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文檔簡介

PSX和5S的介紹會(huì) 介紹大綱第1部分5S入門課程 基本篇最佳做法與最差做法5S交流工具第1部分PSX及其目標(biāo)簡介熟悉有關(guān)PMS的新核查表PSX操作標(biāo)準(zhǔn)指南的使用熟悉維修間以及接待溝通工具 5S活動(dòng)計(jì)劃 5S活動(dòng)計(jì)劃 5S計(jì)劃目標(biāo) 5S活動(dòng)計(jì)劃 重視內(nèi)務(wù)管理了解內(nèi)務(wù)管理我們工作產(chǎn)生的重大影響了解如何使我們的工作地點(diǎn)保持清潔有序明確5S理念 定義為人人負(fù)責(zé)并成為每個(gè)人日常工作的一部分提供一套持續(xù)不斷的組織檢查體系 以便評(píng)估分區(qū)的內(nèi)務(wù)管理措施和績效 背景 5S為何如此重要 對(duì)于質(zhì)量戰(zhàn)役其中一個(gè)最重要的因素就是良好的內(nèi)務(wù)管理 質(zhì)量不佳的原因多次追溯到是工作環(huán)境質(zhì)量不佳導(dǎo)致 必須創(chuàng)造一個(gè)整體清潔和秩序井然 充分裝備和保持良好的環(huán)境 必需和非必需的材料 工具 設(shè)備 零件都應(yīng)區(qū)分并分開車間和辦公室 進(jìn)入倉庫 辦公室 車間的材料都應(yīng)該在最佳狀態(tài) 應(yīng)恰當(dāng)?shù)卮鎯?chǔ)材料 存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)是那些待使用的被充分保護(hù)材料和產(chǎn)品 將搬運(yùn) 保存 處理的材料 要小心保護(hù)以免損壞 基本原則是一個(gè)公司可以依靠5S 良好內(nèi)務(wù)管理措施 最終改善質(zhì)量和品質(zhì) 減少浪費(fèi) 確保及時(shí)交貨 提高安全性和工作場所的整體士氣 5S活動(dòng)計(jì)劃 定義 什么是5S 5S活動(dòng)計(jì)劃 術(shù)語 5S 代表全部以字母 S 開頭的5個(gè)日文單詞 整理整頓清掃清潔素養(yǎng)但是這些被翻譯成了以字母 S 開頭的5個(gè)英文單詞 挑選 整理 挑出非必需品并處置 這是最基本的方法 挑出哪些是真正需要的 哪些不是 然后處理這種雜亂狀況 分類 整頓 整齊地放置必需品 這意味著 有條不紊地放置必需品以便在使用時(shí)易于拿取 打掃 清掃 清潔您的工作的場所 這意思是 徹底清潔您的工作場所做到一塵不染 標(biāo)準(zhǔn)化 清潔 保持高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn) 這意味著 要始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)務(wù)管理和現(xiàn)場管理 自律 素養(yǎng) 不用告訴和命令自然而然地做事情 這意味著 培訓(xùn)人們使每個(gè)個(gè)體都能遵循良好內(nèi)務(wù)處理的紀(jì)律 5S活動(dòng)計(jì)劃 整理 挑選 挑選非必需品并扔掉它們 我們?nèi)绾螌?shí)施整理 第1步 查看您的周圍 是否有屬于您的東西哪一件將不再使用 例如 不包含有用信息的舊日志 沒有墨水的筆 已經(jīng)破碎和無用的工具 扔掉它們立刻 第2步 是否有屬于他人或公司的物品哪件是不再需要的 我們不能立即處理 因?yàn)閯e人可能需要它 我們能做的就是在目標(biāo)物品和公告欄上黏貼處理通告 1 物品的描述 2 為什么要處理物品 3 張貼公告的日期 4 答復(fù)公告的最后期限 處理通告應(yīng)包含下列信息 第3步 在規(guī)定期限結(jié)束時(shí) 查看處理公告是否有人回復(fù)并做相應(yīng)的處理 我們必須設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)于保留和扔掉物體的標(biāo)準(zhǔn) 在工作場所開展5S活動(dòng)的一些慣例 挑選 整理 挑出非必需品并處置 這是最基本的方法 挑出哪些是真正需要的 哪些不是 然后處理這種雜亂狀況 放在人行道上或工位處的廢舊輪胎或電池 