保險學案例教學理論.doc

保險學案例教學的理論與實踐思考摘要：在保險學案例教學中，應(yīng)遵循相關(guān)性、典型性和正面引導(dǎo)的原則合理篩選案例。在組織實施過程中，教師要根據(jù)教學內(nèi)容精選合適的案例，做好課前準備，全面把握好案例教學的課堂環(huán)節(jié)。關(guān)鍵詞：保險學；案例教學；保險案例一、案例教學的理論依據(jù)案例教學起源于20世紀初的美國哈佛大學法學院，其產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)是：1. 建構(gòu)主義學習理論。 建構(gòu)主義源于認知心理學，最早由瑞士心理學家皮亞杰（j.plaget）提出。建構(gòu)主義者認為學習過程不是學習者被動地接受知識，而是積極地建構(gòu)知識的過程，學習不單是由外向內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞，更是學習者主動地建構(gòu)自己的知識經(jīng)驗的過程，即學習結(jié)果不是學生接受了知識，而是學生個體知識經(jīng)驗得到了改組。為此，倡導(dǎo)教學需要重視情境、協(xié)作、會話與意義建構(gòu)等因素。其中，情境是基礎(chǔ)，協(xié)作是關(guān)鍵，會話是紐結(jié)，意義建構(gòu)是目的。在案例教學的實施過程中，案例本身就是情境。在案例的情境中，存在著矛盾與沖突，而沖突與矛盾的解決要經(jīng)過討論、會話。在會話過程中，同時發(fā)生著協(xié)商與反思，往往需要通過人際交流與合作，達成共識。由此，學生通過對案例的分析、討論以及對相關(guān)專題的調(diào)查、研究，使個體知識和經(jīng)驗在與實際問題相互結(jié)合、相互碰撞的過程中得到了改組，知識進行了重新的建構(gòu)。2. 信息加工理論。信息加工理論認為，個體的知識分為程序性知識和陳述性知識兩種。 程序性知識以產(chǎn)生式系統(tǒng)表征。 產(chǎn)生式系統(tǒng)中涉及了某些內(nèi)部目的、內(nèi)部認識過程和內(nèi)部知識，要求有目標驅(qū)動、集中注意、激活記憶和思維，調(diào)動原有的有關(guān)知識結(jié)構(gòu)。產(chǎn)生式系統(tǒng)由多個產(chǎn)生式組成，處理復(fù)雜的問題需要產(chǎn)生式系統(tǒng)完成。 這些產(chǎn)生式系統(tǒng)經(jīng)過練習后儲存在人腦中，保存為解決問題的技能。陳述性知識最初以命題網(wǎng)絡(luò)的形式組成，在多種練習下，再轉(zhuǎn)化為以產(chǎn)生式的方式表征，最后形成產(chǎn)生式系統(tǒng)。案例教學能夠突出形成學生的程序性知識和產(chǎn)生式系統(tǒng)。為了解決案例內(nèi)隱或外顯的問題，學生必然獨自地搜索、查找、閱讀、理解和分析資料，獲取信息，提煉觀點。 整個過程無形中助長了自學習慣的形成和自學能力、心理承受能力、交往技能和解決問題能力的提高。 案例教學是幫助學生將陳述性知識與程序性知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)生式系統(tǒng)的有效方法。3. 遷移理論。萊文的遷移假設(shè)理論認為，當一個人在解決問題的過程中， 會提出和檢驗一系列的假設(shè)，形成一套解決問題的思考順序和假設(shè)范圍。這種通過假設(shè)形成的思考順序和假設(shè)范圍會影響以后類似問題的解決，遷移到以后的問題解決活動中去。在案例教學中，教師發(fā)放案例材料后，一般都附有相關(guān)的問題。學生則以“當事人”的身份去處理案例中所面臨的問題，尋求解答。學生通過閱讀案例材料，查找、搜集與案例有關(guān)的信息，提煉自己的觀點，與小組其他成員進行討論， 這一過程同時也就是運用所學原理、概念、方法等理論知識，形成對案例中問題解決辦法的假設(shè)的過程。在這一過程中，學生將理論知識與實際問題有效結(jié)合起來，從而形成自己的經(jīng)驗與理解。