手機(jī)報產(chǎn)品規(guī)劃-中國移動

手機(jī)報產(chǎn)品規(guī)劃 討論稿 運營支撐中心 產(chǎn)品部 2006 目錄 彩信版手機(jī)報 移動市場部 彩信現(xiàn)狀與明年營銷指標(biāo) BOC 彩信手機(jī)報、彩信畫報、運營商主動發(fā)送式門戶（彩信推廣門戶） 產(chǎn)品設(shè)計 Wap版手機(jī)報 Wap版手機(jī)報作為夢網(wǎng)門戶的資訊類業(yè)務(wù)之一，如何體現(xiàn)差異化 產(chǎn)品設(shè)計 運營團(tuán)隊 產(chǎn)品核心服務(wù)思想 彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和明年指標(biāo)要求 2005年狀況 2006年發(fā)展目標(biāo) 彩信終端數(shù)量：近 5000萬，達(dá)到總用戶數(shù)量 2.6億的 20 2005年彩信用戶數(shù)已達(dá)：2300 萬，訂購 815萬， 彩信業(yè)務(wù)收入： 5.2億，其中點對點 3.2億，信息費收入 2億 2006年彩信用戶數(shù)翻一翻，力爭 5000 萬 彩信業(yè)務(wù)收入翻一翻： 10億，其中點對點 6億，信息費收入4億 2006年彩信終端的數(shù)量會提升，彩信業(yè)務(wù)的資費要降低 但是否能帶來更多的用戶，是否能帶來更多的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入 如何實現(xiàn) 06年彩信目標(biāo)，新增的 3000萬用戶和 5個億的收入靠什么來完成 彩信畫報（集團(tuán)地方百花齊放） 彩信畫報辦報組織形式 辦報各環(huán)節(jié)組織關(guān)系及流程 全網(wǎng)彩信畫報 地方特色媒體 /CP/SP 全國新聞機(jī)構(gòu) 媒體公司 /CP/SP/ 廣告主 省移動 運營單位 全國用戶 個性展示 /評論 集團(tuán)項目組 地方彩信畫報 地方用戶 內(nèi)容源授權(quán) /提供 專業(yè)內(nèi)容源招標(biāo) 優(yōu)秀地方產(chǎn)品且適合全網(wǎng)推廣 產(chǎn)品化 營銷 支撐 確定總體規(guī)劃 /運營模式 對全國彩信推廣的營銷支撐需要 BOC運營多系列彩信產(chǎn)品 手機(jī)報、彩信畫報 產(chǎn)品線與時間點 手機(jī)報彩信版 彩信畫報綜合版 消費導(dǎo)報 分類周報 博客日記 深度報道 用戶行為研究 體育周報 旅游周報 文學(xué)周報 娛樂周報 05.10 06.2 06.3 房地產(chǎn) 精品購物 06.5 大眾提供資訊大眾閱讀 （逐步分類化） 中國周刊 世紀(jì)講堂 06.6 06.5 獨家發(fā)布 連環(huán)畫 小說 06.8 媒體直接合作 直接簽約作者 彩信畫報專題版 世界杯 /節(jié)日 簡要新聞 2幀 深度報道 1幀 明星訪談 1幀 輕松笑話 1幀 小小說 1幀 地方生活 地方天氣 06.4 用戶逐漸分流至各專業(yè)周報 免費 日報 自有資源 06.4 無線音樂 無線游戲 手機(jī)評測 彩信畫報、彩信推廣門戶 夢網(wǎng)門戶 用戶主動登錄式門戶； 彩信門戶 運營商主動發(fā)送式門戶； 手機(jī)綜合媒體 彩信門戶 媒體公司 新聞源 省移動 cp sp 分類公共信息 （新聞 /笑話 /天氣 /小說 /生活 /個人） 本地特色 專業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容 產(chǎn)品推廣信息 BOC 用戶 彩信 短信 push 多重整合 /簡單展示 /吸引用戶 個性展示 /評論 夢網(wǎng)門戶 辦報 印報 賣報 送報 廣告主 廣告 /活動 廣告費 彩信適應(yīng)業(yè)務(wù) 彩信用戶消費性格分析： 集中在 18-35歲之間；大專及以上學(xué)歷， 大多生活在都市； 鮮明的崇尚自我個性的特征， 