重慶聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新總部工作會(huì)議報(bào)告

內(nèi)部資料 注意保密 匯報(bào)材料 重慶分公司 2008年 12月 - 2 - 08年新 產(chǎn)品收入完成情況 050001000015000200000%5%10%15%20%25%30%收入 9 9 2 9 . 6 9 1 5 8 9 6 . 3 3 1 6 4 6 4 . 8 0 1 9 0 2 1 . 5 0 占比 1 2 . 1 0 % 1 8 . 7 8 % 1 9 . 6 6 % 2 4 . 7 1 %05 年 06 年 07 年 08 年產(chǎn)品收入占比等指標(biāo) 1 11月 GSM移動(dòng)增值業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入 20853萬(wàn)元，已完成年度計(jì)劃的 109%，較上年同期增長(zhǎng) 6023萬(wàn)元，增幅41%，占主營(yíng)新增收入 74%。 614984050010001500固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)收入 614 98407年 08年固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)占比0.73%1.27%0.00%0.50%1.00%1.50%固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)占比 0.73% 1.27%07年 08年1 11月原聯(lián)通數(shù)固增值業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入 984萬(wàn)元，已完成年度計(jì)劃的 107%，較上年全年收入增長(zhǎng) 370萬(wàn)元，增幅60%。占移動(dòng)業(yè)務(wù)整體收入也從去年的 0.73%提高至 1.27%. - 3 - 41.47%37.38%40.52% 40.32%26.11%26.60% 20.28%16.84%18.83%6.96%6.29%2.61%13.59%27.56%29.16%28.28%0.00%0.00%1.27%8.22%1.50% 2.48%3.73%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%05年 06年 07年 08年其它GPRS炫鈴IVR在信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)來(lái)源：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 通過(guò)加強(qiáng)自有業(yè)務(wù)發(fā)展力度，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更加注重實(shí)用性，隨著 SP業(yè)務(wù)收入下降，自有業(yè)務(wù)收入占比提升，收入結(jié)構(gòu)更加合理，在 2G業(yè)務(wù)上我們?nèi)匀灰揽康氖亲约旱臉I(yè)務(wù)，合作類目前占比已經(jīng)降低到 20%以下。 重慶創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀（ 1/3） - 4 - 重慶創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀（ 2/3） 創(chuàng)新產(chǎn)品品牌收入結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)來(lái)源：開(kāi)帳數(shù)據(jù) 73.74%82.96%94.44%62.59%84.23%18.11%47.97%13.44%3.66%30.39%10.88%8.15%4.89%49.08%3.60%2.94%7.02%1.91%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%GSM 移動(dòng)用戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)通在信炫鈴GPRSIVR如意通 新勢(shì)力 世界風(fēng)- 5 - 重慶創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀（ 3/3） 按用戶數(shù)排名前十業(yè)務(wù) 按收入排名前十業(yè)務(wù) 單位：萬(wàn)元 排名 業(yè)務(wù)名稱 1 11月 累計(jì)收入 排名 業(yè)務(wù)名稱 1 11月 累計(jì)收入 1 短消息 8429 6 附件短信 392 2 炫鈴 5956 7 天氣預(yù)報(bào) 254 3 GPRS 1924 8 今日關(guān)注 194 4 漏話無(wú)憂 634 9 炫鈴俱樂(lè)部 84 5 IVR 545 10 聲動(dòng)炫鈴 69 單位：萬(wàn)戶 排名 業(yè)務(wù)名稱 11月用戶數(shù) 排名 業(yè)務(wù)名稱 11月用戶數(shù) 1 短消息 142 6 天氣預(yù)報(bào) 43 2 炫鈴 191 7 今日關(guān)注 31 3 GPRS 190 8 聲動(dòng)炫鈴 30 4 漏話無(wú)憂 127 9 附件短信 21 5 IVR 54. 