放在維修接待區(qū)一些沒用的零件 5S活動(dòng)計(jì)劃 分類 整頓 放置必須物料按正確順序以便使用時(shí)容易拿取 2007年4月30號(hào) 第1步 看看放在您工作場所的物品 是否按照一套體系正確擺放了這些物品或者它們還是散落在各處 整頓時(shí) 要牢記每件物品都要各司其位 所以 您必須首先決定 哪件物品應(yīng)該放在哪里 列出物品擺放位置的計(jì)劃 您就能更容易的找到它們 我們?nèi)绾螌?shí)施整頓 第2步 在決定哪些物品放在哪里時(shí) 您必須確定每件物料的使用頻率 那些您在工作中需要經(jīng)常用到的應(yīng)該放在最靠近工作臺(tái)的地方 以便您可以非常容易拿到它們 不必浪費(fèi)時(shí)間走路去拿它們 那些不經(jīng)常使用的物品可以放在離工作臺(tái)稍遠(yuǎn)的地方 但是它們必須放在正確的位置以便你當(dāng)你需要時(shí)能很容易的找到它們 第3步 很可能我們會(huì)忘記我們將某一物品放在哪里一段時(shí)間后 尤其是那些不經(jīng)常使用的物品 為了防止發(fā)生這些事情 我們需要將它們的位置做一個(gè)列表記錄 我們也應(yīng)該清楚地標(biāo)明每個(gè)抽屜 柜子以顯示都有哪些物品在里面 分類 整頓 整齊地放置必需品 這意味著 有條不紊地放置必需品以便在使用時(shí)易于拿取 不能快速地從工具箱或公共工具架上取出工具 各種工具雜亂擺放 傳單 展覽品 設(shè)備或裝飾品都雜亂地?cái)[放 5S活動(dòng)計(jì)劃 清掃 打掃 要清潔我們的工作場所徹底地做到處處一塵不染 不要等到物品都臟了 我們才開始清潔它們 定期清潔它們 讓它們甚至沒有機(jī)會(huì)變臟 每天留出3分鐘清潔您的工作場所 如果每天都清潔 它就會(huì)變得更快更容易 因?yàn)檫@樣聚集的灰塵非常少 我們?nèi)绾螌?shí)施整理 你和你的同事應(yīng)該負(fù)責(zé)你們自己工作臺(tái)周圍的清潔 那么清潔工就可以集中精力打掃公共區(qū)域 請(qǐng)勿在周圍扔任何東西或弄臟任何地方 如果你能避免的話 如果你弄臟了任何公共區(qū)域 請(qǐng)盡力清潔干凈 不要假設(shè)會(huì)有人清潔在你之后清潔臟亂 清掃不止包括清潔我們的工作區(qū)域 它也包括定期清潔設(shè)備和工具 那些我們也在使用的設(shè)備和工具 從今天做起 清潔你在使用的設(shè)備和工具 通過定期清潔它們 這會(huì)延長它們的壽命并 不再容易和常常 生病 所以 我們也會(huì)減少因機(jī)器故障帶來的挫敗感 如果我們的同事和我們共同使用公共機(jī)器或工具 我們應(yīng)輪流清潔設(shè)備或一起清潔 打掃 清掃 清潔您的工作的場所 這意思是 徹底清潔您的工作場所做到一塵不染 地板因?yàn)樵O(shè)備上的潤滑脂 機(jī)油和油塵變臟 維修接待區(qū)或展覽室的桌子變臟 5S活動(dòng)計(jì)劃 清潔檢查 5S活動(dòng)計(jì)劃 清潔 就是 檢查 清潔 標(biāo)準(zhǔn) 要始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)務(wù)管理和現(xiàn)場管理 使它成為習(xí)慣 我們?nèi)绾螌?shí)施清潔 很好 我們已經(jīng)扔掉了所有非必需的物料且我們已經(jīng)整齊地?cái)[放了必需品 我們也已經(jīng)清潔了我們的工作場所并確保它是無塵 我們不會(huì)就此打住 下一步是保持我們所做的一切良好工作 以下就是我們?nèi)绾巫?如果我們沒有自覺地努力保持清潔環(huán)境 不久我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的工作場所又變臟了 所有的努力 我們所做的一起都將浪費(fèi) 創(chuàng)建一套內(nèi)務(wù)管理維護(hù)體系 例如 做出一個(gè)清潔和管理計(jì)劃表為你的工作場所 公司也可以舉辦內(nèi)部競賽 關(guān)于內(nèi)務(wù)管理的競賽 這會(huì)讓你和你的同事越來越關(guān)心你工作場所的狀況 標(biāo)準(zhǔn)化 清潔 保持高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn) 