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馬云經(jīng)典語(yǔ)錄關(guān)于成功與失敗我沒(méi)有成功,我覺(jué)得我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有成功,我們還是個(gè)很小的企業(yè),但是我覺(jué)得最大的經(jīng)驗(yàn)就是千萬(wàn)不要放棄,要勇往直前,而且不斷的創(chuàng)新和突破,突破自己,直到找到一個(gè)方向?yàn)橹?,而且我覺(jué)得還有更重要的一點(diǎn),我們今天面對(duì)將來(lái)的信心是來(lái)自于我們前五年的殘酷經(jīng)驗(yàn),我們堅(jiān)信明天更加殘酷。如何把每一個(gè)人的才華真正地發(fā)揮作用,我們這就像拉車(chē),如果有的人往這兒拉,有的人往那兒拉,互相之間自己給自己先亂掉了。當(dāng)你有一個(gè)傻瓜時(shí),很傻的,你很會(huì)很痛苦;你有個(gè)傻瓜是最幸福的,吃飯、睡覺(jué)、上廁所排著隊(duì)去的;你有一個(gè)聰明人時(shí)很帶勁,你有個(gè)聰明人實(shí)際上是最痛苦的,誰(shuí)都不服誰(shuí)。我在公司里的作用就象水泥,把許多優(yōu)秀的人才粘合起來(lái),使他們力氣往一個(gè)地方使。網(wǎng)絡(luò)公司將來(lái)要判斷兩個(gè),第一它的team,第二,它有technology,第三它的concept,擁有這些東西,才是存在的必要。Judge 一個(gè)人, 一個(gè)公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是Harvard, 是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。我認(rèn)為,員工第一,客戶(hù)第二。沒(méi)有他們,就沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開(kāi)心了,我們的客戶(hù)才會(huì)開(kāi)心。而客戶(hù)們那些鼓勵(lì)的言語(yǔ),鼓勵(lì)的話,又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作,這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展??匆?jiàn)10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一會(huì)兒抓這個(gè)兔子,一會(huì)兒抓那個(gè)兔子,最后可能一只也抓不住。所以阿里巴巴有一點(diǎn)不會(huì)改變,永遠(yuǎn)為商人服務(wù),為企業(yè)服務(wù)。我們不是因?yàn)橥顿Y者而建網(wǎng)站,我們也不會(huì)因?yàn)槊襟w的批評(píng)而建網(wǎng)站,我們更不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)評(píng)論家們說(shuō),現(xiàn)在流行ASP了而改變我們的方向,我們只做B2B。對(duì)于機(jī)會(huì),我絕大部分時(shí)候都說(shuō)no。CEO 的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)NO。機(jī)會(huì)太多,只能抓一個(gè)。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都會(huì)丟掉.我們公司是每半年一次評(píng)估,評(píng)下來(lái),雖然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一個(gè),非常對(duì)不起,你就得離開(kāi)。在兩個(gè)人和兩百人之間,我只能選擇對(duì)兩個(gè)人殘酷。在前一百米的沖刺中,誰(shuí)都不是對(duì)手,是因?yàn)榕艿娜椎拈L(zhǎng)跑。你跑著跑著,跑了四五百米后才能拉開(kāi)距離的。所以,我隨心所欲地發(fā)展,真正的高科技,出手時(shí)讓人想都想不到。我們花了兩年的時(shí)間打地基,我們要蓋什么樣的樓,圖紙沒(méi)有公布過(guò),但有些人已經(jīng)在評(píng)論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看, 但地基不穩(wěn),一有大風(fēng)就倒了。我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么,而他們不知道我們想做什么。我們想做什么, 沒(méi)有必要讓所有人知道。關(guān)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)任何行業(yè)正因?yàn)槟阌袣v史,你有光輝燦爛的歷史,才會(huì)阻礙你的發(fā)展。如果你在傳統(tǒng)行業(yè)做得很好的情況下,你根本就不用去學(xué)互聯(lián)網(wǎng),這都很正常。有的人因?yàn)楦F,而窮則思變嘛,對(duì)不對(duì)?你因?yàn)橛绣X(qián)做得很好的時(shí)候,你根本就不用去想著做新的行業(yè)。而我們這些年輕人從來(lái)都不知道怎么使棍使劍,但是,我們看到一把槍就去使一下。使棍使得好的人不一定會(huì)去學(xué)使槍?zhuān)驗(yàn)樗X(jué)得使棍使得好,沒(méi)必要去學(xué)使槍。網(wǎng)絡(luò)上面就一句話,光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。我們堅(jiān)信一點(diǎn),新經(jīng)濟(jì)也好,舊經(jīng)濟(jì)也好,有一樣?xùn)|西,永遠(yuǎn)不會(huì)改變,就是為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。如果沒(méi)有有價(jià)值的服務(wù),網(wǎng)站是不可能持續(xù)發(fā)展的。今天要在網(wǎng)上發(fā)財(cái),概率并不是很大,但今天的網(wǎng)絡(luò),可以為大家省下很多成本。有人說(shuō),阿里巴巴要是能讓我發(fā)財(cái)?shù)脑?,我明天就上網(wǎng)去了。我說(shuō),這個(gè)世界沒(méi)有人能替你發(fā)財(cái),只有你自己才能替你發(fā)財(cái),你需要的是投資和投入,spend time,invest time,on the internet,把自己的時(shí)間投資在網(wǎng)絡(luò)上面,網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)給大家省錢(qián),但不一定今天就能賺多少錢(qián),賺錢(qián)是明天的事,省錢(qián),你今天就看得到。互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的,要不就是腦子發(fā)熱,要不就是腦子不熱,太冷了。我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)公司一定會(huì)犯錯(cuò)誤,而且必須犯錯(cuò)誤,網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯(cuò)誤就是停在原地不動(dòng),最大的錯(cuò)誤就是不犯錯(cuò)誤。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯(cuò)誤,為明天跑的更好,錯(cuò)誤還得犯,關(guān)鍵是不要犯同樣的錯(cuò)誤。任何企業(yè)家不會(huì)等到環(huán)境好了以后再做任何工作,企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境,改善這個(gè)環(huán)境,光投訴,光抱怨有什么用呢?國(guó)家現(xiàn)在要處理的事情太多了,一個(gè)好的企業(yè)家你就應(yīng)該去做很多去改善環(huán)境,等到所有的環(huán)境都好了,還要你企業(yè)家干嗎呢?對(duì)不對(duì),我是這么覺(jué)得,今天,失敗只能怪你自己,要么大家都失敗,現(xiàn)在有人成功了,而你失敗了,就只能怪自己。就是一句話,哪怕你運(yùn)氣不好,也是你不對(duì)。電子商務(wù)對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)門(mén)檻并不高。阿里巴巴目前推出的服務(wù)全部免費(fèi)。大企業(yè),買(mǎi)得起別墅,大企業(yè)你去用美國(guó)的套路,你可以住在別墅區(qū),買(mǎi)不起別墅的肯定就要住公寓了,兩居室,我們這些人給他們做兩居室,我們要宣傳,而且是不要錢(qián)的兩居室,像“康居工程”一樣。中國(guó)電子商務(wù)的人必須要站起來(lái)走路,而不是老是手拉手,老是手拉著手要完蛋。我們跟市場(chǎng)的關(guān)系是手夠得著,我們與用戶(hù)的關(guān)系,是要他們自己站起來(lái)走。幫助需要幫助的人,他才會(huì)感謝你的幫助。關(guān)于賺錢(qián)阿里巴巴可以賺錢(qián)的道路實(shí)在太多,我現(xiàn)在不想賺這點(diǎn)小錢(qián),因?yàn)楝F(xiàn)在信息應(yīng)該是免費(fèi)和共享的。