樂于嘗試，尋求個性生活方式，追求生活品質(zhì)； 對于 彩信等新生活方式 崇尚，樂于消費； 具備對彩信和其他 時尚新潮產(chǎn)品 的消費能力，同時也只有 獨特的產(chǎn)品 才能吸引他們； 適應(yīng)業(yè)務(wù)分析： 簡單、易用、內(nèi)容獨特； 隨處可得的大眾新聞只做 深度報道 /獨特角度 ； 對用戶友好，有試用期，明白消費； 不宜過多，以免信息量過大形成打擾 業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣，適應(yīng)各類客戶群； 彩信畫報綜合版（日報）： 各類精選內(nèi)容及廣告信息整合在一個彩信中，以日報提供，多種合作形式； 新聞 /笑話 /天氣 /小說 /生活 /個人 /廣告。 業(yè)務(wù)內(nèi)容 廣告類（周報、免費送） 彩信消費導(dǎo)報（房地產(chǎn) /汽車 /家居）； 分類購物指南： 不同的收費產(chǎn)品配送不同的免費廣告產(chǎn)品 汽車廣告； 食品廣告； 服裝廣告； 專業(yè)讀物類（周報） 攝影 /探索； 讀書 /文摘 /故事 ： 專題類 世界杯 /奧運 節(jié)日?？?/祝福彩信； 資訊類（周報）： 娛樂 /影視 ； 旅游 /體育； 汽車 /it 財經(jīng)； 生活 /食譜 /笑話 互動類 文學(xué)創(chuàng)作大賽 當(dāng)記者發(fā)新聞 專欄約稿獨家展示； 主題周報（半周報）：文學(xué) /旅游 /娛樂 /互動 /購物 內(nèi)容源合作方式 選定目標(biāo)內(nèi)容源： 與內(nèi)容源機(jī)構(gòu)簽授權(quán)，自主編輯內(nèi)容； 與內(nèi)容源機(jī)構(gòu)合辦某個板塊（自主采集）； 內(nèi)容源機(jī)構(gòu)提供現(xiàn)成產(chǎn)品（ cp）； 內(nèi)容源機(jī)構(gòu)直接提供服務(wù)（ sp）； 對于某版塊產(chǎn)品招標(biāo)： 招標(biāo)合作可按以上四種合作方式； 省優(yōu)秀產(chǎn)品選拔； 直接簽約個人（約稿）； 大眾提供資訊（博客）； 點對點互發(fā)（祝福 /推薦）； 產(chǎn)品系列 主打日報 一份主打綜合性日報 彩信畫報 全國發(fā)行 06年 2月推出 集團(tuán)地方統(tǒng)一品牌統(tǒng)一風(fēng)格，如地方有類似產(chǎn)品，建議統(tǒng)一為 “ 彩信畫報 地方 版 ” ，如 “ 彩信畫報北京版 ” ： 突出新聞的綜合報： 簡要新聞 +深度報道 +明星訪談 +笑話 +小小說 +天氣 運營支撐中心取得內(nèi)容授權(quán)，自主采編、發(fā)布，支撐各省營銷活動； 定價：元月， 0.5元條（免費試用一周）； 推廣期免費（不超過一個月）； 預(yù)計用戶量：推廣期萬，三個月內(nèi)收費用戶達(dá)萬； 產(chǎn)品系列 日報增刊 日報增刊 階段性主題事件 持續(xù)一個時期的系列報道：綜合 /深度 /用戶反饋 網(wǎng)絡(luò)熱點關(guān)注事件（如虐貓事件、孫英杰事件） 宣傳熱點（如巴金） 新聞事件（如南亞強(qiáng)烈地震） 引導(dǎo)用戶進(jìn)入相關(guān) wap專題； 合作目標(biāo)媒體： 如 CCTV10文化科技類節(jié)目（如 “ 人物 ” /“ 名家 ” ）； 如鳳凰衛(wèi)視深度報道欄目 “ 世紀(jì)大講堂 ” 作為日報增刊不再另收費： 特殊專題收費： 0.5元 /條，在日報用戶群中直接推廣訂購方式： 故宮百年 世界杯 奧運會 產(chǎn)品系列 主題周報 分類資訊周報： 體育周報 旅游周報 文學(xué)周報 娛樂周報 引導(dǎo)用戶進(jìn)入相關(guān) wap專題； 合作目標(biāo)媒體： 獨家合作媒體直接供稿（主流合作方式）； 多家內(nèi)容合作自主采編； 資費： 5元月 用戶數(shù)：推廣半年后各周報穩(wěn)定用戶 8萬； 產(chǎn)品系列 自有資源整合 無線音樂雜志（周報 半周報） 