這意味著 要始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)務(wù)管理和現(xiàn)場管理 這將給客戶留下很好的印象 這個(gè)習(xí)慣能讓品質(zhì)得到提高 5S活動(dòng)計(jì)劃 素養(yǎng) 自律 培訓(xùn)人們遵循良好內(nèi)務(wù)處理的紀(jì)律自覺地 我們?nèi)绾螌?shí)施素養(yǎng) 我們談到了內(nèi)務(wù)管理最困難的部分 素養(yǎng)主要是對(duì)公司的管理負(fù)責(zé) 管理部門應(yīng)培訓(xùn)員工并努力發(fā)展文化在公司內(nèi)部 使良好的內(nèi)務(wù)管理成為每個(gè)人的習(xí)慣 如果我們每個(gè)人都做好自己的分內(nèi)工作 素養(yǎng)更容易達(dá)到 以下就是我們能幫助多少 自律 素養(yǎng) 不用告訴和命令自然而然地做事情 這意味著 培訓(xùn)人們使每個(gè)個(gè)體都能遵循良好內(nèi)務(wù)處理的紀(jì)律 沒有對(duì)每位顧客進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膯柡?不穿戴規(guī)定的服裝 包括帽子 5S活動(dòng)計(jì)劃 更好實(shí)施5S行動(dòng)計(jì)劃的益處 5S會(huì)使每個(gè)人的工作場所更愉悅 你會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間在你的工作場所 你想每天早晨醒來害怕去上班 只是因?yàn)槟悴幌氪谂K亂難看的環(huán)境中嗎 當(dāng)然不 好 如果你的工作場所是干凈整齊的 你將會(huì)更愿意期盼去上班 5S幫助改善工作效率 工作場所臟亂的人往往工作習(xí)慣也是臟亂的 每次當(dāng)你找不到工具或設(shè)備時(shí)你是否沮喪 而且你知道每次你浪費(fèi)多少時(shí)間尋找所需要的工具嗎 只是想想這些 如果你工作場所的所有物品都秩序井然并且方便使用 你的工作流程將會(huì)非常平穩(wěn) 你將會(huì)更喜歡你的工作 5S活動(dòng)計(jì)劃 5S與安全同在 每件物品都正確擺放且清楚表明地方 這樣整潔的工作環(huán)境在里邊工作也往往是更安全的 通過在你的工作場所實(shí)施5S 實(shí)際上會(huì)易于確保你自己和你的同事更安全 5S能產(chǎn)生更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并提高生產(chǎn)率 在清潔和井井有條的環(huán)境中生產(chǎn)的產(chǎn)品往往具有更好的品質(zhì) 認(rèn)真實(shí)施5S的公司 不良品的數(shù)量會(huì)相對(duì)低于混亂公司 因此生產(chǎn)率也會(huì)更高 而且公司內(nèi)生產(chǎn)率高時(shí) 最后誰會(huì)受益呢 你 因?yàn)槟銓?huì)分享公司的繁榮 5S活動(dòng)計(jì)劃 最佳做法與最差做法 什么 那里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 清潔有序的車間設(shè)備 車間 粉刷好的地面合理安排的升降臺(tái)符合日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的工位 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 整理工具 工具室 更好地?cái)[放工具TOOLSWITHSHADOWMARKER工具完全暴露 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 工作區(qū)域的布置 常規(guī)維修 桌子上沒有非必需品地板上沒有散落的灰塵設(shè)備和桌子橫平豎直的排放 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 工具擺放 車間區(qū)域 工具車上沒有非必需工具很容易看到工具 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 