企業(yè)流水線銷售解決方案.doc

商務(wù)通企業(yè)銷售流水線解決方案銷控企業(yè)銷售流水線解決方案什么是流水線？ 那么流水線是一個什么概念呢？首先，每個生產(chǎn)型公司都有一條生產(chǎn)流水線，那么它是怎么產(chǎn)生的呢？第一，流水線是一個標(biāo)準(zhǔn)化的流程！只有每一項都標(biāo)準(zhǔn)化，才可以產(chǎn)生一條完整的流水線。舉個例子：如果一條生產(chǎn)線上的每個員工不按照公司的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品，那么產(chǎn)出的產(chǎn)品是什么樣子。！因為公司對產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)化的要求，那么目標(biāo)就是個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以公司要求的就是每個員工必須按公司的要求操作，那么，這一條生產(chǎn)流水線才能完整的運行！那么在金融危機的嚴(yán)峻考驗下，我們不能等待這公司銷售不前，因為一年只有十二個月，公司和員工一年也只有十二個月，那么要生存還是我們只有前進(jìn)，所以我們現(xiàn)在創(chuàng)新一套讓銷售成為流水線系統(tǒng)！ 北征銷控銷售開發(fā)、管理系統(tǒng)，是一個實戰(zhàn)型的團隊銷售和營銷工作軟件系統(tǒng)，不僅具有超越常規(guī)CRM的獨特客戶管理作用，更能以高成效的“團隊營銷開發(fā)+團隊銷售管道”工作模式，讓中小型企業(yè)的銷售團隊實現(xiàn)快速可見的業(yè)績增長，讓中小型企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，真正的讓企業(yè)的銷售成為一條流水線！北征銷控的流水線銷售流程：線索收集 線索開發(fā) 成為商機 客戶詳細(xì)管理 訂單詳細(xì) 發(fā)貨詳細(xì) 收款詳細(xì) 最高級別的客戶服務(wù) 客戶分析 地區(qū)分析 銷售分析等等功能！ 線索收集，在最初的環(huán)節(jié)就是收集線索，只有搜集準(zhǔn)確的線索，才能對線索定義成潛在的客戶。在我們搜集線索時，我們對客戶的背景就有了詳細(xì)的了解，以后的交流就顯得更容易。管理人員可以加上公司的管理制度,例如每天要搜集50個有效地線索.發(fā)帖50份等等制度,來強制性實行標(biāo)準(zhǔn)化銷售! 線索開發(fā):如果每天每人定量收集50個線索，潛在的客戶至少20個.如果每天10個銷售員就可以搜集500個線索，那么我們的客戶資料庫就有每天至少有200潛在客戶，為什么說有200個潛在客戶呢？因為搜集線索的時候就已經(jīng)對他的行業(yè)，工作、公司、真正的需求等等非常了解了，所以說每天有許多的潛在客戶。然后就進(jìn)一步銷售。 北征銷控可以對商機客戶的需求，要求需求時間，等等記錄管理,聯(lián)系提醒！讓每個客戶滿意，使客戶關(guān)系更融洽！為以后的二次或多次銷售打下良好的基礎(chǔ)！ 北京銷控系統(tǒng)支持各層級的銷售團隊管理者，能夠通過獨立的“團隊管理”模塊，動態(tài)實時的管理與協(xié)調(diào)所管轄的下屬團隊成員們的工作過程數(shù)據(jù)、發(fā)布內(nèi)部公告消息、查看團隊每日工作匯總、查看團隊動態(tài)排行榜，還有更多的各種團隊管理工具。 團隊資源調(diào)配：管理者可以對下屬的工作數(shù)據(jù)（包括客戶資料、銷售機會、原始資料等等）進(jìn)行自由的調(diào)配，比如有一天銷售代表小張離職了，你就可以把他的客戶資料調(diào)配給其他銷售代表進(jìn)行跟進(jìn)與銷售，有效防止了客戶資源流失給公司造成的巨大損失。 省時省力的軟電話,節(jié)省有效的時間. 可以在客戶來電時,自動彈出客戶的詳細(xì)資料,交易情況,聯(lián)系歷史等等,可以電話會議,可以呼叫保持.呼叫轉(zhuǎn)移等等,甚至如果管理人員在特殊情況下可以強制接聽!避免與客戶之間的沖突!（1）銷售過程中全程錄音，對銷售的語言、態(tài)度、話術(shù)、技巧等進(jìn)行實時的監(jiān)控與協(xié)調(diào)（2）對于銷售人員的話術(shù)技巧，首先交流時銷控工作平臺就可以邊與客戶交流，邊用熟練地話語介紹（觀看著客戶的詳細(xì)資料，有沒有過購買記錄，何時購買的，何時收的款，左下窗口公司產(chǎn)品的介紹與經(jīng)典銷售人員的經(jīng)驗文字）對于新員工，可以節(jié)省培訓(xùn)的時間，人力，物力，財力，為企業(yè)節(jié)省較大的成本。（3）對于客戶的無辜流失，可以根據(jù)客戶的姓名、地址、電話、郵件等等手段查出詳細(xì)的交流錄音，何時打來（去）的電話，通話的時間、交流的內(nèi)容、員工的態(tài)度等等！可以有效的查處明確原因?。?）隨時的調(diào)出播放超級業(yè)務(wù)員的銷售錄音，給缺乏經(jīng)驗的銷售人員學(xué)習(xí)！目的就是為了讓公司的利益最大化！ 北京銷控?fù)碛凶罡呒墑e的客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以和中國移動10086客戶服務(wù)中心相媲美！該系統(tǒng)有助于于提高公司的知名度，影響力。讓客戶感覺到公司的正規(guī)化！ 簡單明了的主界面,讓企業(yè)更快捷更方便的操作,為企業(yè)打造一個好用,使用,夠用的工作平臺! 對于銷售人員的話術(shù)技巧，首先交流時銷控工作平臺就可以邊與客戶交流，邊用熟練地話語介紹（觀看著客戶的詳細(xì)資料，有沒有過購買記錄，何時購買的，何時收的款，左下窗口公司產(chǎn)品的介紹與經(jīng)典銷售人員的經(jīng)驗文字）對于新員工，可以節(jié)省培訓(xùn)的時間，人力，物力，財力，為企業(yè)節(jié)省較大的成本。 詳細(xì)的客戶資料讓你不再為找客戶的資料發(fā)愁，隨時的調(diào)出查看，讓你的工作不再煩瑣！對于客戶的訂單、發(fā)貨、收款、詳細(xì)的記錄，隨時的調(diào)出查看，例如何時定的貨、何時交易、何時收款等等 對于客戶的訂單、發(fā)貨、收款、詳細(xì)的記錄調(diào)出查看，例如何時定的貨、何時交易、何時收款等等對于客戶的訂單、發(fā)貨、收款、詳細(xì)的記錄調(diào)出查看，例如何時定的貨、何時交易、何時收款等等 團隊成員管理：添加與管理下屬團隊成員賬戶，各級的團隊管理者可以監(jiān)控與分析下屬人員的動態(tài)工作數(shù)據(jù)，比如總經(jīng)理可以監(jiān)控下屬各個銷售地區(qū)的工作數(shù)據(jù)，各個地區(qū)的銷售經(jīng)理可以監(jiān)控下屬各個銷售部門的工作數(shù)據(jù)，各個銷售部門的主管可以監(jiān)控下屬銷售人員的工作數(shù)據(jù)。 隨時隨地的對客戶、地區(qū)、銷