上不封頂；降低0.5%扣1分，扣完為止；4、“應(yīng)收帳款實際回籠率（與計劃相比）”：與計劃相同為滿分；增加加1分，上不封頂；降低扣分，扣完為止；5、“客戶投訴次數(shù)”：發(fā)生客戶投訴一次扣1分，扣完為止；部門：信息分公司崗位：副經(jīng)理考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源營銷副總滿意度（25%）見滿意度評分表25營銷副總滿意度評分表實際業(yè)績（50%）業(yè)務(wù)完成指標(biāo)營銷費用占銷售額的比例降低率（與計劃相比）20考核中心計財部部門銷售額增長率（與計劃相比）20應(yīng)收帳款實際回籠率（與計劃相比）10內(nèi)部管理（8%）管理費用控制實際管理費用與費用預(yù)算相比4人員管理情況下屬工作重大成績或錯誤（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2考核中心企管辦下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展（評分標(biāo)準(zhǔn)見附表）2營銷副總營銷副總互評（10%）評議得分根據(jù)每月部門互評結(jié)果10考核中心考核中心其他（6%）個人出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1人事主管客戶投訴次數(shù)5營銷副總營銷副總說明：1、互評部門：生產(chǎn)部、市場部、研發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部、營銷部；2、“營銷費用占銷售額的比例降低率（與計劃相比）”：與計劃相同為滿分；降低0.5%加2分，上不封頂；增加0.5%扣2分，扣完為止；3、“部門銷售額增長率（與計劃相比）”：與計劃相同為滿分；增加0.5%加2分，上不封頂；降低0.5%扣1分，扣完為止；4、“應(yīng)收帳款實際回籠率（與計劃相比）”：與計劃相同為滿分；增加加1分，上不封頂；降低扣分，扣完為止；5、“客戶投訴次數(shù)”：發(fā)生客戶投訴一次扣1分，扣完為止；37部門：計財部崗位：一般財務(wù)人員考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作能力(50%)業(yè)務(wù)能力（10分）熟悉業(yè)務(wù)，忙而不亂10財務(wù)總監(jiān)和直接主管主管感受與記錄分析技術(shù)或計算機操作嫻熟，速度快且正確具備各種資格證書，水平優(yōu)良工作質(zhì)量（10分）很少需要修改或調(diào)整10很少有不良情況完成的圖表字跡非常干凈，漂亮注意在關(guān)鍵處進(jìn)行檢查核對，保證工作質(zhì)量工作效率（10分）工作中有時間觀念10工作過程井然有序，不出差錯工作中投入少，產(chǎn)出大，講求方法計劃性（10分）按上級指示，制定切實可行的計劃與方案10工作有計劃有檢查，有條不紊工作中很少見到浪費與無效現(xiàn)象敏感性（10分）對上級的要求能夠心領(lǐng)神會，正確把握10迅速準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)自己或別人帳目中存在的問題能迅速有效地區(qū)分與確定輕重緩急工作態(tài)度（40%）積極性（10分）以旺盛的斗志全身心地投入工作10忠于職守，不擅自離崗?fù)疫M(jìn)取，埋頭苦干縝密性（10分）工作細(xì)致認(rèn)真，工作前后有準(zhǔn)備有整理10善于分析與思考工作中無失誤，經(jīng)常留意改善工作協(xié)調(diào)性（10分）說服對方而不會引起別人反感10能夠認(rèn)真而熱情地回答他人的問題很好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與他人完成各項任務(wù)耐心仔細(xì)（10分）工作中情緒穩(wěn)定10對本職工作埋頭苦干很少疏忽大意第二次犯同樣的錯誤其他（10%）出勤率（10分）實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語38說明：1、各項分值由主管根據(jù)實際情況確定的同一標(biāo)準(zhǔn)對下屬進(jìn)行客觀地評分；2、出勤率達(dá)到9%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部崗位：水電安全員考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作業(yè)績(50%)水電管理及維護(hù)實事求是，抄表及維修及時、正確，設(shè)備維護(hù)及時，反映極佳（1820）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（1217）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（01）安全保衛(wèi)成果大樓安全、未有事故出現(xiàn)，成效良好（2018）20大樓的安保未有大的事故出現(xiàn)，對于出現(xiàn)的小問題，處理及時方法得當(dāng)，并能從事故中吸取教訓(xùn)改進(jìn)工作方法或提出建議，成效較好（1217）安全與保衛(wèi)工作有事故發(fā)生且事后無改進(jìn)、滿足現(xiàn)狀，成效稍差（01）顧客投訴承租戶未有投訴（910）10承租戶有2次以內(nèi)（包括2次）投訴（68）承租戶有2次以上投訴（05）工作能力(20%)知識與技能有豐富的學(xué)識和技能，全面了解工作狀況，足以完成本身工作（910）10知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作（68）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（05）交涉協(xié)調(diào)能力能與治安與消防等有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（910）10能與有關(guān)部門交涉但方式方法存在一定的小問題（68）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（05）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（1820）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（1217）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（01）其他（10%）出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明：1、各項分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達(dá)到9%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；39部門：公共事業(yè)部崗位：保潔收發(fā)員考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作業(yè)績(50%)衛(wèi)生管理設(shè)備維護(hù)大樓衛(wèi)生打掃及時，協(xié)助水電安全員維護(hù)設(shè)備、抄表及時，反映極佳（1820）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（1217）工作須加以督促，成果稍差（01）收發(fā)信件成果收發(fā)信件、報刊及時正確，成效良好（1820）20工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（1217）工作有小的差錯，成效較差（01）顧客投訴承租戶未有投訴（910）10承租戶有2次以內(nèi)（包括2次）投訴（68）承租戶有2次以上投訴（05）工作能力(20%)知識與技能有豐富的學(xué)識和技能，全面了解工作狀況，足以完成本身工作（910）10知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作（68）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（05）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（910）10能與有關(guān)部門交涉但方式方法存在一定的小問題（68）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（05）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（1820）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（1217）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（01）其他（10%）出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明：1、各項分