廢料的整理和標(biāo)準(zhǔn) 廢物垃圾處理區(qū) 正確的垃圾分類標(biāo)上廢物處理良好的存儲(chǔ)系統(tǒng) 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 潤滑材料的整理和標(biāo)準(zhǔn) 材料存儲(chǔ)區(qū)域 指定的潤滑油存儲(chǔ)設(shè)備標(biāo)簽標(biāo)好清潔設(shè)備通風(fēng)良好 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 桌椅擺放整齊 技術(shù)室 使用的桌椅擺放整齊地面干凈 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 桌椅擺放整齊 客戶休息室 使用的桌椅擺放良好干凈的地面 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 附件陳列擺放整齊 客戶休息室 原廠零件和附件的指定標(biāo)牌 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 布置服務(wù)接待區(qū) 保持清潔 接待處 維修菜單和溝通工具都穩(wěn)妥的排放在墻上墻壁整潔清潔區(qū)域 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 擺放整齊的零件 零件倉庫 標(biāo)好庫存零件整齊或貨架排放有序 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 雜亂的設(shè)備 車間區(qū)域 設(shè)備安放不當(dāng)沒有標(biāo)簽指明設(shè)備類型設(shè)備臟污不堪 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 雜亂的倉庫 車間區(qū)域 拆下的零部件存儲(chǔ)不當(dāng)?shù)匕宀桓蓛?什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 雜亂的設(shè)備 車間區(qū)域 電線和軟管擺放不當(dāng)設(shè)備標(biāo)示不當(dāng) 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 雜亂的零部件倉庫 零部件倉庫 沒有妥善地存儲(chǔ)零部件沒有標(biāo)簽指明零部件的名稱或零部件代碼零部件散亂放在地面上 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 雜亂的停車場 停車區(qū)域 沒有妥善地存儲(chǔ)零部件沒有標(biāo)簽指明零部件的名稱或零部件代碼零部件散亂放在地面上 車輛也會(huì)堵住停車場的道路 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 雜亂的材料 處理區(qū)域 沒有標(biāo)派指明區(qū)域或位置材料散亂放在地面上 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 雜亂的辦公桌 維修辦公室 桌上有很多用品凌亂的電線桌下不必要的用品 什么 哪里 為什么 5S活動(dòng)計(jì)劃 雜亂的辦公桌 維修辦公室 桌上有很多用品桌內(nèi)不必要的用品 5S交流工具 方法 活動(dòng) 5S活動(dòng)計(jì)劃 拍照 檢查期間執(zhí)行 之前 之后 5S前后對(duì)比看板 之后 之前 我負(fù)責(zé)5 S前后對(duì)比看板目標(biāo) 每周更新圖片 方法 活動(dòng) 5S活動(dòng)計(jì)劃 5S教育 在各處張掛橫幅 1S 2S 3S 4S 5S 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 挑選 分類 打掃 自律 標(biāo)準(zhǔn)化 方法 活動(dòng) 5S活動(dòng)計(jì)劃 5S組織 指定5S委員會(huì)和討論職能 5S組織 方法 活動(dòng) 5S活

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