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銷(xiāo)售部月度工作總結(jié)及工作計(jì)劃 Contents 目錄 一 成功及失敗客戶(hù)分析 二 團(tuán)隊(duì)及成員業(yè)績(jī)狀況一覽表 單位 萬(wàn) 圖1 團(tuán)隊(duì)全年 6 12月份 完成目標(biāo)情況 團(tuán)隊(duì)全年完成金額 139萬(wàn) 圖2 個(gè)人全年 6 12月份 完成目標(biāo)情況 三 客戶(hù)構(gòu)成分析 3 1 新老客戶(hù)對(duì)比分析 共7個(gè)客戶(hù) 新老客戶(hù)數(shù)量比 新老客戶(hù)金額比 3 2 客戶(hù)類(lèi)型及行業(yè)分析 3 3 常遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 四 渠道開(kāi)發(fā)及跟進(jìn)分析 單位 個(gè) 五 個(gè)人工作總結(jié) 截止到2010年12月底 銷(xiāo)售2部組建3個(gè)月以來(lái) 整體銷(xiāo)售情況并不樂(lè)觀 沒(méi)有完成公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo) 團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量不穩(wěn)定 團(tuán)隊(duì)成員比較能吃苦 獲取的有效信息量較好 但在客戶(hù)跟進(jìn) 商務(wù)談判能力等方面還需加強(qiáng)改進(jìn) 還應(yīng)擴(kuò)大客戶(hù)群的收集范圍 開(kāi)拓更多更有效的渠道 一 所在區(qū)域市場(chǎng)SWOT分析 A 公司品牌影響力較強(qiáng) 企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化深厚 B 品牌認(rèn)可度高 團(tuán)隊(duì)凝聚力 合作意識(shí)較強(qiáng) 能吃苦 A 市場(chǎng)需求旺盛 目標(biāo)客戶(hù)群較豐富 B 希望建立合作關(guān)系的渠道較多 A 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 B 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取各種不正當(dāng)?shù)氖侄胃?jìng)爭(zhēng) A 談判能力較弱 沒(méi)有準(zhǔn)確把握客戶(hù)心理動(dòng)向 B 獲取信息時(shí)間較晚 跟進(jìn)不及時(shí) 二 業(yè)績(jī)目標(biāo) 單位 萬(wàn) 三 業(yè)績(jī)達(dá)成計(jì)劃 四 市場(chǎng)拓展計(jì)劃 五 個(gè)人能力提升計(jì)劃 1 補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)成員 2 加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)家具知識(shí)培訓(xùn) 3 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

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