10 消費(fèi)警示 8 數(shù)據(jù)來(lái)源：開(kāi)帳數(shù)據(jù)，短消息和 IVR用戶數(shù)為 11月出帳用戶數(shù)。 - 6 - 創(chuàng)新產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀人員崗位情況 重慶聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部現(xiàn)有人員 38 人，實(shí)際到崗 38 人，其中部門(mén)負(fù)責(zé)人 1 人，副職 2 人，二級(jí)機(jī)構(gòu) 5 個(gè)，分別是：合作管理中心、個(gè)人產(chǎn)品中心、移動(dòng)商務(wù)中 心、數(shù)固增值業(yè)務(wù)中心、寬帶應(yīng)用中心。 部門(mén)平均年齡 30 歲，本科及以上學(xué)歷 28 人，其中博士 1人、研究生 7人。 - 7 - 運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)格局聯(lián)通產(chǎn)品情況 個(gè)人產(chǎn)品列表 短信類產(chǎn)品 簽名短信 GPRS 類 產(chǎn) 品 掌上股市行情版 漏話無(wú)憂 掌上股市交易版 家庭醫(yī)生 新華社系列手機(jī)報(bào) 天天導(dǎo)購(gòu) 手機(jī)報(bào)刊亭 健康雜志 數(shù)字娛樂(lè)報(bào) 消費(fèi)警示 渝州手機(jī)報(bào) 股票行情 健康手機(jī)報(bào) 天氣預(yù)報(bào) 手機(jī)女報(bào) 新華快訊 彩圖動(dòng)畫(huà) 傳情彩信 IVR產(chǎn)品 麗音產(chǎn)品 短信俱樂(lè)部 10176互動(dòng)娛樂(lè)城 附件短信 本地 10170產(chǎn)品 炫鈴類產(chǎn)品 固網(wǎng)炫鈴 116114電話導(dǎo)航 集團(tuán)炫鈴 95XXX系列業(yè)務(wù) 功能炫鈴 （ 新聞炫鈴 ） 信息臺(tái)合作業(yè)務(wù) 炫鈴搜樂(lè) 一線相隨業(yè)務(wù) 炫鈴俱樂(lè)部 電話小秘書(shū) 手機(jī)音樂(lè)俱樂(lè)部 隨身號(hào)薄 行業(yè)產(chǎn)品列表 行業(yè)應(yīng)用類產(chǎn)品 無(wú)線數(shù)傳 移動(dòng)辦公 視頻監(jiān)控 寬視界神眼 116114企業(yè)名片 農(nóng)業(yè)新時(shí)空 中小企業(yè)信息化 總部業(yè)務(wù) 超信 手機(jī)音樂(lè)（ 10155） 手機(jī)證券 超級(jí)炫鈴 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品列表 如意郵箱 網(wǎng)絡(luò)傳真 如意殺毒 綠色上網(wǎng) 如意存儲(chǔ) 影像銀行 聯(lián)通快遞 網(wǎng)絡(luò) DVD 如意圈圈 網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品 陽(yáng)光游戲 上網(wǎng)審計(jì) 陽(yáng)光影視 全程無(wú)憂 - 8 - 新聯(lián)通在固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)均處于弱勢(shì) 單位 固網(wǎng)用戶 （萬(wàn)戶） 合計(jì) 寬帶用戶 （萬(wàn)戶） 合 計(jì) 移動(dòng)用戶 （萬(wàn)戶） 合 計(jì) 總計(jì)用 戶（萬(wàn) 戶） 移動(dòng) 市場(chǎng) 份額 固網(wǎng)市 場(chǎng)份額 寬帶 份額 收入 （億 元） 新 聯(lián) 通 聯(lián)通 13.6 59.6 2 36 GSM：259 259 354 19.8% 8.5% 26.3% 18.6 網(wǎng)通 46 34 新 移 動(dòng) 移動(dòng) 20 2 GSM：908 908 930 71.1% 2.8% 1.4% 65 鐵通 20 2 新 電 信 電信 620 620 99 99 小靈通：90 141 860 9.1% 88.6% 72.3% 44.5 C網(wǎng) 51 重組后重慶市場(chǎng)上的三家運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)量表（截止 10月） 在重慶的電信運(yùn)營(yíng)商分布中，新聯(lián)通在固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)均處于弱勢(shì)地位。