我們講過(guò)一個(gè)例子,你現(xiàn)在在跑馬拉松,路邊有很多牛奶、汽水,你可以邊喝跑,你等你喝飽,再跑,還是喝一口只要能跑下去就跑下去,喝一口能跑下去就跑下去,等到你拿到冠軍以后,你的獎(jiǎng)金可以買(mǎi)五十噸、一百?lài)嵟D?。你傻乎乎坐在那兒喝牛奶,然后就跑不?dòng)了,這個(gè)你要有自己的加油速度,你要自己知道自己的體力,所以你今天讓我去做這種事情的話,那我們阿里巴巴就跟一個(gè)開(kāi)小店的人沒(méi)什么區(qū)別,我們的心大著呢。有人說(shuō),阿里巴巴有一天收費(fèi)的時(shí)候,用戶(hù)就會(huì)跑掉,我可以告訴他,阿里巴巴現(xiàn)有服務(wù)免費(fèi)的,將來(lái)也永遠(yuǎn)不會(huì)收費(fèi)。將來(lái)我們推出新的服務(wù),我們會(huì)收費(fèi),你覺(jué)得不好,就別付費(fèi),就這么簡(jiǎn)單?,F(xiàn)在有人說(shuō)阿里巴巴不收費(fèi)都那么好,要收費(fèi)那還得了,不知好成什么樣。我們有一個(gè)原則,免費(fèi)不等于劣質(zhì)。我們的服務(wù)要做到比收費(fèi)的網(wǎng)站還要好。就像他今天是種蘿卜的,才剛種下去,你們就要讓我把苗拔起來(lái),看是否長(zhǎng)出蘿卜,看蘿卜長(zhǎng)得多大。只要是蘿卜,總能長(zhǎng)成大蘿卜的。我們知道當(dāng)時(shí)可以敲幾個(gè)鑼?zhuān)涂梢試敲炊嗳说臅r(shí)候,鑼都敲得好,把戲還能不好? 敲鑼都敲出花來(lái)了。我這個(gè)鑼敲得很響,讓有錢(qián)的人來(lái)聽(tīng),這些人都是聽(tīng)過(guò)大戲院的人,他們聽(tīng)得好的話,他們是支付得起錢(qián)的。不叫轉(zhuǎn)彎,那叫加速,如果從開(kāi)始就說(shuō),交易前、交易中和交易后,信息交流然后到資金交流,到物的交流這三個(gè)階段,我們現(xiàn)在信息交流全部都是免費(fèi),敲鑼?zhuān)Y金交流我們提供一整套的服務(wù)和方案,如果你覺(jué)得值錢(qián),你要用,你就用,你不用完全可以用以前的那種免費(fèi)的服務(wù),對(duì)不對(duì),你就有錢(qián)的出錢(qián),沒(méi)錢(qián)的捧個(gè)人場(chǎng)。這個(gè)人場(chǎng)還是要有的,對(duì)不對(duì)?所以,如果你覺(jué)得好的,你扔幾個(gè)錢(qián),不好的,你就走,不用,這很正常。我是說(shuō)阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦,那我們絕對(duì)不自己去挖,我們希望別人去挖,他挖了金礦給我一塊就可以了。你去挖,挖了以后發(fā)財(cái)了,你給我一點(diǎn)點(diǎn)。自己去挖,要被別人殺死的,怎么守得住呢。他發(fā)財(cái)我也發(fā)財(cái)。我自己不去挖,很多人喜歡把金礦去牢牢守住。這種是我們的商業(yè)模型,我們?nèi)椭鷦e人發(fā)財(cái),別人發(fā)財(cái)我們才能發(fā)財(cái)。因?yàn)槲覀兯璨⒉欢唷0⒗锇桶湍軌蜃叩浇裉煊幸粋€(gè)重要因素就是我們沒(méi)有錢(qián),很多人失敗就是因?yàn)樘绣X(qián)了。以前我們沒(méi)錢(qián)時(shí),每花一分錢(qián)我們都認(rèn)認(rèn)真真考慮,現(xiàn)在我們有錢(qián)了還是像沒(méi)錢(qián)時(shí)一樣花錢(qián),因?yàn)槲医裉旎ǖ腻X(qián)是風(fēng)險(xiǎn)資本的錢(qián),我們必須為他們負(fù)責(zé)任,我知道花別人的錢(qián)要比花自己的錢(qián)更加痛苦,所以我們要一點(diǎn)一滴的把事情做好,這是最重要的。我深信不疑我們的模式會(huì)賺錢(qián)的,亞馬遜是世界上最長(zhǎng)的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個(gè)好的企業(yè)靠輸血是活不久的,關(guān)鍵是自己造血。關(guān)于上市我們說(shuō)上市就像我們的加油站,不要到了加油站,就停下來(lái)不走,還得走,繼續(xù)走今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕對(duì)大部分是死在明天晚上,所以每個(gè)人不要放棄今天。免費(fèi),是世界上最貴的東西。要假設(shè)你融不到一分錢(qián)的情況去做事業(yè)?;〞r(shí)間去學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷(xiāo)最佳的語(yǔ)言是自己的語(yǔ)言,而不是套用別人的話。每個(gè)企業(yè)都會(huì)有使命感,但必須要有能做到的使命感!最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)一定是簡(jiǎn)單的!優(yōu)秀公司一定是簡(jiǎn)單的!如果你的公司目前只有兩個(gè)人,你就在名片上把自己的稱(chēng)呼放低一點(diǎn)兒,這樣會(huì)贏得尊重!我沒(méi)有成功,我覺(jué)得我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有成功,我們還是個(gè)很小的企業(yè),但是我覺(jué)得最大的經(jīng)驗(yàn)就是千萬(wàn)不要放棄,要永往直前,而且不斷的創(chuàng)新和突破,突破自己,直到找到一個(gè)方向?yàn)橹?,而且我覺(jué)得還有更重要的一點(diǎn),我們今天面對(duì)將來(lái)的信心是來(lái)自于我們前五年的殘酷經(jīng)驗(yàn),我們堅(jiān)信明天更加慘酷。如何把每一個(gè)人的才華真正地發(fā)揮作用,我們這就像拉車(chē),如果有的人往這兒拉,有的人往那兒拉,互相之間自己給自己先亂掉了。我在公司里的作用就象水泥,把許多優(yōu)秀的人才粘合起來(lái),使他們力氣往一個(gè)地方使。網(wǎng)絡(luò)公司將來(lái)要判斷兩個(gè),第一它的team,第二,它有technology,第三它的concept,擁有這些東西,才是存在的必要。judge 一個(gè)人, 一個(gè)公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是harvard,是不是stanford.不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。我認(rèn)為,員工第一,客戶(hù)第二。沒(méi)有他們,就沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開(kāi)心了,我們的客戶(hù)才會(huì)開(kāi)心。而客戶(hù)們那些鼓勵(lì)的言語(yǔ),鼓勵(lì)的話,又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作,這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。我們公司是每半年一次評(píng)估,評(píng)下來(lái),雖然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一個(gè),非常對(duì)不起,你就得離開(kāi)。在兩個(gè)人和兩百人之間,我只能選擇對(duì)兩個(gè)人殘酷。在前一百米的沖刺中,誰(shuí)都不是對(duì)手,是因?yàn)榕艿娜椎拈L(zhǎng)跑。你跑著跑著,跑了四五百米后才能拉開(kāi)距離的。所以,我隨心所欲地發(fā)展,真正的高科技,出手時(shí)讓人想都想不到。我們花了兩年的時(shí)間打地基,我們要蓋什么樣的樓,圖紙沒(méi)有公布過(guò),但有些人已經(jīng)在評(píng)論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看,但地基不穩(wěn),一有大風(fēng)就倒了。我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么,而他們不知道我們想做什么。我們想做什么,沒(méi)有必要讓所有人知道。網(wǎng)絡(luò)上面就一句話,光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。我們堅(jiān)信一點(diǎn),新經(jīng)濟(jì)也好,舊經(jīng)濟(jì)也好,有一樣?xùn)|西,永遠(yuǎn)不會(huì)改變,就是為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。如果沒(méi)有有價(jià)值的服務(wù),網(wǎng)站是不可能持續(xù)發(fā)展的。今天要在網(wǎng)上發(fā)財(cái),概率并不是很大,但今天的網(wǎng)絡(luò),可以為大家省下很多成本?;ヂ?lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的,要不就是腦子發(fā)熱,要不就是腦子不熱,太冷了。我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)公司一定會(huì)犯錯(cuò)誤,而且必須犯錯(cuò)誤,網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯(cuò)誤就是停在原地不動(dòng),最大的錯(cuò)誤就是不犯錯(cuò)誤。