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文檔簡介

江西協(xié)眾汽車發(fā)展有限公司任職權(quán)限管理制度編號:XZ/GL02-2011第0次修改2014年 07 月01 日生效第 11 頁 11頁1 目的本管理規(guī)定了公司專業(yè)崗位控制,確保目的作業(yè)過程及協(xié)調(diào)工作在充分的人力資源下進(jìn)行。2 適用范圍本適用于公司范圍,用于人力資源管理。3 主要崗位描述及職責(zé)3.1 崗位設(shè)置總經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、總監(jiān)(車間主任)、文檔員、銷售員、采購員、車輛檢查員、倉庫保管員、操作工、環(huán)境清理工等十種主要崗位。3.2 各崗人員任職條件及職責(zé)與權(quán)限各崗人員的任職條件及職責(zé)與權(quán)限詳見下表:編制: 黃皓 審核 王芳 批準(zhǔn) 涂勇 2014.7 1 總經(jīng)理任職要求及職責(zé)與權(quán)限項(xiàng)目要 求任職要求1、從汽車銷售工作5年及以上,并有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力,具有開拓進(jìn)取精神。2、熟悉汽車銷售(4S)領(lǐng)域國家及行業(yè)的有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并能認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)規(guī)定。3、具有一定的群眾基礎(chǔ)和政治素質(zhì),在工作中能堅(jiān)持科學(xué)、公正、實(shí)事求是的態(tài)度,能充分發(fā)揮群眾的積極性和能動(dòng)性。職責(zé)與權(quán)限a)全面負(fù)責(zé)公司的日常工作,向全體員工傳達(dá)確保顧客的要求得到確定并予以滿足及法律、法規(guī)要求的重要性,特別是行業(yè)規(guī)范等規(guī)定;b)制定公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,制定質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo),批準(zhǔn)公司的質(zhì)量手冊;c)確保質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行所必需的資源配置;d)組織實(shí)施質(zhì)量環(huán)境管理體系策劃,建立與質(zhì)量環(huán)境管理體系相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),確定職責(zé)、權(quán)限,確保有效的內(nèi)部溝通;e)經(jīng)管理層研究,任命質(zhì)量環(huán)境管理者代表,主持管理評審;f)負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)和市場營銷的監(jiān)督管理。;技術(shù)經(jīng)理任職要求及職責(zé)與權(quán)限項(xiàng)目要 求任職要求1、專業(yè)高中以上學(xué)歷,從事汽車銷售工作4年及以上,具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力。2、十分熟悉并能正確運(yùn)用汽車銷售設(shè)備規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3、熟悉所承擔(dān)工作實(shí)施過程及關(guān)鍵點(diǎn),并能掌握本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外技術(shù)動(dòng)態(tài)。職責(zé)與權(quán)限a)負(fù)責(zé)公司日常的生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部管理的安排,組織落實(shí)和實(shí)施公司的年度各項(xiàng)計(jì)劃,確保質(zhì)量目標(biāo)在各部門及各項(xiàng)工作中得到實(shí)現(xiàn):b)負(fù)責(zé)組織公司的技術(shù)與設(shè)備改造、產(chǎn)品改進(jìn)措施、設(shè)備大修計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施;c)負(fù)責(zé)組織落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控及監(jiān)督檢查;d)加強(qiáng)生產(chǎn)過程的控制,協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的資源配置,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。e)確保質(zhì)量環(huán)境管理體系的活動(dòng)、過程和服務(wù)得到建立、實(shí)施和保持f)注重化學(xué)品安全使用和管理g)向管理層報(bào)告質(zhì)量環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況和業(yè)績,包括改進(jìn)的需求,以供評審,并為改進(jìn)提供依據(jù);h)確保在整個(gè)公司內(nèi),促進(jìn)員工滿足顧客的意識(shí)的重要性;i)負(fù)責(zé)就質(zhì)量環(huán)境管理體系有關(guān)事宜的對外溝通與聯(lián)絡(luò)。部門總監(jiān)(車間主任)任職要求及職責(zé)與權(quán)限項(xiàng)目要 求任職要求1、高中以上學(xué)歷,從事汽車銷售設(shè)備工作3年及以上,具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力。2、明確并能正確運(yùn)用汽車銷售設(shè)備規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3、熟悉所承擔(dān)工作實(shí)施過程及關(guān)鍵點(diǎn),并能掌握行業(yè)國內(nèi)外技術(shù)動(dòng)態(tài)。職責(zé)與權(quán)限1、負(fù)責(zé)部門(車間)生產(chǎn)經(jīng)營日常管理,對下達(dá)的工作任務(wù)的完成和質(zhì)量環(huán)境及生產(chǎn)過程的安全負(fù)責(zé);2、按計(jì)劃的組織工作,負(fù)責(zé)提出服務(wù)的實(shí)施方案,與作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底;3、負(fù)責(zé)部門(生產(chǎn)車間)現(xiàn)場生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、技術(shù)指導(dǎo)工作;4、組織技術(shù)檢查、分析,并及時(shí)報(bào)告管理層所定部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)對不合格項(xiàng)(不合格品)的糾正措施以及預(yù)防措施的實(shí)施; 5、注重化學(xué)品安全使用和管理6.組織或參加客戶調(diào)查或供方評價(jià)及售后服務(wù)。