重慶移動(dòng)仍然處于一家獨(dú)大的地位。但重慶經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展的過(guò)程中，如何抓住歷史性的發(fā)展機(jī)遇，縮短與重慶電信和重慶移動(dòng)的差距，提高新聯(lián)通的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，將成為公司發(fā)展的重中之重。 數(shù)據(jù)來(lái)源：重慶通信管理局、工信部 - 9 - 運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)格局總部重點(diǎn)產(chǎn)品對(duì)比 中國(guó) 08年必選 KPI指標(biāo)業(yè)務(wù) 中國(guó)聯(lián)通對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)列表 無(wú)線音樂(lè) 手機(jī)報(bào) 12580 07年 7月全國(guó)商用 至 07年底 337個(gè)城市上線，累計(jì) 233萬(wàn)次查詢 飛信 手機(jī)音樂(lè) 在本地沒(méi)有實(shí)質(zhì)性推廣 手機(jī)音樂(lè)俱樂(lè)部全部免費(fèi)會(huì)員 超級(jí)炫鈴?fù)Ａ粼隗w驗(yàn)階段 手機(jī)報(bào) 沒(méi)有全國(guó)性手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù) 全國(guó)也沒(méi)有統(tǒng)一平臺(tái)支撐 116114 原網(wǎng)通業(yè)務(wù)，宣傳力度較弱 缺少重點(diǎn)產(chǎn)品 增值服務(wù)內(nèi)容欠缺 超信 產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題導(dǎo)致在本地推廣不暢 目前超信平臺(tái)已經(jīng)移交電信 手機(jī)郵箱 全國(guó)暫無(wú)統(tǒng)一域名，無(wú)對(duì)應(yīng)全國(guó)性郵箱業(yè)務(wù) 手機(jī)郵箱 用戶、收入規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng) 優(yōu)化產(chǎn)品體系，推出全曲下載、音樂(lè)隨身聽(tīng) 內(nèi)容庫(kù) 25萬(wàn)首，突顯行業(yè)影響力 突破 7000萬(wàn)用戶； 明確以 “ 手機(jī)第一桌面 ” 作為發(fā)展方向 面向全國(guó)統(tǒng)一139.com域名 將各地分散郵箱統(tǒng)一規(guī)劃 建立總部統(tǒng)一手機(jī)報(bào)平臺(tái)，豐富種類，建立科學(xué)的架構(gòu)體系 - 10 - 中移動(dòng)自 05年起就開(kāi)始大力打造創(chuàng)新基地，在全國(guó)范圍內(nèi)建立了 6類產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地，四川（音樂(lè)類）、北京（消息類）、上海（視頻類）、遼寧（位臵類）、湖南 /重慶（電子商務(wù)類）、重慶（農(nóng)村信息類）。各類平臺(tái)發(fā)展情況如下： 序號(hào) 公司 類別 運(yùn)營(yíng)內(nèi)容 狀態(tài) 發(fā)展?fàn)顩r 1 四川 音樂(lè)類 中央音樂(lè)平 臺(tái) 商用 截止到 07年底彩鈴付費(fèi)用戶近 2億 2千萬(wàn)，俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員達(dá) 3546萬(wàn)。 2 北京 消息類 飛信 商用 截止到 08年 1月底要求到達(dá)用戶超過(guò) 7718萬(wàn)，活躍用戶超過(guò) 1220萬(wàn)。 3 上海 圖像類 手機(jī)電視 試商用 07年累計(jì)使用用戶 230萬(wàn)，累計(jì)收入超 1000萬(wàn) 4 湖南 /重慶 電子商務(wù) 類 全國(guó)電子 VIP項(xiàng)目、手機(jī)支付 試點(diǎn) 湖南 08年中上線試商用，第一期發(fā)送量為 350萬(wàn)張 重慶手機(jī)錢(qián)包卡（長(zhǎng)江掌中行）用戶已突破10萬(wàn)，手機(jī)錢(qián)包卡特約商戶達(dá) 900余戶， POS機(jī)安裝數(shù)達(dá) 1188臺(tái)。