內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度362459604.doc

內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度（草稿）一、總則1、目的第一條 為提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平，規(guī)范管理流程，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，培育優(yōu)秀人才，特制定內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度。第二條 內(nèi)部培訓(xùn)師由公司統(tǒng)一考核合格的內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工兼職，其主要工作職能是向內(nèi)部其它員工和新進(jìn)人員傳授業(yè)務(wù)技能技巧、管理策略、工作經(jīng)驗(yàn)等，從而提高內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工的快速健康成長(zhǎng)。第三條 為使內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)范化，特制定本內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度。二、內(nèi)部培訓(xùn)師的等級(jí)及職能1、等級(jí)設(shè)定第四條 內(nèi)部培訓(xùn)師分為四個(gè)等級(jí)，即：初級(jí)培訓(xùn)師、中級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師、特級(jí)培訓(xùn)師。2、職能第五條 內(nèi)部培訓(xùn)師主要肩負(fù)課程開(kāi)發(fā)和課程教學(xué)兩大職能。三、內(nèi)部培訓(xùn)師的競(jìng)聘及等級(jí)重新評(píng)定1、競(jìng)聘及選拔的原則第六條 公司人力資源部本著公平、公正、公開(kāi)的原則在內(nèi)部員工中開(kāi)展選拔，統(tǒng)一考核。2、競(jìng)聘及選拔的條件第七條 凡在公司總部擔(dān)任部門經(jīng)理及以上人員；門店（配送中心）部長(zhǎng)及以上人員；在業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷策略等方面業(yè)績(jī)突出，同時(shí)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、敬業(yè)精神的員工。3、競(jìng)聘及選拔的流程第八條 競(jìng)聘及選拔的流程：課題開(kāi)發(fā)課件制作書面申請(qǐng)聘選公布競(jìng)選結(jié)果公開(kāi)講授審核課件4、內(nèi)部培訓(xùn)師等級(jí)重新評(píng)定第九條 為了提高培訓(xùn)師工作積極性和責(zé)任心，提高培訓(xùn)師水平，建立有效激勵(lì)機(jī)制，內(nèi)部培訓(xùn)師等級(jí)每年進(jìn)行一次重新評(píng)定：（一） 等級(jí)重新評(píng)定時(shí)間：每年5月份對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師等級(jí)進(jìn)行重新評(píng)定；（二） 等級(jí)重新評(píng)定類型分為：降級(jí)、保級(jí)、升級(jí)；（三） 等級(jí)重新評(píng)定主要指標(biāo)：培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)滿意度、課程研發(fā)數(shù)目、后勤跟蹤情況、本職工作完成度、現(xiàn)場(chǎng)課程講授考評(píng)；（四） 考評(píng)計(jì)算方式：5、其他規(guī)定第十條 當(dāng)公司內(nèi)部缺少某一專業(yè)的培訓(xùn)師時(shí),人力資源部可考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘培訓(xùn)師，相關(guān)的管理、報(bào)酬等在雙方合同中表明，不列入此管理制度。四、內(nèi)部培訓(xùn)師的工作職責(zé)及等級(jí)職責(zé)1、工作職責(zé)第十一條 內(nèi)部培訓(xùn)師必須為自己的授課課程制定相應(yīng)的教材、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、案例及演示文稿等，在授課前交培訓(xùn)師考核小組審核，審核后交人力資源部備案一份。第十二條 培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)課程要定期進(jìn)行改善，改善后的課程需交培訓(xùn)師考核小組審核通過(guò)后方能實(shí)施新的課程講授。第十三條 內(nèi)部培訓(xùn)師必須參與考后閱卷、評(píng)卷，后期培訓(xùn)跟進(jìn)、培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)估、學(xué)員答疑等工作，對(duì)其他授課培訓(xùn)師的教學(xué)方式方法、教學(xué)內(nèi)容、案例等提出改進(jìn)意見(jiàn)，并可為公司提出先進(jìn)的外部培訓(xùn)方法和信息，協(xié)助人力資源部完善培訓(xùn)課程體系。第十四條 輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的目標(biāo)計(jì)劃 2、崗位勝任能力第十五條 內(nèi)部培訓(xùn)師崗位勝任能力：（一）初級(jí)培訓(xùn)師：（二）中級(jí)培訓(xùn)師（三）高級(jí)培訓(xùn)師（四）特級(jí)培訓(xùn)師五、內(nèi)部培訓(xùn)師的待遇1、課時(shí)津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)第十六條 內(nèi)部培訓(xùn)師授課可享受課時(shí)津貼，按如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：等級(jí)課時(shí)費(fèi)用（單位：元/小時(shí)）初級(jí)講師20中級(jí)講師30高級(jí)講師40特級(jí)講師50（1） 享受課時(shí)津貼的課程條件：由人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)培訓(xùn)師考核小組考核合格的課程（2） 課時(shí)津貼發(fā)放方式：課程后期跟蹤、總結(jié)完成一個(gè)月以后由人力資源部統(tǒng)一申請(qǐng)并報(bào)財(cái)務(wù)部報(bào)帳。第十七條 有下列情況之一的不屬于發(fā)放課時(shí)津貼的范疇：（1）各類公司會(huì)議、部門會(huì)議、活動(dòng)等；（2）管理層、各門店、總部各部門舉行的經(jīng)驗(yàn)交流、工作指導(dǎo)、知識(shí)分享等；（3）試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其他非正式授課；（4）本身工作職責(zé)要求的授課；（5）授課時(shí)間不足一小時(shí)的課程。是否加入金牌講師的設(shè)置？2、其他福利待遇第十八條 課程安排由非內(nèi)部培訓(xùn)師完成的，按照雙方的合同執(zhí)行，不列入本管理制度。第十九條 凡公司內(nèi)部培訓(xùn)師均可旁聽(tīng)公司舉辦的各種培訓(xùn)會(huì)，如有特殊需要還可向公司申請(qǐng)參加與自己培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的外部培訓(xùn)課程，人力資源部視情況給予相應(yīng)的物質(zhì)幫助。第二十條 人力資源部每年組織一至二次關(guān)于公司內(nèi)部培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，或聘請(qǐng)資深人員或外部專家對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，以提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平。六、內(nèi)部培訓(xùn)師的管理第二十一條 人力資源部統(tǒng)一計(jì)劃和安排內(nèi)部培訓(xùn)師的授課，并對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的授課效果進(jìn)行評(píng)估、跟蹤調(diào)查。第二十二條 人力資源部對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)績(jī)效進(jìn)行考評(píng)，考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)師的課堂考評(píng)、出勤情況、后期培訓(xùn)效果等，考評(píng)結(jié)果將作為培訓(xùn)師等級(jí)重新評(píng)定的依據(jù)。第二十三條 人力資源部作為對(duì)培訓(xùn)師起監(jiān)督和管理作用的一方，為能掌握培訓(xùn)信息資料及情況，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)部培訓(xùn)師的授課效果，訪談產(chǎn)生的結(jié)果將是對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師考核的重要依據(jù)。同時(shí)也是人力資源部開(kāi)發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師潛在能力的重要依據(jù)。第二十