2010年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午試題.doc

2010年下半年-系統(tǒng)集成項目管理工程師-下午試題試題一（15 分） 閱讀下列說明，回答問題 1 至問題 3，將解答填入答題紙的對應欄內?！菊f明】某信息系統(tǒng)集成公司(承建方)成功中標當地政府某部門(建設方)辦公場所的一項信息系統(tǒng)軟件升級改造項目。項目自 2 月初開始，工期 1 年。承建方項目經理制定了相應的進度計劃，將項目工期分為四個階段：需求分析階段計劃 8 月底結束；設計階段計劃9 月底結束；編碼階段計劃 11 月底結束；安裝、測試、調試和運行階段計劃次年 2 月初結束。當年 2 月底，建設方通知承建方，6 月至 8 月這 3 個月期間因某種原因，無法配合項目實施。經雙方溝通后達成一致，項目仍按原合同約定的工期執(zhí)行。由于該項目的按時完成對承建方非常重要，在雙方就合同達成一致后，承建方領導立刻對項目經理做出指示：(1)招聘新人，加快需求分析的進度，趕在 6 月之前完成需求分析；(2) 6 月至 8 月期間在本單位內部完成系統(tǒng)設計工作。項目經理雖有不同意見，但還是根據領導的指示立即修改了進度管理計劃并招募了新人，要求項目組按新計劃執(zhí)行，但項目進展緩慢。直到 11 月底項目組才剛剛完成需求分析和初步設計?！締栴} 1】（3 分）除案例中描寫的具體事項外，承建方項目經理在進度管理方面可以采取哪些措施? 供選擇答案（將正確選項的字母填入答題紙對應欄內）：A、開發(fā)拋棄型原型 B、績效評估 C、偏差分析D、編寫項目進度報告 E、確認項目范圍 F、發(fā)布新版項目章程【問題 2】（6 分） （1）基于你的經驗，請指出承建方領導的指示中可能存在的風險，并簡要敘述進行變更的主要步驟。（2）請簡述承建方項目經理得到領導指示之后，如何控制相關變更。【問題 3】（6 分） 針對項目現狀，請簡述項目經理可以采用的進度壓縮技術，并分析利弊。試題二（15 分）閱讀下列說明，回答問題 1 至問題 4，將解答填入答題紙的對應欄內?！菊f明】某項目經理將其負責的系統(tǒng)集成項目進行了工作分解，并對每個工作單元進行了成本估算，得到其計劃成本。各任務同時開工，開工 5 天后項目經理對進度情況進行了考核，如下表所示：任務計劃工期（天）計劃成本（元/天）已發(fā)生費用已完成工作量甲1020001600020%乙930001300030%丙1240002700030%丁1320001900080%戊718001000050%合計【問題 1】（6 分）請計算該項目在第5天末的PV、EV值，并寫出計算過程。【問題 2】（5 分）請從進度和成本兩方面評價此項目的執(zhí)行績效如何，并說明依據?！締栴} 3】（2 分）為了解決目前出現的問題，項目經理可以采取哪些措施？【問題 4】（2 分）如果要求任務戊按期完成，項目經理采取趕工措施，那么任務戊的剩余日平均工作量是原計劃日平均工作量的多少倍？試題三（15 分） 閱讀下列說明，回答問題 1 至問題 4，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內。【說明】某市石油銷售公司計劃實施全市的加油卡聯網收費系統(tǒng)項目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商 M 作為項目的承包方，M 公司經石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機具改造控制模塊的設計和生產分包給專業(yè)從事自動控制設備生產的 H公司。同時，M 公司任命了有過項目管理經驗的小劉作為此項目的項目經理。小劉經過詳細的需求調研，開始著手制定項目計劃，在此過程中，他仔細考慮了項目中可能遇到的風險，整理出一張風險列表。經過分析整理，得到排在前三位的風險如下：1、 項目進度要求嚴格，現有人員的技能可能無法實現進度要求；2、 現有項目人員中有人員流動的風險；3、 分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤。針對發(fā)現的風險，小劉在做進度計劃的時候特意留出了 20%的提前量，以防上述風險發(fā)生，并且將風險管理作為一項內容寫進了項目管理計劃。項目管理計劃制定完成后，小劉通知了項目組成員，召開了第一次項目會議，將任務布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務開展了工作。第四個月底，項目經理小劉發(fā)現 H 公司尚未生產出聯調所需要的機具樣品。H 公司于 10 天后提交了樣品，但在聯調測試過程中發(fā)現了較多的問題，H 公司不得不多次返工。