文檔員任職要求及職責(zé)與權(quán)限表5.5項(xiàng)目要 求任職要求1、高中以上學(xué)歷,從事汽車銷售設(shè)備工作1年及以上。 2、能正確運(yùn)用汽車銷售設(shè)備有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3、具有電腦及其它辦公用品(設(shè)備)操作能力。職責(zé)與權(quán)限a)在部門領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司文件的發(fā)放、更改、存檔的管理,負(fù)責(zé)外來文件的收集、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批和發(fā)放管理;b)負(fù)責(zé)組織起草培訓(xùn)計(jì)劃,組織培訓(xùn)的實(shí)施和評價(jià);c)收集各種數(shù)據(jù),填寫各項(xiàng)報(bào)表,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;d)定期對生產(chǎn)現(xiàn)場和相關(guān)過程實(shí)施監(jiān)督檢查,確保過程有效;e)嚴(yán)格按上級有關(guān)規(guī)定,管理好單位公章、印件,協(xié)助經(jīng)理做好來信、來訪和接待工作;f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。銷售員任職要求及職責(zé)與權(quán)限表5.5項(xiàng)目要 求任職要求1、初中以上學(xué)歷,從事銷售工作3年及以上。 2、了解并能正確運(yùn)用汽車銷售有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)與權(quán)限a)在整車銷售部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)市場調(diào)查、銷售和顧客信息的收集;b)依據(jù)顧客要求起草合同經(jīng)總監(jiān)審核后簽訂營銷合同;c)負(fù)責(zé)定期走訪顧客,了解顧客需求和產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境要求的符合性,及時(shí)反饋顧客信息;d)及時(shí)協(xié)調(diào)和處理顧客抱怨及投訴;e)定期收集顧客滿意度信息,及時(shí)整理并提交部門進(jìn)行分析。采購員任職要求及職責(zé)與權(quán)限表5.5項(xiàng)目要 求任職要求1、初中以上學(xué)歷,從事其工作3年及以上。 2、了解并能正確運(yùn)用汽車銷售設(shè)備有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)與權(quán)限a)在配件部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)采購信息的收集(庫存,生產(chǎn)計(jì)劃等);b)依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營要求起草合同經(jīng)總經(jīng)理審核后簽訂采購合同;c)負(fù)責(zé)定期了解采購產(chǎn)品情況;d) 當(dāng)采購化學(xué)品產(chǎn)品時(shí),注意對其進(jìn)行MSDS的控制E)對供方進(jìn)行評審,適宜時(shí),再評審,并真實(shí)完整記錄合格供方名錄。車輛檢查員任職要求及職責(zé)與權(quán)限項(xiàng)目要 求任職要求1、高中以上學(xué)歷,從事其工作3年及以上。 2、了解并能正確運(yùn)用汽車銷售售后服務(wù)有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)與權(quán)限a) 熟悉本公司產(chǎn)品所采取的各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉工藝規(guī)程,掌握檢驗(yàn)方法,并對操作工人進(jìn)行指導(dǎo)。b) 對生產(chǎn)過程出現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時(shí)中止生產(chǎn),分析原因,反饋信息,協(xié)助有關(guān)部門采取糾正和預(yù)防措施。c) 負(fù)責(zé)不合格品控制,對不合格品按不合格品控制程序進(jìn)行評審處置.d) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的抽查和工序質(zhì)量監(jiān)督。e) 認(rèn)真填寫各種檢驗(yàn)記錄,保證記錄的準(zhǔn)確、清晰、完整和具有可追溯,對檢測數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。f) 注意環(huán)境質(zhì)量,搞好環(huán)境保護(hù)。倉庫保管員任職要求及職責(zé)與權(quán)限 項(xiàng)目要 求任職要求1、初中以上學(xué)歷,從事其工作1年及以上。 2、了解并能正確了解汽車銷售有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 3、進(jìn)行過有關(guān)有害化學(xué)品管理的培訓(xùn)。職責(zé)與權(quán)限a) 按規(guī)定做好進(jìn)貨、出貨的收發(fā)工作,庫存物資要分類擺放,碼放整齊,標(biāo)識(shí)清楚,庫存物資實(shí)行“先進(jìn)先出”的原則;b) 做好物資保管,保證庫存物資的帳、物、卡相符;c) 確保物資在保管期間不變形和損壞;d) 妥善保管顧客提供的物資,做好標(biāo)識(shí);e) 對有毒有害化學(xué)品進(jìn)行按規(guī)定的保存和運(yùn)送;f) 做好整理整頓,積極打掃,維護(hù)環(huán)境整潔。操作工任職要求及職責(zé)與權(quán)限 項(xiàng)目要 求任職要求1、初中以上學(xué)歷,從事其工作1年以上。 2、了解并能正確運(yùn)用汽車銷售及維修有關(guān)規(guī)程。職責(zé)與權(quán)限a) 在班長的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格按作業(yè)文件執(zhí)行崗位操作;b) 提高質(zhì)量環(huán)境意識(shí),樹立提高質(zhì)量環(huán)境是維護(hù)企業(yè)利益的唯一出路和擴(kuò)大市場的首要和基本的思想。c) 熟悉本崗位質(zhì)量職責(zé),了解與本人有關(guān)的工作接口。d) 了解本廠質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo),并落實(shí)在自己的工作中。e) 做好各種質(zhì)量環(huán)境記錄是員工的重要工作。f) 積極參與質(zhì)量環(huán)境管理培訓(xùn),不斷提高知識(shí)技能,提高勝任本職工作的能力。g) 遵守設(shè)備管理制度,精心做好設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)。環(huán)境清理工任職要求及職責(zé)與權(quán)限 項(xiàng)目要 求任職要求1、初中以上學(xué)歷,從事其工作1年以上。 2、了解并能正確理解汽車銷售有關(guān)規(guī)

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