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯(cuò)誤,為明天跑的更好,錯(cuò)誤還得犯,關(guān)鍵是不要犯同樣的錯(cuò)誤。任何企業(yè)家不會(huì)等到環(huán)境好了以后再做任何工作,企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境,改善這個(gè)環(huán)境,光投訴,光抱怨有什么用呢?今天,失敗只能怪你自己,要么大家都失敗,現(xiàn)在有人成功了,而你失敗了,就只能怪自己。就是一句話,哪怕你運(yùn)氣不好,也是你不對(duì)。中國(guó)電子商務(wù)的人必須要站起來(lái)走路,而不是老是手拉手,老是手拉著手要完蛋。我們跟市場(chǎng)的關(guān)系是手夠得著,我們與用戶(hù)的關(guān)系,是要他們自己站起來(lái)走。幫助需要幫助的人,他才會(huì)感謝你的幫助。我們講過(guò)一個(gè)例子,你現(xiàn)在在跑馬拉松,路邊有很多牛奶、汽水。你可以邊喝跑;你等你喝飽,再跑;還是喝一口只要能跑下去就跑下去?我可以告訴他,阿里巴巴現(xiàn)有服務(wù)免費(fèi)的,將來(lái)也永遠(yuǎn)不會(huì)收費(fèi)。將來(lái)我們推出新的服務(wù),我們會(huì)收費(fèi),你覺(jué)得不好,就別付費(fèi),就這么簡(jiǎn)單。我們有一個(gè)原則,免費(fèi)不等于劣質(zhì)。我們的服務(wù)要做到比收費(fèi)的網(wǎng)站還要好。就像他今天是種蘿卜的,才剛種下去,你們就要讓我把苗拔起來(lái),看是否長(zhǎng)出蘿卜,看蘿卜長(zhǎng)得多大。只要是蘿卜,總能長(zhǎng)成大蘿卜的。我們知道當(dāng)時(shí)可以敲幾個(gè)鑼?zhuān)涂梢試敲炊嗳说臅r(shí)候,鑼都敲得好,把戲還能不好?敲鑼都敲出花來(lái)了。我是說(shuō)阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦,那我們絕對(duì)不自己去挖,我們希望別人去挖,他挖了金礦給我一塊就可以了。很多人喜歡把金礦去牢牢守住。我們?nèi)椭鷦e人發(fā)財(cái),別人發(fā)財(cái)我們才能發(fā)財(cái)。因?yàn)槲覀兯璨⒉欢?。阿里巴巴能夠走到今天有一個(gè)重要因素就是我們沒(méi)有錢(qián),很多人失敗就是因?yàn)樘绣X(qián)了。以前我們沒(méi)錢(qián)時(shí),每花一分錢(qián)我們都認(rèn)認(rèn)真真考慮,現(xiàn)在我們有錢(qián)了還是像沒(méi)錢(qián)時(shí)一樣花錢(qián),因?yàn)槲医裉旎ǖ腻X(qián)是風(fēng)險(xiǎn)資本的錢(qián),我們必須為他們負(fù)責(zé)任,我知道花別人的錢(qián)要比花自己的錢(qián)更加痛苦,所以我們要一點(diǎn)一滴的把事情做好,這是最重要的。我深信不疑我們的模式會(huì)賺錢(qián)的,亞馬遜是世界上最長(zhǎng)的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個(gè)好的企業(yè)靠輸血是活不久的,關(guān)鍵是自己造血。30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。不要讓你的同事為你干活,而讓我們的同事為我們的目標(biāo)干活,共同努力,團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下面,就要比團(tuán)結(jié)在你一個(gè)企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說(shuō)服大家認(rèn)同共同的理想,而不是讓大家來(lái)為你干活。您能用一句話概括您認(rèn)為員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)嗎?今天阿里巴巴的員工我們要求誠(chéng)信,學(xué)習(xí)能力,樂(lè)觀精神,和擁抱變化的態(tài)度!互聯(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽,你再厲害,只能跑一棒,應(yīng)該把機(jī)會(huì)給年輕人。電子商務(wù)最大的受益者應(yīng)該是商人,我們?cè)撡嶅X(qián)因?yàn)槲覀兲峁┕ぞ?,但讓我們做工具的人發(fā)了大財(cái),而使用工具的人還糊里糊涂,這是不正常的。我們說(shuō)上市就像我們的加油站,不要到了加油站,就停下來(lái)不走,還得走,繼續(xù)走?;ヂ?lián)網(wǎng)是影響人類(lèi)未來(lái)生活30年的3000米長(zhǎng)跑,你必須跑得像兔子一樣快,又要像烏龜一樣耐跑。我為什么能活下來(lái)?第一是由于我沒(méi)有錢(qián),第二是我對(duì)internet一點(diǎn)不懂,第三是我想得像傻瓜一樣。發(fā)令槍一響,你是沒(méi)時(shí)間看你的對(duì)手是怎么跑的。只有明天是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?;ヂ?lián)網(wǎng)像一杯啤酒,有沫的時(shí)候最好喝。聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕龍蝦富的,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕鯨富的。我永遠(yuǎn)相信只要永不放棄,我們還是有機(jī)會(huì)的。最后,我們還是堅(jiān)信一點(diǎn),這世界上只要有夢(mèng)想,只要不斷努力,只要不斷學(xué)習(xí),不管你長(zhǎng)得如何,不管是這樣,還是那樣。在我看來(lái)有三種人,生意人:創(chuàng)造錢(qián);商人:有所為,有所不為;企業(yè)家:為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)告訴自己一句話:從創(chuàng)業(yè)得第一天起,你每天要面對(duì)的是困難和失敗,而不是成功。我最困難的時(shí)候還沒(méi)有到,但有一天一定會(huì)到。困難不是不能躲避,不能讓別人替你去扛。九年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我,任何困難都必須你自己去面對(duì)。創(chuàng)業(yè)者就是面對(duì)困難。孫正義跟我有同一個(gè)觀點(diǎn),一個(gè)方案是“一流的idea加三流的實(shí)施”;另外一個(gè)方案,“一流的實(shí)施,三流的idea”,哪個(gè)好?我們倆同時(shí)選擇“一流的實(shí)施,三流的idea”。 看見(jiàn)10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一會(huì)兒抓這個(gè)兔子,一會(huì)兒抓那個(gè)兔子,最后可能一只也抓不住。ceo 的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)no。機(jī)會(huì)太多,只能抓一個(gè)。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都會(huì)丟掉. 今天要在網(wǎng)上發(fā)財(cái),概率并不是很大,但今天的網(wǎng)絡(luò),可以為大家省下很多成本。這個(gè)世界沒(méi)有人能替你發(fā)財(cái),只有你自己才能替你發(fā)財(cái),你需要的是投資和投入,spend time,invest time,on the internet,把自己的時(shí)間投資在網(wǎng)絡(luò)上面,網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)給大家省錢(qián),但不一定今天就能賺多少錢(qián),賺錢(qián)是明天的事,省錢(qián),你今天就看得到。 電子商務(wù)最大的受益者應(yīng)該是商人,我們?cè)撡嶅X(qián)因?yàn)槲覀兲峁┕ぞ?,但讓我們做工具的人發(fā)了大財(cái),而使用工具的人還糊里糊涂,這是不正常的。所謂新經(jīng)濟(jì),就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)工具,去創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益,使其成幾十倍地增長(zhǎng),這才是真的新經(jīng)濟(jì)的到來(lái)。今天新舊經(jīng)濟(jì)是兩張皮。 互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的,要不就是腦子發(fā)熱,要不就是腦子不熱,太冷了。 企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境,改善這個(gè)環(huán)境,光投訴,光抱怨有什么用呢?國(guó)家現(xiàn)在要處理的事情太多了,失敗只能怪你自己,要么大家都失敗,現(xiàn)在有人成功了,而你失敗了,就只能怪自己。就是一句話,哪怕你運(yùn)氣不好,也是你不對(duì)。 中國(guó)電子商務(wù)的人必須要站起來(lái)走路,而不是老是手拉手,老是手拉著手要完蛋。我們知道當(dāng)時(shí)可以敲幾個(gè)鑼?zhuān)涂梢試敲炊嗳说臅r(shí)候,鑼都敲得好,把戲還能不好?