截至 7月 31日，發(fā)生手機(jī)錢(qián)包卡刷卡消費(fèi) 100萬(wàn)次，合計(jì) 800余萬(wàn)元 5 遼寧 位臵類 車(chē)務(wù)通、人 員管家等 商用準(zhǔn)備 2007年 1-9月累計(jì)收入 520萬(wàn)，單月最高收入80萬(wàn) /月 6 重慶 信息類 農(nóng)村信息化 商用 農(nóng)村信息網(wǎng)短信日下發(fā)量峰值已達(dá) 700萬(wàn)條 運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)手創(chuàng)新基地情況 - 11 - 申請(qǐng)成為移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品試點(diǎn)基地 外部環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手態(tài)勢(shì) 所需總部支持 我司舉措 中國(guó)移動(dòng)把 重慶移動(dòng)作為其移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的試點(diǎn)城市 ，并給予了強(qiáng)有力的支持 重慶移動(dòng)前期推出 長(zhǎng)江掌中行 電子錢(qián)包卡 有消息稱，重慶移動(dòng)計(jì)劃推出基于 RF-SIM技術(shù)的電子錢(qián)包 SIM卡 2007年重慶聯(lián)通被總部確定為 “ 手機(jī)支付電子商務(wù)試點(diǎn)城市 ” 2008年重慶聯(lián)通成為聯(lián)通系統(tǒng)第一個(gè)與 公交公司 合作的分公司，與 重慶市渝城一卡通 合作推出 “ 渝城通付寶 ” 刷卡手機(jī) 渝城通付寶刷卡手機(jī)是 全球首款多制式、機(jī)卡分離刷卡手機(jī) 給予政策及資金上的傾斜，申請(qǐng) 200萬(wàn)元 資金用于 空中下載與圈存平臺(tái) 的建設(shè) 將刷卡手機(jī)作為 聯(lián)通終端定制規(guī)范 之一 發(fā)動(dòng) 更多手機(jī)廠商、 SIM卡商 參與 我國(guó) 電子商務(wù)發(fā)展 “ 十一五 ”規(guī)劃 明確提出 ” 大力推廣移動(dòng)支付等新興支付工具的發(fā)展“ 2007年重慶市成為 國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范試驗(yàn)區(qū) 重慶移動(dòng)電子商務(wù) 產(chǎn)業(yè)集群態(tài)勢(shì)已現(xiàn)雛形 建立移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品試點(diǎn)基地 未來(lái)兩年發(fā)展目標(biāo)： 健全先進(jìn)的管理性強(qiáng)的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用綜合系統(tǒng)平臺(tái)；計(jì)劃在我市百貨、交通、旅游景點(diǎn)、餐飲、電影院及娛樂(lè)場(chǎng)所等領(lǐng)域拓展 1000家單位，發(fā)展用戶 50萬(wàn)。 - 12 - 打造地圖應(yīng)用產(chǎn)品試點(diǎn)基地 申請(qǐng)打造地圖應(yīng)用產(chǎn)品試點(diǎn)基地 外部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 所需總部支持 地圖應(yīng)用產(chǎn)品需求 重慶是 長(zhǎng)江上游經(jīng)濟(jì)中心 重慶是 西部中心城市之一 重慶是 最大、最年輕的直轄市 2007年，重慶成為 全國(guó)第一個(gè)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化試驗(yàn)區(qū) 重慶 人口眾多 ， 各大中小型企業(yè)數(shù)量龐大 ，資源豐富，市場(chǎng)潛力巨大 重慶聯(lián)通經(jīng)過(guò)前幾年地圖應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)的培育和拓展， C/G兩網(wǎng)地圖應(yīng)用產(chǎn)品累計(jì) 發(fā)展 渝中區(qū)公安分局、港航局 等 集團(tuán) 24家 ， 終端數(shù)達(dá)到 5100余臺(tái) GPRS網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通近一年，重慶聯(lián)通已累計(jì)發(fā)展地圖應(yīng)用類產(chǎn)品終端近 1400臺(tái) 安全救援 ：根據(jù)確定對(duì)方位置，提供緊急救援。