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達(dá)到9%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；40部門：公共事業(yè)部、公司總部崗位：門衛(wèi)考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作業(yè)績(50%)業(yè)務(wù)成果大樓人員的出入登記規(guī)范，接待訪客熱情禮貌，反映極佳（1820）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（1217）工作須加以督促，成果稍差（01）收發(fā)信件成果收發(fā)信件、報刊及時正確，成效良好（1820）20工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（1217）工作有小的差錯，成效較差（01）其他工作成果業(yè)主投訴記錄正確，處理得當(dāng)，轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理較好，突發(fā)事件同治業(yè)主及時，未有投訴（910）10工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（68）工作稍有差錯，成效較差（05）工作能力(20%)知識與技能有豐富的學(xué)識和技能，全面了解工作狀況，足以完成本身工作（910）10知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作（68）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（05）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（910）10能與有關(guān)部門交涉但方式方法存在一定的小問題（68）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（05）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（1820）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（1217）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（01）其他（10%）出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明：1、各項分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達(dá)到9%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；41部門：公共事業(yè)部崗位：商務(wù)中心主管考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作能力(70%)業(yè)務(wù)處理成果實事求是，行事能貫徹到底，效果極佳（1820）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（1217）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（01）創(chuàng)新成果自動改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好（910）10能擬訂工作方法或提出建議，成效普通（68）滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差（05）知識與技能有豐富的學(xué)識和技能，了解經(jīng)營狀況，足以完成本身工作（1820）20知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（01）計劃性有優(yōu)越的企劃力、計劃力而完全達(dá)成目標(biāo)（910）10對例行工作有計劃完成（68）缺乏計劃性，未達(dá)成目標(biāo)（05）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（910）10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)之行為（68）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（05）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（1820）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（1217）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（01）其他（10%）出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明：1、各項分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達(dá)到9%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；42部門：公共事業(yè)部崗位：商務(wù)中心出納兼復(fù)印員考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作業(yè)績(50%)業(yè)務(wù)成果所轄范圍內(nèi)的財務(wù)工作規(guī)范正確,會計報表編制規(guī)范,上交報表及時，反映極佳（2730）30上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（1826）工作須加以督促，成果稍差（017）復(fù)印和傳真業(yè)務(wù)成果復(fù)印、傳真及時正確，成效良好（910）10工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（68）工作有小的差錯，成效較差（05）其他工作成果無業(yè)主投訴記錄，臨時任務(wù)處理得當(dāng)（910）10領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（68）工作稍有差錯，成效較差（05）工作能力(20%)知識與技能有豐富的學(xué)識和專業(yè)技能，全面了解工作狀況，足以完成本身工作（910）10知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作（68）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（05）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（910）10能與有關(guān)部門交涉但方式方法存在一定的小問題（68）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（05）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（1820）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（1217）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（01）其他（10%）出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明：1、各項分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達(dá)到9%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；43部門：公共事業(yè)部崗位：培訓(xùn)中心副主任考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作能力(70%)業(yè)務(wù)處理成果接待客戶熱情周到，極有耐心，能夠使顧客滿意，效果極佳（1820）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（1217）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（01）創(chuàng)新成果自動改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好（910）10能擬訂工作方法或提出建議，成效普通（68）滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差（05）知識與技能有豐富的學(xué)識和技能，了解經(jīng)營狀況，足以完成本身工作（1820）20知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作（1217）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