敲鑼都敲出花來(lái)了。 戰(zhàn)略沒(méi)有細(xì)節(jié)就等于一堆廢紙,寧愿要三流的創(chuàng)意和一流的執(zhí)行,也不要三流的執(zhí)行一流的創(chuàng)意。領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候,每個(gè)人都能出來(lái);只有在逆境的時(shí)候,才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。永遠(yuǎn)要把對(duì)手想得非常強(qiáng)大,哪怕他非常弱小,你也要把他想得非常強(qiáng)大。對(duì)待你的商業(yè)對(duì)手犯錯(cuò)誤經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)是:看不見(jiàn),看不起,看不懂,跟不上。商業(yè)社會(huì)其實(shí)是個(gè)很復(fù)雜的社會(huì),能夠讓自己把握起來(lái)就是誠(chéng)信。因?yàn)檎\(chéng)信所以簡(jiǎn)單。越復(fù)雜的東西,越要講究誠(chéng)信。企業(yè)家、商人和生意人有什么樣的區(qū)別?生意人唯利是圖、有錢(qián)就賺;商人有所為、有所不為;而企業(yè)家必須承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任、創(chuàng)造價(jià)值、完善社會(huì)。誠(chéng)信是個(gè)基石,最基礎(chǔ)的東西往往是最難做的。但是誰(shuí)做好了這個(gè),誰(shuí)就路可以走得很長(zhǎng)、很遠(yuǎn)。商業(yè)過(guò)程是一門(mén)藝術(shù)。只有向競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)的人才會(huì)進(jìn)步。人要成功一定要有永不放棄的精神,但你學(xué)會(huì)放棄的時(shí)候,你才開(kāi)始進(jìn)步。最聰明的人永遠(yuǎn)相信別人比自己聰明,聰明的人是智慧的天敵,你自認(rèn)為很聰明的人,很難成為智者。概念到今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣(mài)錢(qián)了,它必須變成具體計(jì)劃,哪怕很小,很具體,很細(xì)節(jié)。創(chuàng)業(yè)者不管將來(lái)做成什么樣,永遠(yuǎn)不要丟要真誠(chéng)這個(gè)品格和性格,這個(gè)才是最重要的。關(guān)于挖掘內(nèi)部人才的問(wèn)題我是這么看,永遠(yuǎn)要想辦法找到在你公司內(nèi)部一定有人超過(guò)你,在公司內(nèi)部找到能夠超過(guò)你自己的人,這就是你的發(fā)現(xiàn)人才的辦法。短暫的激情是不值錢(qián)的,只有持久的激情才是賺錢(qián)的,而激情是不能受傷害的。在學(xué)校教書(shū)的五年,給我好處就是什么是浮躁什么是不浮躁,知道了怎么做點(diǎn)點(diǎn)滴滴。創(chuàng)業(yè)一定不能浮躁。沒(méi)有產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)這些東西一切策劃都是空的,這是我的一個(gè)看法。創(chuàng)業(yè)者不能太在乎別人對(duì)你的看法,不能太在乎自己的包裝。所以我給所有的創(chuàng)業(yè)者,包括你一個(gè)建議,少做就是多做,不要貪多,把它做精、做透很重要。碰上一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手,我覺(jué)得你應(yīng)該做的是,不去挑戰(zhàn)它,而是去彌補(bǔ)它。做它做不到的,去服務(wù)好它,先求生存再求戰(zhàn),這是所有商場(chǎng)的基本規(guī)律。一個(gè)企業(yè)家首先要具備優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人的一種品格,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人也必須要有企業(yè)家的胸懷和眼光才能做好一個(gè)真正的職業(yè)經(jīng)理人;所以只有把別人的時(shí)間、精力、資源當(dāng)做自己的時(shí)間、精力、資源去做的時(shí)候,他才會(huì)真正做一個(gè)好的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人。不要把客戶(hù)當(dāng)白癡??蛻?hù)不喜歡你,一定有他的原因和理由,我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者最最重要的是,要學(xué)會(huì)跟人打交道。只有通過(guò)別人,通過(guò)團(tuán)隊(duì),你才能夠拿到自己的結(jié)果。創(chuàng)業(yè)者最好大學(xué)就是社會(huì)大學(xué)。我發(fā)現(xiàn)學(xué)位越高、學(xué)校名氣越大,好像都不是很靈。在社會(huì)創(chuàng)業(yè)大學(xué)學(xué)的東西比別人更多,但是學(xué)習(xí)一定要總結(jié),不總結(jié)也不行。80年代的人還需要摔打,不管做任何事,更要從主觀原因檢討自我。創(chuàng)業(yè),要真正想清楚你解決了什么問(wèn)題,創(chuàng)造了什么獨(dú)特價(jià)值。人一輩子經(jīng)歷了什么,不要一開(kāi)始就必須建立原始積累,還有很多往前走,因?yàn)槲铱吹胶芏喑錾娜艘婚_(kāi)始都是功利心太強(qiáng),我先抓一步錢(qián)再走。這是我給80年代人的建議。馬云經(jīng)典評(píng)語(yǔ)摘錄戰(zhàn)略沒(méi)有細(xì)節(jié)就等于一堆廢紙 領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候,每個(gè)人都能出來(lái);只有在逆境的時(shí)候,才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。 永遠(yuǎn)要把對(duì)手想得非常強(qiáng)大,哪怕他非常弱小,你也要把他想得非常強(qiáng)大。 對(duì)待你的商業(yè)對(duì)手犯錯(cuò)誤經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)是:看不見(jiàn),看不起,看不懂,跟不上。 商業(yè)社會(huì)其實(shí)是個(gè)很復(fù)雜的社會(huì),能夠讓自己把握起來(lái)就是誠(chéng)信。因?yàn)檎\(chéng)信所以簡(jiǎn)單。越復(fù)雜的東西,越要講究誠(chéng)信。 企業(yè)家、商人和生意人有什么樣的區(qū)別?生意人唯利是圖、有錢(qián)就賺;商人有所為、有所不為;而企業(yè)家必須承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任、創(chuàng)造價(jià)值、完善社會(huì)。 誠(chéng)信是個(gè)基石,最基礎(chǔ)的東西往往是最難做的。但是誰(shuí)做好了這個(gè),誰(shuí)就路可以走得很長(zhǎng)、很遠(yuǎn)。 商業(yè)過(guò)程是一門(mén)藝術(shù)。只有向競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)的人才會(huì)進(jìn)步。 人要成功一定要有永不放棄的精神,但你學(xué)會(huì)放棄的時(shí)候,你才開(kāi)始進(jìn)步。 最聰明的人永遠(yuǎn)相信別人比自己聰明,聰明的人是智慧的天敵,你自認(rèn)為很聰明的人,很難成為智者。 概念到今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣(mài)錢(qián)了,它必須變成具體計(jì)劃,哪怕很小,很具體,很細(xì)節(jié)。 有人跟我講明年造一架飛機(jī)可以直接開(kāi)到月亮上,我說(shuō)很好,你做出來(lái)我投資你。 創(chuàng)業(yè)者不管將來(lái)做成什么樣,永遠(yuǎn)不要丟要真誠(chéng)這個(gè)品格和性格,這個(gè)才是最重要的。 關(guān)于挖掘內(nèi)部人才的問(wèn)題我是這么看,永遠(yuǎn)要想辦法找到在你公司內(nèi)部一定有人超過(guò)你,在公司內(nèi)部找到能夠超過(guò)你自己的人,這就是你的發(fā)現(xiàn)人才的辦法。 短暫的激情是不值錢(qián)的,只有持久的激情才是賺錢(qián)的,而激情是不能受傷害的。 這世界上沒(méi)有優(yōu)秀的理念,只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。 好像理念是挺不值錢(qián)的東西,真正值錢(qián)的整合的東西,就是你創(chuàng)造的價(jià)值. 我不太相信那些策劃的大仙們,我認(rèn)為蒙牛、小肥羊不是策劃出來(lái)的,是踏踏實(shí)實(shí)的產(chǎn)品、服務(wù)和體系 在學(xué)校教書(shū)的五年,給我好處就是什么是浮躁什么是不浮躁,知道了怎么做點(diǎn)點(diǎn)滴滴。創(chuàng)業(yè)一定不能浮躁。 沒(méi)有產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)這些東西一切策劃都是空的,這是我的一個(gè)看法。 