無線音樂排行榜榜單、打榜新歌介紹，鈴圖免費下載試聽，彩鈴設(shè)置宣傳； 知名音樂媒體資源特刊，如：環(huán)球音樂； 無線游戲特刊（周報 半周） 百寶箱游戲推介； 日韓歐美無線游戲資訊，玩家體驗； 手機(jī)特刊：各類終端評測 各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用綜合服務(wù)用戶 自有資源跨媒體展現(xiàn)； 用戶主動登錄式門戶 （夢網(wǎng)門戶） 運營商主動發(fā)送式門戶 （彩信推廣門戶） 手機(jī)綜合媒體 產(chǎn)品系列 移動博客 博客日記 與博客網(wǎng)直接合作 精選集推送特定作者文章點播； 個人約稿，直接簽約作者； 梅子 寫食日記 ； 移動記者： 大眾發(fā)來的資訊大眾看 設(shè)虛擬主持人，獨特風(fēng)格點評，類似 BTV第七日 彩信相冊： 已有品牌 /現(xiàn)成內(nèi)容源； 雜志化加點評； 分品牌（全球通博客動感地帶博客） 贏利方式 彩信業(yè)務(wù)信息費收入； 廣告贏利（日報或半周報）： 與廣告性質(zhì)媒體直接合作 “ 手機(jī)版 ” ，如： “ 精品購物 ” 手機(jī)版 “ 家居世界 ” 手機(jī)版 贏利方式：媒體直接作為 cp提供成品，按到達(dá)用戶收費 每成功達(dá)到一位用戶，媒體支付 0.1元 /人 /次（定價參考） 廣告主內(nèi)容直接加入相關(guān)報的某一頁； 廣告費相關(guān)因素：用戶群切合度、日發(fā)行量 贏利方式：與傳統(tǒng)廣告類似（賣不同位置的廣告） 廣告運營方式 類比 wap廣告： BOC統(tǒng)一規(guī)劃管理； 授權(quán)多家媒體代理公司負(fù)責(zé)廣告銷售，廣告收益 BOC與媒體代理公司分成（代理公司分成不多于 4）； 總體商務(wù)模式 內(nèi)容源合作： 內(nèi)容源購買費用與內(nèi)容的獨特程度、及時性以及內(nèi)容產(chǎn)品化程度有關(guān)； 內(nèi)容源招標(biāo)過程由集團(tuán)統(tǒng)一管理； 廣告性質(zhì)的彩信產(chǎn)品（購物報）內(nèi)容源需要有獨立管理制度； 對于特殊產(chǎn)品直接以 sp招標(biāo)形式辦報； 集團(tuán)及各省公司 運營單位 分工 產(chǎn)品線總體規(guī)劃； 市場推廣； 通道技術(shù)保障以及通道費負(fù)擔(dān)（彩信通道費及不均衡費）； 彩信制作發(fā)布平臺的建設(shè)和運維； 各類彩信產(chǎn)品設(shè)計、內(nèi)容整合、包裝； 彩信廣告的運營管理； 產(chǎn)品制作、日常內(nèi)容采編更新發(fā)布； 對集團(tuán)及各省營銷活動支持； 數(shù)據(jù)分析、監(jiān)測、客服支持； 內(nèi)容源洽談、購買，法律版權(quán)事宜解決； 收益分配 50% 50% 辦報流程 集團(tuán)辦報流程運營支撐客服組運營支撐商務(wù)組運營支撐技術(shù)組運營支撐產(chǎn)品組運營支撐發(fā)布組內(nèi)容單位Cp / sp省公司集團(tuán)項目組提出產(chǎn)品線規(guī)劃方案產(chǎn)品設(shè)計及內(nèi)容解決方案內(nèi)容合作商務(wù)洽談簽約確定內(nèi)容合作方式參與招標(biāo)進(jìn)入候選需要招標(biāo)不需招標(biāo)產(chǎn)品方案確認(rèn)客服手冊確認(rèn)下發(fā)二線客服產(chǎn)品運營方式確定 ， 客服手冊編寫產(chǎn)品日常運營流程1860 一線客服了解產(chǎn)品提出營銷策劃對各省營銷活動支撐客服事件處理流程獲取營銷數(shù)據(jù)產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)匯總營銷流程 營 銷 流 程運 營 支 撐客 服 組運 營 支 撐商 務(wù) 組運 營 支 撐技 術(shù) 組運 營 支 撐產(chǎn) 品 組運 營 支 撐發(fā) 布 