二、案例教學在保險學教學中的重要性對傳統(tǒng)保險學教學方式進行改革，案例教學是一項必然選擇。從保險學案例教學實踐來看，教學效果明顯。1. 案例教學有助于提高學習興趣。 在枯燥乏味的課堂教學中增加有趣的案例，能起到很好的調(diào)劑作用，引起學生的學習興趣。在課堂上，案例教學經(jīng)常能產(chǎn)生化腐朽為神奇的效果。如果老師只是平平淡淡地把知識點介紹給學生，這種滿堂灌式的教學方法很難激發(fā)學生的學習興趣和學習主動性，課堂氣氛比較沉悶。比如，保險業(yè)的經(jīng)營與管理是一個比較枯燥的實務(wù)問題，學生學習興趣不高，筆者嘗試在教學中增加了相關(guān)的案例，如保險代理人引發(fā)的保險糾紛、理賠過程中的代位追償問題等等，明顯感覺到學生聽課的注意力集中了，課堂氣氛也活躍了。2. 案例教學有助于增進師生互動。 在課堂教學中，傳統(tǒng)的教學方式是以教師為主體，表現(xiàn)為老師一味地講課，學生一味做筆記，下課后師生就形同陌路，這不僅不利于師生的交流與合作，也不會取得好的教學效果。而案例教學中學生分析、老師點評的方式使學生之間的交流增加，學生也更樂于在課后和老師探討一些學業(yè)上的問題，師生的關(guān)系變?nèi)谇⒘?。師生互動的結(jié)果一方面促使學生不斷進步，不斷突破；另一方面事實上也給老師提出了更高的要求，促使老師不斷更新知識結(jié)構(gòu)，不斷加強自身的理論素養(yǎng)，形成“教學相長”的良好氛圍。3. 案例教學有助于引導(dǎo)學生思考。 保險學的專業(yè)術(shù)語和基本原理是比較繁雜的， 很多學生一學期下來還沒有完全弄明白保險學的一些基本概念。 而案例能引導(dǎo)學生去思考相關(guān)的原理， 真正把理論與實務(wù)緊密結(jié)合起來， 使學生更好地掌握保險學的專業(yè)知識并能學以致用。比如，在講到近因原則時，近因的判定是非常專業(yè)的，涉及醫(yī)學、法學、邏輯等多個領(lǐng)域，學生往往很難把握其精髓而出現(xiàn)錯誤，筆者在近因原則教學中，有意識地增加了許多案例，案情有一目了然的，也有錯綜復(fù)雜的，并且強調(diào)了近因和誘因的區(qū)別，一學期下來，學生已經(jīng)可以比較熟練地分析保險糾紛的來龍去脈， 找出引發(fā)案件的決定性因素，效果十分明顯。三、選擇保險教學案例應(yīng)堅持的主要原則在保險學案例教學過程中， 案例的選擇是最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)， 案例選擇是否恰當直接關(guān)系到案例教學的效果。1. 案例與課堂教學必須緊密相關(guān)。 案例的選擇一定要考慮到案例與保險學原理的相關(guān)性， 案例不能脫離原理。 比如我國的保險法與英美等保險發(fā)達國家的保險法規(guī)不盡相同， 如果拿一個美國的保險案例來說明保險學的基本原理，肯定是有所偏頗的。再比如在講解“保險利益”這個概念的時候，盡量不要引用涉及“保險金”的案例，這兩個概念雖然有一定聯(lián)系，但是很容易混淆，如果在案例中不對兩者進行嚴格區(qū)分，學生對這兩個概念可能會更犯迷糊。因此， 案例一定要和所要教學的保險學術(shù)語或基本原理緊密相關(guān)，這是一次好的案例教學的前提條件。2. 案例要體現(xiàn)典型性。 保險業(yè)在我國發(fā)展時間較短， 存在許多不完善之處， 國民的保險意識還不強，保險市場主體的無序競爭屢禁不止，客觀上造成了我國保險糾紛比較多， 可以選取的保險案例也比較豐富。在進行保險學案例教學時，不能在眾多保險案例中大海撈針、隨意選擇，而應(yīng)該盡量體現(xiàn)案例的典型性。3. 案例要盡量做到正面引導(dǎo)。 在進行案例教學時，因為反面案例更容易收集，再加上反面案例比正面案例更能折射保險學的原理， 所以一些老師在傳授保險學原理時， 往往通過一些反面案例來進行分析和講解。我國保險業(yè)起步比較晚，社會公眾對保險業(yè)的認知本身就比較欠缺， 老師講解的反面案例太多將使學生對保險業(yè)的混亂和無序形成根深蒂固的成見，損壞