（01）計劃性有優(yōu)越的企劃力、計劃力而完全達(dá)成目標(biāo)（910）10對例行工作有計劃完成（68）缺乏計劃性，未達(dá)成目標(biāo)（05）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（910）10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)之行為（68）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（05）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（1820）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（1217）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（01）其他（10%）出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明：1、各項分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達(dá)到9%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；4部門：公共事業(yè)部崗位：培訓(xùn)中心教務(wù)員兼出納考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作能力(5%)業(yè)務(wù)處理成果接待客戶熱情周到，極有耐心，能夠使顧客滿意，各種報表及時正確，效果極佳（1820）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（1217）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（01）創(chuàng)新成果自動改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好5 5能擬訂工作方法或提出建議，成效普通3滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差1知識與技能有豐富的學(xué)識和技能，了解經(jīng)營狀況，足以完成本身工作（910）10知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作（68）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（05）計劃性有優(yōu)越的企劃力、計劃力而完全達(dá)成目標(biāo)（910）10對例行工作有計劃完成（68）缺乏計劃性，未達(dá)成目標(biāo)（05）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（910）10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)之行為（68）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（05）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（1820）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（1217）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（01）其他（25%）出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)25人事主管人事主管主管評語說明：1、各項分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達(dá)到9%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；45部門：公共事業(yè)部崗位：印務(wù)中心印務(wù)員考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作能力(60%)業(yè)務(wù)處理成果接待客戶熱情周到，能夠使顧客滿意，效果極佳（2730）30上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（1826）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（017）創(chuàng)新成果自動改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好（910）10能擬訂工作方法或提出建議，成效普通（68）滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差（05）計劃性有優(yōu)越的企劃力、計劃力而完全達(dá)成目標(biāo)（910）10對例行工作有計劃完成（68）缺乏計劃性，未達(dá)成目標(biāo)（05）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（910）10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)之行為（68）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（05）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（1820）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（1217）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（01）其他（20%）出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)20人事主管人事主管主管評語說明：1、各項分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達(dá)到9%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部崗位：印務(wù)中心主管考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源46工作能力(60%)業(yè)務(wù)處理成果接待客戶熱情周到，能夠使顧客滿意，效果極佳（2730）30上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成，成果尚好（1826）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（017）創(chuàng)新成果自動改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好（910）10能擬訂工作方法或提出建議，成效普通（68）滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差（05）計劃性有優(yōu)越的企劃力、計劃力而完全達(dá)成目標(biāo)（910）10對例行工作有計劃完成（68）缺乏計劃性，未達(dá)成目標(biāo)（05）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（910）10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)之行為（68）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（05）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)(1820) 20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（1217）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（01）其他（20%）出勤率實際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)20人事主管人事主管主管評語說明：1、各項分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分；2、出勤率達(dá)到9%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：技術(shù)服務(wù)部崗位：內(nèi)勤考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源47工作成果(40%)業(yè)務(wù)處理成果各類報表、檔案建立規(guī)范，執(zhí)行及時，做事有條理，效果極佳（20%）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時間