組內(nèi) 容 單 位C p / s p省 公 司集 團(tuán) 項 目 組提 出 營 銷指 標(biāo)賣 什 么 報本 地 s p 合 作 運 營集 團(tuán) 報 營 銷 支 撐 ， 省 營 銷 活 動 支 撐本 地 營 銷 辦報 策 劃B O C 支 撐S p 合 作獲 取 運 營數(shù) 據(jù)各 省 營 銷數(shù) 據(jù) 匯 總彩信制作（印報） 制作方式 方式一：由合作 CP制作完成提交現(xiàn)成產(chǎn)品，發(fā)運營中心審核，需要彩信管理平臺提供審查接口； 方式二：由運營中心編輯人員直接采編、排版、合成、審核； 技術(shù)實施 彩信內(nèi)容管理平臺； 彩信內(nèi)容管理平臺關(guān)鍵需求： 內(nèi)容采編（圖鈴文）； 圖鈴文混排的手機(jī)適配； 內(nèi)容源合作單位以多種形式提交的內(nèi)容接口； 審核機(jī)制； 不同省份內(nèi)容差異 分省合成機(jī)制； 彩信制作流程 彩信畫報印報流程運營支撐單位內(nèi)容源單位按照商務(wù)要求提交內(nèi)容源內(nèi)容源形式采編 排版審核 發(fā)布地方差異 合成僅授權(quán)使用無差異分省合成有差異通過內(nèi)容條目現(xiàn)成產(chǎn)品審核不通過移動自有內(nèi)容彩信發(fā)布（送報） 到達(dá)用戶的時間： 周一周五：早點左右、晚 5點左右； 周末：早 10點左右、晚 6點； 發(fā)送數(shù)量限制： 各彩信中心每秒最多發(fā)送 200條； 每小時全國發(fā)送最大上限 800萬條左右； 彩信畫報每小時發(fā)送量需要在 百萬級 ； 發(fā)布編排： 限制日報版本； 各產(chǎn)品嚴(yán)格規(guī)定發(fā)布順序； 廣告產(chǎn)品需控制發(fā)送量，用戶每天接收總量不宜超過 2條； 發(fā)報團(tuán)隊： 編制每周發(fā)布時間表（免費產(chǎn)品控制頻度）； 發(fā)送成功率監(jiān)控（目前彩信發(fā)送成功率低， 平均不超過 40%）； 發(fā)布平臺 彩信發(fā)布平臺群發(fā)處理能力需求： 每秒可發(fā)送 1000條； 成功率保證（至少需要保證在 70%以上，目前還不到 40%）； 發(fā)布平臺需申請全國接入 多種手段送報： 短信發(fā)送最新新聞快訊； Wap push方式發(fā)送最新新聞詳細(xì)報道； 彩信例行發(fā)送綜合資訊； 靈活計費 日發(fā)送量百萬級時需要申請獨立發(fā)送通道 資費 參照傳統(tǒng)媒體價格 廣告類：免費，默認(rèn)附贈 13元 /月：推廣期 5元 /月：基本定價 10元 /月以上：深度報道類、獨家發(fā)布類、專業(yè)領(lǐng)域資訊 參照各省定價 消費透明，有試用期，有收費提示； Sp產(chǎn)品沖擊風(fēng)險不宜完全低資費； Sp彩信產(chǎn)品定價一般在 10元 /月以上； 彩信發(fā)送成本 0.2元 /條； 免費推廣期不宜過長（少于一個月）； 目錄 彩信版手機(jī)報 移動市場部 彩信現(xiàn)狀與明年營銷指標(biāo) BOC 彩信手機(jī)報、彩信畫報、運營商主動發(fā)送式門戶（彩信推廣門戶） 產(chǎn)品設(shè)計 Wap版手機(jī)報 Wap版手機(jī)報作為夢網(wǎng)門戶的資訊類業(yè)務(wù)之一，如何體現(xiàn)差異化 產(chǎn)品設(shè)計 運營團(tuán)隊 產(chǎn)品核心服務(wù)思想 wap版手機(jī)報差異化體現(xiàn) Wap版手機(jī)報定位：夢網(wǎng)門戶內(nèi)的自有資訊業(yè)務(wù)之一 差異化方向 ” 報 ” ，傳統(tǒng)報紙思路 +手機(jī)閱讀習(xí)慣，如何由報發(fā)展到報亭 以新聞為核心：突出簡要；深度報道 涵蓋面廣，層次深：讀不完； 做大到做強(qiáng)： cp收費精品合作 仍然是 “ 報 ” 的風(fēng)格（用戶數(shù) 20萬以后引入新收益模式） 與彩信產(chǎn)品 “ 報 /刊呼應(yīng)，差異發(fā)展 ” ： 與彩信產(chǎn)品相輔相成，彩信產(chǎn)品線都有 wap體現(xiàn)，但內(nèi)容有差異 同類業(yè)務(wù) 特性 不足 訪問量 資費 首頁頭條新聞 訪問頻繁、更新速度快，新聞類產(chǎn)品的總?cè)肟?