項目還沒有進入大規(guī)模的安裝實施階段，20%的進度提前量就已經被用掉了，此時，項目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期?！締栴} 1】（4 分）請從整體管理和風險管理的角度指出該項目的管理存在哪些問題。【問題 2】（3 分）項目經理小劉為了防范風險發(fā)生，預留了 20%的進度提前量，在風險管理中這叫做（1）。在風險管理的各項活動中，頭腦風暴法可以用來進行（2），風險概率及影響矩陣可用來進行（3）?！締栴} 3】（2 分）針對“項目進度要求嚴格，現有人員的技能可能無法實現進度要求”這條風險，請?zhí)岢瞿愕膽獙Υ胧！締栴} 4】（6 分）針對“分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤”這條風險，結合案例，分別按避免、轉移、減輕和應急響應四種策略提出具體應對措施。試題四（15 分）閱讀下列說明，回答問題 1 至問題 3，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內。【說明】某公司為當地一家書店開發(fā)圖書資料垂直搜索引擎產品，雙方詳細約定了合同條款，包括合同金額、產品驗收標準等。此項目是該公司獨立承擔的一個小型項目，項目經理小張兼任項目技術負責人。項目進行到設計階段后，由于小張從未參與過垂直搜索引擎的產品開發(fā)，產品設計方案經過兩次評審后仍未能通過。公司決定將小張從該項目組調離，由小李接任該項目的項目經理兼技術負責人。小李仔細查閱了小張組織撰寫的項目范圍說明書和產品設計方案后，進行了修改。小李將原定從頭開發(fā)的方案，修改為通過學習和重用開源代碼來實現的方案。小李還相應地修改了小張組織編寫的項目范圍說明書，將其中按照項目生命周期分解得到的大型分級目錄列表形式的 WBS 改為按照主要可交付物分解的樹形結構圖形式，減少了 WBS的層次。小李提出的設計方案和項目范圍說明書，得到了項目干系人的認可，通過了評審?！締栴} 1】（5 分）結合本案例，判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“”，錯誤的選項填寫“”)(1) 項目范圍控制需要按照項目整體變更控制過程來處理。 （ ）(2) 項目范圍說明書通過了評審，標志著完成了項目范圍確認工作。 （ ）(3) 小李修改了項目范圍說明書，但原有的項目范圍管理計劃不需要變更。 （ ）(4) 小李編寫的項目范圍說明書中應該包括產品驗收標準等重要合同條款。 （ ）(5) 通過評審后，新項目范圍說明書將成為該項目的范圍基準。 （ ）【問題 2】（4 分）請簡述小李組織編寫的項目范圍說明書中 WBS 的表示形式與小張組織編寫的范圍說明書中 WBS 的表示形式各自的優(yōu)缺點及適用場合。【問題 3】（6 分）結合項目現狀，請簡述在項目后續(xù)工作中小李應如何做好范圍控制工作。試題五（15 分） 閱讀下列說明，回答問題 1 至問題 3，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內?！菊f明】某公司的質量管理體系中的配置管理程序文件中有如下規(guī)定：1、由變更控制委員會（CCB）制定項目的配置管理計劃；2、由配置管理員（CMO）創(chuàng)建配置管理環(huán)境；3、由 CCB 審核變更計劃；4、項目中配置基線的變更經過變更申請、變更評估、變更實施后便可發(fā)布；5、CCB 組成人員不少于一人，主席由項目經理擔任。公司的項目均嚴格按照程序文件的規(guī)定執(zhí)行。在項目經理的一次例行檢查中，發(fā)現項目軟件產品的一個基線版本（版本號 V1.3）的兩個相關聯的源代碼文件仍有遺留錯誤，便向 CMO 提出變更申請。CMO 批準后，項目經理指定上述源代碼文件的開發(fā)人員甲、乙修改錯誤。甲修改第一個文件后將版本號定為 V1.4，直接在項目組內發(fā)布。次日，乙修改第二個文件后將版本號定為 V2.3，也在項目組內發(fā)布。【問題 1】（6 分）請結合案例，分析該公司的配置管理程序文件的規(guī)定及實際變更執(zhí)行過程存在哪些問題？【問題 2】（3 分）請為案例中的每項工作職責指派一個你認為最合適的負責角色。（在答題紙相應的單元格中畫“”，每一列最多只能有一個單元格畫“”，多畫、錯畫“”不得分） 工作負責人編制配置管理計劃創(chuàng)建配置管理環(huán)境審核變更計劃變更申請變更實施變更發(fā)布CCBCMO項目經理開發(fā)人員【問題 3】（6 分）請就配置管理，判斷以下概念的正確性（在答題紙對應欄內，正確的畫“”，錯誤的畫“”）：(1) 配置識別、變更控