李嘉誠(chéng)講過(guò):他的多元化經(jīng)營(yíng),它永遠(yuǎn)有一個(gè)到兩個(gè)的永遠(yuǎn)賺錢(qián),才開(kāi)始進(jìn)第三個(gè)。 創(chuàng)業(yè)者不能太在乎別人對(duì)你的看法,不能太在乎自己的包裝 我希望每一個(gè)人,都來(lái)用我的產(chǎn)品和服務(wù),那是不可能的。定位一定要準(zhǔn)確,你才能做好。 所以我給所有的創(chuàng)業(yè)者,包括你一個(gè)建議,少做就是多做,不要貪多,把它做精、做透很重要。 碰上一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手,我覺(jué)得你應(yīng)該做的是,不去挑戰(zhàn)它,而是去彌補(bǔ)它。做它做不到的,去服務(wù)好它,先求生存再求戰(zhàn),這是所有商場(chǎng)的基本規(guī)律。 一個(gè)企業(yè)家首先要具備優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人的一種品格,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人也必須要有企業(yè)家的胸懷和眼光才能做好一個(gè)真正的職業(yè)經(jīng)理人;所以只有把別人的時(shí)間、精力、資源當(dāng)做自己的時(shí)間、精力、資源去做的時(shí)候,他才會(huì)真正做一個(gè)好的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人。 不管做什么賬,稅一定要交,所以這個(gè)是我一個(gè)警告。 不要把客戶(hù)當(dāng)白癡。客戶(hù)不喜歡你,一定有他的原因和理由,我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者最最重要的是,要學(xué)會(huì)跟人打交道。只有通過(guò)別人,通過(guò)團(tuán)隊(duì),你才能夠拿到自己的結(jié)果。 創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我建議大家要做自己最容易做好,最喜歡最容易做的事情,別挑一個(gè)特別大,企業(yè)永遠(yuǎn)做一個(gè)該做的事情,別去垮到政府該做的事情,那會(huì)很累。 大膽地把自己的想法說(shuō)出來(lái),在今天的商場(chǎng)上已經(jīng)沒(méi)有秘密了,秘密不是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 我不希望熊曉鴿來(lái)賺你的錢(qián)。CEO要把自己的產(chǎn)品用最簡(jiǎn)單的話告訴全國(guó)人民。 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理人的區(qū)別,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于看到別人的擅長(zhǎng),經(jīng)理人往往看到別人的短處,永遠(yuǎn)要相信邊上的人比你聰明。 一個(gè)相信邊上的人比你聰明的人,才是真正的智慧者,相信自己比別人聰明麻煩就會(huì)來(lái),這是我給你的建議。 沒(méi)有什么忌諱的,你們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是你和你的團(tuán)隊(duì),不要有什么難為情, 別人問(wèn)我最早阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)力是什么,b別人可以拷貝我的模式,不能拷貝我的苦難,不能拷貝我不斷往前的激情,這個(gè)東西你一定要記住,這是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。/b當(dāng)然再好的創(chuàng)意背后必須要有制度人才去支撐。 先把自己沉下來(lái),踏踏實(shí)實(shí)做一個(gè)小公司,如果說(shuō)把四個(gè)行業(yè)網(wǎng)站縮成一個(gè),踏實(shí)做好 人不能沉浸在自己所謂的成功里面。所以我的感覺(jué)我希望給你一個(gè)建議,人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢(mèng)想 風(fēng)險(xiǎn)投資投資的不是風(fēng)險(xiǎn),而是投資風(fēng)險(xiǎn)最小的項(xiàng)目,風(fēng)險(xiǎn)投資不是投資風(fēng)險(xiǎn)。 真的要找風(fēng)險(xiǎn)投資的時(shí)候,必須跟風(fēng)險(xiǎn)投資共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),你拿到可能性會(huì)更大 創(chuàng)業(yè)者最重要非常喜歡這件事情,太愛(ài)這件事情去做 創(chuàng)業(yè)者最好大學(xué)就是社會(huì)大學(xué)。我發(fā)現(xiàn)學(xué)位越高、學(xué)校名氣越大,好像都不是很靈。在社會(huì)創(chuàng)業(yè)大學(xué)學(xué)的東西比別人更多,但是學(xué)習(xí)一定要總結(jié),不總結(jié)也不行。 你還年輕,80年代的人還需要摔打,不管做任何事,更要從主觀原因檢討自我 創(chuàng)業(yè),要真正想清楚你解決了什么問(wèn)題,創(chuàng)造了什么獨(dú)特價(jià)值 創(chuàng)業(yè)不能變成純粹是慈善和宣言,它必須有個(gè)商業(yè)計(jì)劃的支撐和商業(yè)制度的支撐 人一輩子經(jīng)歷了什么,不要一開(kāi)始就必須建立原始積累,還有很多往前走,因?yàn)槲铱吹胶芏喑錾娜艘婚_(kāi)始都是功利心太強(qiáng),我先抓一步錢(qián)再走。這是我給80年代人的建議。 我就是打著望遠(yuǎn)鏡也找不到對(duì)手。一個(gè)優(yōu)秀的CEO也必須是個(gè)優(yōu)秀的管理者,多注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)管理你的團(tuán)隊(duì),你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有機(jī)會(huì)發(fā)展。我覺(jué)得以后的建議企業(yè)越做越大,講話要越來(lái)越實(shí)在,越來(lái)越細(xì),真正偉大的領(lǐng)袖我覺(jué)得優(yōu)秀CEO和非常大的領(lǐng)導(dǎo)者做得非常大的時(shí)候,他們講得東西是很細(xì)的東西,小企業(yè)有大的胸懷,大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西,我覺(jué)得有的時(shí)候還要給你一個(gè)建議,目標(biāo)要明確,明白你自己想要什么,明白別人想要什么,這樣的話你又可以單刀直入,所以我問(wèn)你產(chǎn)品、客戶(hù)收入簡(jiǎn)單一點(diǎn)。我們需要雷鋒,但不能讓雷鋒穿補(bǔ)丁的衣服上街去,讓他們溝通跟你分享成功是很重要的。成功的原因有千千萬(wàn)萬(wàn),失敗的原因就一兩個(gè)點(diǎn),所以我的建議就是少聽(tīng)成功學(xué)講座,真正的成功學(xué)是有心感受的,有一天你就是成功者,你講任何話都是對(duì)的。很多話在報(bào)紙上、廣告商都看的話就不是廣告了,要有個(gè)性,個(gè)性不是喊口號(hào),不是成功學(xué),而是別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。不是否定成功學(xué),任何東西都要有度,如果是真正講話里面過(guò)程中給人感覺(jué),為什么我問(wèn)你讀了哪些成功學(xué),什么人你最欣賞,你給我的感覺(jué)就是成功學(xué)大師在講課。你兩招使過(guò)以后,別人覺(jué)得有點(diǎn)虛,真是這么回事,我們公司也有去聽(tīng)過(guò),聽(tīng)一次兩次可以,聽(tīng)四次五次這人全廢了。企業(yè),千萬(wàn)別把災(zāi)難當(dāng)公關(guān)(讓我想到,千萬(wàn)別把自己柔弱的內(nèi)心示人)你的團(tuán)隊(duì)恰恰是最擔(dān)心的,創(chuàng)業(yè)時(shí)期不要找明星團(tuán)隊(duì),或者成功者在一起,已經(jīng)成功過(guò)在一起創(chuàng)業(yè)很難,創(chuàng)業(yè)初期要尋找那些沒(méi)有成功,渴望成功,團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。等到你一定程度的時(shí)候,請(qǐng)到一些人才,對(duì)你的投資,非常好。尤其是那種35歲,40歲的話已經(jīng)有錢(qián)了,有成功了,我提醒你,創(chuàng)業(yè)要找最合適的人,不一定要找最成功的人??鞓?lè)不是一個(gè)概念、概念永遠(yuǎn)不是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者很重要的是永遠(yuǎn)把自己的笑臉?lè)派先?,我看著你的臉是很痛苦的樣子,我很難痛苦臉的長(zhǎng)相可以讓很多人帶來(lái)快樂(lè),所以快樂(lè)是需要展示出來(lái)。所以你把快樂(lè)展示出去。你剛才講了發(fā)脾氣,因?yàn)槟腥说男貞咽俏鼡未蟮?。