勞務糾紛處理應急預案(項目部).doc

.勞務工資糾紛及群體性事件處理應急預案為認真貫徹落實國家、政府的相關安全生產法律、政策，本著關愛民工的精神，確保企業(yè)生產建設順利進行的目的特制定此應急預案：一、指導思想本著對國家、對人民群眾高度負責的精神，以高度政治敏銳性，充分認識勞務糾紛給社會穩(wěn)定和對公司在西安發(fā)展所帶來的嚴重危害，以嚴肅認真，實事求是的態(tài)度，把穩(wěn)定貫穿處理勞務糾紛工作之中，杜絕勞務糾紛重大事件的發(fā)生。二、組織體系1、勞務糾紛處理領導小組結構項目部領導小組：項目經理 商務部工程部綜合部技術部安全部 各勞務分包單位、 各專業(yè)分包單位 2、項目部成立以項目經理、項目各部門參加的勞務費結算、兌付、排查、處理勞務糾紛領導小組； 組 長： 副組長： 成 員：三、勞務糾紛處理程序現場人員獲取信息 爭議小 矛盾大 嚴重事件 勞務員處理報領導組備 案項目各部門協(xié)同工作組處理并報公司公司安排領導組主持工作 爭議有擴大趨勢 矛盾可能激化 共同處理 共同處理 勞務公司法人負 責人與勞務企業(yè)負責人溝 通 解決其它相關部 門當地公安派出所勞動管理部 門公司勞務管理部門 門門必要時項目負責人報公司引導通過法律途徑解決 （一）發(fā)生糾紛事件，項目應急各項工作立即展開，項目經理帶領應急人員人員應立即到場，對當事人進行勸解了解情況，并采取安全手段阻止糾紛事件升級，引導通過法律途徑解決，聯(lián)系勞務公司負責人到現場進行處理。（二）如調解工作無效，糾紛事件無法得到有效處理。項目書記應立即電話通知當地派出所機構，撥打110.同時報告公司勞務管理部門和總經理，詳細說明有關情況。 （三）項目部按照實際情況，積極配合和接受有關部門的調查四、勞務糾紛領導小組的職責項目部勞務糾紛領導小組負責將本項目部所有勞務公司的工資發(fā)放情況進行匯總，監(jiān)督各勞務公司及時發(fā)放農民工的勞務工資；督促各勞務公司及時進行合同備案，及時與農民工簽訂勞動合同，及時進行人員備案；督促勞務公司將人員花名冊、考勤表、工資發(fā)放表、人員變動表、勞務費結算和工資支付情況統(tǒng)計表由勞務企業(yè)負責人簽字、企業(yè)加蓋公章以合同為單位按月裝訂成冊；負責勞務糾紛調解、處理，盡量將糾紛消除在萌芽狀態(tài)。五、勞務糾紛類型1、分包單位中標后另轉包，收取管理費后脫離管理，接包人虧損后組織工人鬧事；2、勞務公司與班組未簽訂合同進場施工，因其他原因后期不使用該隊伍或合同簽訂時內容談不成的，退場時索要的勞務費達不到其目的組織工人鬧事。短期工退場時與班組長因工資結算發(fā)生糾紛。3、當月已完工程量不按規(guī)定時間進行結算，工程竣工后結算，量、價不能滿足勞務公司結算要求時組織工人鬧事；4、不嚴格落實實名制工作，組織大于施工現場實際施工人員的人數或非施工人員，以勞務費不足支付農民工工資為借口鬧事。六、重大糾紛處理勞務隊伍或施工班組一有發(fā)生勞務糾紛，必須在第一時間內上報項目部，特別是在遇有勞務糾紛可能激化趨勢，不得出現忽視、隱瞞，甚至縱容或激化矛盾的情況發(fā)生；項目部在接到消息后應立即趕赴施工現場與勞務隊伍或施工班組一道共同解決，同時要與公司取得聯(lián)系；不允許出現重大勞務糾紛事件的發(fā)生。重大糾紛包括：1、勞務公司員工聚集或圍堵項目部、公司機關干擾、妨礙正常辦公；2、勞務公司員工聚集或圍堵到政府機關、道路等公共場所群訪、群訴；3、勞務公司員工采取其它非正常手段，比如跳樓、撥打110、撥打華商報、都市快報熱線等可能造成社會影響。七、“應急”資金準備 公司設 萬元“勞務工資專項基金”，用于解決發(fā)生勞務糾紛時，作為協(xié)調處理該事件的