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.1談判的成敗大多取決于( )。 回答:正確1 A 各方的談判能力2 B 談判的技巧3 C 參與談判的人數(shù)4 D 雙方獲知的信息2.普通價(jià)值評估標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為( )。 回答:正確5 A 物品的價(jià)值體現(xiàn)于擁有者主觀的想法6 B 物品的價(jià)值常常取決于個(gè)人的偏好7 C 認(rèn)為事物的真正價(jià)值是客觀的8 D 對每個(gè)人而言,事物的真正價(jià)值是不一樣的3.關(guān)于讓步應(yīng)當(dāng)遵循的原則,以下說法正確的是( ) 回答:正確9 A 讓步幅度越來越大10 B 對于每一次讓步要盡量少花時(shí)間思考11 C 逐步提高讓步的精確度12 D 談判信譽(yù)問題并不重要4. 我的提議代表了我們營銷人員和生產(chǎn)人員的共同利益。我認(rèn)為,不應(yīng)該再做任何改動(dòng)。再讓他們做任何讓步,是根本不可能的”,這使用了( )策略。 回答:正確13 A 提高違約成本14 B 宣稱無權(quán)處理15 C 切斷交流渠道16 D 通過代表談判5. 如果對方毫不猶豫地就提出一個(gè)強(qiáng)硬的要求,應(yīng)采取的基本原則是( )。 回答:正確17 A 立即與他爭執(zhí)18 B 與對方的強(qiáng)硬報(bào)價(jià)糾纏不休19 C 保持沉默20 D 請專家公斷6. 最有效的報(bào)價(jià)策略是( )。 回答:正確21 A 提出一個(gè)不被接受、但又可以商量的報(bào)價(jià)22 B 基辛格式23 C 公平而強(qiáng)硬”式24 D 不首先報(bào)價(jià)7.在任何談判中獲取成功的一項(xiàng)必要前提是擁有 回答:正確25 A 充分的資料信息準(zhǔn)備26 B 快速準(zhǔn)確分析問題的能力27 C 和對方相關(guān)人員提前交流28 D 熟悉阻擊產(chǎn)品的優(yōu)勢8.確定報(bào)價(jià)后首先要做的是( ) 回答:正確29 A 實(shí)施方案30 B 鎖定最終結(jié)果31 C 溝通細(xì)節(jié)問題32 D 和對方建立感情9.為了使成交對自己有利,我們應(yīng)該 回答:正確33 A 和對方建立感情34 B 必須報(bào)出足夠高的價(jià)格,但是恰好達(dá)到對方可接受的需要即可35 C 讓對方先開價(jià),自己再壓價(jià)或提價(jià)36 D 盡可能報(bào)價(jià)低10.對手可能采用的報(bào)價(jià)方式不包括 回答:正確37 A 合理的38 B 強(qiáng)硬的39 C 低價(jià)的40 D 大膽的11.布魯瓦爾式的談判者應(yīng)該采取怎樣的反映 回答:正確41 A 轉(zhuǎn)移到弄清事實(shí)42 B 與他進(jìn)行辯論43 C 懷疑他的判斷力44 D 告訴他自己是有經(jīng)驗(yàn)的12.確定談判目標(biāo)的時(shí)候不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤是( ) 回答:正確45 A 目標(biāo)總是受到先例的不恰當(dāng)影響和限制46 B 詳細(xì)了解對方信息47 C 讓自己處在有利位置48 D 對產(chǎn)品了解13.談判的成敗與( )關(guān)系不大 回答:錯(cuò)誤 正確D49 A 各方的談判能力50 B 談判的技巧51 C 參與談判的人數(shù)52 D 以上都關(guān)系不大14.( )是“公平而強(qiáng)硬”式的缺陷 回答:正確53 A 缺乏靈活性54 B 提高違約成本55 C 切斷交流渠道56 D 宣稱無權(quán)處理15.以下不屬于談判五項(xiàng)關(guān)鍵意義的戰(zhàn)術(shù)性策略的是(

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