免費(fèi)是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費(fèi)每一筆生意必須掙錢(qián),免費(fèi)不是一個(gè)好策略,它付出的代價(jià)會(huì)非常大。你其實(shí)是自己的時(shí)候是最美麗、最有魅力的時(shí)候。女性創(chuàng)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn),女性創(chuàng)業(yè)最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人,用人最大的突破在于信任人。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,可是很多人死在明天晚上。在創(chuàng)業(yè)的路上很孤獨(dú),只有用自己的左手溫暖自己的右手。用顯微鏡找自己的缺陷。一個(gè)男人的才華與其容貌往往是成反比的。 與眾不同不是我做出來(lái)的,而是我的本能。學(xué)者型創(chuàng)業(yè)人才是由宏觀到微觀。男人的胸懷是被冤枉撐大的??鞓?lè)不是一個(gè)概念,概念永遠(yuǎn)不是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。大家什么時(shí)候做一個(gè)馬云語(yǔ)錄冊(cè)真是不錯(cuò)呢。用偉人的胸懷來(lái)形容實(shí)際是不會(huì)過(guò)的。智慧往往是不拘言笑。 1.馬云:偉人的巨大魅力來(lái)自他的平凡馬云:看待任何人需要客觀。我認(rèn)識(shí)很多的成功人士。很多偉人的巨大魅力來(lái)自他的平凡。而只有你和他全用平凡的心看待對(duì)方的時(shí)候,你才會(huì)學(xué)到和欣賞到真實(shí)的東西。我年紀(jì)大的時(shí)候,我特別想寫(xiě)一本“阿里巴巴1001個(gè)錯(cuò)誤”和大家分享。 2. 馬云:男人的胸懷是委屈撐大的 馬云:潘誠(chéng)我是這么覺(jué)得,你贏得了大家關(guān)注,我覺(jué)得第一個(gè)你不足的地方可能我的觀察,快樂(lè)不是一個(gè)概念、概念永遠(yuǎn)不是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者很重要的是永遠(yuǎn)把自己的笑臉?lè)派先?,我看著你的臉是很痛苦的樣子,我很難痛苦臉的長(zhǎng)相可以讓很多人帶來(lái)快樂(lè),所以快樂(lè)是需要展示出來(lái)。所以你把快樂(lè)展示出去。你剛才講了發(fā)脾氣,因?yàn)槟腥说男貞咽俏鼡未蟮摹?3. 馬云:只要不放棄就會(huì)有機(jī)會(huì) 馬云經(jīng)典語(yǔ)錄:“我永遠(yuǎn)相信只要永不放棄,我們還是有機(jī)會(huì)的。最后,我們還是堅(jiān)信一點(diǎn),這世界上只要有夢(mèng)想,只要不斷努力,只要不斷學(xué)習(xí),不管你長(zhǎng)得如何,不管是這樣,還是那樣,男人的長(zhǎng)相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕對(duì)大部分是死在明天晚上,所以每個(gè)人不要放棄今天?!?4. 馬云:創(chuàng)業(yè)者光有激情是不夠的 馬云:李國(guó)鋒,我覺(jué)得你今天可能是緊張了,然后也激動(dòng)了,就沒(méi)表現(xiàn)好,沒(méi)把自己的項(xiàng)目說(shuō)清楚,或者是你還不明白這個(gè)行業(yè)里面,因?yàn)樗徽裟憔徒o縮回去了,我覺(jué)得你這個(gè)市場(chǎng)剛才他講的機(jī)遇和機(jī)會(huì)是兩個(gè)不一樣的東西,我的看法其他不講,你的行業(yè)我不懂,但是我有一個(gè)東西我想跟你提醒,你的合作伙伴什么都干過(guò),記者干過(guò),編輯干過(guò),副總也干過(guò),一大堆人,這些人最好別一起合作,尤其超過(guò)45歲以后,他可以成為將來(lái)等你公司到一定規(guī)模的時(shí)候,也許是好的合作伙伴,現(xiàn)在你需要踏踏實(shí)實(shí),實(shí)實(shí)在在跟你一起干的人。還有60多歲的設(shè)計(jì)師很好,有自己的產(chǎn)品,但作為創(chuàng)業(yè)者這幾個(gè)人,創(chuàng)業(yè)者光有激情是不夠的。 我覺(jué)得我們這36位選手都很有激情,但是年輕人的激情來(lái)得快,去得快也很快,持久的創(chuàng)業(yè),隨著你前面的團(tuán)隊(duì)互相鼓勵(lì),互相學(xué)會(huì)左手溫暖右手,跟一個(gè)60多歲全懂的跟你去干,你CEO當(dāng)?shù)煤芾郏匦聦徱曇幌履愕捻?xiàng)目,你的團(tuán)隊(duì),一點(diǎn)一滴往前走,了解這個(gè)市場(chǎng),謝謝。 5. 馬云:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)缺少獨(dú)立精神馬云:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)缺少獨(dú)立精神是天生的問(wèn)題。阿里巴巴的獨(dú)到之處就是不會(huì)跟著美國(guó)人走,也和中國(guó)純粹本土的想法不一樣,以至于我們的獨(dú)特世界觀被笑稱(chēng)異類(lèi)。如果馬云是為了做搜索的概念去做搜索,那么我們就不做了。我并不是要干革命顛覆誰(shuí),而是覺(jué)得搜索僅僅是為人民服務(wù)的。今天Google的技術(shù),純粹是為(本文來(lái)自159369網(wǎng)詳見(jiàn))技術(shù)而技術(shù)的,它是個(gè)工具,互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)工具,它是幫助別人成功的,他永遠(yuǎn)是幫助別人,而并不是自己的成功。也許陳天橋骨子里有點(diǎn)獨(dú)立精神,丁磊也肯定有,但是這種氣質(zhì)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界缺少施展的空間。阿里巴巴要倡導(dǎo)的是成年社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng),而不是現(xiàn)在網(wǎng)易、新浪、騰訊們所主導(dǎo)的,讓少年們肆意玩樂(lè)的互聯(lián)網(wǎng)。 6. 馬云:不要和成功者一起創(chuàng)業(yè) 馬云:趙堯你的整個(gè)成熟度,以及項(xiàng)目的可行性,我覺(jué)得剛才講了,我們挺認(rèn)同的。我可能擔(dān)心的事第一您最驕傲的是你的團(tuán)隊(duì),而你的團(tuán)隊(duì)恰恰是最擔(dān)心的,創(chuàng)業(yè)時(shí)期不要找明星團(tuán)隊(duì),或者成功者在一起,已經(jīng)成功過(guò)在一起創(chuàng)業(yè)很難,創(chuàng)業(yè)初期要尋找那些沒(méi)有成功,渴望成功,團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。等到你一定程度的時(shí)候,請(qǐng)到一些人才,對(duì)你的投資,非常好。尤其是那種35歲,40歲的話已經(jīng)有錢(qián)了,有成功了,我提醒你,創(chuàng)業(yè)要找最合適的人,不一定要找最成功的人。 7. 馬云:女性創(chuàng)業(yè)最大的挑戰(zhàn)是用人 馬云評(píng)委對(duì)李小霞做出了點(diǎn)評(píng)小霞我覺(jué)得創(chuàng)意挺好,整個(gè)構(gòu)思各方面挺好。講的挺不錯(cuò)。我覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站投資量不需要太大。但是你的將來(lái)的一個(gè)挑戰(zhàn)確實(shí)剛才王老師說(shuō)了,女性創(chuàng)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn),女性創(chuàng)業(yè)最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人,用人最大的突破在于信任人。這是我的建議。謝謝! 8. 馬云致胡博:如果是我的員工你一定會(huì)被我辭退 馬云:胡博你聽(tīng)了別生氣,有的時(shí)候不是為了這場(chǎng)比賽,我想如果你是我的員工一定會(huì)被我辭退掉,有很多的原因,其中有一點(diǎn)比如說(shuō)剛才已經(jīng)講了,熊總已經(jīng)講了,你為公司來(lái)融資,但是你根本沒(méi)有得到公司的高層的認(rèn)同。當(dāng)然你講的過(guò)程中,我在展現(xiàn)自己,我覺(jué)得你來(lái)展現(xiàn)自己是可以的,如果這樣的話我可以同意你,如果你代表公司來(lái)融資,剛才幾分鐘的表現(xiàn)一定會(huì)被我辭退掉。還有我想說(shuō)誠(chéng)信不是一種銷(xiāo)售,不是一種高深空洞的理念,是實(shí)實(shí)在在的言出必行,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),誠(chéng)信不能拿來(lái)銷(xiāo)售,不能拿來(lái)做概念。