頁面固有入口占據(jù)位置過多，首屏變化不明顯 46,384 完全免費 新聞頻道首頁 Sp資訊類內(nèi)容導(dǎo)入為主 /同類業(yè)務(wù)多 64,638 收費 掌上天下 新聞機(jī)構(gòu)提供 資訊 /圖片 /鈴聲 / 標(biāo)題與內(nèi)容不匹配 /更新率低 21,035 鈴聲 圖片 資訊 收費 Wap手機(jī)報發(fā)展思路 階段一： 一份新聞報一個業(yè)務(wù) 低價 大新聞量 簽內(nèi)容授權(quán)，自主采編 階段二： 一份綜合報一個業(yè)務(wù) 低價 /提高質(zhì)量 主打新聞，綜合資訊 簡單大眾新聞 +深度報道 +娛樂生活 +本地 +。 地方報：樹立地方報典型 選擇用戶大省 結(jié)合地方營銷活動 做地方報樣版 階段三：一份綜合報 N個業(yè)務(wù) 低價 /用戶數(shù) 20萬以上 精品板塊 cp合作 /分省 特別業(yè)務(wù)深層分流 整合優(yōu)勢資源的報業(yè)集合 Wap手機(jī)報 demo 1 產(chǎn)品 LOGO 今晚是平安夜 ,小編祝大家圣誕快樂 ， 歲歲平安 ！ 體壇周報 -世界杯 劉德華擁兩美女入夢 明年房價繼續(xù)上漲 揭露醫(yī)院的利潤比例 鄭智化淚灑北京演唱會 破解孫英杰禁藥謎團(tuán) 逼女友妹妹發(fā)生關(guān)系 裸體視頻夜色撩人 IT業(yè)月薪普降千元 10項新政影響汽車業(yè) 要聞 社會 娛樂 體育 財經(jīng) 生活 娛樂現(xiàn)場 夢網(wǎng)專題 北京手機(jī)報 不笑你抽我 （ 新 ） 腦筋每日急轉(zhuǎn)彎 天天心理測試題 訪談 中國 周刊 連載 手機(jī)劇本 天氣早知道 電子優(yōu)惠券 天天美食節(jié) 更多生活小貼士 做最簡單 、 最貼近您生活和工作的資訊內(nèi)容 ,是我們永遠(yuǎn)的追求 .請在此留下您寶貴的意見 。 我有意見 夢網(wǎng)首頁 您的滿意 ， 我的最愛 導(dǎo)播： 以主持人的方式表現(xiàn)，這讓用戶一上來有親切感?？烧{(diào)節(jié)整個 portal的氣氛。對當(dāng)天的特殊事件特別強(qiáng)調(diào)，突出產(chǎn)品的實效性。（每日更新） 新聞頭條：圖片和其下面的文字鏈共同構(gòu)成了新聞頭條推薦，提高資訊視覺沖擊力。第一層免費閱讀，關(guān)聯(lián)新聞進(jìn)入收費點 新聞推薦：推薦當(dāng)天最能吸引用戶眼球的資訊內(nèi)容（不一定是新聞），推薦 8條。其中國內(nèi)國際要聞一條、社會新聞兩條、娛樂、體育各一條、奇聞趣事一條、財經(jīng)一條、 IT新聞一條，新聞與專題一起滾動。更新頻率：每日更新。免費收費交叉 幽默搞笑：搞笑以文字類笑話為主可適當(dāng)配圖，一定要精。笑話每日更新 58，腦筋急轉(zhuǎn)彎和心理測試題是用戶可參與互動的游戲，用戶只需通過簡單的選擇投票即可完成，但卻很有意思。題目內(nèi)容每日更新。 Cp合作產(chǎn)品（與彩信主題周報相呼應(yīng)） Cp合作產(chǎn)品 Cp合作產(chǎn)品 天氣早知道：天氣是用戶最基礎(chǔ)的生活資訊需求，也更顯的產(chǎn)品貼近生活。 生活貼士：最貼近定位用戶群生活的資訊內(nèi)容。如天氣、購物、房產(chǎn)、汽車、保健、兩性、飲食、寵物等內(nèi)容。天氣為固定鏈接。 更新頻率：每天更新在首頁推薦的 2條。 運營團(tuán)隊（ 06年 2月前到位） 產(chǎn)品總負(fù)責(zé)人 產(chǎn)品組 策劃 410 發(fā)布管理組 包裝 1 產(chǎn)品發(fā)布 1 廣告編發(fā) 1 產(chǎn)品周報 1 內(nèi)容組 自