如：旅游迷失方向求助、醫(yī)療救援等 定位調(diào)度管理 ：第三方定位，用于企事業(yè)單位、家庭、學(xué)校的管理等 交通和導(dǎo)航 ：按用戶所在地為用戶提供周邊位置或者到達(dá)目的地的路線圖等信息 位置信息查詢 ：提供興趣點(diǎn)搜索，如餐廳、飯店等 政策與資金的支持 ： C網(wǎng)交割， G網(wǎng)產(chǎn)品處于重建期，面臨豐富的地圖應(yīng)用產(chǎn)品需求，需要建設(shè)平臺(tái)和系統(tǒng)來(lái)支撐，望總部在政策上予以傾斜，在資金上予以 200 300萬(wàn)元 的支撐 技術(shù)上的指導(dǎo) ：由于 C網(wǎng)交割，重心轉(zhuǎn)向 GPRS類產(chǎn)品，在 過(guò)渡期 ， GPRS技術(shù)下以及今后 3G時(shí)代 下的地圖應(yīng)用產(chǎn)品急需總部在 技術(shù)上予以指導(dǎo) 未來(lái)兩年發(fā)展目標(biāo)： 建立一套整合的、可擴(kuò)展的完整的地圖業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)；計(jì)劃在我市交通、水務(wù)、市政、電力等領(lǐng)域拓展 50家集團(tuán)單位，在個(gè)人及家庭客戶涉及旅游出行及、日常生活導(dǎo)航及子女定位等需求方面發(fā)展用戶 15萬(wàn)。 - 13 - 一是對(duì)處于成熟期的 2G產(chǎn)品 短信、語(yǔ)音、炫鈴等采取“緊跟對(duì)手，穩(wěn)定發(fā)展”的策略，在積極研究產(chǎn)品態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上，保持穩(wěn)固持續(xù)發(fā)展，但適度投入精力； 二是實(shí)施產(chǎn)品融合，重點(diǎn)完成 WAP產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的有機(jī)融合，同時(shí)也是為 3G的到來(lái)做準(zhǔn)備； 2G 大力進(jìn)行 3G特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，力爭(zhēng)作為與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)差異化產(chǎn)品，初步完成基本 3G產(chǎn)品的布局； 3G 以“新技術(shù)，新應(yīng)用”作為行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線，大力豐富行業(yè)應(yīng)用新產(chǎn)品線，并力爭(zhēng)在產(chǎn)品推出上領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打造新聯(lián)通新形象，彰顯聯(lián)通產(chǎn)品實(shí)力； 行業(yè)應(yīng)用 穩(wěn)定產(chǎn)品收入 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品融合 大力發(fā)展 3G 超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 豐富行業(yè)應(yīng)用 彰顯聯(lián)通實(shí)力 2G穩(wěn)定 、 融合發(fā)展； 3G力爭(zhēng)業(yè)務(wù)優(yōu)先；行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新； 產(chǎn)品創(chuàng)新工作思路 - 14 - 3G運(yùn)營(yíng)策略建議 3G服務(wù)品牌 強(qiáng)調(diào)手機(jī)電視，手機(jī)視頻點(diǎn)播，手機(jī)定位等應(yīng)用，打造上下游產(chǎn)業(yè)鏈，打造醒目新穎的服務(wù)品牌 移動(dòng)終端深度定制 深入研究移動(dòng)終端的功能化定制，使更多新產(chǎn)品集成成為可能 移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)展 SNS、手機(jī) IM等移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展能夠增加用戶粘著度，深入研究并部署應(yīng)該成為新的增長(zhǎng)點(diǎn) 推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新