所以我覺(jué)得你來(lái)之前要明白自己要做什么,得到什么,我覺(jué)得有的時(shí)候自己要做百萬(wàn)富翁,億萬(wàn)富翁挺好,我覺(jué)得你說(shuō)第一桶金是挺好的,但是別加上一層大家聽(tīng)不清楚,很多數(shù)據(jù)的混亂。如果按照你的說(shuō)法的話,你那個(gè)公司可能是全世界最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司,你這個(gè)數(shù)字要搞清楚再回來(lái)說(shuō)。如果按照你那個(gè)算法的話,就是8個(gè)億,那是最低的數(shù)字有8個(gè)多億。我想你先搞清楚,點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。我很欣賞你身上非常真實(shí)的東西,然后不斷拼搏,努力,然后不斷在把這個(gè)事情做大,還是實(shí)在一點(diǎn)好一些。 9. 馬云:最欣賞唐僧師徒 馬云:“唐僧是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),他知道孫悟空要管緊,所以要會(huì)念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會(huì)犯大錯(cuò),偶爾批評(píng)批評(píng)就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣,一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。”在馬云看來(lái),一個(gè)企業(yè)里不可能全是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧,“要是公司里的員工都像我這么能說(shuō),而且光說(shuō)不干活,會(huì)非??膳?。我不懂電腦,銷(xiāo)售也不在行,但是公司里有人懂就行了?!?馬云認(rèn)為,很多時(shí)候,中國(guó)的企業(yè)往往是幾年下來(lái),領(lǐng)導(dǎo)人成長(zhǎng)最快,能力最強(qiáng),其實(shí)這樣并不對(duì),他們應(yīng)該學(xué)習(xí)唐僧,用人用長(zhǎng)處,管人管到位即可。畢竟,企業(yè)僅憑一人之力,永遠(yuǎn)做不大,團(tuán)隊(duì)才是成長(zhǎng)型企業(yè)必須突破的瓶頸。 10. 馬云:我的作用是“水泥” 馬云:如何把每一個(gè)人的才華真正地發(fā)揮作用,我們這就像拉車(chē),如果有的人往這兒拉,有的人往那兒拉,互相之間自己給自己先亂掉了。當(dāng)你有一個(gè)傻瓜時(shí),很傻的,你很會(huì)很痛苦;你有個(gè)傻瓜是最幸福的,吃飯、睡覺(jué)、上廁所排著隊(duì)去的;你有一個(gè)聰明人時(shí)很帶勁,你有個(gè)聰明人實(shí)際上是最痛苦的,誰(shuí)都不服誰(shuí)。我在公司里的作用就象水泥,把許多優(yōu)秀的人才粘合起來(lái),使他們力氣往一個(gè)地方使。11. 馬云:要一點(diǎn)一滴的做事情 馬云經(jīng)典語(yǔ)錄:“阿里巴巴能夠走到今天有一個(gè)重要因素就是我們沒(méi)有錢(qián),很多人失敗就是因?yàn)樘绣X(qián)了。以前我們沒(méi)錢(qián)時(shí),每花一分錢(qián)我們都認(rèn)認(rèn)真真考慮,現(xiàn)在我們有錢(qián)了還是像沒(méi)錢(qián)時(shí)一樣花錢(qián),因?yàn)槲医裉旎ǖ腻X(qián)是風(fēng)險(xiǎn)資本的錢(qián),我們必須為他們負(fù)責(zé)任,我知道花別人的錢(qián)要比花自己的錢(qián)更加痛苦,所以我們要一點(diǎn)一滴的把事情做好,這是最重要的?!?12. 馬云:失敗只能怪你自己 馬云經(jīng)典語(yǔ)錄:“任何企業(yè)家不會(huì)等到環(huán)境好了以后再做任何工作,企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境,改善這個(gè)環(huán)境,光投訴,光抱怨有什么用呢?今天,失敗只能怪你自己,要么大家都失敗,現(xiàn)在有人成功了,而你失敗了,就只能怪自己。就是一句話,哪怕你運(yùn)氣不好,也是你不對(duì)。” 13. 馬云:30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你 阿里巴巴CEO馬云經(jīng)典語(yǔ)錄:“30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。不要讓你的同事為你干活,而讓我們的同事為我們的目標(biāo)干活,共同努力,團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下面,就要比團(tuán)結(jié)在你一個(gè)企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說(shuō)服大家認(rèn)同共同的理想,而不是讓大家來(lái)為你干活?!?14. 看見(jiàn)10只兔子,你到底抓哪一只? 馬云經(jīng)典語(yǔ)錄:“看見(jiàn)10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一會(huì)兒抓這個(gè)兔子,一會(huì)兒抓那個(gè)兔子,最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會(huì)而是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)NO。機(jī)會(huì)太多,只能抓一個(gè)。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都會(huì)丟掉?!?“一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤,第一是有太多的錢(qián)的時(shí)候,第二是面對(duì)太多的機(jī)會(huì),一個(gè)看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì),因?yàn)闄C(jī)會(huì)無(wú)處不在,一個(gè)更應(yīng)該看到災(zāi)難,并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。” 15. 這個(gè)世界沒(méi)有人能替你發(fā)財(cái) 馬云經(jīng)典語(yǔ)錄:“今天要在網(wǎng)上發(fā)財(cái),概率并不是很大,但今天的網(wǎng)絡(luò),可以為大家省下很多成本。這個(gè)世界沒(méi)有人能替你發(fā)財(cái),只有你自己才能替你發(fā)財(cái),你需要的是投資和投入,spend time,invest time,on the internet,把自己的時(shí)間投資在網(wǎng)絡(luò)上面,網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)給大家省錢(qián),但不一定今天就能賺多少錢(qián),賺錢(qián)是明天的事,省錢(qián),你今天就看得到。” 16. 馬云:?jiǎn)T工第一,客戶(hù)第二 馬云經(jīng)典語(yǔ)錄:“我認(rèn)為,員工第一,客戶(hù)第二。沒(méi)有他們,就沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開(kāi)心了,我們的客戶(hù)才會(huì)開(kāi)心。而客戶(hù)們那些鼓勵(lì)的言語(yǔ),鼓勵(lì)的話,又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作,這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展?!?“Judge 一個(gè)人, 一個(gè)公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是Harvard,是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。” 17. 別把飛機(jī)引擎裝在拖拉機(jī)上 馬云回顧說(shuō),阿里巴巴在發(fā)展過(guò)程中犯過(guò)許多錯(cuò)。比如在創(chuàng)業(yè)早期,阿里巴巴請(qǐng)過(guò)很多“高手”,一些來(lái)自500強(qiáng)大企業(yè)的管理人員也曾加盟阿里巴巴,結(jié)果卻是“水土不服”。 “就好比把飛機(jī)的引擎裝在了拖拉機(jī)上,最終還是飛不起來(lái)一樣,我們?cè)诔跗诖_實(shí)犯了這樣的錯(cuò)。那些職業(yè)經(jīng)理人管理水平確實(shí)很高,但是不合適?!痹陉U述了企業(yè)必須用對(duì)人的道理之后,馬云接著強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)自身提高的重要性。 “前些天,我組織公司的一些高層看歷史的長(zhǎng)空。這是一部很好的電視劇,講述了一個(gè)農(nóng)民如何逐步成長(zhǎng)為將軍的故事。主人公姜大牙一開(kāi)始幾乎是個(gè)土匪,但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,不僅學(xué)會(huì)了游擊戰(zhàn)、大規(guī)模作戰(zhàn)、機(jī)械化作戰(zhàn),而且還融入了自己的創(chuàng)新,最終成為一個(gè)百戰(zhàn)百勝的將軍。與眾多的中小企業(yè)一樣,阿里巴巴也希望員工像姜大牙一樣,不斷改造,不斷學(xué)習(xí),還要不斷創(chuàng)新,這樣企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。”馬云說(shuō),如果企業(yè)不能適時(shí)應(yīng)變,不斷創(chuàng)新,要想做百年企業(yè)簡(jiǎn)直是癡心妄想。 最后,馬云總結(jié)說(shuō):“造就一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),并不是要打敗所有的對(duì)手,而是形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),建立自己的團(tuán)隊(duì)、機(jī)制、文化。我可能再干5年、10年,但最終肯定要離開(kāi)。離開(kāi)之前,我會(huì)把阿里巴巴、淘寶獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制建立起來(lái),到時(shí)候,有沒(méi)有馬云已并不重要?!?18. 馬云:每筆生意必須掙錢(qián) 免費(fèi)是世界最昂貴的東西 馬云對(duì)任春雷進(jìn)行了指點(diǎn):我先來(lái),我覺(jué)得5號(hào)選手,剛才你的那些想法挺不錯(cuò)。但是3G這個(gè)行業(yè)大家都看好,但是里面做的過(guò)程中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的東西你可能還沒(méi)有想清楚,我剛才講的上市這些想清楚了再說(shuō)。尤其對(duì)VC一定要想清楚了說(shuō),另外一個(gè)我覺(jué)得你剛才講的很多的是免費(fèi),我的建議免費(fèi)是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費(fèi)。等你有了錢(qián)以后再考慮免費(fèi),千萬(wàn)不要跟VC講我拿了你的錢(qián)我去免費(fèi),說(shuō)話的VC都是怕的,永遠(yuǎn)做生意的時(shí)候就當(dāng)永遠(yuǎn)拿不到錢(qián),你每一筆生意必須掙錢(qián),免費(fèi)不是一個(gè)好策略,它付出的代價(jià)會(huì)非常大。 19. 馬云:不要迷信成功學(xué)要多看別人的失敗經(jīng)歷 馬云對(duì)趙龍進(jìn)行了指點(diǎn):剛才熊總講了,很多時(shí)候少聽(tīng)成功專(zhuān)家講的話。所有的創(chuàng)業(yè)者多花點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的,因?yàn)槌晒Φ脑蛴星f(wàn)萬(wàn),失敗的原因就一兩個(gè)點(diǎn),所以我的建議就是少聽(tīng)成功學(xué)講座,真正的成功學(xué)是有心感受的,有一天你就是成功者,你講任何話都是對(duì)的。 20. 馬云:千萬(wàn)別把災(zāi)難當(dāng)公關(guān) 馬云:我給這邊還有很多創(chuàng)業(yè)者一個(gè)建議,就是說(shuō)千萬(wàn)別把災(zāi)難當(dāng)公關(guān)看,這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題千萬(wàn)不能覺(jué)得我可以通過(guò)告訴媒體我會(huì)翻回來(lái),質(zhì)量問(wèn)題就是質(zhì)量問(wèn)題,必須把質(zhì)量問(wèn)題解決清楚以后,這個(gè)公關(guān)是一個(gè)副產(chǎn)品,由于你解決了以后它會(huì)逐漸逐漸傳出去,而不能召開(kāi)新聞?dòng)浾叽鹬x會(huì),錯(cuò)了、承認(rèn)、修改,開(kāi)關(guān)這玩意說(shuō)大不大,說(shuō)特大可以出生命危險(xiǎn)的問(wèn)題。所以我覺(jué)得當(dāng)年的張瑞敏把海爾的冰箱給砸了,不是說(shuō)砸冰箱的時(shí)候叫媒體來(lái)給大家看,壞了就壞了,我覺(jué)得有很好的心態(tài)看著這個(gè)災(zāi)難說(shuō)這個(gè)災(zāi)難我必須解決它,最后想到的是把災(zāi)難變成優(yōu)勢(shì),千萬(wàn)別一開(kāi)始出發(fā)點(diǎn)說(shuō)我要把這個(gè)公關(guān)災(zāi)難變成一個(gè)好事,那你心態(tài)是這樣的話今后你的員工會(huì)不斷的制造災(zāi)難。所以公關(guān)不是目的解決問(wèn)題是最重要的問(wèn)題。 第二個(gè)我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候是不斷的考慮完善自己,有的時(shí)候?qū)?nèi)的公關(guān)比對(duì)外的公關(guān)更為重要,對(duì)內(nèi)要讓所有的員工為什么錢(qián)先生的企業(yè)會(huì)起來(lái)的重要的原因,就是質(zhì)量的問(wèn)題。所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講利潤(rùn)下滑,我覺(jué)得不是一個(gè)危機(jī),市場(chǎng)成熟以后利潤(rùn)一定會(huì)下滑,這不是危機(jī)。危機(jī)是他失去了他最珍貴的東西就是質(zhì)量,我覺(jué)得這兩個(gè)建議完善自己,但是千萬(wàn)別把質(zhì)量問(wèn)題當(dāng)作公關(guān)告訴大家,我們還挺好的,那麻煩就大了。21. 馬云:需要雷鋒 但不能讓雷鋒穿補(bǔ)丁衣服上街去 馬云:其實(shí)我覺(jué)得都不好意思點(diǎn)評(píng),我就把大家為什么不選你的原因,林立人你不需要我們選你,對(duì)吧。我覺(jué)得你是一個(gè)很好的市場(chǎng)的推廣員,你是一個(gè)很好的銷(xiāo)售。我覺(jué)得有一點(diǎn)建議要給你呢,你從50幾個(gè)人,業(yè)務(wù)做得不錯(cuò),越來(lái)越好,但是50個(gè)人走了20幾個(gè)人,所以一個(gè)優(yōu)秀的CEO也必須是個(gè)優(yōu)秀的管理者,多注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)管理你的團(tuán)隊(duì),你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有機(jī)會(huì)發(fā)展。 另外一個(gè)我覺(jué)得以后的建議企業(yè)越做越大,講話要越來(lái)越實(shí)在,越來(lái)越細(xì),真正偉大的領(lǐng)袖我覺(jué)得優(yōu)秀CEO和非常大的領(lǐng)導(dǎo)者做得非常大的時(shí)候,他們講得東西是很細(xì)的東西,小企業(yè)有大的胸懷,大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西,我覺(jué)得有的時(shí)候還要給你一個(gè)建議,目標(biāo)要明確,明白你自己想要什么,明白別人想要什么,這樣的話你又可以單刀直入,所以我問(wèn)你產(chǎn)品、客戶(hù)收入簡(jiǎn)單一點(diǎn)。 另外一個(gè)我想也許就想到一點(diǎn),就是說(shuō)你自己很善良,也很有激情,也很幽默,也會(huì)講很多的故事,但你的團(tuán)隊(duì)離開(kāi)你的時(shí)候,你要想到一點(diǎn)我們需要雷鋒,但不能讓雷鋒穿補(bǔ)丁的衣服上街去,讓他們溝通跟你分享成功是很重要的。 22. 馬云:我就是打著望遠(yuǎn)鏡也找不到對(duì)手 23. 一個(gè)男人的才華與其容貌往往是成反比的。 24. 與眾不同不是我做出來(lái)的,而是我的本能。 25. 我就是打著望遠(yuǎn)鏡也找不到對(duì)手。 26. 用顯微鏡找自己的缺陷。 27. 馬云:感受來(lái)自對(duì)手的壓力 28. 將互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)窗口,讓數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的中國(guó)中小公司從這里出發(fā),與世界對(duì)接?!?29. 馬云便開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地對(duì)林茜說(shuō):“我希望你能留下來(lái),多看看,多感受感受。給我一個(gè)機(jī)會(huì),也給你自己一個(gè)機(jī)會(huì),多些了解,然后你做什么樣的決定我都會(huì)支持你?!?30. 馬云:創(chuàng)業(yè)者的魅力來(lái)自平凡 31. 不要在乎別人別人如何看你,要在乎你自己如何看未來(lái),看夢(mèng)想,看世界.! 32. 創(chuàng)業(yè)者每天都在路上. 33. 生意人一切以利益為先.哪樣賺錢(qián)做哪樣.商人是有所為而有所不為.而企業(yè)家是為了完善社會(huì)而去創(chuàng)造價(jià)值,把錢(qián)和利益當(dāng)做是結(jié)果絕對(duì)不是目的! 34. 不會(huì)賺錢(qián)的人是不能稱(chēng)為企業(yè)家的,但只會(huì)賺錢(qián)的人也一定不會(huì)是個(gè)企業(yè)家!
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